Предприятие "Русские гвозди", Калуга, Грабцевское шоссе, 4Б
Информация о предприятии Русские гвозди, расположенном по адресу Калуга, Грабцевское шоссе, 4Б проверена экспертом и актуальна на июль 2026 года:
Русские гвозди
4,40 1 196 оценок
Загрузка...- Хороший ассортимент товаров (керамическая плитка, обои, сантехника, осветительное оборудование и др.); Фактическое наличие товара (особенно керамической плитки в 2024 году); Приемлемые цены и хорошие скидки (на ламинат, по акциям, купонам в ТГ); Программа лояльности и выгодные акции; Быстрое и качественное обслуживание (в некоторых случаях); Дружелюбный и отзывчивый персонал (в отдельных отзывах); Помощь в выборе товара с учетом цены и качества; Возможность заказа товаров по запросу покупателя.
- Все плюсы и минусы из отзывов
- Грабцевское шоссе, 4Б
-
Закрыто до 09:00откроется через 6 ч 10 мин
Русские гвозди – это крупный строительный гипермаркет, расположенный в Октябрьском округе Калуги на Грабцевском шоссе, 4Б. Компания зарекомендовала себя как надежный поставщик строительных материалов, предлагая широкий ассортимент товаров для профессионалов и частных клиентов. С 2016 года гипермаркет активно развивается, сочетая высокое качество продукции, доступные цены и отличный сервис.
Основные направления деятельности — Строительный гипермаркет – огромный выбор стройматериалов от фундамента до отделки. — Продажа стройматериалов оптом – выгодные условия для строительных бригад, подрядчиков и оптовых покупателей. — Розничный строительный магазин – удобный формат для частных клиентов, ремонтирующих дом или квартиру.
Преимущества компании ✅ Широкий ассортимент – от крепежа и инструментов до сантехники, электротоваров и отделочных материалов. ✅ Гибкие условия оплаты – наличные, безналичный расчет, оплата картой и онлайн. ✅ Удобный сервис – самовывоз, доставка по городу и области. ✅ Доступная среда – парковка, в том числе для людей с инвалидностью, и вход, адаптированный для маломобильных групп. ✅ Выгодные акции – регулярные скидки, спецпредложения и подарки покупателям.
Режим работы и контакты Адрес: Калуга, Октябрьский округ, Грабцевское шоссе, 4Б График работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 Телефон отдела информации: +7 (4842) 90-91-00
Почему клиенты выбирают «Русские гвозди»? Средняя оценка компании – 4,4 из 5 на основе 1196 оценок, а количество отзывов (364) подтверждает доверие покупателей. Клиенты ценят: ✔ Качество товаров – только проверенные поставщики. ✔ Профессиональные консультации – помощь в выборе материалов. ✔ Оперативную доставку – быстрая логистика для крупных заказов. ✔ Комфортные условия покупки – удобная парковка и просторные торговые залы.
«Русские гвозди» – это не просто магазин, а надежный партнер в строительстве и ремонте, где каждый найдет все необходимое по выгодной цене!
Официальный сайт и контакты как добраться?
Официальный сайт и контактная информация актуальны на июль 2026 года- Все телефоны компании: +7 (4842) 90-91-00 Отдел информации
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Дополнительная информация
- Самовывоз
- Способ оплаты
- наличными
- безналичная
- онлайн
- Оплата картой
- Парковка
- Доставка
- Акции
- скидки
- акции
- спецпредложения
- подарки
- Парковка для людей с инвалидностью
- Доступность помещения на инвалидной коляске
- доступно
Фактическое расположение организации
Мы проверили фактическое расположение организации "Русские гвозди" и нанесли точные координаты на карту в Калуга для вашего удобства. При желании Вы можете посетить предприятие. Рекомендуем предварительно согласовать время и дату встречи с представителями предприятия "Русские гвозди".Достоинства и недостатки из отзывов
- Дружелюбный и отзывчивый персонал (в отдельных отзывах)
- Хороший ассортимент товаров (керамическая плитка, обои, сантехника, осветительное оборудование и др.)
- Программа лояльности и выгодные акции
- Фактическое наличие товара (особенно керамической плитки в 2024 году)
- Помощь в выборе товара с учетом цены и качества
- Возможность заказа товаров по запросу покупателя.
- Приемлемые цены и хорошие скидки (на ламинат, по акциям, купонам в ТГ)
- Быстрое и качественное обслуживание (в некоторых случаях)
- Долговременная проблема с персоналом (по отзывам)
- Отсутствие бейджей у сотрудников
- Нежелание продавцов консультировать и помогать с расчетами
- Грубое и хамское поведение персонала (крики, отказы в помощи, игнорирование)
- Безразличие и невнимательность (продавцы уткнулись в телефоны, отмахиваются)
- Проблемы с сервисом (продавцы "испаряются", прячутся от клиентов)
- Отказ в демонстрации товара (например, включить светильник)
- Несоблюдение рабочего графика (отказ в помощи под предлогом "конца рабочего дня")
- Неудобные условия тестирования товара (например, запрет на присаживание без предупреждения)
Дорого !!! цены выше рыночных
Магазин ни о чем!»»’ОООООЧень все дорого.Обслуживания ни какого нет.Ни кто к тебе не подойдет,за все время как ты находишься в магазине.
Большой ассортимент. Все быстро и профессионально…
Нормальные цены!
Я строитель-отделочник, с магазином работаю уже более 7 лет. Цены с учётом скидки являются меньше чем в других магазинах, хороший ассортимент товаров.
Покупал чугунную ванну Goldmann Donni 180x80x45 D магазине на Грабцевском шоссе. Через 6 мес эксплуатации потрескалась эмаль на ванне. Обратились в магазин для гарантийного ремонта ванны (т.к. ванна была установлена и менять ее не хотел), меня помурыжили несколько месяцев и ответили, что при установке перетянул болты крепления ножек!!! Как они себе это вообще представляют в !!!чугунной!!! ванне? На претензии о недобросовестных сотрудниках просто пригнорировали. Связаться с руководителем так и не смог. Т.е политика магазина — втюхать хрень, а дальше сам … ДОПОЛНЕНИЕ: Магазин КОМПЕНСИРОВАЛ стоимость ванны! Претензий не имею!
Нужно 2 раза приходить в магазин, первый для послания договора и предоплаты, второй раз для доплаты и оформления доставки. Очень неудобно
Хороший магазин с большим выбором
Хороший магазин но навсегда продавцы обращают на тебя внимание
Большой выбор, высокие цены, обманывают со скидками…
Магазин неплохой, только есть одно но, замучишься ждать продавцов чтобы выписать товар.
Хороший магазин. Цены божеские, ассортимент. Постоянно там закупаюсь
Ленивый слегка персонал.
Большой ассортимент, приемлемые цены
Супер магазин, обслуживание тоже в порядке! Работаем с ними 17 лет!
Очень нравиться ваш магазин, не однократно приходила и наверно буду приходить, но…. Отпросилась с работы для того, чтобы доехать до вас и купить 1 коробку плитки. Казалось бы не должно занять много времени. В результате, приехав в магазин на ул. Грабцевское шоссе, вынуждена была стоять ждать в очереди, т.к. был один продавец в отделе плитка. В других отделах не было ни кого, продавцы не были заняты. Было бы очень хорошо, если бы работа была налажена несколько оперативнее. Т.к. не очень приятно стоять и ждать, пока другим рассчитывают и подбирают, а мне нужна всего 1 коробка плитки, которую я знаю. По сути только выписать чек!!!!
Выбор хороший, но в отделе двери и ламинат один продавец, приходилось долго ждать очереди, больше никто не может выбить товар. Как новоселу скидку не дали по договору дду, тк нет права собственности, а договор больше года назад заключен. Дом только собираются сдавать, начались ремонты, а воспользоваться предложением не смогли, ушли в Белый дом, там на сроки Не смотрели. Гвозди потеряли половину миллиона.
Много хорошего товара,но если что то надо, приходится бегать искать консультантов,ну а если поймал,дальше уже все хорошо.
Покупали кухню и плитку. Пришло все вовремя.
Ассортимент огромнейший
Долго выдают купл. товар
Слишком мало консультантов. Приходится ожидать, чтобы выписать товар.
Шикарный магазин,огромный выбор,много консультантов!
вечно недовольные продавцы и кассиры, чтобы что то спросить надо побегать и поискать продавца.
Отличный персонал
Чтобы не говорили недоброжелатели — отличный магазин! И ассортимент, и персонал. А то, что бывают ‘проколы’… ну а у кого их не бывает?! Ремонты делаю — всегда первым делом иду сюда! И в наличии много всего, а главное — абсолютно все могут привезти на заказ!
Хороший магазин строительных материалов
Это лучший магазин ‘Гвоздей’)), с самым большим ассортиментом и грамотными продавцами консультантами. Периодически к ним заезжаю в отдел электрики, под заказ также могут привезти редкостную вещь и что приятно — достаточно оперативно!
Всё в магазине устраивает . Но накопилось много бонусов .а воспользоваться нельзя . Только частично . Лучше бы оставили просто процент скидки .
Хороший супермаркет есть все необходимое для комфортного проживания желательно чтобы они могли бы быстро обслуживать
Из строительного материала есть фактически всё. Склад рядом. Цены приемлимые. Очень часто бывают акционные дни когда товар можно купить со значительной скидкой. Накопительные карты работают только не понятно. Нельзя допустим оплатить половину товара бонусами а только определённый небольшой процент. Если постоянно покупать на небольшую сумму, то баллы сгорят быстрее чем вы их потратите. А в остальном магазин отличный
Все, что нужно для ремонта
Хорошие акции и бонусы. Большой выбор товаров
Дешевле, например, Белого дома. Достаточный выбор инструмента и материалов. Удобное расположение магазина на улице Комарова- почти центр, а значит нет необходимости выезжать на окраину, где находится большинство таких крупных магазинов строительных материалов. Но! Основной склад на ул. К-Либкнехта, поэтому на Комарова может не быть каких-то материалов. Спрашивайте.
Высокая цена
Сложно найти продавца на втором этаже
магазин неплохой обслуживание адекватное цены среднии
Хочется вырозить огромную благодарность продавцу консультанту Горбачевой Надежде. Настоящий знаток своего дела,чуткая и отзывчивая. Не жалея своего времени работала с нами на протяжении многих часов. Спасибо
Плохое использование большого пространства. Товара разместить можно в двое больше!
Большой выбор, но иногда долгождешь когда выпишут накладную, должна быть взаимозамкняемостт
В данный момент магазином очень не довольна, а именно работой администраторов, мне привезли плитку на пол не того цвета что находиться в магазине, маркировка на коробках с магазинными не совпадает, а на некоторых вообще отсутствует, администраторы отказываются принимать претензию, хамят. Как клиент очень расстроена!
Оформление магазинного пространства хромает.
Не большой ассортимент,но удобно парковатся
Хороший магазин,можно многое купить, многое брали и довольны, а с бонусами так вообще дешевле, только есть один большой минус, если в их базе товара нет то надо разговаривать с менеджером по поводу заказа, так как менеджер работает до 17-18час. обещают перезвонить на следующий день, и, тишина, вот это сильно огорчает.
неплохой супер маркет для ремонта
Уже не те магазины
Цены разные но есть практически всё
Большой выбор для ремонта от А до Я. Есть парковка. В магазине бывают хорошие акции.
Второсортный магазин.
Выбор огромный, Но, доставка и сборка товара, оставляет желать лучшего
Хороший выбор. Удобное расположение
Магазин нормальный, конечно уступает Леруа, но тожн пойдет
много места — можно не толкаясь посмотреть
Нормальный строительный магазин, ничего выдающегося
Неплохой ассортимент товара, выбор есть. Отсутствует должное количество продавцов-консультантов, приходится долго ждать консультации и информации. Очень мало товара для сада и огорода.
Большой асортимент строительных материалов
Хорошие цены. Радует бонусная система скидок
Хороший ассортимент, если пользоваться накопительной картой скидок и подгадывать под дни с акциями (каждые выходные) то цены иной раз ниже средних. Минус за работу консультантов в отделе сантехника — постоянно их приходится искать.
Неплохой магазин. Есть хорошие продавцы, но не во всех отделах. Местами нормальный выбор сантехники, что касается отопления, всяких переходником. Привозят недостающий товар на заказ довольно быстро. С возвратом розеток купленных по ошибке проблем не возникло. Всё что покупал для ремонта квартиры было годным, кроме небольшой банки краски белой, которой нужно было покрасить газовую трубу. Оказалась как вода, но здесь я наверное взял не популярный недорогой бренд, хотя продавец утверждал, что краска хорошая. Магазин рекомендую к посещению, одну звезду снял за убогий модельный ассортимент некоторых групп товаров, таких как краны (мало интересных позиций, в основном не современный беспонт) и гарнитуры в ванную комнату тоже так себе. Но это проблема провинции нашей, много где в Калуге так.
Не ржавеют. Рекомендую.
Нормальный магазин склад рядом под,ехать можно выбор есть цены среднии
Хороший магазин
Магазин дорогой. В других местах дешевле…
Хороший большой магазин но персоналу надо быть более внимательным к посетителям так как невозможно найти где какой товар находится,а также невозможно найти продавца-консультанта
Много товара нет в наличии, продавцы не имеют нужной квалификации, цены дороговаты, на складе товар часто путают
Хороший строительный магазин радует тем что есть накопительная бонусная карта и можно ими тоже расплачиваться.
Очень широй ассортимент
Широкий ассортимент. Внимательные продавцы.
Большой плюс — это бонусная система скидок.
пришел купить товар взял что мне было нужно подошел к кассе для оплаты, а мне женщина на кассе и говорит идите в соседнюю кассу где образовалась очередь из за неверно выбитого товара. Все пошли опять в соседнюю кассу а кассир мне все равно я отпускать не буду. В общем 21.12 я оставил товар в вашем магазине посчитав что кассирам он нужнее и все приобрел через дорогу в другом магазине.
Отличный магазин, есть все илипочти все, так держать и стараться быть еще лучше.
Очень трудно найти продавца, консультанты либо прячутся, либо вымерли. Купил обои, не подошли по цвету, хотел обменять, но у меня их не приняли, так-как партия последняя и больше они таких не возят. Не стал объяснять, что по закону, а что нет, просто выкинул дисконтную карту этого магазина и всё!
Грамотные продавцы, профессионалы своего дела. Устраивают в магазине дни скидок, при чём значительных. Широкий ассортимент товаров. Боьшие молодцы!!!
Хороший магазин с большим выбором. Бывают очень выгодные акции
Хороший магазин,хорошее обслуживание
испорчена парковка бонусы сгорают использовать трудно цены редко радуют
Практически всё что нужно, своя доставка ,далековато правда(оба магазина) , но это особенности торговли стройматериалами (нужны склады)
Широкий ассортимент
Супер крутой магазин, нашли здесь всё что нужно для ремонта, отличные специалисты и цены, скидки радуют. Будем ещё тут покупать в дальнейшем.
Скучный выбор- первое, что приходит в голову , если попросили описать это место..ну нет там что то такого, ради чего стоит ехать именно в этот ТЦ. А так конечно — достаточно места, удобный подъезд…приезжайте..если все таки что то нужно..(но не понятно опять же- а зачем ехать именно туда)
В магазине можно приобрести товар с хорошей скидкой!
0ороший магазин и народу не много
Достойно грамотно удобно все кроме выдачи со склада
С парковкой проблемы.
Нормальный магазин, но очень непрофессиональный персонал. Нужно знать матчасть и качественно консультировать!!! В целом, впечатление от торговой точки, хорошее. Огромный выбор различных товаров!!!
дурацкий магазин, ничего не понятно, никто не поможет
чтобы вам дали ваш дизайн с плиткой которую вы выбрали вам нужно оплатить плитку и потом вам распечатают картинку. Если я оплатил плитку я хочешь не хочешь буду её лепить, но для того чтобы выбрать мне нужно распечатать и посоветоваться с родными или с дизайнером кухни, но вам не распечатают и не отправят на электронную почту пока вы не оплатили плитку. Результат зашёл в соседний магазин Белый дом там распечатали без проблем хоть пять дизайнов и ещё предложили скидку Белый дом пожалуй главный по стройке и ремонту.
Хороший ассортимент, наличие стоянки возле магазина, приветливый персонал, наличие скидок
Не самые низкие цены, но хороший выбор, нет очередей.
Выдача материалов очень медленно!!!
Не смотря на редкое посещение данного магазина многое здесь купленно с первого посещения.
Хороший Т. Ц ЧИСТО, уютно, вежливые работники.
Всегда есть возможность припарковаться
Сделал заказ в интернет-магазине 21.04.2020,по телефону сказали что сделают скидку 10%,но даже бонусы не списали(товар не из категории СТОП) по карте настроение,а при доставке не проконтролировал сумму.Итог:за этими жуликами надо все проверять.Магазин Калуга Грабцевское ш.,4Б.
Хорошие скидки по карте.
Обычный строительный магазин. Что бы закупиться нужно сначала поискать продавцов (почти всегда недовольные), а затем пройти квест с множеством касс и выдач. Цены средние- что-то дешевле, что то дороже… Часто бывают акции с большими скидками, но о них узнаешь только на кассе почему-то (приятный бонус)
Долгое оформление заказов.
Конкурент белого дома
Цены не понятные
Ужасная работа менеджеров! Не понятно кто и за что отвечает! Звонишь одному, одна информация, другому уже совершенно другая!! Начала звонить с Вт, что бы узнать про скидку выходного дня на Самовывоз. Сказали, что точно не знаю, но скорее всего будет 10 или 15%, звоните позже, позвонила в чт, сказали опять, что не известно (при этом я уточняю, что брать буду сухую смесь тёплон, порядка 35 мешков), мне говорят звоните в Пт! Хорошо! Звоню в Пт, меня посылают опять звонить уже в Сб, мол мы так ничего и не знаем. Я объясняю, что меня уже всю неделю мурыжат с этой скидкой, будет или нет, нужно понимать рассчитываем мы на вас или нет!?, отвечают, что да!! Делайте заказ на сб и будет 15%. По итогу заказ сделала, перезванивать другой менеджер и говорит, какая скидка?! У вас её априори быть не может, это сухие смеси и на них у нас вообще стоп цена. Вашу ж м*******, ну тогда какого **** вы столько времени выносили мозг? Ну не ужели нельзя сразу сказать, и научить своих сотрудников работать слажено и не противоречить друг другу! Очень испортилось впечатление о магазине.
Ничего нет.
Отличный магазин, цены приемлемые, скидки!
Широкий ассортимент, хорошие скидки
Не верте скидки 30 процентов для новосёлов!Скидка от 7 до 30,но никогда не 30,а говорят при выдаче карты что можно оплатить 30 процентов!!!!Больше туда идти НЕТ никакого желания.
Богатый ассортимент , демократичные цены , скидки , розыгрыши , больше всего понравилось лояльность к покупателям .
Большой выбор, хорошее обслуживание. Помогли с выбором сантехники, люстр, дверей. Все рассказали, показали, все плюсы и минусы товара. Остались под приятным впечатлением. Очень порадовали скидки новоселам. Достаточно качественный товар по приемлемым ценам.
Хороший магазин,дали карту и скидка на выходных 15% На данном этапе норм
Ценю энтот магазин, очень ценю хит продаж у них маски для морды лица. Хотя в наличии ничего нужного не нашёл, маска до сих пор висит на люстре!!!!!!
Отличный магазин, вежливый и компетентный персонал.
Есть почти всё для ремонта, бывают нормальные скидки.
Обычный строительный магазин. Преимущество в том, что работает до 21.00. А гвозди в нем продаются китайские, сам проверял.
Магазин большой, продавцов не найдешь.
Для такого магазина большого , никакого внимания покупателем, хамское поведение , один уголок покупали пол часа минимум , при том, что было мало людей … возвращаться желания нет !!!!
Хороший магазин.
Средние цены, хороший ассортимент. Адекватный персонал. Минус, как и во всех больших магазинах, выписка в одном месте, получение в другом.
В последнее время достаточно часто пользуюсь услугами этого магазина, цены адекватные, товар устраивает,ну а остальное на своё усмотрение. Лично я рекомендую этот магазин к посещению.
Один из первых больших магазинов стройматериалов, раньше только там и покупал!
Хороший магазин. Всё в одном.
Магазин большой, качество товара стала 3+.
Широкий ассортимент скидки доставка.
Хороший магазин с большим выбором товара.
не плохой выбор, частенько бывают скидки
Выгнали из магазина из за отсутствия маски. Угрожали вызовом полиции. Хамское отношение.
Хороший строительный магазин
Выгодные ценовые предложения!
Иногда приходится долго ждать когда продавец освободится и обслужит
На втором этаже(сантехника) на месте только кассир и сотрудник на выдаче, продавцов днем с огнём не найдёшь. Хотел проконсультироваться по газовым котла. В итоге простоял около 5 минут и никого не дождавшись поехал в более настроенный на клиента магазин. Через пару недель сломался сварочник, по пути с работы удобнее всего было заехать за новым опять в этот же магазин и что вы думаете? — в отделе электро инструмента бегает одна девушка на несколько покупателей. Видя её занятость, спросил одна она на отдел или ещё кто то работает? Ответила что не одна и второй сотрудник неизвестно где, ждите,либо ищите. В русские гвозди более не ногой
Ужасное обслуживание! Чтоб купить товар на 100руб пришлось ждать 20 минут пока его кто нибудь принесёт со склада. Наверно если купить что-то на тысячу, то придётся ждать часами! Больше в этот магазин точно не пойду!
Делаю 3й ремонт. Очень благодарна дизайнеру данного магазина Анне Щ., со вкусом подбираем все материалы, магазин привозит максимально быстро любые материалы! Рекомендую!
Просто все грустно и работать не хочат не кто. Напоминает лежбище молодых Сторежей.
Светло и просторно. Сотрудники к концу дня подуставшие. Сегодня 30.12.20 в 20-30 приехал на Гр. шоссе из филиала с ул. Гагарина за единственным фильтром воды. Этому не рады были кассир и продавец в зале — дулись на своих соратников с Гагарина и не хотели делать свою работу — проверить комплектацию выданного со склада фильтра ‘Praktic Ocmoc’. А после моего предупреждения их о походе к администратору с жалобой на них продавец или кладовщик , видимо в отместку тайком отломили маленькую деталь и с радостью кладовщик заявил, что мне надо оформлять возврат. О случившемся я сразу рассказал девушке — администратору, которой пришлось извиняться .
Магазин может и хороший, но, в отделе керамической плитки продавцов нет, не советую там что то приобретать, за 40 минут продавца так и не нашли, пришлось ехать в другой магазин! На первом этаже ребятки работают очень быстро и оперативно!
Отвратительная компания!!! Купили комплект из 5 дверей, коробок, доьоров и наличников. Двери оказались кривые, гнутые дугой или буквой ‘U’. Одна дверь должна была быть шириной 80 см, по факту вверху 81 см, внимание — в середине 85.5!!!!!как такое возможно продавать???!!! Представляете как под эту дверь нужно выгибать дверную коробку, чтобы зазоры были одинаковые?? Это невозможно, разница в 5мм!!! В наличник ах под плёнкой выпирающие вкрапления мусора!!Помимо всего прочего, с дверей, коробок, наличников, доборов самопроизвольно отклеивается плёнка!!! Дверные коробки трёх разных оттенков и фактуры!!! Заметили, когда уже распилили все и разложили рядом на полу, явно впихнули с других комплектов!Продавец сказала надо было проверять, а как проверять, когда все запаковано миксом и замотано скотчем, раскладывать по всей квартире это все??? Никому не советую, покупайте в другом месте.
Часто бывают скидки по выходным
Ребята из ‘Русских гвоздей’, так работать нельзя! Рассказываю: мы пришли в субботу за плиткой. Выбрали коллекцию, нам составили дизайн, рассчитали, мы внесли залог и слышим: ‘Узнать когда доставка вы можете только в понедельник, когда будут работать менеджеры’. Но это еще цветочки. В понедельник от менеджеров мы узнаём, что этой плитки нет в наличии и уже не будет!!! Ребята, вы издеваетесь??? Мы полдня потратили на плитку, которой нет в продаже, упустили воскресенье, которое могли бы потратить на поиски другой плитки, и в итоге у нас сдвинулись сроки ремонта и мастер-плиточник остался тоже ‘не у дел’. И пришлось еще тратить время, чтобы приезжать и писать заявление о возврате залога. ТАК ЧТО ВАМ ПОЖЕЛАНИЕ: МОНИТОРЬТЕ СВОИ ТОВАРЫ НА НАЛИЧИЕ! А если нет в продаже, то вешайте на коллекцию объявление об этом! В этот магазин больше не хочется возвращаться, чтобы опять не потерять впустую своё время!
На складе где сухие смеси плохое обслуживание
Норм магазин, но из-за малого количества консультантов иногда сложно найти нужный товар
Продавцы полностью тебя игнорируют, пока сам не подойдешь к нему. При этом продавец норовит сбежать от тебя. Но особый момент это выдача товара: необходимо найти подсобное помещение с надписью: ‘посторонним вход воспрещен’, зайти в него и получить товар. Второй момент: на сайте один ассортимент, в наличии другой. Доставка отдельная песня: заказывал много товара и акцентировал внимание на то что, оплачивать буду безналом (картой), на что меня уверили в том что, у доставки будет терминал и как итог — я бегал по банкоматам и снимал частями деньги, что бы собрать нужную сумму. Я понимаю что руководство выплачивает персоналу нищенскую зарплату и из за этого такой бардак.
Большой ассортимент товаров для ремонта. Вежливый и внимательный персонал. Порядок и чистота в торговых залах. Наличие парковки рядом с магазином. Рекомендую!
Покупали в этом магазине ванну! Продавец помог с выбором, очень довольны! Советую!
Отличный магазин, приветливые продавцы!
Консультанты ‘0’! Выбирал пароизоляцию для дома. На вопрос что Вы посоветуете? ..возмите вот эту.., почему? ..её все берут… тут же косультанту позвонили, она развернулась и ушла… после этого покупать что то в этом магазите желание пропало!
Это мой самый любимый магазин по стройке и ремонту. Больше шести лет закупают материал, с удовольствием пользуюсь акциями, доставкой и дизайном по раскладке плитки. На Грабцевском шоссе просто великопные торговые залы, продавцы-консультанты вообще супер. Особая Благодарность Надежде из отдела электрики и Алине из отдела кухни. Четыре гарнитура собрали, всё обалденно! Алина такую кухню спроектировала, что все мои соседи побежали в Русские Гвозди! Спасибо !!!
Большой магазин с большим выбором товаров для ремонта дома
Норма
Большой ассортимент,покупал радиаторы отопления два 12 и 6 секций одного завода ,для скрутки.Продали разные ,поменяли без проблем.
Почти каждые выходные скидки, цены всегда ниже чем у конкурентов
Доступные цены и хорошие скидки
Магазин очень понравился. Большой ассортимент товара на различный кошелек. Консультанты просто супер. Подскажут, расскажут, объяснят.
Большой выбор обоев, плитки, и много чего еще
Большой выбор товара, однако не удобно что плитку для пола нельзя купить поштучно. Когда Тебе не хватает пару штук, купить можешь только упаковку в котоврой 6-8 шт.
Хороший магазин. Кризис подкосил ассортимент…
Дороговато
Иногда да бывают реальные скидки!
Болдеж
Выбор никакой совершенно, при чем в любый товарах. Лучше ехать в другие магазины…
стал намного хуже
Хороший выбор стройматериалов
Отличный магазин!
Большой выбор.
Хороший магазин, цены на многие товары ниже, чем в подобных магазинах города, есть приятные акции и скидки!
Средненько.
Хороший магазин, огромный выбор, но отвратительная дисконтная карта, которую нельзя привязать в телефон.
Хороший выбор. Многое в наличии.
Постоянный покупатель. Минус, то что иногда долго ждать выдачи с -1 этаж
Дороговато, зато всё есть.
В выходные нормальные цены, в остальные дни как у всех.
Странный магазин. И расположение хорошее, и товар как у всех, цены приемлимые, а купить, так ничего и не удалось. Кафельная плитка, в основном, под заказ, в наличии, практически ничего нет. Продавцы-сонные мухи. Сайт вообще работает формально. Жаль, мог быть хорошим магазином.
Покупал здесь хорошие обои и люстры.были скидки 20 процентов ,девочка продавец помогла выбрать,что мне нужно.
Цены приемлиемые. Скидки. Хороший ассортимент. Возможно хранение приобритенного товара. Советую.
большой магазин с выбором строительных и отделочных материалов
Несколько раз был но не нашёл что было нужно
Просто хороший строительный магазин с конкурентными ценами.
Найдётся все для ремонта
Хороший магазин, большой ассортимент
Много разных товаров для ремонта. В целом компетентный персонал. Отдельное спасибо барышне из отдела обоев) Недостатки: система навигации — не сразу нашла выход на 2 этаже; работник склада не обратил внимание на серию обоев, половина рулонов была другого оттенка, но возможно в наличии не было других…
Нормальный магазин
Хороший магазин. Есть неплохой выбор. Цены как везде. Что то дороже что-то дешевле. В целом найти можно практически всё для ремонта.
Хороший магазин. Много строительных материалов. Достаточно консультантов. Часто бывают скидки
Есть карта скидок с накоплением баллов. Баллами можно оплатить часть товара. Но….. она не действует на товар, по которому СТОП ЦЕНА. А она, как выясняется, на очень большое количество товара. Во такая карта)
Цены кусаются. Аренда знать дорогая.
Все ок
Хороший магазин. В принципе есть все необходимое
4 декабря 2021 года в магазине на ул. Грабцевское шоссе произошёл неприятный случай. Я выбирала обои, которые стояли в коробке в центре торгового зала. Продавец Олеся Лисенко из отдела обоев проверила серии обоев , оказалось, что 4 куска обоев одной серии. В это время подошли продавцы Павел Финогин из отдела интерьера, Юлия Куролесова и стали смотреть те же самые обои, сравнивать их с другими , находящимися рядом . Потом продавец Юлия сказала, что обои, которые смотрю я, ей подходят. Тут же Павел сказал, что эти обои в количестве 3 куска он продал Юлии полтора часа назад. Эти обои тут же вытащили из коробки и поставили к стене. Пока я сходила в отдел информации на компьютере уже был чек на Юлию, и она тут же побежала их оплачивать. Сервис на высоте! Молодцы ребятки : оперативность и командный дух на высоте! На покупателей правда наплевать
Широкий выбор. Удобно приобрести в одном месте, но вот склады находятся в разных местах
Так себе магазин.Продавцы плохо знают матчасть,да и мало их.
В Леруа качество не то
Хороший ассортимент. Достаточно большой выбор. Приемлемые цены. Снимаю звезду за пункт выдачи товаров, который непосредственно в магазине на Грабцево. Чаще всего выдает один человек, это происходит долго, скапливается очередь.
Не перестаёшь порой удивляться какое отношение у собственников этой компании к качеству персонала я так понимаю, что им откровенно наплевать, когда в торговом зале продавцы не только общаются с неохотой — информацию о товаре приходиться буквально выпытывать у них, но и откровенно хамят. Сегодня, 28 декабря, я пытаясь приобрести кирпич)) у Юлии Куролесовой, которая, находясь в зале одна, (покупателей тоже не было, кроме меня) выписывала товар по заявке из сообщения в ее телефоне, предложила ей сначала отпустить меня, получила в ответ такую истерику, что пришлось позвать администратора. Однако, увещевания администратора разгневанную Юлию Куролесову не успокоили, и она продолжала мне в лицо кричать, что она одна, а нас много, и что она никому ничего не должна и вообще может отказаться меня обслуживатьОтвратительное отношение к покупателю — это ещё мягкая формулировка для определения главной особенности этого магазина.
Товары только от нескольких производителей. Выбор очень оскудел по сравнению с предыдущими годами.
Нашла, что искала
Брала обои в данном магазине обои не один раз, один раз выдали бракованные обои, но к сожалению не смогла предьявить данному магазину претензию т, к горе мастер их уже поклеил на стену, благо Квартира была для сдачи не стали ругаться, спустили с рук. Второй раз пришли в этот магазин уже забыв об этом казусе, берём обои одни из самых дорогих, продавец посчитал нам не правильное количество обоев, вернулись что бы докупить, а из сняли с производства, бред, хорошо выбираем другие т, к нам не хватило славу богу только на коридор, как раз выбрали обои которые только пришли новые партия и тд, на выдачи товара спросила партия одна парень сказал что да) типо вот они только пришли, ок забрали , а по факту обои оказались разного цвета на стене, пришли в магазин ругаться что нам столько принесли не удобства что бы хотя бы вернули деньги за обои, а нас послали мягко говоря!!! Не советую этот магазин категорически!!!!
Большой выбор строительных материалов. Покупали тут керамическую плитку.Нам все расчитали по количеству-сделали проект нашего помещения,где планируется укладка. Очень вежливые приятные в общении консультанты.
В целом не плохо. Цены высоковаты конечно, иногда прилично. И самый зашквар — это сайт! Создателя и тех. поддержку сайта отлучить от компа пожизненно.
Хороший выбор, но цены выше чем у конкурентов. Те же самые двери или обои можно найти дешевле в леруа или даже у петровича. Еще у данного магазина есть проблема с парковкой — плохо убирают снег. А так же на входе лестница, но нет поручней.
Купили обои,какие хотоели,а в белом доме не нашли.
Классный магазин
Скажем так, белый дом прохожу и иду в гвозди, нё потому что белый дом какой-то плохой магаз, Нет. Но иду в гвозди потому что, как бы роднее стал, хотя до этого всегда в белом покупал
Хороший магазин. Выбор лучше, чем в других. Есть интересные вещи.
Выбор товара не большой, но можно что-то выбрать, скидки хорошие бывают,но с персоналом нужно поработать,научить общаться с клиентами, а самое ужасное,что прежде чем купить товар,его надо выписать, потом оплатить,а ещё потом идти на склад и получать,сразу не дают и если покупаешь в разных отделах,то и платить на разных кассах.Это очень не удобно
Не подобрал ничего себе. Думаю найду.
Выбор обоев огромный, ассортимент магазина достойный, цены как и везде, но есть и что-то подешевле, но кто нас обслуживал это ужас. Еле перпения хватило, чтоб не послать. То не то выбили, то не слышу что им объясняют. В целом советую.
Цены средние, но с учётом карты получаются очень приятными. Но, пожалуйста, доработайте сайт этого магазина, ведь поисковая строка выдаёт не весь товар и из-за этого приходится ехать непосредственно в магазин, хотя гораздо удобнее было бы заказать всё онлайн.
Отличный магазин. Грамотный персонал. Хороший ассортимент и удобный график для посетителей. Рекомендую
Здоровенный гипермаркет. Много чего есть, цены как и везде.
Нормальный магазин.
Нашла здесь замечательную плитку.Очень благодарна сотруднице магазина за составление дизайн-проекта ванной и туалета.
Очень долго оформляют возврат товара, при не большом обороте товара в магазине. Ассортимент товаров не большой, много выстовочных образцов, а самого изделия нет в наличии. Не рекомендую.
Богатый выбор, грамотный персонал! Рекомендую!
Найдётся все.
лучший выбор по мебели для ванной комнаты и другой сантехники. грамотные продавцы. есть стоянка для машин
Хороший магазин, компетентные продавцы, большой выбор, есть доставка но нет грузчиков.
Хороший выбор + система скидок!
Хороший магазин,много чего есть…
Некомпетентный или незаинтересованный в продажах персонал. По ассортименту всё хорошо.
Раньше было лучше.
Покупали в данном магазине 2 вида обоев. Количество обоев продавец считала в программе на компьютере, насчитала каждых на 1 рулон больше, даже с учетом подбора рисунка, осталось много обрезков. Пытались их вернуть через 18 дней, не приняли! Стоимость каждого рулона около 2500 рублей, что теперь с ними делать непонятно 🙁 Не знаю или программа так считает неправильно, или это делается намеренно продавцами. Администрация этот вопрос отказалась решать. Также, на выдаче этих самых обоев пришлось ждать больше часа, так как мужчина на складе их никак не мог найти, то приносил два раза не тот цвет, то количество рулонов не соответствовало. Сервис и отношение к покупателям ужасное!
Большой выбор, удобное расположен
Единственное место в Калужской и Московской областях, где я нашел то, что мне нужно. Да ещё и по приемлемой цене
Выбор и качество товара отличное,но работникам магазина надо научиться разговаривать и обслуживать клиентов. И если снимаете последний товар с витрины его надо как минимум хорошо упаковать,протереть от пыли и избавиться от лишнего,в частности, покупали зеркало,продавец хамил и отказывался упаковывать, отвязывать проволоку на которой крепилось зеркало. Покупали в подарок, очень подходило к интерьеру,а так бы отказался. Ну и настроение было очень испорчено.
Нравится магазин, хорошие выбор. Цены с использованием карты Настроение дешевле других. В выходные 10% скидки, будни 7. Ассортимент очень нравится
Не дорого
Большой выбор товаров для стройки и ремонта. Цены приемлимые. Удобное располржение.
Чисто окуратно очень много выбора, думаю вы найдете там что ищите, продавцы все лояльные и помогут подобрать по вашему вкусу.
Хороший магазин, с актуальными ценами, общительные продавцы, всегда посоветуют необходимый товар.
Лично мне нравится этот магазин, большую часть материалов для квартиры купил именно тут, много акций, скидок, плюс карта новесела по которой 3 раза доставили покупки бесплатно!!!
Ужасное обслуживание. Мною 03.07 была куплена потолочная люстра, 07.07 была установлена. При подключение обнаружен дефект,люстра моргает. Это было зафиксировано на видео. При обращении 18.07 в магазин,сотрудники стали настаивать на написании претензии. На просьбу дать контактные номера руководства отказали,сослались но то что не имеют права. Больше моей ноги не будет в этом магазине.
Заказывали плитку в ванну и туалет, пришла очень много сколов на декоративных элементах и бордюрах. Цена выше чем в других магазинах даже со скидкой. Плитка на фартук, вместо двух недель ехала месяц. Брали душевую кабину, тоже некоторые детали потертые и с царапинами, хотя сказали что новая, не с витрины. Короче качеством товара не довольна, а цены можно найти на много дешевле такой-же товар.
Не плохой магазин и цены адекватные, в отличие от соседей через дорогу.
Малый ассортимент,дорого.
Хороший и большой магазин,с большим выбором ассортимента.По ценам впринципе как и везде.
Магазин , как магазин. Обычный магазин стройматериалов.
Хороший магазин, цена на некоторые товары даже ниже чем в других магазинах
Отличный магазин с хорошим выбором . Продавцы вежливы и обходительны. В товаре разбираются. Цены на что-то слегка завышено, но беру через оптовый отдел, цена сказка. Всем советую.
Товара в наличии очень мало. В основном на стендах, снять со стенда товар нельзя -соответственно его не купишь. И ещё много товара по документам есть, а по факту его на складах нет.
Большой выбор сантехники.Профессиональные продавцы.
Хороший выбор. Найдётся все. Ценник норм
Много что есть
Девушка Юля, продавец в отделе ‘Краски’ странно работает с покупателем. Игнорирует, занимается своими делами и разговорами, на вопросы отвечает грубо, бейдж отсутствует. Достойна звания ‘Передовик советской торговли’ в полной мере. М.б. ей надо повысить зарплату или должность.
Большой выбор
Норм!
Цены дороже, чем у некоторых конкурентов
Не всегда есть товары представленные на ветрине.
Суперский магазин, с отличным персоналом!
Хороший строительный магазин,быстрое обслуживание,грамотный персонал.
Цены очень высокие, даже со скидками, в Калуге можно найти намного дешевле.. единственное что можно сразу купить все что тебе надо, но можно проехать до Леруа и там все купить также, тем боле там скидок больше. Чисто.. прадовцы помогают иногда.. есть очень качественный товар который не найдешь в городе..эксклюзивно рекомендую сантехнику- она у них на высшем уровне!
Магазин хороший, большой выбор продукции, работает дольше всех в этом районе. Вот только в светотехнике бешеные цены
Хороший магазин, отзывчивые девушки, готовы всегда помочь с выбором покупки
Мой отзыв о специалисте с отдела керамики, её имя Татьяна. Добрый и отзывчивый человек, помогла определиться мне с выбором, раскладку плитки сделала по всем вероятным способам. Помогла найти и дозаказать мне плитку спустя почти год. Спасибо Татьяна вам, за ваше отношение и хорошие человеческие качества.
Устаревшая система оплаты, которая заставит стоять в трех очередях! Сначала к менеджеру, затем в кассу и добро пожаловать на склад за углом, а там все те кто был раньше
Удивила клиентоНЕориентированность продаванов. Искал зеркало в ванную с известным расстоянием между креплениями. На что продавец заявил, что у их зеркал этот параметр неизвестен и узнать нет возможности. Хотя можно было снять замерить на выставочных образцах. Лентяи! В магазине напротив женщина продавец хотя бы что-то попыталась сделать.
Хороший магазин, большой выбор товаров, есть приятные скидки
Нормальный магазин! Порадовал чистотой его общественный туалек, который мне капец как резко понадобился)) Не в каждом магазине он так то еще и есть!
Много всего интересного
Зная закупки товаров от поставщиков, очень дорогой магазин
огромный ассортимент! спасибо за бесплатный рассчет плитки в ванную )
Хорошее местоположение. Все в наличии. Молодцы ребята
Богатый выбор поваров.Доброжелательный персонал.Цены вполне приемлемые.Быстрый расчет и отпуск товара.
Ассортимент хороший, обои шикарные, менеджеру пятерка!
Отличные цены.
Не думал, что может возникнуть такая проблема с заказом кнопки слива, сделали заказ, через несколько дней позвонили и сказали, что кнопка снята с производства, перезаказать онлайн или по телефону, оказывает, нельзя, сказали приехать в магазин, приехав ‘обрадовали’ что сегодня нет менеджеров (действительно чего это вы припёрлись в субботу, ведь все нормальные люди по будням в магазины ходят) и переоформить заказ не получится.
Ок.
Меня устраивает всё, и цены и разнообразие!
Один продавец на весь магазиня в шоке
Выбор качество доставка всё на уровне. Персонал отзывчивый качество на 5 рекомендуется
Пользуюсь этим магазином много лет. Хочу сказать о персонале в отделе общестроительных материалов, квалифицированные работники, при выборе материала всегда можно с ними обсудить и подобрать нужный материал. Молодцы.
Неактивные менеджеры, на кассах сидят вообще недовольные жизнью. Из положительного: есть из чего выбрать, плитку поштучно продают.
Покупал газонокосилку хютер очень понравилось обслуживание , советую
Только там нашла обои которые мне нужны
Относительно нормально.
Рекомендую. Большой выбор товаров. Всегда выручает магазин. Многие цены дешевле чем в Леруа. Приходилось возвращаться обратно и покупать здесь. Услугами пользуюсь более 10 лет.
Хороший магазин, все есть и цена приемлимая. Но есть магазины и получше…
Выбор товаров, персонал, скидки, доставка.
Нормальный магазин покупаю в нём уже давно стараюсь в выходные или в праздники там хорошая скидка
Огромный выбор товаров, бывает что дешевле, чем в других строительных магазинах. Вежливый персонал! Магазин на твёрдую пятерку
Поганое обслуживание,продавцы хамы и неквалифицированые.смотрите лучше за персоналом,испоганили все настроение,не помогли выбрать товар,при мне так называемый консультант нагрубил покупателю инвалиду мол я сказал вам,что вы мне фигню таскаете,тот человек искал герметик.ушел ни с чем и расстроеный.мне нахамил,сарказм на работе не уместен.теряете клиентов.хотелось бы связаться с вами обсудить столь неприятную ситуацию.цель справедливость.
Всё бы ничего, но бонусы неактуально, если долго ничего не покупаешь.
Маленький выбор
Хороший выбор, доступные цены
Единственное место в городе, где нашел смеситель на душевую кабину. Персонал вежливый а консультант все подобрал большой выбор товара.
Консультанты не активные, за час до закрытия вообще никого не нашли.
Хороший выбор
Лучший магаз по совокупности качеств. Отдел инструмента — просто пушка!
В августе я купила там плитку,так как у них товара на складе не бывает товар заказывается и ждёшь неделю чтобы её привезли на склад грузчиков нет звонять из магазина что товаром прибыл на склад и забираешь его со склада.Больше я там плитку покупать не буду лучше в Леруа съездил там плитки сколько хочешь тут же посмотрел что тебе надо оплатил и тебе в этот же день привезут грузчики с доставкой на дом
Отдел логистики не кокой доставки некакая то машина сломались то 1 машина работает магазин не очем 21 век а работают как в 90 годы.
Есть определенный ассортимент обоев и других материалов. Арку годную доставили только со второй попытки, но в срок.
Хороший магазин, цены приемлемые. Рекомендую.
Не плохой магазин, приличный выбор товаров, цены вполне удовлетворительные для Калуги, персонал вежливый, готов всегда помочь. Может составить хорошую конкуренцию остальным строительным магазинам города
Приличные скидки, разумные цены , огромный ассортимент.
Продают в основном качественный товар. Продавцы толковые. Забирать со склада не всегда удобно
Очень хороший магазин, приветливый персонал, большой выбор. Всегда помогают и идут на встречу
Не плохой магазин, особенно отдел сантехники.
Часто там что-то приобретаю. Цены вроде как ниже чем в подобных местах, да и карта предоставляет дополнительную скидку. Выбор приличный. Достаточно места для загрузки у складов, практически всегда можно найти место для парковки.
Хороший строительный магазин, большой ассортимент, есть почти всё необходимое для ремонта, цены невысокие, есть акции.
Хороший магазин, но вот обои не удобно выбирать, освещение плохое. В магазине одни в доме по факту другие.
По моей работе, очень хороший магазин.
Большой ассортимент товаров для ремонта, средние цены, знающие продавцы
нет светодиодные светильники для
Нам нравится этот магазин. Мы в вечном ремонте, ездим туда
Неудобно белый дом лучше
Магазин, который может удовлетворить любого. Выбор приятно удивляет. Продавцы обучены. Ребята, всем рекомендую. Закупайтесь, и оставайтесь довольными
Отличный магазин для тех кто затеял ремонт. Расторопные и знающие своё дело продавцы, товар высокого качества, за который не жалко отдать свои деньги, плюс — отличная система скидок по карточке клиента. Настоятельно рекомендую!
Понравились ценники,акции на нужный товар Покупал ‘Акватекс’ ,была акция скидка 20 процентов.В итоге дешевле ,чем в интернете
Нормальный магазин!!! Цены адекватные!!!
Продавцы не заинтересованы в продаже. Часто консультанта не найти, либо отношение и общение посредственное.
Большой магазин
Гвозди металические и очень острые , Краски масленные и не масленные всё есть
Ассортимент товаров широкий,Обои, сантехника, керамика и т.д., скидки хорошие, нужно уточнять у продавца.Есть товары по запросу покупателя.Коллектив дружный, приветливый, отзывчивый помогают с выбором товара, не просто продают то, что хотят, а с соотношением цены и качества согласно запросу со знанием своего дела.Вообщем магазин рекомендую,сама делаю покупки и рекомендую всем своим друзьям и знакомым.
Достаточно интересный магазин.
Магазин, где очень сложно в некоторых отделах, например напольные покрытия, найти продавца. Также со складом выдачи товара, очень долгий процесс получения.
Цены высоковаты. Клиентов очень мало. Постоянно пустые залы и скучающие продавцы. Ассортимент не привлекательный. В основном бюджетные варианты, пользующиеся постоянным спросом. Чего то уникального и интересного не найти. Массовый китайский ‘ширпотреб’.
Покупатель в приоритете. Выгрузку и приёмку можно ждать вечность
Всё отлично!
Часто посещаем этот магазин. Самый большой плюс от продавцов — консультантов, грамотные и знающие свой ассортимент и его применение Отдельно хочу отметить, умение работать с людьми!
Хороший, выбор качественных обоев, да и в остальном строй материалы по цене не сильно дорогие, можно по акции взять неплохой ламинат
Большой ассортимент, единственный минус, нет грузчиков
Дорого
Хороший магазин,по выходным скидки увеличены . Большой выбор . Рекомендую.
Лет 12 назад когда только они начинали развиваться всё было гораздо лучше, потом срезали сотрудникам за и премии, всё у них покатилось вниз. До сих пор закупаемся у них и на складе часто надо провести так часок смело!
Хорошо
Выбор большой, продавцы ненавязчивые, но внимательные. Если товар не подошёл, можно заменить на другой. Чек желательно сохранить. Скидочные карты огромный плюс.
Всё понравилось
Очень часто покупаем здесь различные товары для стройки и дома. Сравниваем цены с другими подобными магазинами и довольно часто выбираем дорогу сюда.
Магазин в котором заказ на три шурупа вы будете ждать полчаса и кладовщики на просьбу работать побыстрее еще и скажут — не нравится идите в другой магазин
Подобрали обои, девочки продавцы очень грамотные. Ассортимент в магазине очень разнообразный, много новинок, в остальных магазинах не нашли похожих дизайнов. Искали обои от Палитры, мастер рекомендован их. Приятные цены и акции!!!
Хочу поделится неприятной ситуацией, покупкой из отдела электрики ( 18 06.2024 г). Выбрали 2 светильника , попросили продавца показать нам товар перед покупкой ( светильник висел на потолке), на свою просьбу мы слушали целую питицию о том, что она не обязана нам снимать товар , или выносить со склада, что это не входит в их работу , что за такие деньги ( в общей сумме 5300 р.) мы должны не глядя покупать товар). Впервые за многолетнию историю покупок в этом магазине мы столкнулись с таким отношением. Надеюсь это единичный такой продавец в этом магазине. Руководство прошу объяснить обязанности продавца и объяснить , что такое отношение бросает тень на весь магазин и приводит к потери покупателей.
Вот это отличное место. Чаще всего покупаю здесь. Рекомендую!
Приветливый, персонал
Не готовы общаться по телефону. Звонил уточнить по наличию и цене товара. Куда-то переключили, ждал-ждал, а потом подняли трубку и бросили.
Интересный магазин, есть что выбрать, если не искать какие то эксклюзивные вещи( а нужны ли они) то все просто и локанично, определенно ехать сюда.
Разочаровал магазин… Накопленные бонусы просто отменили.. Цены завысили.Да и продавцы оставляют желать лучшего.. Например говорят что люстра буквально только собрана, а на ней пыли, будто год уже висит… Стараемся больше не покупать в этом магазине.
Магазин с неплохим выбором всего, в котором сложно найти помощь)
Цена и качество.есть выбор.
Отличный магазин и хорошие продавцы и кассиры
Отличный магазин, большой выбор и грамотные продавцы.
Приобрёл ванну производитель 1 МАРКА но об этом нужно отдельный отзыв публиковать, в данном заведении по другому выразить свою позицию не могу. И начались гонки по вертикали, каркас не комплектный, меняли два раза. Дальше интереснее экран по размеру не подходит, но все в один голос утверждали, что я не так и мой специалист тоже не те не можем установить. Приехал их специалист и… О чудо тоже не смог. Оказалось заводской брак. Вот уже второй месяц решается вопрос. Не советую вам обращаться в данную компанию.
Расположен неудобно. Персонал своеобразный. С персоналом очень тяжело общаться, полное недопонимание.
Хороший дорогой магазин
Товара много. Цены нормальные. Персонал грамотный.
Отличный магазин
Огромный выбор всего, есть скидки
Хороший магазин, рядом с домом. Много закупалась там по мелочи. Ещё заметила, что на 2024 год самый большой выбор керамической плитки с фактическим наличием. Иногда бывают хорошие скидки на ламинат. Приветливый персонал
Являюсь постоянным покупателем данного магазина, но с таким отношением столкнулась здесь впервые. Нам необходима была помощь продавца в расчете количества панелей ПВХ. При этом с собой у нас была схема и замеры. Ответ продавца( к сожалению имя не запомнила) был следующим: я не могу посчитать , уже конец рабочего дня( хотя время было 19-00, а данный магазин работает до 21-00) , расчет сделаете дома сами. На наш вопрос как нам сделать расчет, если мы не понимаем, ответ продавца был: вы и сами сможете посчитать . Прошу руководство магазина обратить внимание на свой персонал, который совершенно не заинтересован в клиенте. Также хочу добавить , обратились в магазин напротив , где нам за 5 минут сделали расчёт и мы приобрели товар .
Пытался купить дверную ручку. Отдали при мне девушке, которая пришла позже меня. Продавцы-девушки! Солидарность хорошо, но не стоит быть бестактными к остальным. Феминизмом отдаёт. Отвечать не надо.
На витрине представлена продукция хорошего качества. После заказа товара, вам привозят товар низкого качества с логотипом представленной на витрине фирмы. Качество товара зарубежных фирм снизилось, поэтому такая разница между витринным вариантом и фактом. Менеджеры магазина помогли выполнить замену товара.
Система скидок у них сейчас интересная . А так , все как обычно , раз на раз не приходится , иногда пришел 2 мин. и ушел . иногда приходится ждать подольше …
Это конечно не гипермаркет. Просто хороший магазин. Более ли менее все есть. Если нужно быстро что-то купить.
Сервис на уровне -10 по шкале от 1 до 10. В воскресенье приходили сделать заказ, попросили помочь посчитать количество необходимого материала, продавец просто испарился молча, даже не сказав ничего. Второй продавец был занят, помощи не предложил даже позже, после того как освободится. Уже уходя оттуда с пустыми руками, увидели своего первого консультанта, который спрятался от нас за дальним компьютером и стоял один за ним… Ну по факту, это даже просто по человеческим меркам очень некрасиво- вот так молча испариться, когда тебя попросили о помощи, а если рассматривать со стороны профессионализма, то таким консультантам не место в продажах. Ассортимент очень хороший в магазине, жаль, что такие продавцы отбивают все желание туда заходить.
Все всегда есть по нормальным ценам
Отличный магазин с хорошим подбором товаров. Регулярно действуют скидки.
Отлично
Все есть, спасибо!
Не люблю писать отрицательные отзывы, но вынужден. Сам магазин не плохой и цены приемлемые, но персонал это что-то. Отдел сантехники — всегда безразличные, уткнувшиеся в телефон продавцы. Отдел осветительного оборудования — грубо отвечают, в стиле ‘Вы что, сами не видите’. Складывается впечатление, что покупатель навязывается, а продавец отмахивается как от назойливой мухи. На просьбу включить светильник и продемонстрировать — отказ. Очень расхотелось что — либо приобретать и тратить свои деньги в этом магазине. Руководство — обратите внимание на персонал!!! PS: Почитал позже другие отзывы. Оказывается проблема с персоналом давняя, а воз и ныне там.
Отличный, выбор ) быстрый приём товара рекомендую
Большой выбор, программа лояльности неплохая, особенно важно следить за акциями в ТГ канале, бывает что скидка по купону превышает по карте.
Отличный ассортимент, доступные цены. Рекомендую
Отличный магазин, доступные цены, быстрое и качественное обслуживание
Добрый день! Сегодня посетили магазин по адресу: г. Калуга, ул. Гр. Шоссе 4 Б. Выбирали обои по каталогу , пока продавец любезно нам давал информацию , я хотела приобрести кресло-качели для дачи. Объявлений о том , что на них нельзя присаживаться НЕТ . Я как потенциальный покупатель решила их протестировать на удобство . Далее на весь торговый зал я услышала истошный крик с кучей замечаний от сотрудника Андрюшиной И. С. Несмотря на то , что я сообщила свои пожелания о покупке этих качелей , она продолжала кричать как дикарь . Покидая ваш магазин уточнила её ФИО , т.к бейджик у неё отсутствует, она далее продолжала в хамской форме пояснять , что она была права. Я сделала фото и попросила показать табличку по ограничениям . Разве я как покупатель не имею права на них присесть и посмотреть на сколько они комфортные ?! Никаких тактичных извинений от неё не последовало… Отвратительное впечатление от вашего магазина
Покупали краску для дачи на террасу, очень довольны результатом! Быстрое обслуживание, доступные цены!