Предприятие "Лемана Про", Нагорный, Дорожная улица, 6В, ТЦ Ярославский Вернисаж
Информация о предприятии Лемана Про, расположенном по адресу Нагорный, Дорожная улица, 6В, ТЦ Ярославский Вернисаж проверена экспертом и актуальна на сентябрь 2026 года:
Лемана Про
- Ванна Нерея акриловая 170x70 см 10090₽
- Зеркало напольное и настенное Inspire Альпы прямоугольное 40x160 см цвет белый 3138₽
- Обои флизелиновые Elysium серые 1.06 м Е67009 1030₽
- Профиль квадратный Лофт алюминий 18x18x2000 мм черный муар 768₽
- Качели садовые Удачная мебель A29C.006 Мерида премиум 3 3-х местные до 350 кг шоколад 35990₽
- Керамогранит Gracia Ceramica Grata PG01 59.4x59.4x1 см 1.44 м² матовый цвет белый 1666.08₽
- Клей для флизелиновых обоев Kleo 0.4 кг 58 м2 771₽
- Малярная лента Dexter 48 мм х 50 м 317₽
- Краска для потолков Dulux матовая ослепительно белая 9 л 5438₽
- Краска для стен и потолков Tikkurila Euro Power 7 моющаяся матовая цвет белый база А 9 л 7698₽
- Каркас напольный Delinia ID 60x76.8x56 см ЛДСП цвет белый 3715₽
- Ламинат Artens «Дуб Петра» 33 класс толщина 8 мм с фаской 2.131 м² 1800.7₽
- Ламинат Trend «Дуб Байкал» водостойкость 48 часов 33 класс толщина 8 мм с фаской 1.974² 4249.84₽
- Ламинат «Дуб Хадсон» 31 класс толщина 6 мм 2.691 м² 1057.56₽
- Подстолье для обеденного и письменного стола 71 см сталь цвет матовый черный 1900₽
- Лист рифленый АМг2 1.5x600x1200 мм, алюминий 2975₽
- Наличник телескопический 2150x70x8 мм полипропилен, цвет белое дерево (5 штук) 2781₽
- Плита ОСП-3 Ultralam 8 мм 2500x1250 мм 3.125 м² 917₽
- Ящик Кристалл 55.5x29x39 см 49 л пластик с крышкой цвет прозрачный 905₽
- Комплект инсталляция с унитазом Cersanit City Vector с кнопкой Blick, безободковый, с микролифтом, цвет белый 21254₽
- Труба полипропиленовая Equation армированная стекловолокном 20x3.4 мм SDR 6 PN 25 2 м 138₽
- Полотенцесушитель электрический Aksan Элит 500x800 мм 100 Вт с терморегулятором и полкой лесенка цвет хром 12605₽
- Радиатор секционный Rifar Monolit 500/100 10 секций боковое подключение биметалл белый 12920₽
- Стеллаж Практик металлический 5 полок 200x100x40 см цвет серый нагрузка на полку 100 кг 5572₽
- Панель светодиодная ДВО Home 6577-P 40 Вт 595x595 мм призма 6500 К IP20 684₽
- Топливные брикеты хвоя 10 кг 147₽
- Унитаз-компакт Sensea Твист косой выпуск двойной слив 6200₽
- Клей для плитки и керамогранита Церезит CM 14 Extra 25 кг 880₽
- Шкаф распашной Турин с 2 дверями 120x212x60 см ЛДСП цвет гикори джексон 11473₽
- Штукатурка гипсовая Knauf Ротбанд 30 кг 545₽
- Все цены (34)
- Большой ассортимент товаров (от стройматериалов до новогодних украшений); Удобная и большая парковка; Быстрая и надежная доставка; Отзывчивый и вежливый персонал (особенно в отделах лампочек, обоев, смесителей); Чистый и светлый магазин; Наличие касс самообслуживания; Конкурентные цены на некоторые товары; Возможность купить все для ремонта в одном месте; Улучшение сервиса по сравнению с прошлыми годами; Помощь охранников на кассах самообслуживания.
- Все плюсы и минусы из отзывов
- Дорожная улица, 6В, ТЦ Ярославский Вернисаж
-
Открыто до 22:00до закрытия 3 ч 52 мин
Лемана Про – это современный строительный магазин и гипермаркет товаров для дома, расположенный в ТЦ «Ярославский Вернисаж» (Карабихское сельское поселение). Компания зарекомендовала себя как надежный поставщик качественных строительных материалов, инструментов и товаров для ремонта, предлагая клиентам широкий ассортимент, удобные условия покупки и высокий уровень сервиса.
Ключевые преимущества ✔ Высокий рейтинг и доверие покупателей – компания имеет 4,9 из 5 на основе 10 463 оценок и 3 058 отзывов, что подтверждает ее стабильное качество и отличный сервис. ✔ Удобное расположение – магазин находится по адресу: Дорожная улица, 6В, с бесплатной парковкой, в том числе для людей с инвалидностью. ✔ Гибкие условия оплаты – покупатели могут выбрать удобный способ расчета: — Наличные — Банковские карты (включая кредитные) — QR-код и СБП (Система быстрых платежей) — Рассрочка и оформление кредита — Подарочные сертификаты ✔ Доставка и самовывоз – возможность забрать товар самостоятельно или заказать доставку. ✔ Доступная среда – магазин оборудован пандусами, туалетом для маломобильных граждан и удобным входом для колясочников.
Ассортимент и услуги В Лемана Про представлен огромный выбор товаров для строительства, ремонта и обустройства дома: — Строительные материалы (цемент, сухие смеси, кирпич, плитка) — Инструменты и оборудование (электроинструменты, ручной инструмент, оснастка) — Отделочные материалы (обои, краски, лаки, декоративные покрытия) — Сантехника и электрика (смесители, трубы, розетки, выключатели) — Товары для дома и сада (освещение, мебель, текстиль, садовый инвентарь)
Дополнительные возможности 🔹 Акции и бонусы – регулярные скидки, спецпредложения и дисконтная система. 🔹 Wi-Fi в магазине – удобство для клиентов при выборе товаров. 🔹 Круглосуточный онлайн-каталог – возможность ознакомиться с ассортиментом на (https://yaroslavl.lemanapro.ru/).
Режим работы 🕒 Ежедневно с 07:00 до 22:00 – без выходных и перерывов.
Лемана Про – это не просто строительный магазин, а надежный партнер для профессионалов и частных клиентов, где каждый найдет все необходимое для ремонта и обустройства жилья по выгодным ценам!
Единый контактный телефон: 8 (800) 700-00-99 (бесплатный звонок по России).
Официальный сайт и контакты как добраться?
Официальный сайт и контактная информация актуальны на сентябрь 2026 года- Сайт: https://yaroslavl.lemanapro.ru/?utm_campaign=omd_digital&utm_content=knopka_Yandex_karty_all&utm_medium=cpm&utm_source=yandex&utm_term=all&yclid=13882976965845581823
- Все телефоны компании: 8 (800) 700-00-99
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Дополнительная информация
- Парковка для людей с инвалидностью
- Оплата картой
- Доставка
- Способ оплаты
- дисконтная система скидок
- наличными
- оплата картой
- рассрочка
- безналичная
- онлайн
- QR-код
- СБП
- оплата кредитной картой
- оформление кредита
- Акции
- скидки
- акции
- спецпредложения
- бонусы
- Туалет для людей с инвалидностью
Продукция и услуги – 34 предложений
Скачать прайс-лист Лемана Про, Нагорный, Дорожная улица, 6В, ТЦ Ярославский Вернисаж на сентябрь 2026 годаФактическое расположение организации
Мы проверили фактическое расположение организации "Лемана Про" и нанесли точные координаты на карту в Нагорный для вашего удобства. При желании Вы можете посетить предприятие. Рекомендуем предварительно согласовать время и дату встречи с представителями предприятия "Лемана Про".Достоинства и недостатки из отзывов
- Удобная и большая парковка
- Большой ассортимент товаров (от стройматериалов до новогодних украшений)
- Быстрая и надежная доставка
- Конкурентные цены на некоторые товары
- Наличие касс самообслуживания
- Помощь охранников на кассах самообслуживания.
- Чистый и светлый магазин
- Отзывчивый и вежливый персонал (особенно в отделах лампочек, обоев, смесителей)
- Улучшение сервиса по сравнению с прошлыми годами
- Возможность купить все для ремонта в одном месте
- Ограниченный выбор в некоторых отделах (дешевые и некачественные товары)
- Проблемы с парковкой у входа (мешает проходу с тележками)
- Отсутствие запрета на парковку у входа
- Не всегда вежливые продавцы (игнорирование клиентов, задержки с обслуживанием)
- Неровная тротуарная плитка у входа (риск съехать в машины)
- Неравномерное соотношение дорогих и дешевых товаров
- Недостаточное количество работающих касс (очереди)

Хороший магазин для бюджетного ремонта. Все в одном месте, дружелюбный персонала, всегда интересные выставки, которые меняются,в магазине всегда чисто и светло. Легко вернуть или обменять товар. Раньше был контейнер для сбора ламп и батареек, к сожалению уже давно его нет, за что снимаю звезду, хотелось бы чтобы вернули обратно. Зато поставили контейнер для сбора крыше.
Сравниваю с костромским леруа, т.к сам по себе леруа лучше многих строительных магазинов по количеству ассортимента, и здесь, как правило, есть решение от и до для любой задачи. Конкретно в этом магазине очень часто товара нет в наличии, т.е. как мне представляется, ответственные за поддержание запаса плохо выполняют свою работу. Товар в наличии должен быть постоянно. Как ни странно, но здесь цены выше чем в костромским леруа. Брал гарнитур в ванну, тут ценник 30, в костроме взял абсолютно такой же за 22. Существенно. То же самое было и по смесителям. Маленькая парковка для машин, с телегой сложно пройти к своей машине через первый ряд, между машин не всегда получается пролезть, а предусмотренное пространство неудобно расположено, и там так же часто стоят машины
В магазине огромный выбор строительных и отделочных материалов. Цена по сравнению с Рыбинском меньше в два раза. Так же много полезного для быта. Огромный ассортимент инструмента. Рекомендую. Экономит время — все в наличии в одном магазине и деньги.
Покупала обои, тут все было хорошо. Продавец компетентный, быстро нашла то что мне нужно было. Спасибо ей). Дальше я брала плинтуса, продавец в отделе подобрал все что было нужно. Дальше началось самое интересное, это был отдел оформления доставки. В отделе было 2 продавца. Обратили внимание на покупателей после 15 минутного ожидания. Работа не понравилась, хамоватое отношение и в конечном итоге плинтуса доставили с опозданием (хотя обещали предупредить за час до доставки). Позвонили в 10.44 что через час будут, в итоге приехали в 13.10. В целом работу магазина могу оценить на 2 балла из 5.
Неплохой магазин товаров, расх.материаллов и оборудования для ремонта и строительства дома или дачи, но про отдел растений хочется сказать отдельно. Не первый раз и не один год посещаю данный магазин и всё время вижу в отделе упомянутом выше замучанные, неухожанные и больные растения. Либо персонал не справляется или не знает как обращаться с такого рода товаром, либо привозят ‘доживать’ на витрине.
Леруа Мерлен магазин с большим выбором товаров для строительства и ремонта жилых и бытовых помещений. Хотите помянять сантехнику, пожалуйсто, в Леруа Мерлен, нигде дешевле не найдете. Садоводы и огородники, все для ваших земельных участков найдете в Леруа Мерлен. Огромный выбор штор, тюли, ковров, пледов и много , много другого. Я часто покупаю в Леруа Мерлен и качеством товара всегда довольна. Автостоянка большая и удобная.
Очень понравился магазин, бодьшой выбор всего что надо для доиа, дачи. Самое главное, это доставка товара, я была в восторге. Утром в день доставки, приходит смс, под каким номером вы поочереди доставки, по ссылке можно посмотреть где находится машина. Ненужно ждать целый день, за час отзваниваются что скоро приедут, через полчаса они уже на месте. Здорово.
Это пожалуй мой любимый магазинчик!много чего там покупала и обязательно ещё буду покупать!Всегда подскажут в выборе ,продавцы вежливые,выбор хороший ,довольно удобное мобильное приложение.
Большой магазин, Гипермаркет все для стройки, дома и сада. Большой выбор электрики, сантехники и инструментов. Есть большая бесплатная парковка. Дорога, правда, оставляет желать лучшего.
Очень хочу выразить благодарность за удовольствие, которое получаешь приходя в Леруа Мерлен Бор. Конкретно, при обращении для возврата товара, мне довелось иметь дело с замечательной сотрудницей Жанной Румянцевой. Я просто была поражена, насколько быстро и легко может работать человек на этой должности! Делаю ремонт уже полгода, закупки частые и не всегда грамотно просчитаны. Отсюда- возвраты излишков. В основном, возвращаю товары в Леруа Мерлен Вернисаж, но сегодня, в силу обстоятельств, оказалась в Бору. Мне есть с чем сравнить, эта девушка- просто золото! Оформила возвраты купленных в разное время и на разных получателей и разными способами товаров за считанные минуты, и, всё сделала С УЛЫБКОЙ! Такие сотрудники заслуживают всяких похвал и поощрений! Берегите их, пожалуйста! Они — лицо Леруа и очень хочется, чтобы оно было улыбчивым и готовым помочь! Жанне Румянцевой желаю успехов в работе и не терять эту легкость и позитивный настрой! Спасибо большое за обслуживание!
Леруа Мерлен на Вернисаже. Зеркальное отражение магазина за Волгой. Ассортимент просто огромный, цены, конечно, выше московских и намного, но создают серьезную конкуренцию аксону и вспольинскому полю. Доставка наверное самая выгодная в городе, правда бывают недопонимания, когда твоя квартира от лифта на пару метров дальше.. и тебе навязывают оплатить доп. этаж, хотя нас устраивает выгрузка в коридоре. И еще интересный момент, в Ярике расстояние проноса без доплаты ВТРОЕ меньше, чем в Леруа Мерлен Санкт-петербурга. Зато есть плюшки. Простой возврат/обмен без лишних заморочек. Есть зона самостоятельной упаковки, где можно совершенно бесплатно упаковать в пленку, обмотать скотчем, сделать удобную ручку и пр. И к слову, совершенно не обязательно бролить лично ро магазину. Можно все купить онлайн и заказать доставку, правда, на послезавтра, но все же. С персоналом бяда… Последнее время отказывают в проверке сложного товара специалистом. Мол сам проверяй вон на том столе, и это только после оплаты. А девочки с ногтями не в курсе. С другой стороны идеальных тц просто не бывает. За три года покупок впечатления больше положительные.
Магазин замечательный, обслуживание чёткое и быстрое, продавецы-консультанты грамотные и внимательные. Ассортимент позволяет решить множество задач, связанных с ремонтом и обустройством как помещений, так и приусадебных участков.
Хочу выразить благодарность продавцам-консультантам отдела дверей Ивану Зайцеву и Наталье Суриной за профессионализм, компетентность и что немаловажно чуткость, отзывчивость. Выбирали дверь, понравился выставочный образец, последний, помогли оформить заказ, дали скидку (хотя обращалась к другим продавцам, подошли формально безрезультатно). Спасибо таким специалистам, которые повышают рейтинг компании.
Посещаем магазин достаточно часто, устраивает место расположение и цены. НО чтобы найти консультанта, нужно потратить уйму времени. А если вас качественно проконсультируют, можно смело считать, что день удался)) Если сам во всем разбираешься, этот магазин подходит на все 100
Вчера с подругой были в Леруа Мерлен на Дорожной. Я была в шоке… В 2017-18 годах, когда я делала внутреннюю отделку на даче и часто ездила туда за материалами-был хороший сервис. Что же происходит сейчас: консультанты ленивые и неприветливые. На любой вопрос отвечают, что мол там то стоит идите и смотрите. Я не выдержала от такого отношения и спросила одного : ‘ А Вы тут для массовки? Разве не можете посоветовать, подвести в витрине, проконсультировать? ‘ — Ответил , что нет. Я даже пригрозила, что жалобу напишу в книге сейчас на него, парень ответил-пишите, мне все равно! Вот так вот, ему все равно! Мы уехали не потратив почти ничего, в другой магазин. Уважаемое руководство магазина, если вы, ну вдруг, читаете отзывы, то объясните своим консультантом, что такое поведение недопустимо. Покупатель принёс денежку в магазин, не очень компетентен в выборе стройматериалов, так надо помочь ему, притом так, чтобы каждый был рад. Магазин с прибылью, покупатель с товаром!
Огромный выбор товаров для ремонта, строительства, создания домашнего уюта. Цены от вполне демократичных до достаточно ‘приличных’. Всегда найдется всё что нужно.
Отличный магазин, достаточно большой выбор в каждом сегменте, много товаров для строительства, ремонта, декора, сада и загородного дома или участка.
Это самое лучшее место на планете Земля! Приходите и вы не пожалеете! Самый большой ассортимент среди всех строительных магазинов, отличная атмосфера, сотрудники ну и конечно же цены!
Хороший магазин, и месторасположение на въезде в город, рекомендую, всё в одном месте . Возвраты лишнего купленного товара принимают быстро, чек востановить можно тоже быстро. Супер магазин, и парковочныхмест придостаточно
Самое популярно ликвидное место для большинства пользователей расходных материалов для строительства и инструмента Большой выбор и удобное расположение Персонал всегда рад прийди на помощь
Здравствуйте, уважаемые работники магазина ‘Леруа Мерлен’! В связи с днём менеджера, который отмечается 1 ноября, хотим выразить благодарность менеджерам вашего магазина.Часто покупаем у вас различные товары. И как приятно, что всегда можно обратиться за помощью к менеджерам торгового зала, потому что порой нам самим трудно найти и выбрать необходимый товар.Заметили, что ваши менеджеры проявляют доброжелательность и вежливость в обращении с покупателями, находят подход к разным людям, могут дать полезный совет, если это необходимо. Они проявляют терпение, потому что покупатели все разные. Спасибо им большое, что всегда можно рассчитывать на их помощь при выборе и покупке товара! Хотим поделиться одной интересной мыслью:’Итак во всём, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними…’ (Библия, Матфея, глава 7, стих 12). Это ‘золотое правило’ Иисуса Христа. Оно побуждает делать добро другим. Желаем всему коллективу вашего магазина крепкого здоровья, успехов в работе и хорошего настроения. С уважением, жители Заволжского района г.Ярославля
Нравится, особенно продавцы в отделе, где продаются обои, внимательные, доброжелательные, побольше бы таких продавцов! Большой выбор домашних цветов, особенно орхидей.
Самый любимый магазин!!!Только с ним можно сделать полностью ремонт в квартире или доме,приобрести мебель и всякие аксессуары. Огромный выбор штор. Кассиры всегда вежливые
Хороший магазин. Практически всё, что нужно для ремонта и строительства, есть в продаже. Даже элементы декора. Консультанты грамотные и вежливые. Лучше посещать в будни вечером.
В отличии от Москвы молодцы — бесплатные тележки, кафе работает, кофейные автоматы тоже. Ассортимент стандартный для Леройки, лучше чем в Химках например. Туалет только надо бы мыть чаще.
Покупали двери межкомнатные в санузел, самые бюджетные, чтобы пережить пол года до основного ремонта коридора. Продавец молодой человек хорошо проконсультировал, все посчитал, все объяснил, оформили доставку и установку. Покупка/доставка — 5 звезд, все хорошо. А вот установка… точнее, не сама установка, а отношение установщиков к ситуации. Пришли двое мужчин, занесли свои вещи/инструменты, увидели наши двери и один говорит: пи…ц, ну и двери, потом увидел ручки/замки и петли и снова подобный комментарий, указывающий на то, что куплена, якобы, фигня( это мягко сказано). И вот во время установки периодически какие-то подобные комментарии отпускал по поводу дверей. Это продолжалось ровно до прихода моего супруга домой. Вот тогда мужчина стал более молчаливый, говорил только с напарником и только по делу. Вообще, какая ему разница какие двери мы себе купили?! Пусть себе покупает какие хочет и где хочет! А то комментарии такие, будто он за бесплатно тут двери ставит!!! Остались неприятные впечатления. Посмотрю ещё на качество установки и дополню комментарий.
В Леруа Мерлен бываем часто, покупаем всё необходимое для ремонта. А ремонт мы любим делать. Люблю отдел красок. Но не очень довольна продавцами в этом отделе. Часто приходится отлавливать их чуть ли не за рукав, чтобы узнать о чем-то. Даже думаю, может быть они и не обязаны отвечать на все наши вопросы. Модет быть мы сами всё должны видеть и знать. Хотя пару лет назад были очень вежливые и заинтересованные в своей работе и покырателях рабята. На днях были в отделе напольных покрытий, та же история. Не хотят разговаривать с покупателями. Видимо скоро придется переходить на On-lain заказы. А так хороший магазин, цены нормальные, хоть и бывают значительно дороже, чем в других городах. Ассортимент неплохой, если чего-то нет, можно заказать по интернету. По качеству тоже претензий особых нет. Пока работают все инструменты, купленные в Леруа, шторы висят не теряя своего вида, люстры тоже исправно работают. А краски вообще люблю там покупать, особенно V33 от ДекоЛаб.
Магазин по разнообразие товаров и ценам просто превосходный. Но очень мало персонала, которые вас бы проконсультировать. Если вам и удалось найти сотрудника, то ответа вы точно не дождётесь. А вот кассиры радуют, вежливые, улыбчивые, на любой вопрос ответят все обьяснят.
Отличный строительный магазин. Хороший выбор, доступные цены. Много выгодных предложений и акций бывает. По доставке не могу сказать, тк покупки были негабаритных товаров и в основном самомывоз.
Отличный строительный магазин. Всё, что нужно в одном магазине. Очень нравятся цветы по доступной цене. Ассортимент товара огромный. Персонал вежливый и грамотный
Мне нравиться этот гипермаркет,есть Все и немножечко больше)))А самое главное,есть выбор дешёвый товар ,средней стоимости и дорогой,тоесть на любой кошелек ,и если товар дешёвый — качество от этого не страдает,что для меня показатель
Хороший гипермаркет строительных материалов. Большая парковка, удобный график работы. Удобный магазин для жителей Красноперекопского и Фрунзенского районов.
Магазин отличный.Высокий уровень организации процессов если сравнивать с аналогичными магазинами в городе. Можно выискивать локальные недочёты и ставить низкий рейтинг,но это глупо. Из существенных плюсов: 1. Большой ассортимент товара перекрывает все хозяйственные потребности. Простой обыватель легко найдет всё необходимое. 2. Стало всё больше и больше появляться товаров,рассчитанных на профессиональное применение. Это очень радует. Специалисты в строительстве стали чаще посещать магазин. 3. Достаточно чётко работает отдел выдачи заказов. Самовывоз организован отлично. Конечно есть проблемы,но они носят локальный характер.скорее исключение. 4. Отдельное спасибо водителю погрузчика на самовывозе. Мужчина на своем месте.Очень грамотный,вежливый и изобретательный. Отрабатывает на 100%. 5. Раскрой листового материала прямо в магазине- лучшее изобретение в истории человечества.уже за это 5 звезд.жаль 10 нельзя поставить. Теперь недостатки. Они тоже есть,но думаю с ними можно решить. Ведь многие проблемы были устранены. 1. Необходимо решать вопрос с пиломатериалом. Качество,а именно прямолинейность брусков и досок, это ужас какой-то. Так было всегда.ничего не улучшилось. Стабильно раз в 3 месяца занимаюсь проверкой.. из 10 брусков пригодных 2. Это 20% ребята. Это плохой результат. Очень неудобно затариться всем необходимым,а потом переться за десятком брусков куда-нибудь. Срочно решайте! 2. Немного бесят кассы для обслуживания юр.лиц. зачем вы их открывали? Чтобы там стояла очередь из обычных покупателей? В другую сторону это работает также.. беру один товар встаю за одним человеком и….а он юр.лицо.. ещё и код свой забыл или доверенность в машине. И все подождут. Сделайте градацию,как раньше было!!! Было удобно. Каждый знал на какую кассу идти. 3. Самообслуживание на кассах. Почему нельзя сделать приёмку наличных? Возможно я чего-то не понимаю,но всё-таки..было бы удобнее. Иногда хочется быстренько проскочить через пустые самокассы,но увы…у меня сегодня ‘нал’! Вообщем всё супер,но есть над чем работать!
Много всего и доступные цены. Очень помогла дизайнер Екатерина с выбором материалов для ремонта. Приятно удивило, что позвонила спустя месяц после приобретения товаров и поинтересовалась как получилось и все от нравится
Выбор товара шикарный, есть всё для ремонта и строительства, очень большой выбор семян, есть дорогие и есть низкие цены на семяна. Я брала и те и те всхожесть одинаковая.
Очень приличный строительный гипермаркет. Ассортимент отличный, от смесей до обоев) Есть интернет-магазин, немного кривой, но в целом работает. Для бригад и подрядчиков пожалуй дороговато, на всполье многое продаётся дешевле. Если Вы просто хотите новый смеситель, или что-то поделать в доме, то магазин вполне подойдёт)))
Шикарный магазин с огромным выбором товаров на любой вкус и каприз. Особенно порадовало отношение персонала. Ощущается профессионализм и знание своего дела. Удобное расположение отдела выдачи заказов с отдельной парковкой. Быстрое и качественное обслуживание. Так держать
Магазин расположен удобно. Есть парковка. Помещение большое и очень хорошо, что всё находится на одном этаже. Товар разнообразный: и для сада, и для ремонта, и для души. Чисто. Продавцы приветливы. Товар если не подошёл можно сдать. Минус: по сервисной карте нет скидок.
Хороший магазин! Выбор широкий, цены приемлемые. Особенно нравиться услуга, не подошел товар или осталось что из стройматериалов примут обратно. Ребята вы лучшие!!!
Появилась необходимость закупить некоторые материалы для ремонта квартиры. Оказалось , что в настоящее непростое время трудности и начались в магазинах. Мы выбрали товар по списку, оплатили и заказали доставку . Но при сборе товаров в доставке не оказалось уже одной позиции. Служба доставки нам об этом сообщила. Затем подключился администратор магазина Евгений Кайков(Леруа, пос.Нагорный) . Внимательно и тщательно выяснил все обстоятельства, почему нет товара и почему перенесена была доставка. В результате при непосредственном участии Евгения данная проблема была оперативно решена. Я благодарна Евгению за доброе отношение и чёткое , профессиональное решение возникшей ситуации.
Сделала заказ на сумму порядка 18 тысяч через интернет. Оплатила. Позвонил менеджер , сказал, что части заказа нет. Попросила отменить заказ и вернуть деньги. Сотрудник обещал все сделать. Через пару минут пришла смс о доставке . Пришлось ехать в магазин и выяснять на месте. На месте заверили, что деньги поставили на возврат. Прошло две недели. Обратились снова в магазин. От нас потребовали выписку. Я сформировала выписку прямо на месте из приложения, но эта выписка не устроила менеджера . У меня нет принтера, чтобы ее распечатать . Ехать в отделение, чтобы распечатать выписку?! В это время , когда в отделениях полно людей?! Это просто жесть! После долгих разбирательств, выяснили, что товар не поступил. Однако, проведён, как доставленный. А это уже вообще за гранью. Решения до сих пор нет.
Отличный магазин строительных материалов, товаров для дома и сада. Можно найти все. И красивую ручку для шкафчика, и сушилку на кухню, и шнур для кошачей когтеточки, и красивую дощечку и др… Это конечно мой женский взгляд. Можно вернуть товар если остался после работ в упаковке. Из минусов: персонала в зале очень мало. Если нужна консультация то времени вы потратите много.
Прекрасный магазин. Самый лучший в городе. Практически всегда есть весь необходимый товар. Товар (смеси) хранятся в тепле, что имеет немаловажное значение. Персонал всегда есть, помогает. Так же радует то, что можно вернуть излишки товара после ремонта. Спасибо им за это. Нам неоднократно приходилось возвращать то, с чем немного не рассчитали. Из неприятного только одна ситуация. Хотели купить ламинат, но не было нужного количества в магазине. Ладно, купили позже. Одну коробку привезли вскрытую. Доски ламината явно перекладывались несколько раз, некоторые из них были в липких остатках скотча. Возвращать не стали, пустили в работу на подрезку. Так же жаль, что нельзя купить дополнительно 1-2 доски ламината. Нам из-за 1 доски пришлось купить пачку, теперь дома лежит почти целая ненужная упаковка.
Хочу выразить благодарность старшему сотруднику отдела плитки Артёму! Он помог мне в непростой ситуации и очень быстро уладил все мои проблемы, отнесся с личным пониманием и очень профессионально выполнил свою работу! Спасибо Вам огромное, твёрдая пятерка такому замечательному человеку!
Один из лучших магазинов. Доступ к товарам, помощь в покупке, доставке, нормальные цены. установка дверей, а при необходимости, возврат товара на лучших из всех известных мне условиях, безо всякой мороки и ожидания.. В магазине всегда чисто, зимой тепло, летом прохладно. Персонал квалифицирован и доброжелателен. Минус — иногда трудно ‘отловить’ продавца-консультанта, они все время где-то бегают.
Самое необходимое для ремонта практически в наличии! Удобно, можно заказать по интернету, если в наличии — быстро доставят! Есть один минус : в выходные и праздничные дни сложно заехать на площадку , т.к. только один въезд/выезд через торговый комплекс Вернисаж! Придётся немного постоять в пробочке, но парковка просторная!
Большой ассортимент, вежливый персонал, качество товара как всегда на высоте. Все что нужно для ремонта в одном месте .
Отличный магазин, цены приемлимые не высокие, огромный выбор, очень удобный возврат товара. Продавцы всегда готовы помочь. Ещё бы мебель добавить в ассортимент, было бы здорово!
Отличный магазин! Всё в одном месте на любой бюджет. Замечательный персонал. Трудно уйти без покупки. Процветания и максимальных скидок.
Отличный крупный магазин с инструментами и строительными материалами. Выбор товара огромный, очень квалифицированный персонал, качество товара выше среднего и самые лучшие в городе условия возврата неиспользованного материала .
Пытался, обратиться за помощью с выбором строй материалов для ремонта в ванной комнате, и подобрать ламинат, ждал минут 30 пока освободиться единственный человек в отделе так как с других отделов меня посылали, так и не дождался…. зря сьездил, с ценниками стало совсем плохо набрал кучу товаров для ванно на кассе все оказалось в 2 раза дороже. Очень много брака.
Очень большой ассортимент товаров. Отзывчивые продавцы, всегда помогут и подскажут. Удобная система возврата товаров.
Магазин хороший,есть всё для воплощения идей. Без проблем можно вернуть товар надлежащего качества. Если кому то и попался брак в товаре или не надлежащего качества, тут вопросы не к магазину,самообслуживание господа. Вы всё можете посмотреть,потрогать и выбрать,не доглядели,ну,бывает. Хороший магазин,менеджеров много,все подскажут,где,что искать или спросить. 5 звёзд
Большой ассортимен, можно найти все что нужно, отдрели до плинтуса. Есть система клубных карт с накоплением бонусов за покупки, это очень удобно. По этой карье также можно возвращать, неисправный товар, без чека
Выбор товаров лучший в нашем регионе, а по ценам им нет конкурентов! В этом магазине есть всё, что вам может понадобиться во время ремонта, от материала до инструмента. Качество товара — стандарт (не путайте с эконом). Нет конечно можно элитные материалы у других поставщиков, но ценник будет в 3~10 раз выше. Очень удобно организовано в плане доставки. Скидок нет-это дисконт магазин.
Бываю регулярно- то товары для дачи, то для дома что то надо. Ассортимент огромный, на все случаи жизни . Сотрудники обученные и грамотные. Кроме того не раз приходилось возвращать лишний товар, никаких проблем — моментально. Заходите- не пожалеете!
Раньше было лучше- сейчас в наличии один ширпотреб, выбор есть только в онлайн- заказе, но там уже заранее не посмотреть- не пощупать.. Сегодня совсем разочаровал- в отделе электрики консультант полнейший профан и даже не стесняется этого! На все вопросы а где товар- ценник висит, изделия нет? А чем отличается? А почему розетка стоит 6 тыс? Глупенькие ответы в стиле- есть только эти варианты, а что вы хотели шнейдер это дорого, когда будет в наличии не знаю. Выключателей за 400 нет, а за 700 защищают от засовывания посторонних предметов. Ушли несоло нахлебавши, и всю дорогу пытались представить ребенка, который засовывает в розетку шпильки или спицу….в розетку- легко, а вот в выключатель- не позволяет фантазия
Выбор, конечно, огромный. Эксклюзива не найдётся, но ширпотреб в ассортименте. Персонал отзывчивый. Качество товаров, в основном, достаточное и соответствует цене. Доставка в любом виде (срочно или планово). Заказ либо в интернете, либо лично. Очень удобно делать возврат остатков материалов по сервисной карте! Это фишка Леруа. Через 3 месяца возвращал клей и плитку — без проблем!
Отказали в возврате товара. Покупал обои и ламинат в один день. Обои увёз сам, оплатил через кассу. При покупке ламината, 18 коробок, продавцу показал: какой мне надо, сколько коробок, нужна доставка. Посоветовали везти обои домой, а ламинат и доставку оформить по интернет, так мне удобней-посоветовал продавец. Сервисная карта есть в личном кабинете. Заказал через интернет, оплатил на сайте Леруа Мерлен. Итог: осталась коробка новая в упаковке-не принимают, тк на возврат 100 дней по чеку и 365 по карте и то, потому-что Леруа добрые, а так14 дней. Продавец просто обманул, лень было заниматься клиентом и оформить все в магазине. При покупке на сайте магазина сервисную карту почему-то не включили. Три раза обращался на горячую линию, уверяли что я прав, а на электронику приходит отказ! ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! ГОВОРЯТ ОДНО, А СЛОВО НЕ ДЕРЖАТ!?… ОБМАН И ТД.
Отличный магазин. В новую квартиру практически все куплено там. Особенно отмечу отдел кухонь, сработали на отлично, несмотря на сложную задачу. Большой ассортимент, вежливый персонал, большая парковка.
Очень приличная, понятная, правильно организованная сеть магазинов, с очень приличным сервисом как продаж, так и обслуживания, и что ещё более важно, правильно обученными сотрудниками! Ну, с почти всеми сотрудниками )
Отличный строительный гипермаркет, хорошое расположение, огромный выбор товаров, отличное качество, все супер!
Нормальный магазин , неудобства в том , что , такие сетевые магазины должны быть все как близнец , заходишь в любой и знаешь куда идти и где взять , не спрашивая где отдел допустим красок , на какой полке и с которой стороны конкретный товар .Если ты был в одном , и знаешь где что лежит , в другом нашёл за пять секунд.
Большой выбор ассортимента. И можно не дорого обустроить дом. Как по мне, выгодный, приятный и хороший магазин.
Невозможно заказать доставку на сайте в Ярославский район. Заканчивается на подъезде, квартиру не указать. Начал оформлять, выставили за доставку в комнату приемлемую сумму, но при оформлении указалось время доставки с интервалом 12 часов, что для меня неудобно. Пытался оформить оплату на сайте, но высветилась почему-то меньшая сумма, а потом вообще корзина обнулилась. Очень жалко, хотел эти 8 позиций приобрести у вас, но видимо не судьба.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию, купили плитку, на складе её не оказалось, он оформил для нас заказ в Костроме, сопровождал до доставки товара на дом. Спасибо большое, если бы не он так бы и висел наш заказ не один месяц
До настоящего времени этой сети поставил бы 5, сейчас хочется поставить неуд. Тройка как говорят по старой памяти. Всё было хорошо пока не случился гарантийный случай. Купил болгарку фирмы ‘спец’. Через 2 минуты работы она встала. Всякое бывает. Я в леруа тот что рядом с вернисажем, пос. Нагорный. Сотрудники на стойке сервиса ОЧЕНЬ НАСТОЙЧИВО рекомендовали мне самому отвезти нетсправный инструмент в сервисный центр. Я настойчиво отказывался — это ваша работа. Потом почему-то вдруг завис компьютер. И в результате — приходите завтра. Пришлось поехать в другой леруа, за волгу. Там инструмент приняли в ремонт. Но после его болгарка 10 минут не проработала. Еду опять же в леруа в Нагорном. И опять ОООЧЕНЬ настойчивая рекомендация отвезти самому. После всех моих отказов и моих препирательств мне вообще ОТКАЗАЛИ В ОБСЛУЖИВАНИИ. Пришлось прибегнуть к помощи вышестоящей администрации. После чего неисправный инструмеет приняли на ремонт. Но не смогли толком объяснить что мне делать если вдруг после очередного гарантийного ремонта она опять перестанет работать. И ещё, очень хочется узнать, почему имнно в леруа который в нагорном,так настойчиво рекомендуют самим отвозить неисправный товар в сервисный центр. Пока я стоял в очередь, при мне туда отправили двух человек — одного с с электротриммером и одного с мойкой высокого давления. А когда человек отказывается сам везти неисправную технику ему вообще отказывают в обслуживании? Очень жду ответа руководства леруа.
Люблю этот торговый центр. Здесь всегда можно найти, все что нужно. Всем рекомендую. На любой вкус и ценовую категорию.
очень люблю этот магазин. всегда можно найти то, что нужно, заказать доставку на адрес или оформить самовывоз, что в условиях ограниченного времени, весьма удобно. жаль только, что кассу у отдела самовывоза убрали…
Есть все. Но качество порой оставляет желать лучшего. Не всегда есть из чего выбрать для надёжной работы. Это может касается электротоваров и Сантехники. Не плохо бы расширять ассортимент по полипропилену для водоснабжения известных и проверенных брендов.
Бальшой асортимент умереные цены ,давно закупаюсь там и заказчикам рекамендую 20 лет в строительстве минус в консультантах особенно молодые красивые но о товарах особенно приборами или сложными электроприборами малознают или работают за процент от выручки лижбы впарить так нельзя!?!?!?
в этом строительном супермаркете покупали стройматериалы для ремонта. Огромный выбор обоев. Множество товаров для сада и огорода. Есть кафе и кофейные автоматы, где можно закупившись, подождать такси.
Часто бываем в этом магазине. Очень здорово, что это сеть магазинов с одинаковым ассортиментом. Всегда знаешь, что купишь наверняка то что надо в любом городе.
Магазин конечно бомба. Что есть доставка не дорогая, отлично! Этому очень рады. Консультанты по большей степени отзывчивые. Но товар бывает по завышенной цене, может быть ошибка программ, не правильно забили цену. Бывает на ширпотреб такая цена большая, что удивляешься кто этот ценник поставил. В целом магазин хороший и сотрудники весёлые и приятные люди. Карщики конечно гоняют, будто они на скоростной трассе… Может сделать на полу дорогу:)) для покупателей и для ваших машин(каров) отдельно а так я люблю этот магазин, даже цветы там есть
Купила кухню. Доставку оформляли 2,5 часа!!! Что-то постоянно не проходило в компьютере. Но это ещё победы…. Привезли 1/2 кухни! После нескольких дней разбирательств выяснилось, что просто забыли отгрузить вторую половину….. Это как???? Шаражкина контора?…. И даже никто не чухнулся излишек на складе… И по факту ДАЖЕ никто не извинился за стресс и срыв работы по сборке!
Отличный магазин. Большой выбор ВСЕГО! На кассах практически нет очередей. Консультанты всегда готовы помочь. Если покупки делать с картой Леруа, то сдать не пригодившуюся вещь не будет никаких проблем.
Выбор большой, но бывают встречаются не компетентные сотрудники. На кассах очереди нет, что радует. Парковка большая, удобно добираться
Всегда любой инструмент и всё для ремонта и интерьера покупаем здесь. Широкий выбор и демократичные цены. Жаль, нет скидок для постоянных покупателей!
Доставка с выгрузкой на улицу подразумевает выгрузку в пределах 15 метров от машины. В то место которое укажет клиент. Однако мне выгрузили прямо у машины . Хотя я просила пронести товар на 6 метров. Отказались под предлогом .что я не оплатила нужную услугу. Мною быда оплачена услуга по доставке в размере 1230 р. На такси я бы заплатила 700р. Когда я попыталась доказать свою правоту . То товар мне просто покидали .
Отличный магазин. Занимаюсь ремонтом покупаю плитку, штукатурку, клей плиточный, сантехнику, отопление здесь. Цены почти в 2 раза ниже, чем в г. Гаврилов-Ям. И выбор огромный. Всегда обращаюсь к персоналу для выбора того, что мне больше подходит, всегда помогут и подскажут. Качество товара зачастую завязано с ценой, выбираю товары средней ценовой категории, меня устраивает. Немного приходиться подождать на кассе, потому что всё закупаются, но кассиры работают быстро. В общем, мне выгоднее и приятнее доехать 30 км до Леруа, чем закупиться в Гаврилов-Ям. Советую.
Субъективно хотелось бы больший ассортимент с отделе сад и огород Отзывчивый персонал. Несколько раз приходилось обращаться, проконсультировали, помогли найти, направили в нужный отдел.
Отличный магазин, всё для ремонта и дома, огромный ассортимент, кассы самообслуживания. Доброжелательные консультанты, подскажут и расскажут что, где и как! Твёрдая пятерка
Хороший магазин, с хорошим сервисом, большинством удобных услуг и широтой качественного товара. Жаль приходится ездить из Брагино, что порой не весьма удобно и занимает много времени.
Отличный магазин, широкий выбор, много всего в наличии, чисто, просторно. Можно купить все что угодно.
Отличный магазин, большой ассортимент товара, отзывчивые работники, всегда помогут в решении вашего вопроса. Хорошие цены на товар.
Большой выбор товара на любую тему. Отзывчивый и расторопный персонал. Знающие товар менеджеры. Товар качественный и разнообразный. Есть доставка в согласованное с покупателям время. Молодцы!
Большой выбор строительных материалов! Все что нужно для ремонта и дизайна квартиры можно купить здесь! Большой выбор! Много цветов и семян для посадки в огороде. Все в одном месте!
Не всё сотрудники оказались приветливыми и отзывчивыми, только один сотрудник изчерппл мой вопрос ‘от и до’, а остальные отделались простыми ответами -‘ Там посмотрите’…. Но вобщем ставлю 4
Магазин понравился. Лучше чем в Пушкино. Много интересных материалов. Сказывается местное производство. Молодцы
Отличный магазин, большой ассортимент, цены очень достойные, почти всегда можно найти нужный товар по душе. Возможность вернуть неиспользованный и неоткрытый товар вообще зачёт. Но не всегда есть то, что нужно, нужного производителя и модели. Хорошо, что сделали возможным заказ онлайн, но бывает нужно срочно и было бы полезно расширить ассортимент (например, инструментов, электрики, различных умных гаджетов для дома). Завезите отдельные девайсы и полные комплекты для умного дома, будет супер
Всё, что нужно для ремонта можно найти здесь. Есть позиции, которые отсутствуют или по причине высокой цены не привозятся. Но для широкого слоя покупателя то что нужно
Удобное расположение товаров, огромный ассортимент, но цены кусаются ( хотя они везде бешеные стали ) Спасибо, магазин выручает в строительстве и ремонте!
Был всего раз, но доволен, персонал помог найти нужный мне инструмент. Кассы работали, поэтому очередей почти не было, очень понравилось. Приду ещё.
Леруа Мерлен как всегда на высоте с наличием товаров и отличающимися ценами да и лагистика отработана до мелочей, но есть один нюанс конкретно в магазине в Ярославле на ул. Дорожная 68 в отделе краски, не совсем специалисты по консультации, но конкретно Я нашел способ как подобрать нужные цвета краски. В подборе цвета мне помогла Екатерина из студии дизайна, которая предусмотрена магазином специально что бы упростить задачу покупателя. Просто возможно многие об этом не знают, Екатерина занимает это место очень не зря, Екатерина очень точно мне объяснила и даже показала как правильно подобрать нужные мне цвета за это ей конечно же +5 балов. В целом оценка магазина и в целом сети Леруа Мерлен 10+ Это хорошо что сеть развивается, это только радует. Всем спасибо !!!
Большой выбор, в основном доброжелательный, коллектив ( в отделах Обои, Освещение, Хранение получила профессиональную помощь)
Очень хороший и проверенный временем надежный магазин.лёгкий и простой возврат неиспользованного товара. Очень всё нравится.
Для ремонта найдете всё необходимое. Цены на многие товары привлекательные. Светильники потолочные дешевле, чем на известных маркетплейсах. Есть кассы самообслуживания, доставка, возврат товара в течение года с картой леруа. Минус, что нет скидок для постоянных покупателей среди физических лиц. Для юр. лиц такая система есть.
Большая парковка. Большой выбор. Присутствуют деволт, Стэнли и т. д., которые ушли из России. Много российских брендов из Китая. Есть доставка в другие города через сдам за 1 рубль.
Сегодня купил электросчётчик за 5130руб.Продавцы упаковку не вскрыли,содержимое не проверили.Какого же было моё удивление, когда вместе с электриком ,открыв коробку,обнаружили там обрезки керамической плитки!!!!!Поехал обратно.Поменяли без проблем, сказав,что это впервые!!! Жаль потерянного времени! Проверяйте товар не отходя от кассы!!!
Широкий ассортимент товаров, на любой вкус в ценовом диапазоне цена/качество, есть доставка на дом, персонал вежливый, подскажут, что нужно и в каком отделе.
Отзывчивый, толковый персонал! Большой выбор товара. Возможность покупок онлайн, карта гарантии.
Магазин понравился, но не все продавцы заинтересованы в клиентах. Покупали обои и ламинат. Некоторые продавцы не владеют информацией наличия товара на складе, не подсказывают, что данный товар имеется в наличии на другой точке Леруа Мерлен. Клиентоориентированность почти на ноле. Продавцы сидят щёлкают в телефончике, вместо того, чтоб подойти и помочь с выбором. Приходится ходить их и вылавливать, ждать когда они соизволят подойти.
Отличный вывор товаров для ремонта многих вещей…всё что требовалось нашёл в гипермаркете
Нравится все:персонал,выбор товара… Желательно,чтоб товар неподорожал. Не помешало бы, иметь такой магазин в городе Ростове Вкликом
Отличный магазин, большой выбор, приемлемые цены! Большая удобная парковка.
Огромный супермаркет строительных материалов. Удобная выкладка и навигация. Очень удобное расположение и проходы. Чуткая сезонность. Удобные формы оплаты — как через кассы, так и терминалы
Удобное место, своя парковка, отдельный съезд. Продавцов найти легко, все кассы работают, сотрудники компетентные и доброжелательные. Если увеличить размер магазина, то ассортимент станет больше. И магазину можно будет поставить пятёрку.
Хороший магазин, выбор довольно большой, доставка до дома за приемлимые деньги, доступен онлайн заказ — это бывает очень удобно, когда количество товара ограничено. Так же имеются постоматы для получения заказа
Купил матрас через сайт магазина с доставкой с 13 до 18 , 5 декабря, заказ МР1968705 времени 19 никто не везёт и не звонит. Сам звоню им — ничего вразумительного сказать не могут!! Кроме того что заказ передан в транспортную кампанию. Когда, что они не знают…И это магазин, который позиционирует себя как магазин европейского уровня ,,Оставил претензию — посмотрим когда и что ответят.Вот так там относятся к клиентам.
Большой выбор товаров, консультанты очень отзывчивые и знают толк в том, что они продают, закупаюсь только в Леруа Мерлен.
Купил в Леруа Мерлен цпс,оформил доставку с подъемом в квартиру, заплатил 2800 руб, проблемы начались с вечера. Начали звонить, что оплачена только доставка,до подъезда,везти один километр,в итоге до подъезда доехал водитель, сфоткался и уехал обратно. Смесь не привезли,строители просидели без работы, деньги за доставку не вернули…. Думайте как с такой компанией связываться. Сами не правильно оформили и ищут виноватых. Буду подавать в суд…
Отвратительный магазин. Не сам Леруа, а , наверно, руководство. Все разбросано, непонятно где что стоит, ценники криво-косо. Заволгой в Леруа заходишь и кайфуешь, наслаждаешься, хочется покупать. А в этом хочется только поскорей смотаться и больше не возвращаться
Отвратительная служба доставки интернет-магазина леруа мерлен, постоянно переносят дату доставки заказа. Переносят на неудобное время. Вынуждены постоянно брать отгул с работы, чтобы принять несуществующую доставку. Ужас.
Работа сотрудников отвартирительна! Особенно сотрудников выдачи заказов. Заказ в 4 пеноблока (предварительно оплаченный) прождали полтора часа: ‘работники’ ссылались, что комплектуют в порядке очереди. В то время, как люди, которые приходили после нас успевали прийти и уйти с материалами, мы стояли торчали, ждали очередь. Последней каплей стало, когда сотрудники, перешучиваясь, пошли группой и оставили пункт на 10 минут. После доли *** заказ собрался моментально. Что вызвало задержку остаётся загадкой. Внутри павильона тоже не лучше — консультанты постоянно втцпляют в телефоны, прогуливаясь по коридорам магазина, и создают толпу численностью, равную покупателям. Говно полное.
В субботу 17.12..2022г. была доставка товара в квартиру №8 (четвертый этаж) по пр. Ленина д. 21- гипсокартона, г. Ярославль. Грузчик палкой подпер дверь, а не разболтил рычаг механизма доводчика как это требуется. В результате доводчик не работает. Дверь не закрывается. Заказ доставки был от юридического лица, в квартире идет капитальный ремонт и кто хозяин неизвестно. Жители подъезда требуют восстановить работу доводчика домофона.
Удобный магазин по пути на дачу, пользовался услугами неоднократно, большой выбор товаров. Не всегда есть то, что необходимо, качество обслуживания зависит от конкретных продавцов на месте: или отличное, или никакое. Часто наличие товара в интернет магазине не соответствует реальному наличию товара на полках или же продавец просто не в состоянии найти нужный товар не смотря на его наличие
Очень удобно, что можно на сайте заказать, приехать забрать, или заказать доставку. Большой выбор всего в наличии. Цены конечно не самые низкие, но в целом нормально. Так-же удобно что можно чек не хранить, если есть сервисная карта. Просто смотрят по вашей истории покупок и в случае чего без проблем возврат (если вдруг по гарантии, или просто не пригодилось что-то — как в моём случае) Есть кассы самообслуживания, что очень выручает иногда. Ну и по ассортименту можно найти практически всё. Но цены в регионах похоже разные. Добавление от 25.12.22 Пришел сдать бракованный товар. Взял димер, он не работает. Брак во всем бывает. Пришел в магазин, на стойке нажал выдать талон в электронной очереди, сфотографировал чтобы не забыть. Мне выдал номер 14, на экране в очереди был 10 сижу жду. Подходят люди, думаю это они по очереди. Тут тетя сотрудник говорит ‘кто следующий?’ Я спрашиваю а что разве не по талонам, на что получил ответ что очередь не работает. Что сложно повесить бумажку с надписью не работает? Я просидел в очереди минут 20 А остальные видимо в живую набились… Так и не попал! Зато спустя пару часов смс пришло что моя очередь подошла, ну и сервис! А я свое время потратил и никто его никак не компенсирует. Молодцы что сказать!
Этот отзыв общий для магазинов Ярославля. Магазин хороший, но непонятно почему один и тот же товар в сравнении с Леруа мерлен Московской области стоит почти в три раза дороже. Меня интересует искусственная трава Naterial. Меняешь регион и в корзине сразу же другая цена.
Большой выбор строительных, отделочных материалов, сантехники и декора. Покупаем для квартиры и дачи все! Есть возможность заказать доставку товара, летом работает садовый центр
Магазин удобен тем, что все товары на своих местах, и тем что возврат товара происходит без проблем! Наверное самый лучший строительный магазин в городе.
Леруа Мерлен не перестаёт выручать , найдёте всё что необходимо , главное не забываете смотреть. Наличие товаров на сайте или в приложении!
Информация на сайте не соответствует действительности. На сайте есть товар в количестве 12 штук в отделе Электротовары, в реальности товара нет. Продавцам пофиг на это. Базу данных не корректируют. Потратил в итоге время и деньги на поездку в этот ваш Леруа Мерлен.
Хороший магазин. Когда срочно что то надо — радует графиком работы, но не всегда ассортиментом) что то подобрать всегда можно )
Магазин по товарам отличный. Есть не вс, но многое. Все пишут положительные отзывы ой как хорошо и ни кто не заикается про тележки. ТЕЛЕЖКИ в ужасном состоянии колса клинят, не управляема вобще. Пустую катишь рулишь, а уж если нагрузишь хотя бы одним мешком смеси, то всё хрен поверншь хоть на руках его неси, а ‘колесницу’ Хочется сжечь.
Огромный ассортимент товаров, приветливые продавцы, достойное качество, удобное расположение магазина, выгодная доставка 90 руб. по городу.
Колоссальный выбор на фоне подобных ТЦ Европы. Тележки на любой вкус. Цены, не на все группы приемлемые но компенсируется количеством выбора.
Хороший магазин, практически все можно купить, что необходимо для ремонта. Персонал всегда проконсультирует, хотя цены значительно выросли. Большая парковка.
Отличный магазин, в нынешнее время выручает по многим позициям. Все есть в одном месте и это здорово!!!
Это лучший магазин для ремонта и строительства. Огромный выбор,приемлемые цены. Уютная атмосфера.
Ассортимент товаров большой. Качество товаров различное, разные ценовые категории. К сожалению, консультанты не всегда добросовестно исполняют свои обязанности. Могут оставить рабочее место на час (!). Приходилось искать либо их либо старших, которые следят за их работой. Доставка тоже не всегда в оговоренные сроки: задержали на 2 дня, ничего не сообщив нам!!! В-общем, порядка нет. А в целом ничего.
Большой выбор товаров. Достойное качество. Необходим был фильтр для воды. Консультант максимально помогла с выбором, всё разъяснила (с собой был химанализ воды). Очень нравятся системы хранения. Купил и домой и в гараж. Правда, в сумме, выходят в копеечку.
Очень нравиться квалифицированный персонал, грамотно выложенный товар, всегда находим то , что нужно по доступной для нас цене
Большой выбор товаров на любой вкус и ценовую категорию. Внимательные и компетентные сотрудники.
Обычный гипермаркет со своими плюсами и минусами. Особое внимание хотелось бы обратить на оформление заказа через интернет-магазин, в котором я оформлял около 10 заказов в течение 3 лет. Итак, обыватель, забудь о глупых стереотипах о покупке онлайн, ибо здесь особый сервис. 1. Да, поначалу все удобно и привычно, кинул товары в корзину, выбрал дату и время доставки. Оплачиваем. 2. Дальше интересней. У меня 3 из 10 заказов приезжали не в полной комплектации. К примеру, из 11 позиций привозили 8-9. Курьеры на претензии не реагируют, не их ответственность. Менеджеры изображали каждый раз шок и обещали принять меры. Но в виде бонуса предлагали вернуть разницу в оплате в течение 21 дня, причем после личного посещения с чеками и пр. 3. Ситуация сегодня раскрыла в полной мере истинное отношение представителей этой шараги к клиентам. Итак, заказ на 3 позиции с доставкой. Через час звонок (впервые звонок заранее) от менеджера, который радостно сообщил, что снова нет в наличии того, что есть на сайте. Причина — ‘Прямо перед вашим заказом скупили последнее. А на сайте указано наличие 6 шт. по причине того, что сотрудник ПЕРЕПУТАЛ и написал вместо минус 3 — плюс три. Это форс мажор, и тут уж точно никто не виноват’ В итоге мне посоветовали сохранять ‘позитивный настрой’ и ‘деньги вернутся в течение 21 дня’ И им плевать, что именно завтра мне нужно доделать и сдать строительный заказ, который срывается из-за того, что их кадры путают минус с плюсом. Личное мнение. Форс-мажор для этой лавочки — удобное объяснение системным ошибкам в обслуживании. А в качестве извинений они удержат ваши деньги, и возвратят как получится. И кстати, в этом их вины нет тоже.
На удивление, в отделе напольных покрытий, крайне вежливый, клиентоориентированный,квалифицированный сотрудник, 5 звёзд ставлю лично ему. Самому магазину-1 звезду. Парковка рядом с магазином не убрана от слова совсем. Как в деревне,одни колеи… Напоминает Всполинское поле,где одни ИП, а не серьёзный клиентоориентированный сетевой магазин.
Я в шоке до сих пор. Мне посоветовали друзья купить гель от засоров производитель Grass скинули фото упаковки. Приехала специально за ним. Пошла в сторону где продают химию, вижу стоят четверо сотрудников там и показываю фото где мне можно найти этот гель один другому говорит мол это по твоей части, он на меня посмотрел как будто я тень какая то, я развернулась и пошла по рядам искать сама , девушка сотрудник проходила рядом. Увидев мое недоумение окликнула меня и спросила что меня интересует я ей показало фото это ещё было хлеще- сказала что такого геля у них никогда не было и что он продаётся во Флагмане( наверно у ваших конкурентов..) в итоге я ушла ни с чем. Руководство научите своих работников знаниями наличия товара.
Что то надо исправить с самовывозом: снег толком не чищен, легко застрять когда обьезжаешь магазин к задней двери чтобы забрать заказ, машину безопасно поставить не где, того и гляди шаркнет погрузчик или авто других клиентов, ждать пока вывезут заказ долго.
Посетили сегодня ваш магазин , в 13.30 примерно ! Я , мама и сестра младшая , приехали купить ламинат , погуляли , посмотрели , выбрали , далее начали искать сотрудника , нашли молодого парня в фирменной форме Леруа он был в очках , попросили помощь выписать ламинат и подобрать к нему плинтус и всякие шурупы , мы в них не особо разбираемся , поэтому нужна была помощь! Сотрудник в помощи нам отказал, мол он занят, сказал идите в отдел с линолеумом ищите сотрудника ( хотя он просто сидел на стуле и пялился в свой телефон ) по пути нашли ещё одного сотрудника , попросили помощи , на что он нам тоже отказал мол не из этого отдела , сказал ждите не знаю даже сколько , все заняты , вопрос кто все ???? И где все эти сотрудники ? Все просто спрятались по углам ! Ребят , нам надо было просто выписать товар с доставкой!!!!!!Я надеюсь что руководство данного магазина увидит этот отзыв и разберётся в данной ситуации
Всё нравится, персонал вежливый и молодой,товара достаточно,качество как и везде, возврат делал товара,деньги пришли через сутки,спасибо за оперативность и внимательное отношение
Очень нравится этот магазин. Отличный выбор товаров, приятные цены, грамотный персонал. Удобная парковка. Рекомендую
Выбор достойный,продавцы приятные. Цены доступные. Расположение удобное, парковка большая.качество товаров нормальное.
Большой выбор и хорошие цены если за хочешь сделать ремонт то всё найдёшь здесь по вкусу и качеству и буджетный и до рогой ремонт.
Выбор товаров большой. Персонал вежливый. Качество товаров соответствует цене.
Самый мой любимый магазин. Продавцы очень грамотные. Все расскажут и подскажут. Есть возможность вернуть неизрасходованный материал. Никакой бюрократии.
Очень удобно, всё в одном месте доя ремонта. Доставка быстрая,грузчики молодцы аккуратные,вежливые.При выборе товара консультация на высшем уровне .Спасибо Леруа Мерлен и сотрудникам гипермаркета.
Очень интересный магазин много всего что есть дёшево много выборов советую всем
Ну что тут сказать, отличный стоймаг. Есть все и всегда, еще и по отличным ценам 🙂
Выбор есть несмотря на санкции. Про цены сказать трудно, но дешевле чем в мелких магазинах. Продавцы к тебе не стремяться, нужно ловить. С доставкой 19 марта получилось не очень. Должны были с 12 до 15. Ни звоночка, ни письма. 4 раза звонили по горячей линии. Ничего не узнали. Пришлось ехать в сам магазин. Вобщем, разгузку закончили в 9 часу. Для себя вывод: со своей машиной и грузчиками выйдет не дороже, времени потратишь меньше и будешь знать что с купленным. Расположение на окраине, но добраться можно и не на машине.
Выбор товаров отличный. Цены на разные кошельки. Качество товаров не плохое. Персонал довольно не плохо разбирается в ассортименте. Вежливые. Один раз пришлось общаться по обмену некачественного товара, все решили буквально за 5 минут.
Отличный европейский магазин с товарами почти на любой вкус, сад -огород, обои -портьеры просто супер. Жаль , уходят , все хорошее когда-то заканчивается…
Товар разный,берем краску,пропитку,сантехнику брали,семена цветов,овощей большой выбор,для дачи все есть,электрика,все для стройки,обслуживание нормальное,товар бывает разного качества,как и в других магазинах,живем рядом,постоянно пользуемся
Часто бывает в этом магазине, приезжаем из другого города за стройматериалами. Вежливый и квалифицированный персонал. Пользуемся услугами магазина, кстати их стало много. Радует, что можно сдать товар, который не понадобился, обратно в течении 2 лет.
Большой выбор товаров большая парковка отзывчивый персонал есть доставка очень удобное расположение. К сожалению нет хорошего фуд-корта. Рекомендую к посещению.
Обожаю этот магазин. Всегда найдешь всё что надо для дома и дачи. Компетентный и доброжелательный персонал. Особенно хочу отметить и поблагодарить за помощь Марию и Елену, которые мне помогли с дизайном кухни и не только!
Отличный магазин для тех, кто строит, делает ремонт и занимается садоводством. Много для декора интересного.
Цены видимо держат намеренно на 5-10% ниже конкурентов. По товарам в принципе всё есть что касается дома квартиры сада. Есть доставка Кафешка большая парковка туалет. И конечно же близкое соседство с большим торговым центром со всеми вытекающими от сюда прелестями.
считаю своим долгом поделиться с людьми истиной ситуацией работы Леруа.сказать что расстроены- ничего не сказать ,регулярно совершаем покупки в данном магазине и никогда не было никаких проблем ,но совершая самую масштабную покупку нас просто КИНУЛИ!!!! Мы приобрели 4 наполных шкафа этой коллекции, гарнитур купили через интернет магазин ,доставка товара осуществлялась из Санкт Петербурга транспортной компанией.Курьер приехал на 1.5 часа раньше отведённого времени и меня не было дома ,супругу отдали на улице 7 абсолютно целых не повреждённых коробок и сунули планшет ,попросили расписаться ,не предложив проверить качество товара ( хотя это было бы и не реально распечатать 97 кг проверить )муж пришел домой и сразу начал распаковывать коробки и это был тихий ужас …в целые красивые коробки был упакован полностью бракованный весь товар,каждый шкаф ,даже ножки пластиковые были треснуты.две столешницы просто смяты с углов,на фасадах сколы ,мебель крошится на опилки ,фурнитура самая ужасная,не говорю уже об отсутствии отверстий для крепления ручек на трёх ящиках из четырёх.через час после получения заказала обратились к продавцу за решением данного вопроса в виде частичной компенсации либо замене бракованного товара,но к своему глубокому сожалению и разочарованию! Уважаемый Леруа Мерлен отказал нам в возмещении убытков.аргумкнтируя тем ,что мы должны были все коробки проверять на улице,не буду больше ничего говорить,выводы делайте сами ,фото прилагаю что бы не быть голословной .деньги на ветер и бинго поздравляю Вас кинули по полной,не окажитесь на моем месте.
Хороший строительный магазин. Здесь можно найти все ни только для ремонта и строительства, но также садовую технику, рассаду, комнатные растения и многое другое. Цены, кстати, приятно удивят.
Это какой-то ужас! Заказали кухонный гарнитур в Леруа, доставка была очень долгой. Привезли полный пересорт, столешницы нет, вместо навесных шкафов лишние напольные. У меня срываются сроки с ремонтом, с переездом и вообще простаивают рабочие. Мне предлагают смешное решение проблемы просто забрать гарнитур. Ждать до 17 апреля, после чего ждать еще неизвестно сколько, чтобы перезаказать новый. Я составляю заявки, жалобы, обрываю телефон, а мне говорят ждите. Вы должны привезти недостающие позиции и забрать лишку с браком. Что за клиентоориентированность!?
Посетили недавно Леруа Мерлен, были приятно удивлены, теперь работают с 7.00 до 22.00, очень удобно. Хороший выбор, отличный персонал, быстро собрали нам заказ со склада, Спасибо
Я постоянно заезжаю в этот магазин, там очень большой выбор всего что может потребоваться для ремонта, также там можно заказать мебель, много выбора различной техники для дома и сада. Цены приемлимые. Недавно покупал ламинат, менеджер помог найти мне нужный цвет так и предложил взять ламинат по выше прочностью т.к. он нужен был мне для детской. Спасибо большое.
Хороший магазин. Огромный выбор товаров для сада и огорода. Это сейчас очень актуально.
Хороший бюджетный магазин с богатым, постоянно обновляющимся ассортиментом.
Удобно всё в одном месте пришёл купил +доставка. Грамотные специалисты по работе с клиентом. Помогут определится с покупкой. Мне нравится. Не дорогие инструменты и материалы.
Ужасный сервис по выдаче товара со склада В очередной раз убедился, что больше никогда не буду пользоваться этой услугой. Создаются впечатление, что на весь склад работает только один сотрудник. Нужна была всего лишь 1 позиция, которую не могли вынести целый час! Спасибо за продуктивно потраченное время, в следующий раз лучше выберу другой магазин!
Хороший магазин, всё есть для ремонта и обустройства дома, сада и др. Самое главное проверяйте ценники, могут не соответствовать. Несколько раз подходил на стойку информации. Деньги возвращаются сразу. Сотрудники вежливые и отзывчивые.
Привезли строй материалы вообще не те (25 мешков для наливного пола по цене самые дешевые, а сетку дорогую наоборот), так как сроки поджимали совсем, решили не отказываться от доставки и туда-сюда товар не гонять.Разочарована конечно в этом магазине
Очень понравилось, большой выбор различных товаров ,довольно приятные цены , персонал помог выбрать и правильно оформить покупку, имеется доставка ,быстро скомплектовали и выдали покупку
Пожалуй один из самых недорогих ‘строительных’ магазинов!))) Можно купить все для ремонта и дачи, если без особых изысков!)
Огромный ассортимент товара, качество и ценник от бюджета до премиума, довольно грамотные ассистенты, но их трудно найти или часто заняты)) есть доставка, большое количество касс и кассы самообслуживания ценник средний, очень удобно, что все для ремонта, стройки и сада в одном месте. Возврат товара довольно простой и адекватный
Просто ужас, оплатили заказ с доставкой 19.04, до сих пор не могут довезти 2 радиатора, кормят завтраками, это как вообще?
СПУСТИЛА НА ВЕТЕР 4К БЛАГОДАРЯ НЕОПЫТНОМУ ПЕРСОНАЛУ МАГАЗИНА ‘ЛЕРУА МЕРЛЕН’!!!! 9 апреля 2023 года заказывала в этом магазине москитные сетки на 2 окна. Пришла с верными замерами, но продавец Алина Марова накинула к моим размерам +5 см. Сетки изготавливались полторы недели. Когда их доставили, я была в гневе: они не влезали ни в одно окно! Плюс не было инструкции к изделию. Как вставлять правильно, я не знаю. В итоге раму одной москитной сетки испортила гвоздем. Была написана претензия с просьбой обменять на москитные сетки на подходящие по моими размерам. Сегодня я получила ответ, что ни обмен, ни возврат невозможны, т.к. это мои индивидуальные размеры, что противоречит закону о защите прав потребителей.. Никому не рекомендую данный магазин.
Покупали плитку для ванной, расчет производили сотрудники Леруа, размеры дали правильные. В итоге плитки не хватило, казалось бы не проблема, докупим. Ан нет, нельзя докупить 1 плитку, можно только упаковку. А плитка большая 60*120, и ценник не малый. Зачем мне лишняя плитка? Это клиентоориентированность? Это помощь покупателям? Тоже мне европейский уровень….
Очень классный магазин! Всегда можно найти интересные и нужные вещи, которых нет в других магазинах.
Выбор есть.. Но не всегда.. Всё есть для строительства.. Но не всегда… Ценник умеренный.. Но не всегда и не на всё. Водонагреватели лучше не брать, от слова совсем. Имхо
Консультанты только половина, а другая половина это продавщицы с рынка как будто с недовольными лицами и без какого-либо желания работать. Ассортимент огромный.
Всё ок в магазине. Если нет авто, с Нефтестроя не удобно добирался. 66 автобус изменили остановки, едет мимо, пешком не всегда удобно. Остаётся такси
Выбор товаров приемлемый, но пополняется не своевременно. Персонал бегает туда сюда и консультацию получить проблема. Качество товара удовлетвлрительно
Здравствуйте! Хочу написать слова благодарности Марине Елаевой,продавцу- консультанту. Мы с мужем покупали обои,она очень нам помогла с выбором. Грамотная и добрая. Профессионал своего дела!!! Нужно таким хорошим продавцам давать премии за отличную работу.
На распиле фанеры вместо 660 мм нарезали по 600. По телефону горячей линии ответили что могут компенсировать только стоимость распила, надо писать заявление!!! А сама фанера (основные потери в деньгах) — наши проблемы.
Отличный комплекс, заказывала ковролин — доставили не испачкав (цвет был очень марким), оформили карту, минус только в том, что ни одного консультанта в зале не найти) идти нужно зная что именно нужно, по списку)
Демократичные цены много всего в наличии. Единственный на мой взгляд достойный строительный магазин. Но лично сам предпочитаю Леруа Мерлен в Бору.
Хороший гипермаркет, совсем не давно приобрели хвойные растения по очень выгодной цене, рекомендую.
Делаем ремонт, так что частенько приходится ездить. Выбор нормальный, купили практически всё для ремонта именно там, кроме обоев, ничего не подобрали. Продавцы разные, кто то с ответственностью подходит к консультации, кто то лишь бы поскорее отвязались…
1. Пришли в магазин и долго бегали искали тележку. За освободишься телеги у касс чуть ли не дерутся. Пришлось идти на парковку и искать тележку там. Нам было принципиально взять тележку, так как с ними был маленький ребёнок. 2. Проходы сильно заставлены нераспакованным товаром, иногда даже пройти не возможно. В оставшихся узких проходах толкаются люди в перемешку с погрузчиками. Раньше такого не было. 3. Реальных кассиров осталось только 2, к ним большая очередь. Мы пошли осваивать кассу самообслуживания, в принципе разобрались быстро. А вот у девушек рядом возникла какая-то проблема, к ним подошёл представитель магазина и сказал ждать. Не знаю чего они дождались, но когда мы уходили они всё ещё ждали.
Хороший магазин, но проблема как всегда в персонале, на банальный вопрос о столах, есть ли детали или уже готовые комплекты мебели отвечают откуда тут столы? Вы что не видите, что мы продаем?, будто я должен знать весь ассортимент магазина. Я зашел в строительный гипермаркет, естественно я могу подумать, что у вас есть столы или комплекты мебели Вообщем побольше уважения к клиентам, не одни вы на работе устаете.
Хороший магазин с ассортиментом товаров на любой вкус и кошелек.
Самый гнилой магазин в Ярославле. Самый не квалифицированный персонал в Ярославле. С радостью разбил бы ваши рожи! Что бы ваши дети работали уборщиками ваших же территорий! Сотрудники вообще не разбираются ни в чем кроме собственного эго! Надеюсь ваше предприятие закроют вместе с сотрудниками!!!
Часто делаю покупки в этом гипермаркете, цены действительно адекватные, но , например, пиломатериал покупаю в других местах. Персонал иногда трудно застать на месте, но в просьбе помочь никогда мне не отказывали, даже помогли погрузить в машину тяжёлый груз.
Отличный гипермаркет для строительства и ремонта. Много чего покупаем в этом магазине с спою квартиру. Муж по ремонту, я по уюту. Огромный выбор товаров, приветливые продавцы, хорошие цены. Прекрасная парковка
Хороший магазин, приветливый персонал и адекватные цены. Главное удобство — возможность купить все и сразу в одном месте. Из минусов — медленный сайт… Сильно тормозит 🙁
Леруа — магазин, где всегда найдешь то, что нужно для дома. Отзывчивые консультанты, знающие и выполняющие свою работу, всегда рядом
Ужастное отношение тех.поддержки. Её нет от слова совсем. Уже месяц не могу решить вопрос с доступом в ЛК. И до этого забыли привезти товар, говорили что я не оплатил, хотя оплачивал на кассе в магазине и чек был на руках. Ничего от них не добьёшься, только нервы все вытреплют!!! Обращался везде, и по телефону звонил, и в магазин приезжал, и в вк писал. Воз и ныне там. Номер последнего обращения №СЛМ-2023-05-0077197 Продают бу товар под видом нового, ни один вопрос не решают, всем просто плевать на клиента. Больше ноги моей не будет в вашем магазине
Хороший магазин, много чего есть и не так дорого, можно через интернет, удобно, меня устраивает вполне
Уважаемая администрация ЛеруаМерлен. Вы когда дорогу к вам отремонтировать соизволите??? Может, конечно, как-то договоритесь с администрацией Ашана и, совместно приложите усилие?!
Практически, всё что нужно можно найти. Имеется доставка. Можно заказать онлайн. По мне, в магазине всё очень удобно и понятно.
Большой выбор товаров для дома,сада и дачи. Но сложно найти консультанта и не понятное расположение отделов.
Ассортимент большой,забираю звезду за сотрудников …их приходиться искать.Отсюда увеличиваеться время поиска нужного товара и консультации по нему.Качество товара разниться , есть что то хорошего качества , есть плохого. Как в принципе и везде. Есть доставка, пока не подводили.Кто живет на Перекопе , добираться на транспорте не удобно.С пересадками. На машине нормально, если нет пробок.
Не думайте, что это надежный магазин, особенно что касается онлайн продаж — отвратительный сервис. Три раза уже переносится проплаченный онлайн заказ, причем без всяких уведомлений и тем более извинений, с момента предоплаты,теперь это забота и проблемы покупателя а если у вас планы на этот заказ не надейтесь, что его вовремя привезут в лучшем случае предложат отменить заказ а потом будете еще ждать своих денег
Отличный магазин строймвтериалов. По моему мнению лучший в городе, что по ценам, что по ассортименту.
Шикарный магазин товаров для дома и инструментов по доступным ценам
Качество товара превосходное ! Всегда все в наличии — приехал и купил что нужно для ремонтов и прочего! Но хотелось бы пожелать быть персоналу несколького приветливее и повежливее Многие сотрудники откровенно говоря посылают тебя взглядом
Ассортимент товаров различный, практически есть всё что требуется. Персонал вежливый, никаких нареканий нет. Расположение магазина удобное и если необходимо можно воспользоваться доставкой. Привозят быстро.
Прошло шесть дней с момента обращения, для возврата денежных средств за ламинат который мне не доставили. На горячую линию бесполезно обращаться.
Отличный магазин строительных материалов, мебели и инструментов. В качестве сомнений нет, есть доставка, сборка и так далее. Большая парковка, удобное расположение. Ещё бы дорогу починили к ТЦ, вообще всё отлично стало бы.
Большой выбор товаров, цены приемлимые, продавцы всегда готовы помочь с выбором. Есть доставка (весьма недорогая). Очереди на кассах редкость, есть кассы самообслуживания.
С ними построил дом, сделал ремонт в квартирах. Качество товаров (некоторых) отличается от товаров в других магазинах, иногда не в лучшую сторону.
Хороший офлайн магазин, который решил что может стать маркетплейсом. Оставляю оценку Леруа как маркетплейса. Нашел товар который хотел купить и увидел что его можно заказать в т.ч. Леруа, ну и конечно выбрал Леруа. Когда пришел получать товар оказалось что прислали похожий, но не тот товар и, который более чем в 2 раза дешевле. А вдруг прокатит, но не прокатило. Вот тут я и узнал, что Леруа это маркетплейс, а то, что обозначено ‘только онлайн’ Вы покупаете не в Леруа. Леруа даже не помещает эти покупки в Ваш личный кабинет. К слову по последнему заказу его не только не было в личном кабинете, но не было ни СМС ни пуш. Администратор сказала что Леруа тут не при чем, виноваты плохие продавцы. Отзыв на сайте Леруа оставить не смог, появляется надвись ‘Не удалось отправить отзыв, попробуйте ещё раз’. Итог. Леруа маркетплейс, наплевательски относящийся к контролю продавцов и ужасным сервисом уведомлений. Репутация Леруа в моих глазах испорчена, но не думаю, что это кого-то беспокоит. Буду стараться больше не заказывать в Леруа товары продающиеся только онлайн. Заказ № MP3128980 Дополнение Возникла мысль что кладовщик случайно положил не тот товар. Сделал еще заказ этих же сеток. В комментарии к заказу написал что мне нужна сетка именно полотном Чеховского завода как на фото товара. Но нет, обман поставлен на поток, пришли опять такие же. Цена сетки Чеховского завода 449 рублей, сетка что привозят вместо нее есть в офлайн магазине Леруа и стоит она 206 рублей. Заказ № MP3249945 С возвратом денег тоже возникли проблемы. Деньги вернули за 1 из 2 сеток, и теперь требуют заполненный бланк возврата с печатью магазина. Интересная деталь при втором возврате в Леруа не хотели ставить печать магазина, типа это товар не наш это товар маркет-плейса. Наше честное имя лучшего в России строительного магазина Леруа не имеет ни какого отношения к непорядочному маркет-плейсу Леруа.
Обратилась к менеджерам по поводу покупки горшков для цветов. На сайте показывает, что есть, 12 штук. Дама про меня забыла, ее коллега не нашел…..
Удобный магазин, все есть, отдельное спасибо за сопровождение сделки Екатерине Шароновой
Отличный магазин. Есть всё, что нужно для строительства, ремонта и комфорта. Самое главное все в одном месте, по хорошей цене, да и доставка имеется!
Отличный сервис. Есть товар низкого качества, по низкой цене. Лично для меня, лучше бы его не было, а вместо него был товар высшего качества.
01.06.2023 года мной был куплен водонагреватель, но он не подошел по заявленным характеристикам. На следующий день я принесла его обратно в магазин и хотела произвести возврат. Сотрудник магазина, Большакова Нина Васильевна, сказала, что надо провести экспертизу, что товар исправен и после этого мне вернут деньги. 17.06.2023 года мне пришло смс, что я могу забрать товар, он исправен. Когда я приехала, мне сказали, что возврату данные изделия впринципе не подлежат по закону!!!! Большакова Нина Васильевна видимо не знала этого… Надеюсь, что ей проведут дополнительное обучение!!!!
Прекрасный магазин, отличный выбор товаров, хорошее качество товаров, удобное место расположение, Персонал всегда придёт на помощь и окажет поддержку в правильном выборе, того или иного товара
Хороший магазин почти всё что нужно есть хороший персонал подскажут что лучше взять . Брал там перфоратор Dexter но перед ним смотрел на бош продавец сказал что бош китайский и посоветовал взять Декстер
Замечательный магазин, есть всё для ремонта и строительства. Очень нравятся консультанты. Подскажут и помогут с выбором.
Ничего сверхъестественного. Где то в цене выигрываешь, где то проигрываешь в качестве, доставка оставляет желать лучшего.
Удобный строительный магазин ,можно купить все в 1 месте.
Ещё один минус. Мало того, что ждём мастера уже аж 5 дней, так ещё и не предложили время на выбор. Тупо: ждите с 14.00 до 16.00. Может ещё и стол накрыть? Следим за этим бардаком дальше..
Два последних самовывоза — жесть Первый забирал сам с прицепом, ждал 2 часа!!!! Сначала развалили поддон с мелочевкой, собирали заново. Потом отдали тачку без вала для колеса, сказали в комплекте не идёт. На вопрос как она без ездит не смогли ответить. Второй большой заказ забирал манипулятор. Не загрузили изоляции на 27 тыс Первую мою заявку на недостачу просто где-то похоронили, вторую рассматривали 2,5 недели Хоть деньги вернули
Лучший строительный магазин в мире. Вежливый и компетентный персонал!
Огрмоный выбор товаров, не смотря на то что многие производители ушли с нашего рынка. Работают профессионалы, у которых можно попросить помощь. Большая парковка, есть возможность заказать через мобильное приложение, а потом прити и забрать.
Не часто тут бываю, но выбор товара вполне устраивает. Пока что находил все, что мне требовалось. Персонал вежливый и обычно нет проблем с поиском сотрудника, чтобы получить консультацию. В целом рекомендую к посещению.
Заказал на2 адрес привезои на 1 Деньги сняли за 2! Поднимать отказались, хотя все оплатили якобы приложение работает не корректно, я сдесь причем?! Создали гемор на ровном иесте, еще обещали деньги снять
Все есть для дома, сада, огорода, квартиры, дачи, туризма, гаража, склада, ремонта, косметики. Есть бытовая техника, электрика. Много касс, в т. ч самообслуживания. Гарантия, клубная карта, быстрый возврат. Вежливое обслуживание и помощь в подборе товара. Большой ассортимент. Акции, скидки.
Магазин с хорошим ассортиментом. Понравилось всё. Хорошо консультируют как сотрудники в зале, так и в сервисных службах. Жаль только, что в магазине нет Отделов мебели и посуды. Но это так …. капризы. Просто нам уже вообще ВСЁ хотелось купить в одном месте. Хороший магазин. Рекомендуем. Спасибо!
Здравствуйте Леруа Мерлен хороший магазин очень много товаров которых ненайдеж в других магазинах.Да и цены тоже ниже чем других подобных магазинах рекомендую.
Удобно, что в одном месте можно купить практически всё для хозяйства и ремонта. Правда, цены — далеко не самые демократичные. Можно найти и подешевле. Но если экономишь время, которое тоже деньги, иногда можно этим и поступиться.
Отличный магазин с большим выбором товара. Есть, что выбрать по цене и качеству.
Есть счем сравнивать.Бываю в разных регионах.Леруа в Ярославле пока лучшее что не встречал.
Леруа,как и везде,но!проезжая транзитом из Москвы,купил пылесос на тысясю дешевле,чем в столице.Пустячок,а приятно.
Большое спасибо сборщикам мебели- Владимиру и Илье! Ребята молодцы, вежливые, аккуратные. Мастера на все руки. В наше время это редкость. Спасибо!!!
Огромный выбор товаров, быстрая бесплатная доставка, можно всё выбрать оплатить и на легке поехать домой, а через пару часов всё доставят.
Пользовались услугами дизайнера помещения и системы хранения. Очень квалифицированные специалисты. Особенно хочется сказать отдельное спасибо Соловьевой Елене за проффесиализм и отзывчивость.
Большой ассортимент, есть интернет магазин, доставка, дизайны изделий актуальны, стоимость приемлимая. Продавцы грамотные, всегда подскажут что и как, помогут с выбором .
Ставили окно. Все прошло удачно. Менеджер заявку не сделала. Ждали месяц замерщика,пока на гл не позвонили. Потом месяц окно ждали,привезли с браком. Возврат за бракованные детали не сделали. Окно установили ужасно. Все исцарапал. Просто жуть. Такое ощущение,что окно уже лет 20 стоит. Ничего не отмывается. Притом цены не самые дешёвые. Окна там лучше не заказывать
Выбор в магазине отличный, а вот персонал Дамы и господа консульнанты, как думаете, зачем покупатель просит помочь с выбором? Правильно, чтобы консультант, который свой товар лучше знает, ПОМОГ! А не стоял рядом разговаривая по телефону по личным вопросам. Обычно очень терпимо отношусь к людям, но тут отношение женщины просто выбесило.
Леруа Мерлен самый оптимальный строительный магазин для обывателя. Здесь самые низкие цены, ну и ассортимент всегда на уровне
Отвратительное обслуживание юридических лиц!!! Сначала спросили кучу документов, потом когда удостоверились, что можно забирать заказ! Ведь деньги были на счету уже давно!!! У них завис сервис работы именно с юр лицами! В коробке, Леруа Мерлен работают совершенно не вежливые и не отзывчивые ребята Осадочек остался не приятный
В целом стандартно. Товары обыкновенного качества. Ассортимент довольно приличный.
Хороший магазин, большой ассортимент под одной крышей. Различные банкоматы для денежных операций. Вежливый персонал. Имеется зона самообслуживания. Цены адекватные, на любой карман. Рекомендую.
30 минут ждали что бы купить ванну , так и не дождались , оказалось к продавцу очередь за час занимают , зато в других отделах сидят по 2 человека и ничего не делают , но выписать они не могут , пришлось заказывать через интернет.
Приезжали раза три за неделю,таварились для ремонта на кухне,купили всё что планировали и даже больше.Удобно,быстро и в одном месте.Приемлимыэ цены,произошла накладка в планировке, купленный товар вернули без проблем.Меня всё устраивает и большой выбор и качество.
Вроде все хорошо, но доставка хромает, доставку указали с 14.00 до 17.00,, а приехали в 20.00, не очень приятно было :
В магазине большой выбор товаров, есть все, что нужно для ремонта; есть интернет-магазин, услуги по доставке товаров. Само расположение магазина тоже удобное. Рекомендую.
Как и во всех Леруа большой ассортимент, вежливый персонал, приемлимые цены, большая парковка. В общем рекомендую.
Очень большой выбор товаров в широкой ценовой категории. Вежливый персонал, знающий практически все о товаре. Немного напрягают очереди в кассу в часы пик, но можно пройти через кассу самообслуживания, что не асегда удобно.
Хороший магазин. Есть все необходимое для строительства и ремонта по доступным ценам. Но мало касс обслуживают покупателей, бывают большие очереди.
Хороший выбор, мало персонала, найти кого-то для консультации очень сложно
Нравится большой выбор инструментов, мелких запчастей, наличие товара бюджетной цены и качества, и из более дорогого сегмента. Консультанты, при необходимости, в 90% случаев помогают советом. Ну, может, отдел обоев практически весь дорогой, выбор бюджетных обоев очень мал.
Огромный ассортимент, но цены на большинство товаров ОЧЕНЬ Высокие, в магазинах у дома выгоднее покупать. из плюсов, есть возможность сделать проекты на некоторые работы бесплатно
Магазин отличный. Выбор огромный. Но консультанты, это что то с чем то. Отдел где Линолеум: он сидит и говорит чтоб я сама посчитала сколько мне надо. Отдел краски, так же самой пришлось подбирать, никто не подходит. Обои консультант подошла, посчитала, лицо было как будто мы с дивана ее подняли и не дали отдохнуть.
Заказал заказ поселок горное 68 город Ярославль….Мне не кто не позвонил из доставки ставлю большой минус.Лучше выбирайте на ул бор там все отлично.Водитель Денис позвонил за час рекомендую….
Искал редкую позицию продавец подвел все обьяснил оказалось даже несколько вариантов молодцы всегда с удовольствием посещаю
Хороший магазин строительных и бытовых материалов и доставку можно оформить и на дачу и в дом мне нравится удобно всё в одном месте
Отличный магазин!!! Причем ,что важно, никогда не бывает пустым!!! Народ есть всегда!!! Супер плюс ,что по карте лояльности возврат осуществляется без чека! Всегда все там берем для ремонта) ну кроме обоев) что то с ними не сложилось) но ванну и кухню сделали с помощью Леруа)
Хороший магазин , нравиться что есть практически все, любую мелочь найдёшь. Можно купить все в одном месте. Цена тоже радует.
Магазин превосходный, всегда все было замечательно, я постоянный покупатель с открытия и я очень расстроен Сломался замок, который купил тут, на самом замке написано ГАРАНТИЯ 24 месяца, в магазине в немедленном возврате отказали, сказали пишите претензию (которую скорее всего не одобрят — так и сказали). Подошел дежурный директор Николай Ураев, пренеприятный человек, в возврате также отказал, сказал пошлют замок на экспертизу. Какая тут экспертиза, если ключ мягкий, погнулся в личинке и сломался. Вышеупомянутый персонаж никак не помог, но сделал опыт еще более неприятным. На просьбу позвать руководство, сказал, что он тут сейчас самый старший сотрудник Если уж продаете некачественные товары, избавьте покупателя от проблем с возвратом
Частенько покупаю здесь всякое, что в голову придет для стройки, дома, огорода. Лучшие лопаты здесь из железа все — не ломаются! Фото полно в интернете, кто интересуется — любопытствуйте!
Доступный в плане логистики магазин, большая парковка. Персонал в каждом отделе, компетентно подскажет по выбору товара. Единственный минус не весь товар можно купить и заказать доставку через приложение Леруа Мерлен, надо приехать в магазин.
Большой выбор. Приемлемые цены. Вежливый персонал)) для ремонта есть все и в одном месте))
Огромный выбор товаров, вежливый и отзывчивый персонал, огромная парковка)
Люблю Леруа за профессионализм консультантов и ассортимент!!! Леруа в по радио планеты всей!
Выбор для профессионала мал, но самое необходимое есть, плюс большой выбор бюджетного инструмента.Персонал если найдёшь, помогут. Качество повторюсь для бюджетного ремонта
Хороший магазин, доступные цены. Возможность интернет заказать. Простота сдать товар, если не подойдёт. Рекомендую.
Большой хороший магазин , хороший выбор товаров, вежливый персонал.
Магазин в принципе неплохой. Но в последнее время разочаровал. Сначала был разочарование по установке входных дверей, затем заказали плитку и пошли в зону выдачи заказов. Простояли больше часа в ожидании. Выдавали кому-то вне очереди. Не понятно почему такое отношение. Было ощущение, что просто не хотят работать, все настолько медленно. А так, в принципе магазин нормальный есть хороший выбор товаров.
Хочу поблагодарить работников Леруа Мерлен за отзывчивое отношение и профессионализм. Дмитрия из отдела Плитка за дизайн ванной комнаты и внимательное отношение. Михаила администратора доставки за помощь в замене ламината и быстрое решение проблемы. Елену Соловьеву из отдела Хранения за дизайн наполнения гардеробной. Спасибо большое!!!! !
Любимый строительный магазин, практически всё всегда в наличии
Удобный магазин,когда нужно купить быстро.Так-же,есть возврат,который работает.Все мы делаем ошибки в своих расчётах.Вежливый и отзывчивый персонал.Но если много покупок,лучше идти со списком.Часто приходилось возвращаться.
Ассортимент товара большой, магазин и сотрудники вежливые. Но вот доставка товаров- это сплошное нарушение закона о защите прав потребителя, деньги за товар и доставку получили в полном объёме, а вот товар доставили только частично! Зачем пробивать товар, которого нет на складе , зачем уверять покупателя, что товар непременно будет, зачем с покупателя брать полную стоимость и заведомо знать , что товара нет на складе. В моём случае не доставлена раковина санита (последняя в чеке ) Деньги за товар не возвращены, прошло более 10 дней. Поэтому больше с доставкой ничего не закажу ! Только покупки на месте и с самовывозом! Поэтому ставлю вам 1 звезду!
Магазин хороший, выбор впечатляет. Цены разумные. Есть одно НО нет тележек для покупок. Примите меры! Это же в ваших интересах.
Большой выбор всего для стройки и ремонта. Демократичные цены
Большой выбор товаров, но надо внимательно смотреть на качество. Цены разные, что-то дороже, что-то дешевле. Доставка есть, но хотелось бы подешевле.
Магазин расположен удобно. Цены как и везде, что-то дешевле, что-то дороже. А в остальном отлично. Ассортимент товара большой, продавца консультанта проще найти, чем в том же Аллегро на Фрунзе.
Если вы сталкиваетесь в этом магазине с таким местом, как выдача товара, приготовьтесь ждать часами. Я не знаю, что там делает персонал, ходит туда сюда с важным видом. Но ждать выдачу стеллажа, который можно донести в руках нереально долго. Кошмар.
Отвратительно, На Стройдворе, тележек нет, охранник говорит мы их не собираем,если грузить смеси, грузишь сам, а плоские тележки все заняты на доставке или интернет магазином,причем на большой телеге могут лежать какая то мелочь.
Отличный магазин! Удобно что во всех городах строение магазина одинаковое, сразу знаешь куда идти и где что лежит! Жалко что в приложении нельзя товар под заказ заказать, если его нет в наличии.
Товар есть на любой вкус и потребность. Персонал знает своё дело.
Огромный выбор доступных товаров. Кроме продаж при этом занимают такие ниши рынка как установка кухонь, ремонт ванных, установка гардеробных и т.д под ключ. Устанавливали с ними кухню, сейчас делаем ванную. Нам нравится. Очень хорошие специалисты консультанты выполняют бесплатные проекты. Подскажут и помогут с большим выбором
Хочу сказать спасибо менеджеру в отдела обои Анастасии! Помогла выбрать обои, рассчитать количество! Всем рекомендую!
Сам по себе магазин нравится, но чтобы получить консультацию персонал надо бегать искать по всему торговому залу
Всё нравится, цены, качество. Спасибо консультантам за подсказки, советы, всё нужное для строительства и ремонта находим в Леруа Мерлен
Выбор товаров большой и разнообразный, персонал грамотный и вежливый, качество товаров нормальное, расположен далековато зато нет проблем с парковкой.
Большой выбор товаров, все хорошо. Есть проблемы в работе с жалобами, товарищи иногда могут забыть проинформировать вас о том что проблема решена. Но в целом все хорошо
Леруа Мерлен магазин в котором есть всё. Я постоянно там покупаю всё строительные материалы, жалюзи, и т. д. Менеджер ы,кассиры очень вежливые. Всё время подскажут где что найти. Касс очень много, поэтому никогда нет очередей.
Отличный магазин, есть всё для ремонта дома, для дачи, инструмент.
Огромный выбор товара,где можно найти почти все и по хорошим ценам, приветливый персонал,качество на уровне,большая стоянка,большой плюс
Консультанты в зале всегда подскажут и проконсультируют по любому вопросу. Большой выбор товаров на любой вкус и цвет
Самый большой строительный гипермаркет в городе, в е покупаю только тут. Самые низкие цены в городе, огромный выбор, быстрое обслуживание.
Все, что было нужно — было в наличии. Оптимальные цены, вежливый и обученный персонал. Отдельная благодарность продавцу Ивану из отдела столярных изделий. Заказывали двери, все рассказал про сами двери, объяснил простым языком принцип установки и помог сделать заказ. Сервис — 5 звезд!
Всё неплохо продумано и работает, большой выбор всего в одном месте. На что пожаловаться, придумать не могу.
Вопрос к организации всего процесса. Доставка приехала. Сняли с доводчика болты и уехали. Соседи в припадке. на горячей линии заявку только составлять и ждать неделю. Нигде не найти ни номера филиалов , ни доставщиков. Безобразие !!! По безолаберности доставщиков я вынуждена оплатить вызов специалистов по домофону , чтобы восстановить замок. Так болты от доводчика они увезли с собой. Смешно. Но даже их не найти ! Не позвонить ! Я возмущена !!!!
Магазин отличный, но сегодня столкнулась с неприятным отношением персонала. Девушка на кассе 9 сегодня закрывала смену в 18-50, я не заметила что у нее натянута лента и спросила работает ли она. Девушка ответила что нет, указала на ленту. Я встала в соседнюю кассу, буквально через минуту девушка с кассы 9 подошла и демонстративно передо мной натянула ленту и сказала что эта касса тоже не работает, идите дальше. Я была одна в очереди, не было проблемы закрыть кассу после меня. Неприятный осадок остался после посещения.
Отвратител ная работа склада. Ждали со склада ооооооочень долго когла вывезут два паллета пенопласта. Пока не напомнили о своем существовании про нас так и е всоснили, пока ждали других клиентов пропустили не менее 7 машин. Про нас просто забыли
Мне нравится этот магазин прежде всего своим ассортиментом цены не так удивительны, но есть безнал и это хорошо
Выборесть, есть самообслужка, средние цены. Из минусов, ну очень долгая выдача заказов
Очень путанная навигация! Герметики в красках! По такой замысловатой логике цветы надо искать за унитазами!
Классный магазин! Часто думаю, вот бы организовали курсы по обучению пользования строительных приборов для женского пола. Многие женщины самостоятельно работают на дачах, требуется и дрель и электро пила….
Мне нравится этот магазин. Приемлемые цены, чисто, огромный ассортимент
Сохраняйте бумажные чеки. При возврате товара без бумажного чека сотрудник магазина может убеждать вас, что вы не в своем уме: неправильно называете номер своего телефона, совершили покупку по другой сервисной карте, что вы вообще не покупали товар, который принесли для возврата.
Хороший ассортимент товаров для ремонта и строительства. Есть готовые решения для кухни, гардеробной. Много сопутствующих услуг практически в каждом отделе.
Как и любой леруа. Муравейник. Все бегают. Ездят на вышках , карах, таскают товар. Часть товара прямо на палетах, часть на полках часть на полу. Парковка забита. Народ волокет все что не приколочено и отдирает все что приколочено. Цены интересные и не однозначные. Есть товар дешевле конкурентов. А есть значительно дороже. Тут нужно быть внимательным. Бывают неплохие скидки на электроинструмент.
Лучший персонал, лучший интерьер. Понравилась тайга в тумане — Хоум колор.
отзывов много хороших но я столкнулся наглым враньем оформлял доставку но в назначенный день не доставили перенесли на другой день и опять обманули у них работают некомпетентные работники
Отличный магазин! Большой ассортимент товаров. Приветливый персонал, подсказывают по поиску товара. С возвратом товара у меня проблем не было.
Мне нравится. Магаз большой, товара много. Есть свои брэнды. Рекомендую.
Спасибо всему персоналу очень отзывчивый и вежливый, хороший ассортимент товаров всё чисто и аккуратно.хорошо налажено работа консультантов лучше чем в москве.
Всё что необходимо для ремонта и благоустройства дома .,квартиры.,найдёте в одном магазине.Ассортимент огромный
Ужасная компания и ужасный персонал. Заказала товар с доставкой, в день доставки мне прислали смс, что со мной свяжутся за час до приезда. Звонок поступил, что мы уже приехали, в это время я была на работе и спросила, почему не позвонили за час, водитель сказал, что якобы звонил, я попросила уточнить, так как звонка мне не было. Уточнили и сказали, что да не звонили. Я, попросила подождать минут 20-25 максимум, ответили, что да конечно подождем. Позвонили через 15 минут, когда я подходила к дому и сказали, что мы уехали и ждите теперь нас минимум час, я сказала что уже у дома, на что мне ответили мы не можем ждать, у нас другие заказы ждут. Я, позвонила на горячую линию, чтобы разобраться, там мне сказали, что водитель отменил мой закал, якобы по моей же просьбе! Хотя я не отменяла заказ. Сотрудники горячей линии даже разбираться не стали, мало того, не давали мне даже слово вставить и объяснить ситуацию, сказав, что мы верим нашим водителям, а вы теперь заказывайте повторно доставку и заново ее отплачивайте или же сами вывозите свой товар! Более Хаммером общения нигде не встречала!
На мой взгляд крупнейший в Ярославле строительный гипермаркет. Есть практически всё что нужно для строительных работ. По цене не скажу, лично не проверял- но говорят если поискать можно где то найти чуть дешевле. Но вот лично у меня нет времени бегать искать каждую мелочь…на бензин больше потратить, а время вообще бесценно. Туда пришел- посмотрел, проконсультировался и купил всё необходимое сразу. Всё. Дальше только от тебя зависит и от прямоты рук!
Отличный магазин, можно много, что найти. Консультанты всегда подскажут, где найти товар. Отделы с товарами большие, выбор Отличный. Акции на товары радуют.
Обращаемся громадное количество раз, самое главное шикарную кухню себе заказали помогли с дизайном. Кроме этого довольно приемлемые цены на занавески не один раз закупали под разные комнаты их 4 у нас.
В такой крупной сети ,даже нет возможности оплаты по Q-коду ,на просьбу оплатить по номеру карты ,сотрудник ответил, что вообще не понимает, что это.
Лучший строительный торговый центр в городе. Огромный ассортимент товаров.
Все как всегда-хорошо, стабильно, профессионально. Леруа держит марку
Очень хороший магазин, но очень медленный склад. Чтобы получить заказ со склада времени уходит вагон и тележка.
Очень мало консультантов. Приходится либо ловить их,либо ждать по 30 минут. Ни то,ни другое не очень хорошо. Сами сотрудники говорят,что вообще их мало осталось. Клиентам нужен сервис и консультация! В остальном нормальный магазин. Меняю оценку с 3 на 1. Жаль,что нельзя поставить ноль. Ужасная служба поддержки! Мало того, что не дозвониться, так еще и там стараются отфутболить на решение по обмену брака на 10 дней. Сервису в этом плане жирный минус. Консульанты на горячей линии не заинтересованы в решении вопроса клиента, дают некорректную информацию и соединяют с совершенно другим магазином! Отвратительно и неожиданно для Леруа.
Был недолго, нужна была краска фасадная, коллеруют на месте, есть всё что нужно, цены так же на любой кошелёк.
Оличный магазин. Почти все есть , и все в одном месте. Цены низкие
Отличный выбор, приемлемые цены. Но есть минус летом работали с 7 утра очень удобно сегодня приехал (03.10.2023) в 7.30 магазин закрыт. Вывески с расписанием работы нет.
Качество товаров посредственное — в основном Китай. Персонал загруженый. Цены высокие. То что более менее разбирают и в сезон пустые полки, провозят редко. И полный обсурд с заказами — в плане у консультанта нет понимания когда приедет отсутвующий инструмент (допустим), заказать самому чтобы доставили в ‘мой’ леруа — никак. Консультантов стало больше но они похоже заняты расстановкой товара и мало советуют пока не завалишь доп вопросами
Отличный магазин , огромный выбор товаров, вежливый персонал. Удобные часы работы, можно у рано утром приехать и поздно вечером.
Специально приехала , для меня ,в дальний Леруа Мерлен и сделала покупку ,УРА . Прекрасный ассортимент, квалифицированные работники зала , профессиональное обслуживание , так держать ребята !!!!
Как и во всех леруа, все есть а вот сотрудников на отделах оооч не хватает, то пять то один, доставка работает четко, привозят иногда не все, заказы проверять рекомендую оч внимательно! В целом нормальный магазин,
Хороший строительный магазин. Пока делали ремонт, мне кажется, прямо жили там))). Ассортимент огромный: обои, шторы, кухни, освещение, ковры, напольные покрытия ( линолеум и ламинат), плитка, всё к электрике, к покраске, ванны, унитазы, двери, разного вида шпатлёвка и всё что к этому делу относится и т. д. Цены, конечно, не дешёвые. Нужно сказать, что в нашем районе это единственный магазин, который доступен для людей без авто. В целом молодцы. Рекомендую этот магазин.
Дорого все стало в Леруа,в других магазинах дешевле,хотя магазинчики меньше.
Классный магазин, низкие цены, отличный выбор, срок сдачи товара до 6 месяцев
Любимый магазин, большой выбор товаров. Минус в том, что до автобуса далеко идти. Хотелось чтоб перенесли автобусные астановки к этому магазину.
Хороший сетевой магазин строительных материалов. Минус одна звезда за очень существенное снижение качества товаров их собственного бренда (не Dexter)
Отличный магазин, грамотные консультанты, вежливые специалисты в отделе логистики, широкий ассортисент товаров
В данном магазине покупали систему хранения в гардеробную. Приятным бонусом стало то, что нам не пришлось рисовать макет самостоятельно, в магазине эта услуга предоставляется и с пользой можно использовать каждый квадраиный метр помещения.
Не то что в Москве. Народу мало, ассортимент огромный, все продавцы консультанты на своих местах. Твёрдая четвёрочка
Прикоснутся к истории, узнать интересные факты, посреди шумного города окунутся в тишину и благодать. Очень атмосферно и познавательно. Там проходят концерты, выставки начинающих художников. Очень рекомендую
Отличный магазин. Большой выбор, нормальные цены,акции проводятся на сайте интересные. Рекомендую!
отлично всё что нужно можно найти спасибо вам!
Хороший ассортимент и продавцы! Но есть одно большое но … Это охранники . у меня стоит кардиостимулятор и зайти в магазин целый квест так как охрану не дозовешься и не умеют отключать рамки. Прошу обучить персонал.
Хороший магазин,консультанты очень помогли при выборе товаров,всем довольны,спасибо
Полное разочарование! Ждали заказ два месяца( хотя полностью оплатили товар) звонили каждую неделю, после даты, указанной в квитанции, но получали отговорки: звоните позже, вы в очереди. И что совсем добило то, что в очередном разговоре сказали, что заказ оформлен, но о сроках изготовления информации нет!? Мы в шоке. Теперь не знаем как будем возвращать деньги, опять будут мурыжить? Хотелось бы решить без очередной нервотрепки и по-мирному
Всегда новые дизайнерские решения , для ремонта есть вс , просто обожаю этот магазин
Хочу выразить благодарность дизайнеру отдела плитки Антипиной Антонине Сергеевне. Был составлен дизайн-проект и проведена подборка плитки для ремонта квартиры. Все очень быстро, четко, на высоком профессиональном уровне. Рекомендую
Обычный Леруа, порой приходится искать сотрудников, когда они очень нужны. Есть все для дома и дачи, как и в других магазинах сети
Днище, заказ товара с сентября! Одни обещания, сначала говорили доставим через три недели, повторный приезд -клялись через две недели доставить….., вообщем ребята берегите нервы!!! Доставка не работает!Зачем оформлять заказ , если заранее знают, что не привезут, тянуть время, смысл? Товар можно купить только из наличия в магазинеНа горячую линию звонить бесполезно!!!Очень жаль, кругом одно вранье!!! Лучше покупать у частников, они заинтересованы в продаже!!!
Отзыв исключительно про туалет! Это прям ужас! Писсуары не работают из 4х кабинок 3 закрыты на совсем! Запах впринципе ничего, но тоже не очень… даже в сравнении с Аксоном, такое чувство, что убираются только для галочки. Сушилка для рук сломана… Не стыдно? ау! Или продаём, а на остальное клали большой и необрезанный …? Отдельно хотелось сказать про туалетную бумагу… это прям минус два из десяти! Мало того, что она просто разваливается в руках и сделать ей то, для чего она создана непредставлятся возможным, так ещё если ты умудрился оторвать кусок который тебе нужен и сложил его в шесть или восемь раз так она сразу же во время процесса её использования скатывается в комок! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! АУ ПОЖАЛУЙСТА ПРОЯВИТЕ ЧУТЬ ВНИМАНИЯ К ТУАЛЕТАМ!
При доставке сломали заказ. Прошла уже неделя, одни обещания перезвонить и не перезванивают. Очень плохой сервис. Не до кого не дозвониться. Отпихивают при любой попытки узнать телефоны магазина.
Большой ассортимент,нормальные цены,внимательный персонал.
Отличный магазин. Можно всё в одном месте купить не бегая по разным местам. Цены приемлемые.
Есть всё что только душа пожелает. Удобно что можно выбрать в приложении и приехать купить. Сделайте скидочные карту, раньте цены были низкие, а сейчас стали выше чем у других сетевиков
Самый мерзкий Леруа из всех в которых довелось побывать, консультанта нет от слова Никогда ни в одном отделе — голова не знает что делают ноги и что в каком отделе где, дисциплины у персонала нет, могут и нахамить как Здрасьте!
Сетевой строительный супермонстр. Есть всё, или почти всё. … есть очень квалифицированные и клиентоориентированные менеджеры. Лично мне повезло с такими в отделах сантехники (Валерий), и в отделе дверей.(не помню имени роскошной барышни, к сожалению) Но есть и противоположность вышеуказанным, и их большинство!))) Цены на товары вполне конкурентные, как мне показалось. Но доставка очень дорогая!!!
Ужас. Купили два стула. Ни продавец, ни кассир не предупредили, что ждать выдачи заказа час. Оплатили. И узнали об этом на выдаче. Больше покупок делать не будем.
Возвращала товар приобретенный ранее, приняли можно сказать сразу, хотя спросили пленку, в которой был обернут товар и штрих код на каждом изделии-откомментировали, что товар должен быть ‘надлежайшего качества!!!’
Всё очень понравилось. Персоонал просто на высоте. Спасибо. Всё подсказали. Объяснили. Качество товаров тоже хорошее.
Отличный магазин, большой выбор товаров для ремонта и строительства!
Хороший магазин, большой ассортимент. Продавцов бы побольше, их совсем мало и они такие уставшие. Нравится, что можно вернуть не пригодившийся товар, без всяких проволочек. Вежливые кассиры и работники магазина. Покупаю там горшечные растения, все живы))
Хороший магазин. Я бы даже сказал лучший из многих. Всегда в случае чего, еду в него. Только вот смущает профессионализм консультантов. Хромает доставка и бывают проблемы по гарантийным случаям. А так в целом всё устраивает.
Спасибо дизайнеру отдела плитки, Антонине. Первый в истории дизайнер, который на просьбу ‘хочу не знаю что, но красиво’ не сделала кислое лицо, а сделала действительно красиво.
Классный магазин, грамотные сотрудники. Большой выбор товаров, и если что- то не подошло, можно обменять или вернуть, как правило без проблем. Удобно, что работает в связке с Ашаном где можно купить продукты и что-то по хозяйству, плохо то, что в некоторых городах, например в Белгороде закрыли Леруа Мерлен, так что ждем открытия!
С наступлением холодов стало невозможно находиться в помещении магазина. Кто там занимается отоплением помещения, ребята, люди к вам в теплой одежде приходят, а у вас дышать нечем, температура 25-27 не меньше. Как итог, с утра сходила в магазин, вечером слегла с орви, год не болела, а тут все условия созданы для распространения вирусов. Я не знаю какой норматив температуры помещения в торговых залах, но такого больше нигде не встречала
Купили товар,был не правильно укомплектован. Вернули деньги без проблем. Покупали в Ярославле, приняли товар и выдали деньги в Иваново. Спасибо огромное за заботу о покупателе.
Отличный магазин. Всё есть. Даже бесплатная консультация дизайнера (по предварительной записи) Переждали время в кафе. Купили выпечку. Ужасная выпечка(
Ни когда нет консультантов , а если есть то их не дождешься на 10 покупателей 1 консультант
Магазин имеет богатый ассортимент товаров, это безусловно радует. Но немаловажно и персонал. От их консультации зависит и выбор покупателя, соответственно и выручка магазина. Мы обращались за помощью в выборе к Алине Михайловой, сотрудник отдела хранения. Благодаря ей, мы оформили и купили мебель. Контроль с её стороны в режиме онлайн и по доставке товара. На все вопросы оперативно даны ответы. Профессионально, грамотно и с уважением к клиенту . Так могу оценить качество работы Алины. 1000 раз спасибо!
Очень дельный магазин! Устраивает ассортимент товаров, вежливость и компетентность персонала, скорость обслуживания, удобство получения товара со склада. Рекомендую.
Хороший магазин, выбор большой, много чего там купил, но всё равно цены нужно сравнивать с другими магазинами, есть что-то дороже, например, то, что можно купить на маркетплейсах.
Магазин хорошего настроения!! Покупки разные от инструмента и материалов до предметов интерьера. Никто никому не мешает: ни покупатели, ни консультанты. Обслуживание индивидуальное. Неоднократно было, что без проблем доставали товар ‘с поднебесья’, потому что сайт показывал наличие. Ценны точечные консультации — экономия времени. Ассортимент обновляется регулярно. Чистота и воздух в здании поддерживаются для комфортного посещения.
В принципе все устраивает, нет товара-плетеного винилового покрытия, маленький выбор входных дверей и пожелания менеджерам помогать женщинам, девушкам при выборе товара
Отличный , огромный выбор, без покупки не уйдёшь, очень приятный персонал всегда подскажут, помогут, посоветуют, есть доставка товара а также и грузчики, все сделано для людей! Цены приятные!
Конечно, товар качественный или эксклюзивный товар в этой торговой сети найти сложно. Это скорее
Огромный супермаркет строительных и отделочных материалов можно купить все начиная от доски заканчивая кухней, краска, инструменты, шкафы, люстры и многое другое
Шикарный магазин,для ремонта есть всё что нужно,для дачи для интерьера тоже всё есть.нужна лопата? Пожалуйста,нужна лампочка тоже есть на выбор даже. Вобщем магазин просто пушка,всегда только сюда
Цены отличные, продавцы — профессионалы. Очень хороший магазин
Все для ремонта покупаю в этом супермаркете. Удобно, быстро, цены приемлемы. Можно заказать доставку при необходимости. Сделали проект ванной и гардеробной бесплатно. Сразу тут же вызвали замерщиков и составили смету. Комплекс услуг в магазине развивается, многое уже можно сделать под ключ в одном месте, это очень удобно. ) Спасибо грамотным специалистам, работающим в этом магазине. )
Хотим сказать большое спасибо Антонине, которая помогла нам сделать проект ванной комнаты и подобрать красивую плитку с материалами, надеюсь, что после нашего отзыва, руководство магазина сделает хорошую премию Антонине к Новому году
Много, что есть, как говорится в одном месте, но выдавив многих с рынка стройматериалов региона, начали завышать цены.
Всегда все можно найти по строительству и ремонту, большой выбор,как дорогого ,таки подешевле.
Всё нормально,но консультантов-продавцов с трудом можно найти
Классный магазин, богатый ассортимент, в основном толковые консультанты, которые дорожат покупателями, помогают с выбором. Бываем часто, так как делаем ремонт, негативного опыта нет. Даже оформление возврата прошло легко и быстро.
Хороший магазин. Приличный ассортимент, но не самый большой) Недостаток — встречается несоответствие ценников, незаинтересованность продавцов на отделах. Плохо вычищены парковки. Тележки долго искать. Сравниваю с Леруа других городов.
Сегодня привезли комод, который очень хотели. Хорошо что коробку вскрывали при грузчике, комод оказался с браком.Почему так,хотя грузчик не хотел тратить свое время говорил что упаковано все хорошо, как так можно упаковывать товар с браком.
Большой торговый зал, огромный выбор, много пиломатериала на улице, удобная парковка, рядом находится другой ТЦ, всегда найдется то что искал.
Отличный магазин внушительных размеров! Огромный выбор, просто глаза разбегаются! Грамотные консультанты! Вежливый персонал. Нашли всё необходимое для себя, рекомендовали знакомым.
Хороший магазин. Пришел и почти все можно найти что интерескет. Бывае хороший инструмент по приятной цене
Для такого магазина,мало разнообразного материала для дома,нет на выбор дверей ит.п.
Отвратительно. Никогда не заказывайте здесь стройматериалы зимой или в дождливый сезон. Будут однозначно все сырые, в расползаюземся картоне с плесенью. Привезли маты для тёплого пола, с них потоки воды, отбитые края. Сроки ки сожалению поджимали. Заказал потом фильтр обратного осмоса Барьер с доставкой в Леруа Красный Бор. Позвонили, сказали, что у них нет, но есть Леруа Вернисаж. Привезут за 1-2 дня. Заказ оформил 2 декабря, 5 декабря ни сообщений, ни денег. Горячая линия ничего не решила. Телефон магазина не отвечает. Хорошо, сейчас в Иваново было судебное дело в отношении Озона. Клиенту продовец вернул деньги, а суд обязал и моральный вред оплатить, и товар доставить. Номера заказов 2311 3708 5544 и 2312 3735 2920.
Большой выбор различной продукции, найдете всё, так же и по цене есть подешевле, есть по дороже продавцы в своём большинстве вежливы, но не без исключений могут и похамить) Минус одна звезда за не очень хорошую парковку.
Очень удобно подьехать к 7 утра в Леруа Мерлен, что бы купить всё необходимое для ремонта и заниматься без промедления. Так как имеется абсолютно всё. Ремонт завершен
Заказал на сайте душевую кабину. Оплатил сразу и кабину, и установку. Какие-то некомпетентные сотрудники собрали заказ не правильно — не вложили детали. Мастер по установке это выявил только в процессе сборки кабины. После составления обращения, в конце ноября, так до сих пор (13 декабря) не смог приехать и забрать кабину. На звонки в клиентскую службу поддержки не реагируют, электронная почта молчит — всем на всё наплевать. В любом случае за некачественно предоставленную услугу было составлено обращение в Роспотребнадзор и готовится исковое заявление в суд за упущенную выгоду.
хочу выразить огромную благодарность Антонине Сергеевне сотруднику отдела ванных комнат ,и всем остальным сотрудникам отдела ,очень грамотный человек ,разрулила ситуацию в пол часа, до этого пришлось безуспешно звонить на горячую линию 3 дня
Отличный магазин, большой выбор товара, хорошие консультанты
Очень хороший ассортимент, удобный магазин ,хорошие, отзывчивые продавцы!
С товарами из данного магазина справляемся с многими задачами: ремонт в квартире, благоустройство дачи и конечно декор! Приобретённая карта магазина даёт возможность быстро решать возникающие вопросы по сдаче или обмену товара.
Хочу выразить огромную благодарность Антонине, она помогла разработать проект ванной комнаты, по моим желаниям, мы очень много делали проектов по моим мыслям, она все делала как я хочу, благодарю
Хороший строительный магазин. Есть всё необходимое на любой кошелёк.
Отличное место для покупки строительных материалов. Возврат непригодившихся материалов в течение года просто радует!!!
Много продукции, на любой цвет и вкус, но на некоторую продукцию цены обманчива(например осб такая как по городу, вот,а толщин 8мм, не 9мм как везде)
Хочу сказать большое Спасибо сотруднице отдела проекта ванной комнаты Эвелине. Очень доброжелательный и грамотный сотрудник, ответственная. Все расскажет, подскажет и покажет. Всегда на связи, и если она пообещает позднее выслать информацию, она это сделает. Знает свое дело. Всегда на связи и отвечает на все сообщения. И просто хороший, добрый человек. Благодаря ей быстро решился вопрос с ремоном ванны и туалета. Спасибо большое.
Огромная благодарность дизайнеру Антонине из отдела плитки за профессиональную, быструю и качественную помощь в выборе материалов создании 3D модели ванной. Тут же оформили доставку, счета на оплату. Мы очень приятно удивлены. Теперь только в Леруа к Антонине.. Спасибо!!!
Хорошие консультанты, особенная благодарность консультанту из отдела инструменты.
Самый лучший магазин для ремонта в Ярославле! И для частного лица, и для организации! Очень отзывчивые ребята в бизнес отделе! Еще было пару раз, что при доставке товара сами грузчики показывали на товаре недочёты и забирали некачественный товар обратно для замены. Рекомендую!
Хороший магазин, цены высоковаты,в наше время это стало уже нормой. А так все есть в наличии.
Один консультант на целый огромный отдел , люди ждут консультацию по 15-20 минут , некоторые не дожидаются и уходят , цены на товары приемлемые , а вот на предоставляемые услуги завышены , некоторые даже на 50 % в отличие от конкурентов , жалко что качество данных услуг не соответствует цене .
Хороший магазин, доступные цены, отзывчивый персонал, товары на любой кошелек и вкус. Покупали не раз товар, всегда были довольны.
Хороший магазин, как и все Леруа. Товары те-же самые, что и в остальных. Есть, правда, отличие по ассортименту, видимо из-за торриториального нахождения поставщиков и производителей. В итоге что-то стоит дешевле, а что-то дороже, но в среднем, ценник одинаковый. Видимо это относится ко всем магазинам этой сети.
Это супер мега магазин, есть всё,для всех и на любой вкус, цвет и кошелек!!!С пустыми руками точно не уйдешь!!!
Ужасное отношение к работе. На сайте указан товар, в наличии 22 шт. Приехав в магазин сотрудник мило улыбаясь, сообщила что товара в наличии нет. Я приехала из другого города. Почему никто не следит за актуальной информацией на сайте? Это безобразие и ужасное отношение к покупателю. Никогда не воспользуюсь услугами этого магазина. Считают себя серьёзной компанией , а по факту полный бардак!
Обожаю этот магазин за отличный выбор и цены) чаще заказываю онлайн, но люблю побродить по магазину и посмотреть вещи для дома в живую)
Персоналу давно пора пройти обучение, и запомнить раз и навсегда, клиент всегда прав. Так же нужно более избирательно принимать на работу, помогала девушка выбором профилей, ужас! Разговаривает не культурно, тормозит, никакой помощи! На кассе забыл взять чек ( Мне принципиально нужен чек для отчетности) и чтобы восстановить чек я прошёл через 9 кругов ада, сначала отстоял в очереди чтобы узнать что чек не выдают, потом делал возврат, потом заново пробить. Кто в Леру закупается, тот в цирке не смеется.
Есть если не все, то многое. Минус мало продавцов, общаться с клиентами не сильно горят. Постоянно посылают далеко в сад Но если поймаешь консультанта, то он нормально консультирует и помогает
Выручалочка наша! Все необходимое для ремонта и всегда в наличии
Хороший магазин, широкий ассортимент, грамотные консультанты.
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела обоев Кузнецовой Наталье, которая проконсультировала меня по имеющимся у меня вопросам и помогла с выбором обоев. Грамотный сотрудник.
Все отлично, классный ассортимент, иногда бывает трудно найти консультанта, приходится долго ждать.
Магазин удобный.Всегда что нибудь да подвернётся под руку нужное. Всё время со строительством.так,что помогает.Спасибо.
Приятный, отзывчивый и грамотный персонал. Очень понравилось посещение данного магазина
Выражаю особую благодарность старшему менеджеру Наталье в отделе продаж кухни. Покупали модульную кухню. С первого момента почувствовался высокий профессионализм этого сотрудника. Все ловко разложила по полочкам. Во время дальнейшей работы стало понятно, что Наталья еще и очень ответственный человек. Хочется отметить, что с ней было очень приятно работать. Помогла довести начатое дело до конца, а именно подключилась к довозу кухни в назначенный сборщиком срок, хотя это и не входило в ее обязанности. Большое спасибо!!! Если бы каждый человек на своем рабочем месте также как Наталья, ответственно и грамотно относился к своей работе, то наша страна была бы самой процветающей и лучшей страной на планете Земля!
Леруа легенда строительного мира.ежемесячно закупаюсь там материалами так как сейчас делаю ремонт в доме. Вот совсем недавно приобрел раковину в ванную с тумбой и навесным зеркалом. Вобщем очень доволен Леруа всем советую.
Нет воздуха, нет лавок, если человек с проблемами по здоровью, плохо становится. Продавцы не внимательные, если есть знакомые или работал, то ещё можно добиться, а так никакой заинтересованности в клиенте.
Ассортимент конечно как и во всей сети Леруа, но конкретно в этом магазине, есть одна проблема. Если у вас покупка с выдачей товара со склада. То происходит это безумно долго
Хочу выразить огромную благодарность отделу 14. Особенно Голикову Александру. Александр помог спроектировать и подобрать материал для изготовления шкафов в спальню… Высчитал количество необходимого материала… Подсказал как лучше все сконструировать. Персонал доброжелателен. Отзывчивый. Спасибо огромное
Продавцы, консультанты,кассиры молодцы.Ассортимент хороший.Что то побольше лучше заказывать доставку,цены на нее низкие и не надо по складам ездить
Если поискать то можно найти почти всё хороший магазин
Большой выбор. Удобная парковка. Продавцы-консультанты всегда подскажут и помогут с выбором. Где рассположен тот или иной товар. Летом, ещё и отдельный шатёр для сада и огорода.
Хочу поблагодарить сотрудницу отдела плитки и сантехники, графического дизайнера Эвелину. Быстро и качественно помогла составить проект ремонта ванной комнаты, максимально приеяв во внимание все пожелания. Успехов и всего доброго!
Здесь можно купить все что нужно к ремонту на любой вкус и кошелек
Великолепный магазин для ремонта и строительства и цены нормальные .
Товар можно вернуть если не подошёл, большой ассортимент на любой вкус, по сравнению с другими лояльные цены
появилась новая услуга- рассрочка на определенные отделы магазина, с мужем закупались сантехникой, оформили в рассрочку, никаких процентов и переплат, девушка оформила минут за 20, не ожидали даже , что получится приобрести без денег и не переплачивая, будем и дальше пользоваться , всем советую !
Прекрасный магазин. Всегда вежливые, грамотные специалисты
Торгуют воздухом! В отделе кухни уже месяц весит полка которой нет в наличии и неизвестно когда появится, выставочный образец не продают, обьясняя тем якобы его нет на остатке! Так уберите ее из зала или хотябы повесте табличку товара нет в наличии!
Прекрасный выбор товаров, специалисты-консультанты всегда подскажут с выбором
Все бы хорошо, но на кассе самообслуживания очень напрягает охрана. Я не против того факта, что их работа смотреть, чтобы в магазине ничего не украли, но это можно делать соблюдая социальную дистанцию, а не подходить вплотную и чуть ли не залезая тебе в карман. В общем магазин норм, кассами самообслуживания пользоваться после такого нет желания никакого, да и в целом впечатление после визита в магазин, что тебе тут не доверяют, и не уважают а значит лишний раз сюда идти желания нет.
Брал кухню в леруа. Быстро сделали проект. Получилось посто великолепно! Да ещё и в рассрочку оформили там же в магазине!!! Большое спасибо сотрудникам за поиск интересных решений. Остался очень доволен!
Удобный магазин и для посещения и для покупки онлайн,продавцы проконсультируют и помогут выбрать именно то,что подходит лучше всего из такого большого ассортимента
Пришол за воздушнвм компресором. Оформили расрочку без переплат. Оформили быстро. Кредитные специалисты : Рагим. Г. Ч и Алина. Г. А проявили свой профессионализм в ( знаниии, вежливости, доброта и любовь к ближнему не оставили в стороне что было очень приятным в оформлении покупки. Просьба поощьрить и проявить взимные чувства к Рагиму.Г.Ч и Алине. Г.А. С УВАЖЕНИЕМ ЭДВАРД АРУТЮНОВИЧ
хороший магазин , большой выбор, есть кредитный отдел, приятная девушка помогла оформить рассрочку на кухню, быстро все сделали , я довольна!
Хочу выразить благодарность Зайцевой Наталье, отдел хранения. Помогла подобрать шкаф — купе по индивидуальному размеру. Дезайнер профессионал, доброжелательная. Спасибо большое!!!
Всё для ремонта в одном месте.Большой ассортимент в наличии.Без проблем можно оформить возврат.
Выбор большой, кассиры вежливые, все что искал для ремонта нашел здесь, короче норм магазин
Огромный выбор, сотрудники всегда подскажут, если возникают вопросы!
Отличный магазин, большой ассортимент, грамотные консультанты. Отдельное спасбо кассиру Нине Хахалевой за быстрое и доброжелательное обслуживание.
Всё вполне устраивает, из минусов — на месте проверки техники работает только одна розетка из пяти и оставляет желать лучшего мужской туалет.
Складывается ощущение, что там как в Греции есть всё. Персонал достаточно приветлив и компетентен
Большое спасибо за магазин! Очень качественный товар, доброжелательные и грамотные консультанты. Отдельно благодарю кассира Нину за быстрое и профессиональное обслуживание!
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров. Спасибо кассиру Нине за доброжелательное, приветливое, а самое главное быстрое обслуживание
Очень хороший магазин, приветливый персонал , особенно хочется отметить профессиональную работу кассира Хахалевой Нины Юрьевны отличный профессионал своего дела
Хотела бы поблагодарите Ваш магазин за огромный ассортимент товаров, отличную и слаженую работу, улыбчивого и доброжелательного кассира Нину работает четко, всегда поможет, подскажет , обязательно придем еще раз!
Хороший магазин был там очень давно правда но всё же был есть много чего для строительства и предметы инструменты очень большой ассортимент
Хочу поблагодарить ваш магазин.все ,что надо всегда есть в наличии,и в частности хочу поблагодарить кассира Нину Хахалеву за доброе и быстрое обслуживание.
Хочу выразить огромную благодарность кассиру Нине Хахалевой за свою вежливость и индивидуальный подход к каждому клиенту!
Хороший магазин, достойный уровень и низкие цены
Персонал в этом Леруа нравится, если даже и были косяки при заказах- все быстро поправлялось и решалось по телефону, поэтому есть доверие к магазину. Удобная сервисная карта и возможность сдать лишнее максимально легко и просто в случае необходимости! Горячая линия тоже работает очень профессионально, отвечает на вопросы. Тех. поддержка очень быстро исправила баг в мобильном приложении после адресации заявки в течение наверное 30 мин. И по рабочим моментам привелось общаться с корпоративным менеджером Кристиной — профессионал своего дела, остались только лучшие впечатления от взаимодействия! В целом привелось общаться с разными подразделениями Леруа и могу отметить хорошо выстроенный сервис, молодцы!
Классный магазин и отличный персонал. Мне необходимо сделать проект ванной комнаты и сан узла. Я обратился за помощью в 6-ой отдел магазина (плитки и сантехники). Менеджер Антонина Антипина помогла создать мне проект, определиться со стилем, подобрать все необходимые комплектующие. Хочу выразить ей благодарность за профессиональный подход и оказанную помощь.
Отличный ассортимент строительных материалов
Самый удобный гиперстроймаркет из всех,что есть в Ярославле.Удобно доехать сюда.Огромный выбор материалов и инструментов.Пять звёзд!
Отзывчивый персонал, поможет расскажет если обратиться. По ассортименту как то скромно стало, особенно в обойном отеле. Иногда происходят неприятные ситуации, когда выбиваешь товар, п по факту его нет.
Профессиональные сотрудники. Быстрое обслуживание. Большой выбор. Очень удобно использование доставки купленных товаров. Доставили в течении двух часов. Спасибо всем сотрудникам за их труд.
Компактный,уютный,с хорошим ассортиментом. Можно спроектировать кухню,системы хранения,ванную комнату. А так же можно приобрести Окна на заказ и проекты стройки.
Вежливые продавцы! Работают с новоселами по льготным программам! Рассрочка без процентов до года! Для среднего класса самое то!
Есть практически все, что можно использовать в ремонте. Демократичные цены и товары хорошего качества почти всегда в наличии. Радует возврат неиспользованных материалов.
Лучший магазин для строительства и ремонта
Хороший магазин. Профессиональные консультанты.
Огромная благодарность сотрудникам отдела ‘Скобяные изделия’ — Константину Николаеву и Натальи Бубновской! Помогли решить все проблемы, чтобы мой помощник Евгений смог приобрести замок, единственный в магазине, подходящий для нашего офиса! Уже и установил!
Неделю назад приобрели шкаф, хочется выразить огромное спасибо консультанту Наталье — она все просчитала, нарисовала, подсказала и позже была на связи. Шкаф очень приличный, приятная стоимость. Единственное, просьба добавить в инструкцию по сборке шкафа на 80 см информацию, что его нельзя поднимать без серединной опоры и предусмотреть металическую стяжку что ли. Если собирать шкаф с полками — не проблема, но в нашем случае был шкаф с перекладиной и при подъеме он просто развалился в щепки. Мы склеили, конечно, но лучше знать наперед о возможной проблеме и быть вооруженным) Спасибо!
23.03.2024 год….был на закупке строй материала …при оплате стоял на кассе ….кассы открыты все !!!!! То есть без очереди!!!!! Напротив меня также на кассе работал парень …..инвалид!!!! С руками проблема!!!!! Так вот я хочу выразить благодарность руководству Леруа Мерлен за возможность давать работу людям с ограничеными возможностями!!!!! Я думаю такая практика продолжиться!!!! Когда везде все жестокие ….такие моменты дают понимания что не все в этом мире плохо!!!! Спасибо данному магазину!!! От души помогайте людям таким …..им и так тяжело !!!! Бог все видит!!!!!! ..
К сожалению, не очень компетентные сотрудники поход за аксессуарами превратился в бег по кругу. сделайте фото, покажите на кассе, обойдите магазин, подождите пока сотрудники найдут на складе, заберите , очень жаль раньше магазин был удобнее для покупателей, а теперь видимо для продавцов
Все в одном месте и по приемлемым ценам . А если ещё попадётся отзывчивый консультант , дак вообще все покупки будут быстрыми и не утомляющие
Отличный магазин, отзывчивый персонал. Хочу отдельно поблагодарить Наталию Зайцеву за внимание к клиентам. Помогла оформить заказ, я не смогла сразу получить, поэтому посодействовала в продлении срока хранения, а позже позвонила узнать всё ли в порядке. Спасибо огромное, в нашем мире так важно быть добрым, отзывчивым человеком.
Испортился Леруа. Приезжал за унитазом, выбрал. Говорят получайте со склада с обратной стороны. Приезжаю туда, ходят два парня руки в брюки, третий за столом. Вот говорю унитаз дайте и че то отдаю. Он говорит ждать надо в течении часа. Я говорю вон ребята ходят ничего не делают, покажите мне эту коробку с унитазом , я сам заберу, сам погружу и уеду. Он пошел к ребятам ‘руки в брюках’ пошептались, возвращаеться , нет говорит в течении часа. Ждите. Я отменил заказ. Пошел на стойку информации, там девушка спросила почему возвращаю, я ей объяснил. Стала звонить по телефону на склад, послушала, и говорит мне, извините мол правила такие, в течении часа выдача товара… Вот я и думаю , был бы в зале этот унитаз взял бы сам, погрузил бы сам…. А так… Вот и клиентоориентированность… Так т уехал ни с чем. Ну не буду я час ждать одну коробку!!!
Отличный магазин, в принципе есть всё, что нужно, грамотные продавцы, широкий ассортимент, удобная парковка, цены приемлемые,
Не так удобно как у ашана, но уже не плохо, нет нормального места для выгрузки-загрузки
Нравится всем, и ценами, и сервисом. Почти всегда всё есть.
Есть возможность взять товар в рассрочку без переплат что является очень удобной штукой при крупной покупке к примеру кухни и ванны, персонал очень приветливый)
Очень долго собирают заказы на самовывоз. В обещанный час, после оплаты не справляются совсем, пока не начнёшь выяснять где заказ, не шевелятся. В пункте выдачи все ругаются. Остаётся отрицательное отношение о магазине после такого отношения к клиентам. Прошу руководство магазина пересмотреть работу пункта выдачи заказов.
Заезжали,много всего ,товаров разных,место много ,в принципе что хочешь найдешь.Но долеко и самое главное дорого всё.
хороший магазин,большой ассортимент,приветливые продавцы рекомендую .Есть рассрочка на товары
Магазин становится все хуже и хуже. На днях подтопило дом и как назло вышел из строя насос. Нашёл на сайте леруа нужный и отпраил дочь купить. В магазине у Вернисажа, подтвердили что есть, но на складе и принести со склада который в этом же здании нужен как минимум час, время было в районе 17-15, и бинго — поэтому никто за насосом не пойдет потому что поздно. Вызвали менеджера и все таки отправили работника отдела сад на склад. Через 40 минут ушли из магазина потому что ни менеджер ни работник отдела никто не вернулся. Наверно руководство магазина требует замены.
Хороший многопрофильный супермаркет оптово- розничной торговли .
Хороший строительный гипермаркет. Найдется все и для всех . Ассортимент огромный и очень хорошие приемлемые цены . Расстроил только кассир , спорит по пустякам . Немного это подпортило настроение. Думаю стоит проводить с персоналом больше работы по общению с клиентами. Есть же золотое правило .. клиент всегда прав! Поэтому ставлю твердую 4ку. Магазин рекомендую!
Большой ассортимент, услуги на любой запрос, цена, качество на любой кошелек,!
В целом магазин хороший, на выдаче заказов нужно шевелится по быстрее!!! Людю ждут они ели шевелятся
Продают бракованные товары и снимают с себя какую-либо ответственность! 17.04.24 получили ванну , которая либо на складе либо при транспортировке была повреждена. В возврате отказали. Делала 3 раза заказы с доставкой и все заказы были с косяками. В первом заказе перепутали клей и прислали одну плитку разных партий. Во втором заказе удар по ванне. В третьем заказе указывала необходимую партию плитки, они это проигнорировали, прислали другую партию. Пришлось ехать в магазин обменивать и тащить самим. УЖАСНО, ТРАТЯТ ЧУЖОЕ ВРЕМЯ
Очень нравится персонал, консультанты, все помогают, вежливы. Ассортимент товара большой.
Лучший строительный гипермаркет в городе.
Дороже чем в других магазинах, по товарам часто нет того что ищешь Заволгой магазин в этом плане лучше
Покупали шкаф под мойку, оплатили заказ, не предупредив, что ,его надо будет ждать в течении часа (таким временем я не распологала),пошла узнавать у персонала как наш заказ ,разговаривают грубо и отправляют искать информацию то к одному сотруднику то к другому, звонок на горячую линию не принёс никакого результата, они просто не дозвонились до сотрудников магазина, на пункте выдачи заказа сидит администратор, не воспитанный, грубый ,прощу принять меры, покупку сделали 27.04.2024, очень разочарована в вашем сервисе
Очень большой просторный гипермаркет чисто и порядок, выбор глаза разбегаются все что блин строительства нашел в нем, очень хорошие продавцы консультанты, всегда приятно туда приехать удобная стоянка
Всё в одном месте, очень удобно
Хочу поблагодарить консультанта Владислава Ширманова за то, что смог уделить время таким капризным клиентам, как наша семья. Помог подобрать обои под запрос и бюджет, а также дал рекомендации по самостоятельной поклейке. Покупкой и, особенно, консультацией довольны!
В принципе неплохой магазин но цены иногда кусаются
Выражаю огромную благодарность специалисту из кредитного отдела Полине!!! Решила нерешаемую проблему, остальные сотрудники были некомпетентны в этом вопросе! Разрулила очень сложную ситуацию в нашу пользу! Большая умница!!!
Хороший магазин с огромным качественным ассортиментом товаров. Если есть необходимость,в основном преобретаю в Леруа. Цены очень приемлемые.
Приехал в Леруа Мерлен за тепло вентилятором. Попытался найти консультанта,оказалось он на перерыве(сообщили в соседнем отделе) Попросил включить выбранную модель,оказалось это возможно только после покупки . А как же если этот товар не понравится? Позвонил на горячую линию,пообещали разобраться и перезвонить-тишина…. Через пару дней хотел заказать онлайн другой товар,так оплатить возможно только банковской картой, а подарочной- нельзя ( она же тоже за деньги приобретена). Наверное я чего-то не понимаю. Да полистал немного отзывы и понял откуда столько положительных отзывов- ЧЕТЫРЕ отзыва (5звезд) от 1.03.24 от разных людей (в один день) нахваливают кассира Нину…….. ? Наверное нужно скромнее быть с самовосхвалениями. Я допускаю что это только мой неудачный опыт,но наблюдал как другие люди оказывались в подобной ситуации.Надеюсь может измениться когда -то что-то.
Не первый раз приобретаю материалы для ремонта. Выше всяких похвал Антонина в отделе плитки. Доброжелательная, вежливая, терпеливая, креативная. Прекрасно знает ассортимент, помогает определиться с выбором. Спасибо! Антонина — Вы супер профи
Некомпетентный персонал. На кассе хамят. Ассортимент большой, цены средние.
Нормальный Леруа, всё как положено. Большая парковка.
Осталось лишнее ведро декоративной штукатурки,приехал чтобы сдать,на приемке сидит хамоватая девушка,которая сразу сказала,что ничего у меня принимать не будет,так как якобы повреждена заводская пломба на крышке ведра. На предложение пройти в торговый зал и посмотреть на пломбы на других таких же вёдрах,ответила что заняться ей больше не чем,и всё равно она ничего не примет. В общем не стал портить себе нервы,и тратить время,ушел. К самому магазину претензий нет,но вот с некоторым персоналом нужно поработать отдельно.
Самый хороший магазин,где есть все,что нужно для ремонта, сада-огорода, Продавцы хорошо знают товар.ямогут чтото посоветовать,научить подьзоваться.
Разочарованы сервисом ‘Леруа Мерлен’. По дате доставки замены бордюрного тротуарного камня не смогли сориентировать в течение 3 -х дней. Для чего нужна клиентская поддержка, сотрудники которой задают одни и те же вопросы, при этом не решая проблемы. Почему нет истории обращения, зачем издеваться над клиентами и задавать одни и те же вопросы из раза в раз…? Пришлось самим ехать в магазин и выяснять где наш бордюр и требовать выдачу. В итоге, спустя час, нам выдали недопоставленный продукт.
Заказали линолеум 3м2,3м.привезли в тот же день. Укладывать его стали только через 2 недели. И выяснилось что линолеум не 3м,а 2,5м шириной.то есть привезли не 32,3м как было заказано.а 2,52,3м.естественно его не хватило.мало того что надо теперь докупать кусок, ещё и денег переплатила за воздух…очень разочарована таким отношением к покупателям
Ну такой же магазин , как и вся сеть , только больше понравился , в плане исполнения доставки и подъёма( по сравнению с Заволжским) тут все чётко, вовремя и самом магазине грамотные продавцы
Очень большой выбор товаров для дома и дачи, внимательные консультанты. Для меня очень удобная опция — возможность сдать то, что не подошло или обменять брак без проблем.
Ежегодно покупал в Леруа катриджи для фильтра воды ‘Новая вода’, модели Е300. Модель старая и родных катриджей уже не найти. По марке фильтра, продавцы консультанты, посмотрев в инете, всегда предлагали или комплект (3 шт) катриджей, или набором. Проблем никогда не было. В этом году поступил также. Женщина-консультант предложила комплект за 1862 руб., сказав, что подойдет. Я оплатил товар, но не смог установить как делал всегда. Оказалось, что внутреений ( посадочный) диаметр 2х катриджей на 2 мм меньше, чем необходимо. Взяв старые катриджи, новый комплект я поехал в Леруа или поменять на подходящие, или вернуть деньги. В замене мне отказали, т.к. перед установкой катриджей мне пришлось снять с них термоусадочную пленку. Я составил претензию. Спустя некоторое время пришло сообщение, в котором меня уверили, что катриджи подходят и пригласили в Леруа с корпусом, чтобы доказать мне их правоту. Поскольку фильр мне нужен для эксплуатации на даче, я вынужден купить др. катриджи. По совету приглашенного второго консультанта (уже мужчины), мне подобрали набором 3 катриджа, которые сразу подошлии и я их спопойно встановил, да и стоили они в 3 с лишним раза дешевле. Кстати, то, что у катриджей посадочные диаметры бывают разные, и для 1го продавца-консультанта женщины, и для приглашённого мужчины — было открытием. Я привез весь комплект в магазин, два парня консультанта ‘натыкать’ меня носом не смогли. Согласились, что я прав и вернули деньги. Правда восторжествовала, но, мне 73 летнему пенсионеру, инвалиду 2 группы пришлось тратить время и деньги на бензин на 2 поездки в Леруа с дачи из района пос. Дубки.
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику строительного гипермаркета Леруа Мерлен Наталии Зайцевой за помощь в проектировании и подборе оптимального варианта для размещения гардеробной и системы хранения. Полное сопровождение, оперативность решения всех вопросов, профессиональный подход к решению поставленной задачи!!!
Найдётся всё, если что нужно к ремонту то только сюда
Большой выбор. Очень нравится
Сервис магазина теперь оставляет желать лучшего. Купили бензотриммер. Приехали домой, попробовали, он не заводится. Хотели вернуть в магазин, магазин не берет, отправляет в сервис. Там ждать 2-3 недели. В итоге не триммер, ни денег не дождёшься
В принципе магазин хороший. В целом — чистый и светлый. Ассортимент достаточный, правда в последние 2 года скатился до уровня — совсем эконом. 1 звезда, за: - продажа через приложение/ сайт оторвана от жизни. Покупал кухонный гарнитур. 3 коробки от грузили со склада, 1 пришлось зачем-то заказом пробивать. Приехал к выдаче товара, там сотрудники занимаются своими делами! На мой вопрос почему тянете с выдачей товара? Говорят у нас регламент есть! И? Там написано в течении 2 часов отгружать!!! Говорю вы издеваетесь, да? Настроение испортили и с чувством своей правоты отдали быстрее — но мне то эта правота для чего? - вторая ситуация. Покупал для туалета белого друга, в описании товара было указано что в комплекте идет крышка. Ну я сделал скрин, оплатил заказ. Я молчу что доставку и выдачу задержали на 10 дней! Но там не было крышки! (Стоимость крышки 2.200). Делаю заявку на доукомплектование или компенсацию. Вообщем 5 месяцев волокиты (чисто ради спортивного интереса вел коммуникацию), написали, да пришлите чек где вы доукомплектовали мы компенсируем. И ушли навсегда! На письма не отвечают, в телефону горячей линии говорят это вообще не мы продаем и ответственность не несем. При повторных уточнениях — говорят вашу заявку закрыли по истечении срока рассмотрения. Я вот 5 месяцев возобновлял обращение, а после признания и обещания компенсировать затраты, пропали без возобновления заявки!!! Вообще обнаглели!!! Кстати карточку товара сразу подредактировали — типа в комплектации нет крышки.
Сразу скажу, что отзыв об услуге сборки кухни, которую выполняет партнер Леруа. К сожалению он нигде не фигурирует, а так бы накатал там! Не связывайтесь с ними (исполнителями сборки кухни), найдите человека по сборке лучше на известных площадках объявлений! Вы сэкономите свои нервы и здоровье. В моем случае исполнитель Шмелев Андрей… Мало что лентяй из лентяев, так умудрился испортить один ящик, вину свою не признал, а замену осуществляло Леруа (им спасибо за это отдельное). Сборка мебели по договору — 2 дня, по факту в моем случае 6 дней. Работает Андрей не с 9 до 18, как положено, а с 9.30-10:00 до 13:00 и все… А дальше куча причин почему он не может продолжить дальше! Заставил накупить кучу всякого барахла, которое не пригодилось, благо брал там же в Леруа и по сервисной карте вернул без проблем. Сборку мебели осуществляет не качественно, в нарушение инструкции по сборке… В моем случае осталось множество лишних не вкрученных и не установленных мелких элементов… С формулировкой: ‘а зачем’. Повторюсь, берегите свои нервы и здоровье, не ведитесь на уговоры такого лодыря и бездельника как Андрей Шмелев. Отдельно хочу сообщить, что вымагал денежные средства за якобы оказанные дополнительные услуги по сборке мебели и навязывал дополнительные ненужные услуги по завышенной цене. Отдельное спасибо менеджеру кухонь Леруа — Анне (светленькая молодая девушка), она помогла оказать хоть какое-то влияние на исполнителя и помогла дистанционно заказать шкаф, испорченный сборщиком! И НЕ верьте официальным ответам, которые указаны под отзывом!!! Фактическиничего не предпринято организацией, даже никто НЕ позвонил. Все это только для галочки и формальность! Даже таких крупных продавцов!!! Номер заказа: 3945574
Новое название и логотип это что-то конечно) Все новое непривычно и странно — но это не тот случай. Магазин хороший, светлый, чистый, персонал вежливый, есть кассы самообслуживания. По качеству товара и ассортименту есть вопросы. В некоторых отделах есть дорогие и дешевые товары, разных фирм, есть из чего выбрать. Есть отделы с продукцией, где выбора вообще нет, есть один два производителя дешевых и не качественных и на этом все. Яркий пример: отдел со смесителями для кухни. отдел с входными металлическими дверьми, фитинги для водоснабжения.
Цены очень высокие, некоторые товары превышает стоимость в два раза, постоянные проблеммы с возвратом и гарантией. Где я могу вам ответить? Готов назвать товар который у вас дороже в два раза чем в другом магазине, так же могу назвать товары с которыми возникли проблеммы с возвратом и гарантией!!? Часто в данном магазине происходит обман покупателей. Товар низшего качества по завышенным ценам. Обмена, возврата не добьёшься. Сервисный центр заодно. Не советую связываться с данными персонажеми, по возможности обходить стороной. Продавцы, администраторы на столе информации не компетентны, не владеют вообще никакой информацией или чего либо о товаре. Стоимость товара меняется в любой момент, будьте внимательны, проверяйте стоимость на кассе.
Сотрудники вежливые, всегда можно проконсультироваться с ними. Очень большой выбор всего
Столько лет являюсь клиентом Леруа (Лемана про) но сегодня к сожалению столкнулась с очень неприятной ситуацией в лице хамящих сотрудников. В отделе с красками молодые люди консультанты вели себя максимально нелицеприятно во время консультации по выбору краски и колоранта. Молодой человек, бейдж которого было тяжело прочитать из-за того, что он был перевернут, в очень грубой форме (видимо не хотел тратить время на меня) дал мне информацию по краскам для радиаторов, и в моменте проскользнул его личный комментарий касаемо моего возраста. Я выгляжу младше своего возраста, но это не дает консультантам никакого права относиться ко мне как к клиенту столь неуважительно. Пока я ждала свою краску, он консультировал даму старше меня и был максимально вежлив и очень подробно отвечал на все ее вопросы. Я прошу разобраться в данной ситуации и связаться со мной представителей магазина. Впечатление от посещения магазина было очень неприятное.
Самый отвратительный персонал из всех магазинов, где только были. Продавцов — десятки, но они не торопятся обслуживать клиентов. Не знают ничего о товаре, лезут в интернет, чтобы уточнить у Яндекса информацию о продукте. Выдавать товар не готовы сразу, но об этом не предупреждают. Говорят о том, что товар будет выдан сразу, но позже выясняется, что ждать придётся ЦЕЛЫЙ ЧАС. И непонятно, что собирать целый час, если речь об уже укомплектованном унитазе? ‘Час погуляйте’, — их слова. Люди приехали из другого города! Из-за длительного ожидания опоздали на другое мероприятие, ведь не рассчитывали на ожидание. Прошу начальство обратить внимание на некомпетентность продавцов, особенно женщин. Большинство из них не достойны работать даже продавцами, видимо.
Ужасный магазин ,купили перфоратор интэрскол ,немного поработал и сломался,по гарантии сказали не гарантийный случай,в итоге хотел забрать и отнести в ремонт ,смотрю дель с повреждениями ,сказали разберутся,разобрались они не причём ,класс разбили дрель и понятноикогда есть дефект случай не гарантийный!!!
В 2022 году это был отличный магазин, с качеством товара и обслуживанием не было проблем. Но начиная с 2023 года и по настоящее время это просто сущий ад. Отношение к клиентам стало безобразным, качество товара оставляет желать лучшего. На претензии данный магазин старается отписываться кнопкой копировать-вставить, не сообщают результаты рассмотрения претензии, ищите и добивайтесь хоть какого-то ответа потом сами тратя на дозвон по 15 минут, а потом волшебный менеджер данного магазина озвучит вам то, что необходимо приехать и забрать самостоятельно клочок бумаги с их ответом, даже не могут прислать на электронную почту)) Ну и в заключение, если вы вдруг сталкиваетесь с их косяками на решение которых вы потратили кучу своего рабочего времени, езды, нервов и т.д вам в ответ поступят слова человеческий фактор и ни о каком возмещении ваших затрат не может быть и речи. Уважаемая компания Лемана-про, желаю вам изменить политику своей компании и вновь стать клиентоориентированными и заинтересованными в покупателях.
Хороший магазин, покупал светильники, все рассказали и показали, помогли с выбором, внимательное отношение к покупателю. Остался доволен.
Хочу поблагодарить специалиста отдела проектирования ванных комнат Эвелину. Девушка отлично разбирается в вопросе. Помогла нам с выбором ВСЕГО. Благодаря Эвелине мы сэкономили время и нервы. Рекомендую. В целом очень нужная и удобная услуга. Хорошая программа.
Большой магазин разных товаров. Как и в каждом городе России. Удобное расположение, не в, центре города. Большая парковка, и рядом еще куча торговых центров
Вот нельзя светлые забугорные идеи тащить в россию. однозначно все будет извращено и загублено. К магазину особых претензий нет,но руководству пора начать думать головой. 1-во время ковидобесия надо же было догадаться сделать открытый вход один из двух,а стоянку тележек оставить у закрытого. Очень ‘удобно’. 2-зимой 23/24 года снег на стоянке не чистили вовсе. Как подтаяло/замёрзло-так и волоките тележки по этому лунному пейзажу. 3- февраль 24 года-устроили ТО всем зелёным тележкам в один день. Покупатели пингвинами ходили за двумя штуками, оставшимися в зале. 4-на этой неделе одна из двух кассиров на весь магазин была с табличкой ‘слабослышащая’. И ВООБЩЕ НЕ ГОВОРЯЩАЯ. Очередь минут на 25. Ок,людям с особенностями тоже нужна работа,но может не в том месте,где приходится активно общаться с покупателем? Или руководству магазина очень хочется чтобы операцию им делал слабовидящий хирург,а в Дубай возил пилот с ДЦП?
Мой любимый магазин! Огромный выбор! Приемлимые цены! В одном месте можно купить всё для создания уюта в доме! Большой плюс, что есть кассы самообслуживания))
Хороший магазин, широкий ассортимент товаров.
Добрый день, хочу выразить благодарность дизайнеру Екатерине Зубовой, за помощь и вовлечённость в наш проект. Делали ремонт в новом магазине сети, Екатерина предложила свой вариант видения в дизайне и оформлении, наши представления совпали. Грамотный и профессиональный сотрудник. Так же понравилось качество и доставка необходимых материалов! Спасибо всей команде магазина Вернисаж по адресу Дорожная ,6в, в Ярославле.
Выбор очень хороший, большой ассортимент товаров хозяйственных и строительных. А вот о продавцах и работниках хорошо сказать, это очень сложно. Хотел как-то докупить плитку на стену. Так продавец-консультант даже не поднял свою задницу со стула, пока не наигрался в своем телефоне. Только после этого соизволил сказать, что сходит на склад. Так же проблема с очередями на кассу в магазине. Работают одна-две кассы из имеющихся. Так что прежде, чем туда ехать и что-то покупать там, надо хорошо подумать, а стоит ли?
В отделе окон хотели оплатить составленный ранее проект. Консультант Борис предложил нам самим сходить поискать сотрудницу, которая оформит наш заказ. Мы попросили его самого это сделать, т.к.он свободен в данный момент и знает, как она выглядит. Он встал, ушел на 15 минут и пропал. Оказалось, что его напарница ушла домой час назад, а Борис просто ушёл по своим делам, оставив нас ждать его с вестями о сотруднице. Прояснить ситуацию помогла девушка из мебельного отдела. Считаю, что таким хамам, как Борис противопоказано работать с людьми, ему корона мешает.
Исправляю отзыв. Проблема с сервисной картой решена. Ассортимен именно в Нагорном всегда хороший. В последнее время езжу только сюда. Простите меня за единицу в начале, проблема была в доставке. У вас же все хорошо. Спасибо!
Можно было бы поставить оценку -10 с радостью бы воспользовалась!!! Сделала заказ на 22 августа. Сначала привезли чужой, потом привезли наш, сломанный пополам. Составили акт, вернули. САМА оформила претензию в приложении, прикрепила скрин заказа, фото акта, скрин созвонимся с перевозчиком, с которым решали вопрос пересорта. И каждые 5 дней с завидной регулярностью меня просят направить им скрин заказа!!!! Позвонила, обещали в течении 2 дней вопрос решить и вернуть деньги. Все записи разговоров слава богу есть. На четвёртый день мне опять кидают запрос на скрин заказа!!!! Ни денег, ни мебели!!! 200 раз подумайте, перед тем как тут заказывать мебель!!!!
Заказывали доставку гипсокартона, при заказе сразу было указано, что подъем только пешком. Когда грузчики всё привезли, то сразу начали говорить, что лифт не работает, мы ничего не понесем наверх, хотя подъем наверх был оплачен за немаленькие деньги! Поддержка разводит руками и говорит, что вы расписались, значит претензии не принимаются. Принимал заказ не сам заказчик и всей информацией не обладал. Ребята грузчики красавцы, ни слова не сказали про подъем пешком и оставили девушку наедине с листами гипсокартона. Это всё так и стоит в подъезде, мешает соседям и мозолит глаз всему оставшемуся подъезду, который делает ремонт. Клинтоориентированность на высшем уровне. Так же про доставку хотелось бы добавить, что до этого, когда заказывали 5 одинаковых бетонных блоков — один привезли меньшего размера, но их развернули и потом привезли нормальный. Что ни доставка — то приключение. Оценка 1 звезда только из-за сотрудников отдела кухни. Молодцы, хорошо работают, к ним перензий нет. А вот к доставке и клиентоориентированности куча вопросов. Сказала бы спасибо, да не за что.
Всё хорошо, но до бесячки -4 звёзды за охрану. На кассах самообслуживания у меня пару раз проверяли корзину, чеки. И вообще ВСЕГДА чуть ли не в карман к тебе лезут. Это вообще что такое, что за дикарство. Камеры вам на что, пищалки всякие. Угомоните своих церберов. И сайт от магазинов оцеплен. Не совпадает наличие. Я из другого конца города еду по наличию на сайте, а приезжаю впустую
Строительный магазин как строительный магазин есть все что нужно от А до Я. Огромный минус это консультанты которых практически никогда нет на месте, а если ждать то минут 15, в отделе красок всегда есть ребята которые подскажут и помогут, но вот в остальных отделах нет никогда никого.
После продажи компании российскому менеджменту стало очень плохо. Много пустых полок, многие товары пропали. Сотрудники не справляются с выкладкой, ну или не хотят просто этого делать))!Персонал стал грубым и не вежливым. Вместо выкладки товара и консультации, часто вижу компашки из работников, которые стоят в кучке, матерятся и смеются, считаю это недопустимым в клиентской зоне. Также есть я так понимаю работники по вызову однодневки, они занимаются выкладкой товара.(в серой одежде), покупатели часто по незнанию задают им вопрос об товаре, а они в грубой форме посылают покупателя и говорят что они не консультанты. ( так может сделать этим людям форму с пометкой на спине, что я не консультирую). Тележки все стоят на улице, мокнут, в дождь приходится пачкаться об сырые тележки. Снова вопрос к управленцам, у вас много места внутри, почему их не поставить во внутрь? Также очень большое количество неисправных тележек. В зоне касс самообслуживания не хватает работников катастрофически, если у людей есть вопрос или нужно подтвердить вес весомого товара, то приходится ждать по 5-10 минут работника. На кассе самообслуживания охранники раздражают, суют свой нос, постоянно. Ставьте камеры на отдел самообслуживания и сажайте удаленно охранников. Был еще прикол с девушкой, работницей магазина, которая ходила по залу и предлагала установку натяжных потолков)) Вы серьезно?? Я любил этот магазин за то, что тут милые, приятные, не начинающие диалог первыми сотрудники, а вы взяли и начали предлагать потолки, как на рынке. При входе сделали коврики для животных, которые можно взять с собой в тележку, но для чего они, если почти всегда они лежат только использованные, чистых нет!! Позор. Новый менеджмент, очнитесь!!! Вы катите магазин в помойку, возвращаетесь старые стандарты!!!
Хороший магазин, но качество некоторых товаров хромает.
Магазин в принципе неплохой ,но банят плохие отзывы . В отделе плитки вобще не считают нормально по пяти позициям не хватило пяти коробок плитки( потерял время и деньги на дополнительных доставка), а один негатив может перетянуть десять плюсов. Занемась ремонтами и задумался сменить магазин.
Очень дорогая услуга по установке дверей
Большой строительный магазин, с хорошим ассортиментом товаров и услуг
Отличный удобный мага
Заказывал настенную систему хранения (НСХ) ! Специалист Наталия очень помогла, сконструировала наполнение шкафов! В процессе сборки ‘вела’ до победного. Могу только рекомендовать!
Ужасное обслуживание! Сотрудница Мария из отдела полов вообще не компетентна в товаре! Не умеет общаться с людьми! Крайне не уважительно относится к клиентам. Повышает голос! Прошу принять меры с данной сотрудницей!
Место, где есть всё для ремонта!
Хороший магазин, огромный выбор товаров, приезжали из другова региона, потому как в этом магазине больше выбор, длительное ожидание самовывоза чуток огорчает.
Что случилось с магазином? Где клиентоориентированность? Покупала столешницу, через месяц эксплуатации — вздулась, обратилась с претензией о замене или возврате денежных средств. На что ответили, могут заменить только если я доставлю использованную в магазин. Монтаж новой и демонтаж старой делать отказались. Это ужасно… Товар некачественный, столешница вздулась через месяц эксплуатации, из чего она сделана из говна и палок!? Очень неприятно
01.11.24 выбирала новогодние укращения,выбрала радостно,но радость оказалась не долгой.Подошла к кассе самообслуживания,оказалось стоимость товара указанного на ценнике не совпадает с ценой в кассе.На мой вопрос консультанту мне ответили,берите ценник и идите в обычную кассу Отстояла очередь,но и там удачи не было,объяснить почему так кассир не смогла.Теперь видимо прежде чем приобрести там товар бери все ценники и иди сверяй.Сколько людей даже и не подозревают,что их обманывают ,некоторые даже чеки не берут,да оплачивают картами и не проверяют.Очень не приятно,больше не хочу быть обманутой,туда не пойду.
Заказывал стяжку пола action толщиной 10-100 мм, привезли 20-200 мм, мешки осень похожи, сразу не отличить
В целом хороший магазин, но то долго выдают то не с того склада выпишут. Единственное что радует так это возврат и обмен !!
Сам магазин хороший, есть все и сразу. Все что нужно в большом и маленьком ремонте. Снимаю звезду за парковку, а именно, уберите пожалуйста!!!!парковочные места около входной группы , закройте, перекройте, поставьте знаки, конусы, бордюры, барьеры, шлагбаумы и тд. Вы предоставляете катить телегу с 8-10 мешками штукатурки, так ещё и тротуарная плитка под уклон идет около входа. Понимаю, сделано что бы возможно вода не скапливалась, но шанс съехать в чью то машину очень велик. Приходится обходить там где есть какой то карман, пустое место что бы выехать с плитки на дорогу. Запретите там парковаться!!!! Там от силы 15 мест, вам погоды не сделают но дадут доступ спокойно проходить людям с большими тележками.!!!
Хотели заказать кухню (30 кв.м),у нас не стандарт.планировка (частный дом) Обратились изначально к одному менеджеру,назначили встречу(выделяется время для клиента 1 ч),она опоздала на 40 мин.по итогу ничего не успели по проекту,далее не отвечала на звонки/смс. Позвонили,попросили другого менеджера,готовы были заплатить любые деньги,лишь бы заказать кухню,но.по итогу он сказал что много нюансов (не стандарта) и в мягкой форме намекнул что ничего они сделать не могут. Далее я всё таки дозвонилась до первого менеджера,придумала сама проект,но мне даже сумму не могли посчитать, просто проигнорировали. Очень разочарована таким подходом.
Ужасный сервис. Заказали мебель в данном месте. Уже неделю обещают привезти. Каждый раз говорят новую дату. В обещанный день никто не приезжает. Звоню — назначают новое число. Никому не советую!
Очень долгая выдача заказов. Прождали два часа
Все нравится, хороший ассортимент, правда продавцы иногда грубят, но это везде бывает. А так весь ремонт сделан за счет их ассортимента.
Все . Как всегда. Есть ремонт еду туда
Цены выросли практически на все товары. По сравнению с зарплатами не соизмеримо.
Хороший ассортимент ёлочных украшений
Все стандартно
Отвратительная служба доставки. Время указано с 9.00 до 18.00, на просьбу уточнить более конкретно период — ответ отрицательный. К назначенному сроку не привезли.
Хороший хозяйственный магазин, где можно найти все от плитки , до новогодних украшений, консультанты очень хорошие, спасибо, кто работает в отделе лампочек, быстро и чётко помогли выбрать нужные лампочки, в комнате теперь светло) есть большая парковка, доставка работает на ура, прямо день в день получилось)
Очень люблю этот магазин, люблю бродить там и разглядывать Очень много товаров для дома, ремонта, стройки и не только.
Любимый строительный магазин, широкий ассортимент, радует что многие материалы в наличии. Ещё больше радует, что можно приобрести всё для ремонта и сразу оформить доставку до дома. Отзывчивый персонал, всегда придут на помощь.
Как всегда на высоте, очень понравился продавец- консультант в отделе смесителей для ванных комнат Николай и в отделе где унитазы, такой высокий мужчина, оба грамотные, приветливые, не суетливые, все рассказали, объяснили, показали, высокий уровень доверия.
Название поменяли и ценники сразу выросли в разы и ещё один интересный момент,на один и тот же товар,( выложен в разных местах) присутствуют разные цены, а вот как пробьют на кассе, неизвестно, но обычно товар пробивается по самой высокой стоимости. Так,что надо проверять чеки, особенно если товара много.
Купил в магазине 11 пачек утеплителя и древ. плиты 15 листов, оплатил. На кассе сказали забирать сзади магазина со склада, ожидание НЕ более часа, и тут началось ожидание. Заказал газель, через час машина подъехала, а товар ещё не набрали, и через 1.5 часа не набрали, и через 2 часа не набрали а машина стоит ждёт. Мои обращения к работникам склада плодов не приносили ‘ ждите очередь, все ждут ‘. Через 2 часа 20 мин вывезли товар. Отвратительное отношение к клиентам.
Очень много покупаю здесь для ремонта, большой и хороший ассортимент
Огромная площадь магазина,есть всё,что душе угодно, найти можно всё,от стоиматериалов до ёлочных украшений.очень большой выбор, хороший персонал,большая, удобная парковка
Всё прекрасно мне нравится широкий ассортимент товаров вежливые консультанты добрые секьюрити даже они никогда помогают на кассе самообслуживания спасибо им
Магазин люблю! Что бы мы без него делали! Стали появляться товары со скидками. Одно замечание как от садовода. В этом 2024 году садовый центр упрятали подальше, очень неудобно. Бедные цветы все там поиздыхали, было очень жаль, а цены все равно были высокие…
Всё отлично мне понравилось
Ассортимент хороший. Доставке минус
Есть что выбрать.
Ассортимент большой, глаза разбегаются))). На парковке места предостаточно
Мне нравиться этот магазин, всегда можно выбрать и купить для стройки и дизайна дома, если не все что нужно, но некоторые предметы и инструменты.
Хороший магазин.Клиентоориентированый персонал
Нормальный центр и цены
Полное самообслуживание! Никто,ничего не подскажет,не объяснит.
Отличный магазин большой
Вообще все устраивает, заказывал шторы индивидуально, все хорошо. Бывают какие то нюансы у всех, а в целом все хорошо
очень хороший магазин,рекомендую всем!!!мне очень понравился,ходили сюда в декабре,очень много всяких новогодних украшений,суперский магазин всем рекомендую.
Все как везде)
Цены космос просто стали
Есть все!Современное,красивое и недорогое.
Сотрудники магазина хороши в своём деле, не просто так там находятся.
Название поменялось. А качество товара на высоте!
Парковка большая и чистая, магазин большой, есть всё что надо, цены на некоторые позиции дешевле, чем у конкурентов. Часто покупаем строительные материалы. На парковке работает эвакуатор-(для тех, ктотне знает как и где можно парковаться)
Все отлично все пондравилось не считая двух Лунтиков в отделе окон которые не фига непонимают
Большой выбор товаров по приемлемым ценам. А вот персоналу нужно поработать над своей компетентностью и общением с покупателями. Подьезд к магазину в ужасном состоянии
Не всё имеется в этом гипермаркете.
Хороший магазин, ребята продавцы консультанты оказались отзывчивые!
Все хорошо, ассортимент лучший
Хорошо что есть
Ребят очень любим ваш огромный магазин,но ситуация с ценниками сплошное безобразие,на ценнике одно написано по итого и наименование и ценна не соответствуют!
Всё для ремонта тут есть! Все купил, сделал))
Много интересного для дома
Цены подросли
Решил написать. Был в этом магазине 5лет назад. Всё было очень плохо, не хотелось приходить. А сейчас всё изменилось. . Стало удобнее выбирать и покупать товары. Сотрудники относятся с пониманием и уважением. Намного лучше чем было раньше, хочется ещё много раз посетить ваш магазин. Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудников отдела обои. Помогли подобрать всё как надо. Посоветовал знакомым обратиться именно к вам. Благодарю вас за хорошее обслуживание.
Чтобы заказать кухню,ты должен пройти 100500 кругов ада. Работаешь с одним проектировщиком,он исчезает в никуда,договариваешься с другим,а доделывает третий.куда исчезают- не понятно. За неделю поменяла 3 фасада кухонь,то одного нет, то,как уже согласовано и оплачивать- уже снят с производства,а на какой..тогда они висят на витрине?! Цена менялась тоже раз 10, изначально не оговорено…НИЧЕГО,ни про доставку,ни про сборку, ни про ещё какие то моменты. И вот, когда уже кухня выбрана и оплачена. День доставки. Привезли конечно же не все. Мойки и вытяжки нет!! Никто не отвечает,ни из трёх менеджеров,ни доставщики. Это треш.знала бы, хоть и дороже,но заказала бы в другом месте
Никогда не замечала, что магащин играет ценами как маркетплейс, …но вот… 4 марта купили дверь- 14100, 10 дней назад цена была 13600.. , но вот … 7 марта пошли в магазин, цена 12500…вот.. и думайте. Продавец на вопрос про цены ответила, что была переоценка.Вооот . Можете сдать и купить… Вооот так вот.
Бал снял за отсутствие кафешки в зоне касс и нечеткую геопозицию по Яндекс картам. Такси регулярно недовозит до здания Мурлена
Будьте внимательны при онлайн заказах и получении товара. Не все выгружают по заказу. Зато быстро доставляют
Мы оплатили линолеум,оплатили доставку. Когда заказывали в наличии было 33квм. Нам нужно было 16 квм. После оплаты они должны были отрезать и передать в доставку. Вместо этого они продолжили продавать линолеум, который уже оплачен. Потом перенесли дату доставки 3 раза. Два дня мы отпрашивались с работы,т.е. зарплату нам за отгулы не заплатят. Так эти бездельники, которые продали оплаченный нами товар, перенесли срок доставки ещё и третий раз. Постоянно еще переговаривались с номером 88007000099, теряли время всякого ожидания ответа часами. Нам позвонил менеджер и сказал, что может наш заказ набрать кусочками. Форменное хамство,т.е хамство в форме. Мы много заказываем и оплачиваем по интернету, но с таким чудом мы сталкиваемся впервые. Мало того. Мы договорились с мастерами на эти дни, кто оплатит их простой. Может Леруа мерлен, который продал наш оплаченный линолеум. В общем товар мы до сих пор не получили. Все ведём переговоры. Нарушение закона о правах потребителей.
Как и везде сетевой магазин
По прежнему огромный ассортимент, для физических лиц появились накопительные скидки, а для предпринимателей, работают персональные менеджеры. Персонал квалифицированный и подготовленный
Большой выбор. Приятно погулять по магазину