Предприятие "Лемана Про", Москва, проспект Лихачёва, 15
Информация о предприятии Лемана Про, расположенном по адресу Москва, проспект Лихачёва, 15 проверена экспертом и актуальна на август 2026 года:
Лемана Про
- Ванна Нерея акриловая 170x70 см 10090₽
- Встраиваемая посудомоечная машина Kuppersberg GSM 6074 60 см 6 программ цвет серый 44393₽
- Зеркало напольное и настенное Inspire Альпы прямоугольное 40x160 см цвет белый 3138₽
- Обои флизелиновые Elysium серые 1.06 м Е67009 1030₽
- Профиль квадратный Лофт алюминий 18x18x2000 мм черный муар 765₽
- Качели садовые Удачная мебель A29C.006 Мерида премиум 3 3-х местные до 350 кг шоколад 35990₽
- Керамогранит Gracia Ceramica Grata PG01 59.4x59.4x1 см 1.44 м² матовый цвет белый 1666.08₽
- Клей для флизелиновых обоев Kleo 0.4 кг 58 м2 771₽
- Малярная лента Dexter 48 мм х 50 м 317₽
- Краска для потолков Dulux матовая ослепительно белая 9 л 6001₽
- Краска для стен и потолков Tikkurila Euro Power 7 моющаяся матовая цвет белый база А 9 л 7698₽
- Каркас напольный Delinia ID 60x76.8x56 см ЛДСП цвет белый 3715₽
- Ламинат Artens «Дуб Петра» 33 класс толщина 8 мм с фаской 2.131 м² 1890.19₽
- Ламинат Trend «Дуб Байкал» водостойкость 48 часов 33 класс толщина 8 мм с фаской 1.974² 4249.84₽
- Ламинат «Дуб Хадсон» 31 класс толщина 6 мм 2.691 м² 1071.02₽
- Подстолье для обеденного и письменного стола 71 см сталь цвет матовый черный 1900₽
- Лист рифленый АМг2 1.5x600x1200 мм, алюминий 2975₽
- Наличник телескопический 2150x70x8 мм полипропилен, цвет белое дерево (5 штук) 2781₽
- Плита ОСП-3 Ultralam 8 мм 2500x1250 мм 3.125 м² 828₽
- Ящик Кристалл 55.5x29x39 см 49 л пластик с крышкой цвет прозрачный 835₽
- Плитка настенная Kerama Marazzi Карнавал в Венеции 9.9x20 см 0.792 м² цвет белый 977.6₽
- Комплект инсталляция с унитазом Cersanit City Vector с кнопкой Blick, безободковый, с микролифтом, цвет белый 21254₽
- Труба полипропиленовая Equation армированная стекловолокном 20x3.4 мм SDR 6 PN 25 2 м 116₽
- Полотенцесушитель электрический Aksan Элит 500x800 мм 100 Вт с терморегулятором и полкой лесенка цвет хром 12605₽
- Радиатор секционный Rifar Monolit 500/100 10 секций боковое подключение биметалл белый 12920₽
- Стеллаж Практик металлический 5 полок 200x100x40 см цвет серый нагрузка на полку 100 кг 5572₽
- Панель светодиодная ДВО Home 6577-P 40 Вт 595x595 мм призма 6500 К IP20 1280₽
- Светильник встраиваемый R75 GX53 13 Вт цвет белый 102₽
- Топливные брикеты хвоя 10 кг 98₽
- Унитаз-компакт Sensea Твист косой выпуск двойной слив 6200₽
- Все цены (36)
- Удобное расположение; Широкий ассортимент товаров (строительных, для дома и дачи); Наличие дополнительных услуг (замер, монтаж, распил, пошив штор и др.); Доступные цены; Качественные товары; Возможность обмена и возврата; Длительный график работы (с 8:00 до 23:00); Чистота и порядок в магазине; Доступный распилочный цех; Приветливый и компетентный персонал; Быстрый и удобный возврат денег; Удобная парковка (первые 2 часа бесплатно); Профессиональные консультации (особенно в отделе красок).
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
проспект Лихачёва, 15м. ЗИЛ 261 м
-
Закрыто до 08:00откроется через 2 ч 13 мин
Лемана Про – это крупнейший строительный магазин и гипермаркет товаров для дома, расположенный в Южном административном округе Москвы. Компания заслужила доверие покупателей благодаря высокому качеству продукции, широкому ассортименту и безупречному сервису. С более чем 10 793 отзывами и 33 796 оценками, средний рейтинг компании составляет 5 из 5, что подтверждает её лидерские позиции на рынке.
Преимущества и особенности ✔ Огромный выбор товаров – от стройматериалов до товаров для дома, включая инструменты, сантехнику, электротовары, отделочные материалы и многое другое. ✔ Удобное расположение – магазин находится по адресу: проспект Лихачёва, 15, в шаговой доступности от транспортных развязок. ✔ Гибкий график работы – ежедневно с 08:00 до 23:00, что позволяет клиентам совершать покупки в удобное время. ✔ Разнообразные способы оплаты – принимаются банковские карты, доступны самовывоз и доставка. ✔ Комфортные условия – бесплатная парковка для клиентов, профессиональные консультанты и продуманная логистика.
Сервис и дополнительные услуги Доставка – оперативная транспортировка товаров по Москве и области. Самовывоз – возможность быстро забрать заказ без ожидания. Онлайн-поддержка – консультации по телефону 8 (800) 700-00-99 и на официальном сайте (https://lemanapro.ru).
Лемана Про – это не просто строительный магазин, а надежный партнёр для профессионалов и частных клиентов, предлагающий качество, выгодные цены и комфортный шопинг. Компания продолжает развиваться, внедряя современные технологии и расширяя ассортимент, чтобы соответствовать самым высоким требованиям покупателей.
Адрес: Москва, ЮАО, проспект Лихачёва, 15 Сайт: (https://lemanapro.ru) Телефон: 8 (800) 700-00-99 Режим работы: ежедневно, 08:00–23:00
Выбирайте Лемана Про – стройте с уверенностью!
Официальный сайт и контакты как добраться?
Официальный сайт и контактная информация актуальны на август 2026 года- Сайт: https://lemanapro.ru/?utm_campaign=omd_digital&utm_content=knopka_Yandex_karty_all&utm_medium=cpm&utm_source=yandex&utm_term=all
- Все телефоны компании: 8 (800) 700-00-99
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Продукция и услуги – 36 предложений
Скачать прайс-лист Лемана Про, Москва, проспект Лихачёва, 15 на август 2026 годаФактическое расположение организации
Мы проверили фактическое расположение организации "Лемана Про" и нанесли точные координаты на карту в Москва для вашего удобства. При желании Вы можете посетить предприятие. Рекомендуем предварительно согласовать время и дату встречи с представителями предприятия "Лемана Про".Достоинства и недостатки из отзывов
- Возможность обмена и возврата
- Приветливый и компетентный персонал
- Наличие дополнительных услуг (замер, монтаж, распил, пошив штор и др.)
- Удобное расположение
- Чистота и порядок в магазине
- Качественные товары
- Быстрый и удобный возврат денег
- Доступные цены
- Удобная парковка (первые 2 часа бесплатно)
- Профессиональные консультации (особенно в отделе красок).
- Доступный распилочный цех
- Длительный график работы (с 8:00 до 23:00)
- Широкий ассортимент товаров (строительных, для дома и дачи)
- Ограниченный ассортимент в некоторых категориях
- Высокие цены на срочные услуги (например, пошив штор)
- Масштабные строительные работы рядом, перекрытые дороги
- Отсутствие наземной парковки
- Платный паркинг после 2 часов (150 руб./час)
- Долгое оформление гарантии (очереди)
- Недостаточный бесплатный период на подземном паркинге (2 часа)
- Нет бесплатного выезда с паркинга по чеку
- Невозможность уложиться в 2 часа при больших покупках

Довольно большой, особенно учитывая тот факт, что находится магазин находится прям на ТТК. Почти перестала ездить в гипермаркет на Киевке, т.к.сюда ближе и удобнее. Выбор довольно обширный, все необходимое есть. Правда, подкину и ложку дёгтя: максимально отвратительная парковка. Пара десятков мест в ряд от силы и узенькая дорожка мимо них, на которой две машины не разъедутся. На улице бдит охранник и запрещает увозить нагруженные тележки к машине (плюс стоят ограничители). Мол, подъезжайте на машине и тут грузитесь. Ну то есть по логике магазина я должна бросить тележку с купленными товарами, идти к машине, потом подгонять ее к входу, наглухо перекрывая движение, и только потом грузиться (если к тому времени будет что грузить и покупки не уведут пока я топаю за своей машиной).
Хороший магазин, большой выбор, вокруг чистота. Есть кафе и интересное пространство – Фабрика идей. Также как плюс подземная парковка. Очень порадовало наличие отдельного отдела с цветами и растениями, можно даже воспользоваться услугами флориста. Единственный недостаток – долгое ожидание в некоторых отделах. Попросили уточнить наличие обоев, нам сказали, что минут через 15-30 привезут со склада. Ни через 15 минут, ни через полчаса товара не было. Консультантов не хватает, всего двое на большой отдел, покупателей много, все пытаются найти хоть кого-то. В итоге ждали больше часа, уже ушли оформлять доставку с тем, что есть.
Леруа как леруа. Из плюсов: относительно новый и чистый торговый зал, огромная площадь — как следствие довольно большой выбор. Из минусов: территориально расположен так, что без машины единственный вариант — ТТК ЗИЛ. А там на входе стоят особо злые сторожевые псы, обыскивающие всех, у кого с собой хоть немного металла. Ну а из Леруи редко выходишь без большой сумки с металлом. Поэтому я иду пешком не на ЗИЛ, а на Дубровку. И, конечно, как обычно. Никогда-никогда-никогда не свяжусь с леруёвой доставкой на дом. 100% факап.
Отличный большой магазин. Правда, не всегда можно найти продавцов в некоторых зонах, но если проявить настойчивость, то получится. Но лучше, чтобы все были на местах. В зоне мебели для ванны выбрала пенал именно такой, какой давно искала. Он оказался единственным и последним на витрине. Сказали, что с витрины товар не продают, но мне удалось убедить продавца Михаила, что без него я не уйду. Помог оформить заявление об отсутствии претензий к товару с витрины и доставку. Плюс помог выбрать шкаф с зеркалом в ванную. Через 2 дня привезли в идеальном состоянии. Парни занесли всё в лифт. Я счастлива! Спасибо, люди! Со всеми можно договориться:) В отделе света хороший молодой парень-продавец помог определиться с выбором люстры. Любим ваш магазин
Хороший городской Леруа. Приятный персонал, помогут подскажут. Качество как и везде. Наверное чуть меньше строительных материалов. На мой взгляд нехватает разнообразия обоев, но судя по всему это общая тенденция. Удобная парковка, подъезд весь перерыли, когда закончат будет хорошо. Почему то не так много хотя такой магазин в черте города, это удобно. Оказывается в Леруа не отрезают доски по длине(нужно было для ламели), ладно распилили дома, но не хватает этой услуги. А ещё здесь очень красивый сад.
Нормальный Леруа. Есть крытая парковка на которую заезд надо кружить и кружить )) Внутри все чисто и аккуратно. Есть туалеты чистые с бумагой. Есть кофеточка небольшая. Зелень и растения продаются отдельно в помещении. Есть оплата самостоятельная касса. Выбор разный, думаю может будет ещё больше. В целом все очень нормально. Рекомендую.
Хочу поблагодарить Гарину Оксану из отдела проектирования кухонь Леруа Мерлен Каширка( Совхоз имени Ленина) за прекрасный проект кухни . Она- человек Большой профессионал ! Оперативно и четко всё сконструировала, подсказала, ответила на все вопросы и влюбила меня в мою будущую кухню! Жду окончания ремонта и обязательно в Леруа к Оксане за своим заказом! Скрыть
Большой красивый магазин с очень большим выбором товаров. Товары на любой вкус и кошелёк, от строительных до мебели, светильников, текстиля и других нужных мелочей и не очень мелочей) для дома. По карте дешевле, карту можно приобрести у кассира заполнив анкету. Сейчас в продаже очень большой выбор ёлок. В магазине чисто, между стеллажами можно пройти спокойно даже с детской коляской.Тут же на первом этаже есть неплохое кафе, можно перекусить за столиками, можно взять с собой. Персонал вежливый, всегда подскажет если что нужно узнать. Очереди большие к классам не наблюдала.
Небольшой, но весьма неплохой магазин из линейки. Выбор невелик, но во-первых расположен рядом с метро, чуть ли не в центре, а для тех, кто на машине огромная бесплатная парковка. Во-вторых консультанты весьма грамотные. Собственно, я обычно еду либо в леруа на киевском, либо сюда. На киевском огромный выбор, но весьма посредственные консультанты, здесь наоборот. Если вы не ищите каких-то изысков, то смело езжайте, отличное место. Кстати, если чего-то у них нет, вас проконсультируют в каком из магазинов линейки это можно найти.
Прежде чем идти в Леруа, мониторю цены у конкурентов и очень часто выбор в пользу Леруа. Выбор товаров очень неплохой. Расположен удобно, в 3 минутах ходьбы от МЦК ЗИЛ. Практически всегда проф консультация от персонала. С возвратом товара никогда не было проблем. Ну а если оформлена сервисная карта, то о сроках возврата товара можно и не думать.
В этом супермаркете огромный ассортимент, отличный персонал,выбор на любой вкус и кошелёк. Услуги дизайнера кухни и ванной делают бесплатно,подобрают стройматериалы и рассчитывают количество. Любые товары можно сдать обратно в магазин и получить деньги без проблем и без обьяснительных,как в других магазинах,нужно только предъявить товар и чек. Всем советую!
Отличный магазин, удобно расположен, рядом транспортный узел. Там отличный сервис, все удобно расположено, легко сдать не понадобившийся стройматериал, есть небольшое кафе, туалеты, все чисто и пристойно. Есть консультанты, которые помогают с выбором товара. Если берешь список закупок, то они по списку всё тебе находят! Это очень удобно для людей, которые не очень разбираются в тонкостях ремонта!
Магазин, весьма наполненный товарами, сезонные товары часто обновляются. По количеству ассортимента и по площади он меньше магазина в Митино, но на ЗИЛе есть пункт выдачи заказов, можно приехать за собранными покупками. Удобное местоположение. Я пользуюсь общественным транспортом, рядом со входом есть остановка автобуса, на нём можно доехать до Рижского вокзала, а чуть в стороне расположена станция МЦК. Метро, Тульская и Автозаводская, чуть дальше, и они тоже в шаговой доступности. Разумеется, есть парковка для автотранспорта.
Хороший магазин. Есть выбор. Покупаю товары для дома всегда здесь. Персонал вежливый, доброжелательный можно обратиться с любым вопросом и всегда помогут с выбором. Ещё один большой плюс, можно всегда без проволочек сдать товар который не подошёл… мне здесь всё нравится. Рекомендую его друзьям и знакомым
Легкодоступный строительный гипермаркет, находится в 5 минутах от МЦК ЗИЛ. Внутри много отделов как для строительства, так и для хобби ( отдел идей). Есть отдельный цветочный отдел от букетов роз до ананасов с лимонами. Большой выбор строительных материалов. Сотрудники всегда помогут найти необходимый товар, проконсультируют. Доставка быстрая и качественная. Цены в гипермаркете средние.
Хороший магазин с огромным выбором товаров. Неплохая транспортная составляющая, недалеко от третьего кольца, имеется подземная парковка, где всегда можно найти место. Персонал как во всех магазинах Леруа, если поймаете, помогут, а так лучше заранее узнать где находится товар и его характеристики. На кассах всегда ожидание, лучше идти на кассы самообслуживания.
Большой ассортимент, удобная парковка! Странно что люди пытаются парковаться на улице, ведь подземная парковка всегда полна свободных мест! Самое главное здесь прекрасный отдел обслуживания, сделать возврат вообще не составляет проблем. Один раз даже охранник заметил что мы случайно дважды оплатили товар и сами этого не заметили, он помог нам вернуть деньги! Очень приятно были удивлены.
Не самый большой выбор товаров среди остальных магазинов Леруа Мерлен, но найти свободного консультанта не проблема. Правда из-за ремонта в данный момент не очень удобно добираться на автомобиле. Недавно ещё была проблема с находкой свободных тележек для товаров но в последний раз вроде бы магазин с этой проблемой справился. В общем, рекомендую к посещению
Отличный флагманский магазин. Расположен недалеко от метро. В магазине есть выбор тех категорий товаров, которых нет в других магазинах. Персонал настоящие профессионалы своего дела, проектировал кухню, сделали быстро с учетом всех моих пожеланий и ограничений. В целом в магазине большое кол-во аксессуаров для ремонта, мебели и тд. В целом чувствуешь себя внутри очень комфортно.
Отличный магазин! Есть всё для наведения красоты на приусадебном участке, постройки дома, ремонта в квартире ну и любой инструмент для желающих помастерить. По ценовой категории есть товары на любой вкус, по этому не надо писать , что купил товар а он оказался не качественным. Вы можете купить например дрель бренда ‘ Шаражмотаж’, а можете ‘ Макита’ — это только ваш выбор! Магазин советую, каждый найдёт себе товар по душе и карману.
Все сотрудники были очень приветливы и готовы помочь с выбором товара. В магазине представлено огромное разнообразие товаров для дома и сада — от строительных материалов до садовых инструментов и предметов интерьера. Особенно хочу отметить качество товаров. Купленные мной инструменты и аксессуары выдержали испытание и оправдали свою цену. Единственное, что можно придраться — довольно высокие цены на некоторые товары. Но я уверен, что качество продукции Леруа Мерлен того стоит. Буду рекомендовать этот магазин всем своим знакомым, и не разочаруюсь, если еще раз решу купить что-то для дома или сада.
Хороший магазин. Устроен удобно, выбор большой, консультанты адекватные. Много касс самообслуживания. Цены вполне приемлемые. Рядом с входом недавно расчистили площадь от стройки, стало намного симпатичнее и удобнее.
Потрясающий футуристический дизайн, чистота и вежливые сотрудники. А также огромный ассортимент и удобное расположение товаров. Не могу упустить и наличие касс самообслуживания! Также хочу отметить близость к МЦК, что даёт огромный плюс пешеходам)
Спасибо Алексею Губареву за качественное и опертивное оформление заказа на кухонный гарнитур! Разбирается основательно в материалах, комплектующих и даже технике. На любой мой вопрос получала чёткий оперативный ответ, без замешательства. Алексея не затрудняло вставать и подходить к образцам, чего совсем вы не увидите в том же Hoff, вам скажут вон там справа , за той кухней и прочее. При этом Алексей разбирается в технологических нюансах. И не пытается навязать что-то лишнее, напротив смотрит на ваш проект с точки зрения целесообразности и нужности того или иного. Алексей хорошо владеет программой, поэтому ваш проект будет создан в короткие сроки, если вы ограничены по времени. В общем, рекомендую как саму торговую точку Леруа Зил так и выбирать Алексея Губарева. Спасибо. Очень ценю подход и качество. Кстати, со мной оперативно связались и по доставке и по сборке. Здорово, что все есть на складе и доставка уже на следующий день! Только бы самой успеть доехать принять)))
Люблю этот магазин,удобно расположен,рядом с метро.Если по мелочи ,что-то покупать,то все отлично,все подскажут и покажут,Но был случай при закупке материалов для ремонта,мне сказали все что я наберу на доставку из магазина и добавлю из интернета все в одну доставку,но пришлось там пробыть часа 4 и побегать,чтобы правильно оформили и незадволи оплату за доставку,это был ад.
Часто покупал тут разные товары для ремонта. Большой ассортимент товаров, можно заказать и забрать с точки выдачи, не бродя по магазину. Грамотные и вежливые консультанты. Есть кафе, где варят вкусный кофе, туалет. Отдельно отмечу коворкинг мастерскую, где можно при помощи мастеров и всевозможных станков воплотить в жизнь свою задумку и поработать руками.
Хороший магазин. Широкий выбор строительных материалов. Грамотные консультанты. Приятные цены. Удобный подъезд, отличныя подземная парковка. Не паркуйтесь папротив входа в магазин, там переодически работают эвакуаторы.
Для приобретения хоз.товаров и стройматериалов пользуюсь услугами в подавляющем большинстве случаев Леруа Мерлен. Всё собрано под одной крышей. Удобно и быстро. Есть кассы самообслуживания, экономящие время. Доставка также присутствует. Но есть и нюансы: ассортимент в основном Китай, как относительно качественный, так и не очень. Доставка к определённому времени отсутствует. Но это не мешает поставить 5 звёзд. Рекомендую сеть, но к выбору товаров для покупки необходимо подходить внимательно
Оооооогроменный Леруа в котором, наверное, есть все. Большой выбор, хорошая навигация, приятный вежливый персонал. Магазин расположен в отдельном здании. Если идти пешком — станция МЦК ЗИЛ или от Метро Автозаводская 2 остановки либо пешком (там близко) Есть фабрика идей, оранжерея, кафе Все чисто, приятно
Гипермаркет товаров для дома и ремонта с широчайшим ассортиментом всего необходимого для ремонта и строительства. Все удобно расположено, понятная навигация по отделам. Если необходимо можно получить консультацию у специалиста в каждом отделе
Как всегда Леруа радует ассортиментом, можно найти все для ремонта и дизайна в одном месте. Выбор товара на любой кошелёк, любой вкус. Удобная парковка для машин, для небольших покупок можно доехать своим ходом по МЦК до станции ЗИЛ. Ещё одна очень важная вещь есть в данном магазине это ящик для вещей, которые вы хотите отдать, но не знаете куда и кому. Расположен этот добрый ящик при входе в магазин.
Большой гипермаркет. Есть всё, что необходимо. Большой выбор плитки и напольных покрытий. По сантехнике тоже хороший выбор. Что самое примечательное, при гипермаркете есть мастерские, где за вполне вменяемые деньги можно занять творчеством. Мастерские оборудованы специальными станками, верстаками, другим оборудованием, которое может понадобиться для того, чтобы сделать чего-нибудь своими руками из тех ‘полуфабрикатов’, что продаются в магазине. Проводятся мастер-классы.
Лучший строительный магазин. Огромный ассортимент, консультанты действительно консультируют. Цены плюс минус такие же как и везде, но бывают не плохие акции на отдельные категории товаров. Доставка как и из магазина, так и при заказе онлайн работает. При заказе онлайн доставка на этаж (даже без лифта) бесплатная — это хорошее преимущество перед конкурентами. Возврат в течение года, такого кажется нет нигде
Отличный магазин. много нужного полезного и хорошего качества. Именно этот удобно расположен. Удобный заезд с ТТК и большая внятная подземная парковка. Бесплатно. Удобно добраться и общественным транспортом. Рядом остановка МЦД — ЗИЛ, в пешей доступности. Кормилицын рекомендует.
Леруашки славятся своим ассортиментом товаров, размерами магазинов, квалифицированными специалистами, всегда все подскажут, помогут найти. В этом магазине так же все на высоте. Удобное расположение. Есть только один минус — парковка. Если на легковой еще можно воткнутся на улице, а еще есть подземная парковка, то на грузовике типа Газели встать уже целая проблема.
Очень доволен! Интересный и не обычный формат. Отзывчивый персонал. Доступные цены. Широкий спектор услуг от коллеровки краски до столярной мастерской. Есть кафешка. Парковка удобная. Длволен. Рекомендую.
После ухода недругов стал постоянно пользоваться магазином, благо рядом. Есть выбор для дома. Всегда есть свободные тележки. Удобная парковка, заезжаю с боксом на крыше, что у многих других брендов проблема. Удобно. И встать рядом на парковке со входом тоже не проблема. Что не всегда устраивает — часто отсутствие одного товара из номенклатуры в разных магазинах. Вместо самовывоза из одного магазина приходится делать заказы курьером, что дополнительно влечет расходы на доставку и затраты по времени. При доставке не понравилось, что пришла ржавая машина no name” с не очень приветливыми нашими гостями. Вторая машина от бренда — там все хорошо. Обратите внимание на сервис доставки. И если заказ например с 11.00, что в принципе удобно для планирования своего времени, то уже около 9.00 звонок и предлагают сейчас завести. Тогда определитесь в сервисе со временем. Мелочь, но это про организацию. Только за то, чтобы магазин наращивал свой ассортимент.
Комфортно, много товаров, персонал отзывчивый и дружелюбный. Зона кафе, ассортимент достаточный для перекуса и нормального ланча. Совсем рядом станция МЦК, строится метро ЗИЛ. Подземная обширная парковка с очень комфортным доступом в торговый зал. Близкий выезд на ТТК. Рекомендую.
Небольшой, но всё есть. Персонал приветливый. Если для дома нужна поделка своими руками, то отдел ‘фабрика идей’ Очень замечательная придумка. Покупаешь допуск в один из мини мастерских, где есть всё оборудование, и вояешь. Материал покупаешь в магазине и используешь его прямо в этом же помещении, только за перегородкой фабрики идей. Я попробовал и мне понравилось
Магазин шикарный — как Диснейленд товаров для дома. Ассортимент хороший, крутая выкладка, приятное соотношение цена-качество. Для тех, кто задержится надолго, есть кафе и туалет. Удобные кассы самообслуживания. Консультанты оставили не очень приятное впечатление. Мне наверное, не повезло, но из 4 опрошенных консультантов, 1ый перевёл на другого, 2ой — подсказал примерно, 3ий отфутболил, а 4ый начал помогать, а потом молча куда-то пошёл и исчез по другим делам. Ищите, мол, сами.
Удобный и современный магазин, вежливый персонал, много услуг, начиная от колеровки краски и заканчивая 3-D принтером в зоне мастерской, кстати мастерская супер! Доволен как чайник! Спасибо вам!
Большой магазин, выборать есть из чего, удобная парковка 2.7 метра высота, можно на грузовом транспорте на подземный паркинг, очень удобно, большие лифты из зала на паркинг с любым габаритом и товаром, очень удобно, особенно зимой!
Замечательные и восхитительный девушки из Отдела Сад — Марина и Наташа! Уровень эмпатии и желания помочь покупателям невероятный. Все подскажут, все найдут, организуют! Спасибо огромное! Именно такое неравнодушие особенно ценно и приятно покупателям!
Магазин нравится широким ассортиментом недорогих товаров. Ассортимент реально широк: от крючков до мебели с техникой, от смесителя до люстры. Можно найти очень интересные вещи, например вчера увидел классные большие настенные часы в диаметре более полуметра. Состаренные, с вращающимися металлическими шестерёнками на циферблате. Классика лофта. И цена всего около 7 тыр. Если бы у меня квартира была в стиле лофт — купил бы! Ну, в общем, если регулярно заходить, можно вылавливать весьма интересные элементы уюта и декора
В целом этот Леруа норм, если покупать на месте в розницу, по крайней мере всё прилично и иногда я там что-нибудь покупаю, хотя раньше покупал чаще. Это потому, что год назад заказал сантехнику на самовывоз (покупал онлайн) и потерял два часа на складе выдачи товара, наблюдая за непрофессионализмом и полное безразличие работников склада к клиенту. Там была небольшая очередь, но люди просто закипали от негодования — у кого-то простаивала стройка. Может быть сейчас там всё наладилось в лучшую сторону, но я больше не рискую, предпочитаю другие магазины этой сети. Поэтому только три звезды.
Люблю этот магазин. Хороший выбор и достойное качество. Но.. многие сотрудники некомпетентны, а сервисному центре неимоверные очереди. И для меня было большим удивлением — отсутствие услуги резка металла. Необходимо было купить несколько изделий металлопроката — металлический уголок и полосу. Толщина 5 мм. Оказалась услуги резки нет! Посоветовали разрезать самим на столике после касс. А если бы мы швеллер купили? Тоже самим пилой по металлу резать? Инструмент в послекассовой зоне убитый. Пилы вообще без зубьев. Пошла в сервисный центр попросить поменять полотно на пиле, взяла талончик, меня вызвали к пустой стойке, простояла 20 минут, сотрудник так и не подошёл. Я к чему — магазину твёрдая пятерка за ассортимент, качество и цены. И двойка за отсутствие компетентных сотрудников в отделах (вечно бегаешь ищешь человека в зелёной фирменной рубашке, если надо что-то спросить, а он тебе в ответ — я не из этого отдела — ищите его только в конкретном ряду), отсутствие услуги резки металла (в аналогичном строительном магазине швеллер нам порезали бесплатно первый разрез, а последующие 25 рублей) и безумные очереди в Сервисный центр. Поэтому общая оценка 3. Но если Вы точно знаете, что конкретно Вам нужно, услуги магазина Вам не нужны, и Вы не расстроитесь, если на возврат товара Вы потратите час в очереди в сервисный центр, то рекомендую Вам этот магазин.
Большой выбор и приемлемые цены на уровне интернета и конкурентов. Если не любите доставку то это месте для вас, надо ждать курьера когда можно купить с полок практически все для дома. К стати доставка у них тоже приемлемая, если что то габаритное. Консультанты на местах разбираются в своей компетенции что радует. Из минусов скорее даже не конкретного магазина, цены растут везде. Просто ассортимент поменялся, по моему в худшую сторону а цены поднялись. Но это по сути мелочи.
Хороший магазин. Удачное расположение. Очень быстро и удобно припарковаться. Паркиннг бесплатно первые 2 часа, дальше надо оплачивать. С парковки в магазин едут три огромных лифта. А в остальном как и другие магазины сети
Магазин новый. Соответственно экстерьер и интерьер в новом формате. Удобно добираться. Ассортимент широкий. Но цены показались подороже чем в Леруа, ближайшем к дому. Но возможно за пару дней везде произошло повышение
Отличный большой магазин у дома, особенно когда делаешь ремонт) Большой выбор продукции, а также различных услуг мастерских, которые там присутствуют. Смешали краску, проконсультировали по объемам и необходимым дом материалом. Спасибо !
Прекрасный магазин, в котором есть всё для ремонта, для интерьера. Для уборки и многое что ещё. Цены нормальные, чистота, легко найти любой товар. Персонал вежливый. Это такой магазин в который хочется приходить ещё. Рекомендую
Один из филиалов известного строительного холдинга. Данный магазин особенно удобен своим расположением. Находится рядом со станцией МЦК ‘ЗИЛ’. Ассортимент обширный, имеются так же кафе и банкоматы. Есть большая парковка.
Магазин, как и все Леруа в множественном разнообразном ассортименте. Удобно расположен, думаю до делают подъезд к нему и все вообще будет замечательно. Но парковка под магазином, после двух часов, уже платная. Следите за временем посещения магазина.
Большой выбор товаров, сотрудник магазина помог выбрать и оформить нужные товары, был компетентен и вежлив. И что немаловажно, магазин расположен недалеко от метро, удобно добираться.
Всегда малолюдный . Хороший ассортимент Полки с товарами всегда заполнены. Чисто и аккуратно расставлено. Везде есть ценники. Удобное расположение магазина МЦК ЗИЛ (1 вагон выход,из метро видно магазин (слева) 1 мин от метро. Очень люблю этот магазин. Хорошая ценовая политика,часто бывают скидки на разные категории товаров. Недавно появились накопительные картыЛеруа Удобные и простые КСА(кассы самообслуживания) Рядом всегда есть консультант. Бесплатный туалет и кулер с водой в углу магазина . Отдельный отдел с цветами(что очень удобно,и для сохранения климата,и для чистоты Конечно есть кафе,с большим вкусным ассортиментом(но по мне-дороговато) Есть всё,для упаковки (бумага,верёвка,скотч,плёнка) Разные тележки для покупок. Новинка:предлагается на прокат (бесплатно )поддон для ваших питомцев,чтобы не застревали лапы в тележке и не случалось конфузов. Иногда захожу просто побродить,посмотреть что нового появилось для дома и ремонта. Никогда не ухожу отсюда без покупки. Всегда можно найти продавцов,они приветливы и компетентны(одеты в яркие жилеты) Считаю,это- лучший Леруа из всех . Совершенно не понимаю истерики от ушедшейИКЕА Леруа-достойный магазин,и всё в нём есть.
Хорошо, когда рядом есть такой гипермаркет! Всё,что нужно по хозяйству и для ремонта, под рукой. Огромный выбор, лояльные цены. Есть возможность оплаты покупки самостоятельно, по терминалу. Для не совсем продвинутых есть обычные кассы с кассирами, консультанты.
Близко к мцд, удобное расположение, много касс, супер сотрудник на доставке. Хотелось бы отметить именно работников на доставке, очень доброжелательная и внимательная женщина. Из минусов ассортимент не такой большой, консультантов мало ( проходимость большая) не дождешься когда освободятся. Планируете конкретную покупку, ознакомьтесь с ассортиментом в магазине.
Нашла краску и линолеум, оптимальное цена — качество, по приемлемым ценам, организовали доставку и оперативно подготовили документы, быстро и слаженно сработали разные службы. Хорошая организация работы персонала.
Среди магазинов отмечу Леруа Мерлен ЗИЛ за полноту представленного ассортимента и удобное расположение — в черте города почти в центре , метро ЗИЛ рядом и на машине выбираться легко, ставлю 5 с плюсом, были недавно, купили к тому замечательные розы!!!
Все очень просто, удобно и выгодно. Персонал знает ,что где и когда. Возвраты товара делаются быстро и четко. Вопросов к персоналу и обслуживанию нет. Удобная парковка. Пока что здесь ни разу ни в чём не испытывал н проблем ,ни конфликтовб
Люблю садовый отдел в этом Леруа, он отдельный с большим выбором цветов Правда как-то было нужно много земли для пересадки большого количества растений. И среди больших мешков с землёй устала искать неразорванные. Пришлось брать меньшую фасовку дороже. В остальном всё отлично.
Неоднократно пользовался и посещал этот строительный магазин. Очень сильно выручает близкое расположение к метро (мцк ЗиЛ). В основном пользуюсь заказом необходимых товаров через приложение, собирали всегда оперативно и правильно. Удобная зона выдачи товаров. Персонал всегда подскажет, что и где находится из товаров. Рекомендую данный магазин для тех, кому не хочется ездить за мкад.
Мне нравится здесь! Большой выбор всего!!! А после зоны касс есть небольшое кафе,где можно отлично перекусить ,как дома! При входе есть Цветочный Отдел с огромным выбором горшечных Цветов!!!И отдел где можно под любой размер сделать распил досок!!!
Большой, чистый магазин, просторный, светлый. Персонал приятный, отзывчивый, вежливый.Навигация удобная, ассортимент огромный на любой вкус и кошелёк. Большой выбор растений
Здесь всегда мало народу. Отзывчивые менеджеры по продажам. И огромный выбор комнатных цветов. Всегда с удовольствием посещаю данный магазин. Пы.сы. Да, и кофе здесь отличный. Для меня это несомненный плюс! =)
Флагманский магазин, есть мастерская и мастер -классы. Посетила по вязальным машинам, буду ходить ещё. Здесь можно пользоваться оборудованием мастерской за небольшую почасовую плату, а также работать под присмотром преподавателей. Парковка большая.
Хороший магазин. Всё необходимое имеется. Доехать можно на МЦК. Остановка ЗИЛ. Небольшое кафе на выходе. Там- же творческая мастерская, где можно воплотить свои идеи для обустройства дома или квартиры. Рекомендую.
Только не он-лайн покупки!!!! Если что-то нужно, приезжаете в магазин, покупаете и уезжаете. Ни в коем случае не заказывайте на сайте или в приложении что-то с пометкой ‘Только онлайн-заказ’. Это огромная структура, вы никогда не найдете, кто вам поможет, если что-то пойдет не так. Номер 8-800*** можно найти только в яндексе, в контактах в приложении его нет. Дозвониться после 18ч вообще невозможно, в рабочее время практически невозможно. За месяц я пыталась дозвониться не менее 6 раз, только один успешно, все остальное — больше 10 минут музыки и никакого ответа. Есть форма, которую можно заполнить с обращением, НО, по ней вам приходит отбивка, что рассмотрение может занять до 10 дней. Я отправляла через нее запрос, когда мне привезли мебель не полный комплект, также оставляла запрос по телефону. Через 10 дней не получила ответ и оставила еще один запрос. После чего получила сразу три одинаковых ответа на все три зарегистрированных претензии, что до меня не дозвонились (ни одного пропущенного вызова, кстати у меня не было) и просьбу прислать обратным письмом фото и подробности. Что и было проделано 21.09. До сих пор никакого ответа. Вся ситуация длится с 6 сентября уже больше месяца, полный игнор со стороны ЛМ. Я купила все, что мне было нужно, на ОЗОНе — качество сервиса сильно лучше. в ЛМ при заказе доставки домой, вы не знаете, когда и кто вам доставит груз, опять же — ни позвонить, ни написать некому. с 9 до 21 вы ждете, не понимая даже примерный интервал доставки. Доставщики разных фирм, кто-то звонит заранее, кто-то за 15 минут, кто-то не звонит вообще. Сообщение о контактах курьера мне пришло после его звонка за полчаса до его приезда.
Отличный ОГРОМНЫЙ магазин! Широкий ассортимент, отзывчивые сотрудники, более чем адекватные цены. С удовольствием вернусь при необходимости. Рядом с метро, что не мало важно
Хороший магазин, профессиональные и заботливый персонал, цены на товары умеренные (средние по рынку), качество на высоте! Удобное расположение в городе, имеются парковочные места, общественный транспорт ходит регулярно.
Делала здесь гардероб на заказ. Получилось дешевле, чем в других местах. Очень понравился консультант Александр, он знает все нюансы планирования и сборки, и быстро разобрался в чертеже. Замерщик тоже отлично справился, а монтажники были рады, что не было никаких сюрпризов при сборке 🙂 Хотелось бы только по возможности сократить сроки изготовления, т.к. сейчас ждать нужно месяц, а также добавить какие-то нестандартные ящики, например, узкий ящик для украшений и железные обувницы.
Нормальный как и все магазины Леруа. Несмотря на то что живу в Московском добираться удобнее, чем на Картмазаво (общественным транспортом имею в виду). Замечательно доброжелвтельные ребята на коллеровке
Большое спасибо сотрудникам магазина Шаниной Наталье Владимировне и Летниковой Дарье Александровна за профессиональную работу и доброе отношение к покупателям!!! Быстро помогли выбрать товар, упаковать и провести скидочный купон! Огромное Вам Спасибо!!!
Очень хорошо сделали магазин! Отдел цветов вообще заслуживает внимание. Очень красиво! Ассортимент, как всегда, радует глаз. Только въезд на парковку не сразу удалось найти. Прошу этот момент поправить. Спасибо)
Хорошее место для покупки стройматериалов. Можно найти всё.Сотрудники все- золото: вежливые, подскажут, помогут, объяснят. В сантехнике и кухнях можно получить дизайн проект бесплатно.
Отличный, просторный магазин. Понравилось расположение товара, можно спокойно погулять и выбрать всё что необходимо к ремонту. Сегодня узнал, что там проводят мастер классы. Собираюсь записаться какой-нибудь мастер класс до нового года. Смастерить что-нибудь руками для дома.
Все необходимое и не дорого можно найти в магазине. Большая просторная территория, зонирование по направлениям, есть внимательные сотрудники , которые проконсультируют, не много людей , хорошие сезонные товары. К новому году выставлены свечи, игрушки, елки, аксессуары. Приобрели очень недорогой карниз 3500 , люстру 12000 и бра. Довольны покупкой , цена/качество.
Сегодня была приятно удивлена сервисом Леруа Мерлен Зил. Сотрудник отдела сантехники Олег, видно, что увлечен своей работой с большим энтузиазмом консультирует посетителей. Помог мне быстро сориентироваться и приобрести именно то, что было нужно! Спасибо!
Очень крайне редко ездила в этот магазин. Решили дома обновить стены , купить краски . И по мелочи , раз доехали туда с ребенком . Краску колеровали . И я счастливая пошла на кассу . Очереди большие , пошла на кассы самообслуживания , настолько самостоятельные, ни одного консультанта. Просканировав все . Сумма вышла приличная . Оплатила . На выходе ко мне с ехидной улыбкой подходит охранник , и чуть не намекает что я пытаюсь украсть краску . Мне никто не сказал что указанные 6 цифр это оплата краски, а штрих код маркированный на банке не является действующим . Я немного удивлена была , начинаем смотреть чек, у охранника сразу слова про полицию . Я стою извините с ребенком , оплачиваю . Мыслей плохих у меня точно нет в краже уж точно . Далее подлетает наконец консультант и начинает нагло объяснять что номер надо забивать . Но нигде нет никакой информации .. отлично работают !Если ваш охранник знает об этой ошибке и вылавливает покупателей . Краску конечно оплатила , хорошо хоть через кассу а не какой нибудь перевод , раз номер на крышке )) а штрих кодов нет . Очень жаль , разочарована.
Удобно расположен, недалеко от центра, хорошая парковка, клиентоориентированный персонал. Часто покупаю в этом магазине по мелочи. Нет очередей, большой ассортимент товаров.
Худший ЗИЛ Леруа. Навигаторы все в районе зависают. Черезвычайно неудобно искать възд, не заедешь с первого раза. Асортимент строй материалов низкий, много товаров отсутствует. Сюда только напримери за мишурой и падушками . По существу ничего серьезного тут не купишь т. К на большой объем тут ничего не хватит. Из нашего списка купили только рамки для картин, порошок и клей для обуви))) линолиум, обои не понравились либо не было в наличии либо не хватало по объему. Парковка платная после 2 часа. Вообщем делать тут нечего.
Полноценный гипермаркет стройматериалов, полный спектр товаров для ремонта и строительства. Удобное расположение отделов по тематике товаров, много работающих касс, есть кассы самообслуживания. Маловато консультантов, зато есть небольшой буфет. Самое главное удобство — расположение! Гипермаркет находится в черте города, близко к центру, в двух минутах ходьбы от станции МЦК ЗИЛ, под магазином умная парковка, а также рядом находится парковка ЗИЛ.
Огромный, удобный, консультантов полно, все на местах, самый большой выбор, потому что головной офис здесь же. Дополнттельных сервисов много, рекомендую пользоваться, зайти на сайт и заранее записаться.
Были с мужем в Леруа недавно. Все чисто — красиво — вежливо, если бы не несколько жирных ‘но’: 1. Плохо работает мобильная связь и хотелось бы, чтобы хотя бы вай-фай для посетителей поставили. 2. Ассортимент сильно уменьшился и несвоевременно пополняется , в результате чего главная ‘киллер-фича’ Леруа — соотношение ‘цена-качество’ с большим выбором и доступностью, потихоньку теряется. И это плохо. 3. Нет услуг по установке натяжных потолков. А это как-то не ок, когда установка дверей, сантехники и т.д есть, а потолков нет. Я надеюсь, что представители Леруа меня прочитают и услышат.
Большой выбор товаров для дома и ремонта, а так же комнатных цветов. Расположен очень удобно на можно заехать с ТТК. Очередей практически нет т.к. много касс самообслуживания и персонал всегда готовый прийти на помощь
Отличный магазин строительных материалов, оборудования и инструмента. Удобная просторная парковка. Транспортная доступность. Приемлемые цены. Огромный ассортимент всевозможных строительных товаров. Понятная навигация по магазину.
Магазин понравился, очень светлый, как и все Леруа — удобный, с понятным расположением товаров внутри. Парковка для посетителей бесплатна. Но вот дорога до магазина очень витиевата.
Очень хороший и большой магазин! Отдельная большая зона, где продаются товары для сада, декора, живые цветы и др. Сам магазин, повторюсь, большой и толковый. Много касс. Огромная зона сезонного товара на входе. Рядом станция ЗиЛ. Поэтому легко добраться общественным транспортом. Наличие центрального офиса сети в том же здании, думаю, способствует максимально хорошему ассортименту и обслуживанию
Все магазины сети почти одинаковые. Очень удобно и понятно искать нужный товар. Этот магазин не исключение…. но что меня ( и думаю многих) огорчило, что парковка под магазином платныя с 1й минуты пребывания…. хотя заявлено, что первые 2 часа бесплатные…надо лишь скопировать кюаркод с чека… Ни один автомат по оплате не считпл кюаркода с чека… выстраивается очередь на выезде, т.к. выезжающий пытается оплатить стоянку с учётом обещенной скидки… Сканер пищит, но сумма оплаты не меняется… за 2 часа 15 минут заплатила 150р. Очень неприятно….
Очень хороший магазин с большой выбор товар для дом и дача. Продавец профессиональные и совет четка по самый хороше вариянт по индивидуальное потребности. Сервис службо тоже замичателно и быстрый решают вапрос по возврат итд. Браво комманд Леруа Мерлен.
Хороший магазин, можно найти практически всё, что необходимо для декора и ремонта. Но очень небольшой выбор декоративных подушек и покрывал — цвета блеклые и однотипные. Было бы неплохо заменить данный ассортимент на более интересный и модный.
Потрясающий выбор новогодних товаров, подарков. Цены приемлемые, кстати.Мы уехали нагруженные. Консультант Светлана очень помогла с выбором елочек, игрушек, создала предновогоднее настроение. У вас хороший персонал.Спасибо!
Удобное расположение, большая подземная парковка, огромный ассортимент товаров, большая площадь магазина, грамотный вежливый персонал. Рекомендую!!!
Доступные цены, отличный выбор товара, однако часто встречаются не компетентные сотрудники. Потрясающие кассы самообслуживания, 2х часовая бесплатная парковка с постоянными машина местами. Крепкие 5
Отличный магазин! Чисто, все на своих местах, всегда можно найти правильные ценники. Ассортимент в целом как и во всех магазинах сети. Персонал отзывчивый и являются профессионалами своего дела!
Обожаю магазины Леруа Мерлен! Сегодня — ЗИЛ. Очень самобытный, отличающийся от всех остальных. Есть оборудованные мастерские, прекрасная зона живых растений и цветов, много классно оформленных зон вдохновления, наглядно демонстрирующих покупателям, как можно воплотить их самые смелые проекты в реальность. Большие плато для сезонных экспозиций и декораций. На входе экозона, где можно сдать лампочки, батарейки и аккумуляторы в переработку, а также оставить вещи для передачи тем, кто в них нуждается. Сильная сторона сети — сезонные предложения: всегда восхищаюсь тем, как они умеют сначала скреативить, придумать, а потом успешно осуществить свои идеи! И в этот раз все на высоте. За новогодними покупками обязательно приезжайте сюда! Разнообразный ассортимент, действительно на любой вкус и кошелек. Красиво, нарядно, празднично, на кураже! От хлопушек, маленьких новогодних шариков и совсем небольших гирлянд до декора жилых домой и административных зданий. С удовольствием побывали в магазине, прониклись праздничным настроением, красотой. Ушли с покупками. Кстати, магазин в шаговой доступности от метро ЗИЛ, поэтому за небольшими покупками удобно и без машины. Спасибо, до новых встреч в следующем году!
Проектный отдел просто супер. Консультант, к которому мы обратились — настоящий профессионал своего дела. Спроектировала всё быстро, чётко. И разнообразие товаров в этом магазине больше, чем в другом.
Отличный магазин,большой выбор, огромный ассортимент!Отличный персонал, Расположение очень удобное, рядом находится новое метро ЗИЛ. Люблю этот магазин! Советую!
Очень удобное расположение Леруа ! Ассортимент по сантехнике ( меня как сантехника ) полностью устраивает . Консультанты отзывчивые, рекомендую к посещению для строителей и стоящихся
Хороший, большой магазин. Всегда приятные цены и отзывчивые сотрудники. Есть доп. сервисы (дизайн и т.д). Длительный режим работы. Близость к станции МЦК. Из минусов: Беда с наземной парковкой, особенно если на каршеринге (не пробовал заезжать на подземную).
Хороший магазин, все что нужно для домашнего ремонта есть, немного запутанная схема подъезда. Парковка есть, 2 уровня. Оформляйте сервисную карту, в течении года можно сдать товар обратно.
Пользовался услугами многократно, выбор товаров огромен, расположение магазина для меня удобно, всегда приобретал всё, что было необходимо, качество положительное, сотрудники в порядке. Рекомендую.
Отличный магазин, особенно понравился отдел с цветами, заходишь там как в оранжерею — класс, все ухожено, растения в отличном состоянии. Купили там мандаринов дерево.
Понравилось, что экспозиция на одном этаже, а не на двух. Есть еще рядом пдощадка с коворкингом. Где различные станки, покрасочные камеры и полно всего. Швейные машинки и портняжные столы. Хочу воспользоваться при случае. Посещала всегда очень поздно, не много народу, парковка не набитая. Удобное расположение в минутах от ТТК.
Очень удобно закупаться в Леруа!!! Остатки товара или излишне купленные материалы всегда можно вернуть в магазин. И это очень круто!!! Этим сервисом Леруа вырывается в лидеры!!! В магазине можно нарезать пиломатериал или ЛДСП по нужным размерам. И это очень удобно!!! Леруа #1!!!
Отличный гипер DIY. Удобно расположен, большая парковка. Ассортимент — широчайший. Да, тут нет дизайнерских отделочных материалов по запредельным ценам, но от Леруа этого и не ждешь. Добротный магазин с адекватными ценами.
Хороший магазин всегда есть место на парковке малолюдно, ассортимент приличный, легко добраться как на авто так и своим ходом. Персонал вежливый, может подсказать и предложить решение отдельных вопросов. Удачи
Очень нравится этот гипермаркет. Отличный паркинг, прекрасно организованы отделы по темам, можно найти практически всё для дома, ремонта, стройки, сада. Особенно хочу отметить работу консультантов: всегда приходят на помощь, дают советы, вежливые, и их достаточно даже вечером, когда приезжаешь после работы. Здесь также колеруют краску, и есть мастерская идей. Я пока не обращалась, но планирую. Также расширили отдел декора для дома. Есть даже постельное белье и пошив штор. Ели устали, можно передохнуть в кафе, попить кофе. Спасибо, будьте только лучше!
Широкий ассортимент, все нужное нашел. Персонал доброжелательный, сотрудница мне нашла необходимый мне товар. Другие подсказывали, где нужные отделы. В очереди в выходной день был всего 1 человек. Лифты просторные, стоянка тоже, добраться легко.
Хороший Леруа Мерлен. Чистый, вежливый персонал, отличные консультанты, не могу сказать, что очень много народу, быстрое обслуживание на кассах. Рекомендую.
Огромный магазин, большая и удобная парковка — 2 ч бесплатно, кафе есть, где капучино за 130р — 300 мл, на минуточку. Чисто, огромный выбор, есть распиловка по месту, доставка, огромная и светлая площадь , возле метро Короче, это номер один, что тут скажешь — лучшие на рынке!
Большой хороший магазин. Жителям Южного округа теперь легко добраться. Много скидок. Есть выбор. Консультантам и кассирам желаю быть внимательнее и сосредоточеннее. Покупателям тоже. Торопятся — могут возникнуть ошибки и накладки, которые успешно затем исправляются сотрудниками и администрацией.
Прекрасный магазин, причём в пешей доступности). По соотношению цена — качество супер! Есть практически все для дома и ремонта ! Современные двери, кухни, недорогой ламинат хорошего качества. Продавцы обученные, всегда подскажут, что к чему. Благодарю за сервис!
Относительно маленький , но зато тут купили самую красивую ёлку, выиграли конкурс- оформление новогодней ёлки. Кстати в предновогоднюю суету , консультанты обслуживали быстро и без проблем, за это отдельное спасибо
Самый атмосферный и немноголюдный строительный магазин, где не бывает суеты и очередей. Ассортимент такой же, как и в других гипермаркетах этой сети. Здесь же отдельно расположен отдел ‘растения’, с немалым ассортиментом цветов и кустарников. Здесь же я увидел самые дешевые в Москве цены на ‘бонсай’, правда, в штучном количестве.
Удобное расположение, заезд на парковку для высоких машин ( до 2.4 метров). Ассортимент — такой же широкий как в других магазинах сети. Есть распил, услуги проектирования кухни. Помещение мастерской для мастер классов и небольшое кафе.
Очень удобная доступность, МЦК ЗИЛ. Небольшой, по сравнению с другими, расположенными за МКАДом. Но плюс в том, что есть наличие сезонных товаров, которые обычно сметаются дачниками и др. сезонными специалистами. Если не нужно 5 тонн цемента и Камаз арматуры, а чего-то немного, то вам сюда.
Один из самых крупных магазинов Леруа. Не так давно открылся. На мой взгляд там самый полный ассортимент товаров сети. Рсположен рядом со станцией ЗИЛ. А ещё при магазине есть мастерские, где можно при помощи арендуемого разнообразно оборудования из приобретённых в магазине материалов сделать что-то. От шитья до резки и сварки металла.
Проектировали систему хранения, шкаф с зеркальными дверям , попался шикарный специалист Наталья Филоненко по проектированию, все подсказала, сориентировала по цене. Прекрасно знает ассортимент магазина, быстро проектирует, мы остались очень довольны.
Леруа Мерлен — отличный магазин для ремонта и строительства! Здесь я всегда нахожу все необходимое: от красок и инструментов до товаров для дома. Широкий ассортимент, доступные цены и удобный сервис делают покупки приятными. Рекомендую!
красивый магазин, хоть и не очень большой. нравится ассортимент, цены, вежливость персонала. хорошее расположение — недалеко от центра и очень близко к метро.
Приемлемые цены, отрежут, обверложат, проконсультирую. Все что нужно для дома,все есть. Персонал отзывчивый. Приезжаем сюда с удовольствием. И всем рекомендую.
Мой самый любимый магазин. Всегда нахожу нужные товары. Прекрасная доставка, чётко регулируют время. Если остаётся что-то после ремонта, то имея дисконтную карту можно сдать обратно даже без чека
Нормальный сетевой магазин. Ассортимент скудноват по сравнению с подмосковными, но все необходимое есть. Один недостаток — нет фудкорта. Есть одна столовая, но фудкорт как-то привычнее.
Мне очень нравится этот гипермаркет. Я работаю клинингом. Всё что нужно для моей работы я нахожу в этом магазине. В данном магазине побывать мне нравится. Здесь удобно, продавцы хорошо обслуживают, помогают.
Хороший выбор рассады. Приемлемые цены на цветы. Можно купить землю для горшковых растений и подкормку к ним. Все хорошо оформлено. Приятно даже просто зайти.
Большой гипермаркет, выбор ассортимента больше чем в других, так как рядом много новостроек, очень большая парковка, круглосуточно время работы, можно добраться как пешком так и на машине. Внутри есть кафе
Здравствуйте! Посещаем регулярно этот магазин, так как рядом у нас квартира. Несколько раз брали предметы и аксессуары для интерьера, которые не подходили по дизайну. Приносили обратно, ребята обменивали без вопросов. По наличию товара, если чего нет, привозят из других своих магазинов. Все быстро и комфортно. Рекомендую.
О основном по работе заезжаю в Леруа. Можно найти практически все что нужно. Но бывает так, что некоторых нужных, нет в наличии. Персонал всегда дружелюбный, подскажут что где лежит. Не нравится момент, когда достается тележка, которая идёт по своему пути. А так все отлично.
Очень большой выбор товаров, можно найти всё,что нужно для ремонта и дизайна квартиры. Персонал клиентоорентирован, всегда подскажет где находится нужный товар. Расположение для меня удобное, всегда есть места на бесплатной подземной парковке. Оплату произвожу через безналичные кассы, где практически не бывает очереди. Вообще мне нравится…
Магазин по стандартам Леруа. Большой выбор товаров для уюта, интерьера, цветов. Хорошее кафе с достаточно качественной едой. Есть подземная парковка.
Магазин понравился, рядом МЦК ЗИЛ. Все нужные мне для ремонта квартиры товары есть, ассортимент инструментов стал конечно беднее, особенно по сравнению с интернет-магазинами. Очень понравилось что кассирами взяли слабослышащих — это я поддерживаю полностью и безоговорочно!
Очень большой магазин с большим ассортиментом. Обычно мало посетителей, что большой плюс. Есть своя мастерская, где можно сделать что-то самому, и еще отдельно магазин растений. Удобно приехать на МЦК, а уехать уже на грузовой машине)
Один из лучших, а главное удобных магазинов Леруа Мерлен в Москве: большой выбор товаров и удобное их расположение, хорошая подземная парковка ну и главный для меня плюс это количество людей: даже в выходной день не такие большие очереди в отличии от тех же магазинов, которые расположены около МКАД-а или за его пределами ( видимо там играет роль расположение )
Это лучший ЛМ в Москве. В отделе сад огромный выбор комнатных по приемлемой цене. Да и в целом,выбор в магазиочень большой. А цена бывает ниже чем на популярных маркетплейсах
Как всегда, очень душевно, и цены самые низкие — прям проверил часть товаров и не нашел дешевле! Рекомендую! А главное качество! — 4 года назад делал ремонт с ними и все ТОП!
Хороший магазин, удобный, домашний. Заезжать удобно, не запутаешься, всё рядом. Большой выбор товаров, парковка подземная, часто свободна. Есть кафе.
Записывались на дизайн кухни. Вежливый сотрудник доходчиво объяснял возникающие вопросы. Визитом остались довольны. В целом по товарам довольно хороший ассортимент. Широкие проходы между отделами, навигация понятная.
Отличный магазин! Очень удобное месторасположение, вежливый персонал и всегда всё есть в наличии! Постоянно там закупаюсь стройматериалами для ремонта.
большой выбор, хорошие цены, но консультантов лучше не слушать вообще. делали за последние пару лет несколько ремонтов: неправильно подсказали как красить обои под покраску, в итоге стены воняли в тепле еще год, потом неправильно подобрали размер дверей, хотя мы сомневались и обсуждали с ними, в итоге одна дверь лишняя и дозаказ другой, возврат товаров только через офис на варшавке,что неудобно, и как вишенка на торте, самостоятельно выбрали декоративную штукатурку под свои нужды, нас переубедили взять другую, которая по итогу вообще не подошла тк слишком тонкая сама по себе, рисунок вышел не фактурным и пришлось перекрывать ее шелком. ваши сотрудники так делают доп продажи? за счет вредных советов, из-за которых людям приходится покупать больше товаров для ремонта
Саамый крутой и самый полноценный магазин из серии Леруа, есть все !!! Вот чего нет в других тут есть все , так же хочу отметить высококлассную работу Маркетолога по закупкам, а так же оформителей витрин, все четко, наглядно и специально для покупателя, строго все по направлению, заметил что в этом Леруа я товар нахожу сам, а в других приходится использовать консультанта.
Удобное расположение, вежливые и отзывчивые продавцы-консультанты, большой выбор товаров. Огромное спасибо за ваш труд!
Хороший магазин. Часто его посещаю. Из плюсов: болшьой выбор товаров, посетителей не много, есть сервис по распилу под ваши размеры, есть кассы самообслуживания и удобная парковка внизу. Персонал магазина тоже адекватный.
Супер магазин, есть парковка также удобно добираться своим ходом ( в 100 м от магазина МЦК ЗИЛ), есть пстамат, товары как всегда по качественные и по доступным ценам, также есть фабрика идей на которой можно устраивать мастер-классы или что-то мастерить самостоятельно.
Вполне приличный магазин. Выбор довольно большой. Рядом с МЦК, ещё метро там строят. Номенклатура товаров оставляет желать лучшего. Консультанты стараются в меру своих знаний.
Богатый ассортимент, вежливые продавцы, удобное расположение, качество товаров по соотношению цена- качество вполне адекватное,Для ремонта и строительства это лучший магазин.
Коллектив квалифицированный, внимательный и доброжелательный, ассортимент обширный. Несмотря, на большую кубатуру, в зале душновато. Владельцам нужно подумать о вентиляции, впереди лето и если клиентам будет некомфортно, то могут и уйти без покупок.
Удобное расположение, парковка тоже удобная, места всегда есть, часто даже у входа к лифтам. Широкий ассортимент товаров для обустройства интерьера. К новому году покупал искусственную ель, было из чего выбрать, консультанты пришли на помощь, потому как глаза разбегались) Там же купил и ёлочные украшения, что так же порадовало разнообразием. Был случай покупки эмалей для интерьера, колористы справились на отлично, подсказали и подготовили всё достаточно оперативно. Из минусов, бывает дефицит химии для уборки квартиры, возможно я попадаю не в подходящий момент (после 20:00).
Удобный, хороший магазин, довольно современный. Есть кафе, отдел с живыми растениями, товары удобно расположены, консультанты все объяснили.
Магазин испортился. Персонал не дождёшься, если есть какие-то вопросы. Хотели приобрести двери, позвали менеджера, он сказал ждите, хотя был свободен. Потом стал заниматься другими людьми, которые только подошли, а ма так и остались ждать. Потом он сказал, что опять заняться, и пошёл поправлять товар на полках. В результате, не дождавшись его, мы ушли. Двери купили в другом магазине. Вероятно сотрудники Леруа не ориентированы на покупателей и их не интересует количество продаж. Так же в кассовой зоне всё время очереди, некоторые кассы работают только за наличный расчёт. Обслуживание очень медленное.
Отличный строительный супермаркет! Много товара, квалифицированные специалисты всегда помогут с выбором товара! Можно не дорого заказать доставку покупок. Не всегда соблюдаются требования к машинам, на которых осуществляется доставка.
Просто обожаю этот магазин! Ни разу не было, чтобы там не нашлось нужной мне вещица или детали! Удобно добираться и на авто, и общественным транспортом — станция МЦК ‘Зил’ прямо напротив магазина. И график работы- до 23:0[ — позволяет заехать без проблем даже после работы.
Великолепный магазин товаров для дома, ремонта, сада и всяких необходимых в хозяйстве предметов. Очень высокого качества и по приемлемым ценам.
Удобно расположенный магазин, большой выбор всего. Много раз приезжала и всегда находила что нужно, так же чистая и теплая парковка это плюс.
Хотим выразить сердечную благодарность сотруднице зала Елене Курылевой. Она со всей ответственностью подошла к непростой задаче выбора обоев для нашей квартиры. Елена смогла точно рассчитать необходимый объем, полностью проконсультировала по сопутствующим товарам. Приятно приходить в магазин, в котором работают такие сотрудники как Елена — честные, трудолюбивые и терпеливые
Отличный Леруа в Москве прямо на станции МЦК. Один существенный минус: в мастерской нет пространства куда можно прийти с детм или детьми что-то смастерить. Эта потребность на поверхности с желающими в 10 раз большими чем в их обычной мастерской.
Рядом метро ЗИЛ. Автозаводская пешком далековато, рекомендую на автомобиле. Концепция по Леруа единая, магазин большой, народу много. Касс много .
Консультанты отзывчивые и хорошо знают свой товар. Особенно понравилось работать с Тимуром по электрике — на любой ‘женский’ вопрос он давал чёткий, доступным языком, квалифицированный ответ. Хорошая программа у них в телефонах стоит — очень помогает им в работе!
Ассортимент товара большой, но много товаров нет в наличии, нужно заказывать через интернет, или ехать в другой филиал. В целом отлично, парковка бесплатная
Отличный гипермаркет, особенно если вы живете недалеко или недавно купили квартиру в ЖК Зилград. Его открыли только в 2019 году. Добраться если на общественном транспорте — станция МЦК Зил. Сделали заказ — если еще не были Сходите в Трюфелевую Рощу — как минимум один раз стоит того. Здесь есть специальные назовем так кабинеты, где вы можете распилить и сделать многое другое, если вы сами в состоянии спроектировать себе мебель.
Один из передовых магазинов Леруа Мерлен. Ассортимент большой, в наличие обычно всегда всё есть. Удобное расположение на ТТК. Из минусов-неудобное расположение парковки и пункта самовывоза
Магазин понравился. Хороший выбор. удобное расположение товара. а главное. на мой взгляд, широкие проходы между стеллажами. А главное есть пространство ‘Город мастеров’, где можно заниматься любимым хобби
Самый лучший магазин для улучшения своих домой, как квартир, так и загородных домов. Все что необходимо для ремонта можно здесь найти. А так же спокойно сдать обратно, что не пригодидось во время ремонта
Очень удобный магазин. Многие товары для ремонта брала от сюда. Отдельное спасибо за проектирование кухни, тем более, что оно бесплатное. Все четко и быстро.
Отличный леруа. Расположение выйгрышное, хорошо спрогнозировали под строящийся квартал. Относительно недавно стал заезд по картам(2ч бесплатно), тоже вроде бы решение верное, но наверняка находились хитровыделанные, кто юзал как перехватывающую. И теперь по выходным оттуда выехать та еще история. Прям пробка на несколько минут. Именно выехать с подземки.
Суперский магазин, есть столяроая мастерская на входе, можно делать diy. Обожаю этот магазин, всегда захожу посмотреть но как накуплю))) радуют их скидочки!!
Хороший магазин. Приятно находиться и выбирать товары. Продавцы очень вежливые и всегда готовы помочь. Всегда получаем удовольствие от большого выбора и покупок в этом магазине.
Норм место. В магазе самое нужное есть, выбор большой. Рядом стройка, но на магазе сии мелочи не сказывается. Будьте аккуратнее с парковкой — эвакуатор работает очень быстро.
Отличный маркет. Хорошие доброжелательные консультанты. Очень хорошо расставлены товары по соответствующей тематике. Удобно распрложен от метро ЗИЛ или МЦК ЗИЛ, а для желающих прогуляться можно за 30 мин. дойти до метро Автозавожская.
Еще один удачно расположенный магазин строительных и отделочных материалов. Шаговая отступ носит от мцк ЗИЛ. Так же в 10 минутах ходьбы от станции метро Автозаводская.
Отличный строительный гипермаркет. Хороший выбор товара, звезду снял за то, что иногда представлены только витринные образцы, многие товары быстро заканчиваются (обои, бытовая техника). Пока прицениваешься, анализируешь, к моменту покупки товара может уже и не оказаться. Понравились ваши вежливые, отзывчивые и готовые всегда помочь по любому вопросу продавцы. Пожалуй, лучший магазин в данном сегменте на сегодняшний день.
Где вы ещё видели, так удобно расположенный Леруа? Вот станция метро, а вот и он- магазин! Здесь веют ветра, много солнца, стекла и бетона, здесь все новое, в этом районе.
Этот торговый центр посещал неоднократно. Ни разу не уехал без покупок. Всё организовано по разделам и очень просто ориентироваться! Огромный выбор товаров от мелочей до крупной техники. Для дома, для дачи, для стройки и т. д. В кассах длинных очередей не наблюдается. Всё организовано. Приятно делать покупки в таком магазине! Удобный проезд на общественном транспорте от м. Автозаводская. На личном без проблем!
Часто сюда заезжаю. Купить мелочевку для дома, метизы и по электрике. А когда начинается дачный сезон, стабильно каждую неделю заезжаю. Нравится магазин, его ассортимент и цены. Правда напрягает ОЧЕНЬ СИЛЬНО подземный паркинг. Везде торчащие уголки из пола, того гляди зацепит и разрежет резину или поддон пробьет или днище распорет. А теперь ещё и карту надо брать, из-за чего теперь на въезде очереди. И на выезде очереди так как шлагбаум то работает, а то нет, ещё та лотерея от Леруа.
Как и все Леруа — отличный магазин. Огромный выбор всего, что можно пожелать, в разумных пределах, конечно. Всегда выручает. Рекомендую.
Прекрасный магазин стройматериалов, грамотные продавцы, единственное — негде поесть кроме небольшого кафе при входе. А впрочем, это ерунда — главное,что все необходимое для ремонта есть!
Интересный магазин. Отличается от других Леруа как внешним видом, так и внутренним. Кажется и ассортимент здесь шире, чем остальных. Расположен достаточно удобно.
Самое удобное расположение для тех, у кого нет машины, близко от МЦК. Магазин большой, есть кафе, консультанты помогают, с возвратом неиспользованрого товара проблем нет, если есть сервисная карта, вернут и без чека.
Удобное расположение-рядом ст.МЦК Зил и ТТК. Ассортимент достаточный. Много касс. Парковка подземная.Есть буфет для перекуса. Вежливые сотрудники. Часто есть в наличии товар,нам нужный.
Мне нравится этот магазин (и вся эта сеть). Очень толковый! ‘Обзывается’ строительный гипермаркет, но спектр товаров представленных в нём, значительно шире! Всё для дома и уюта в нём, для дачи … Даже, если не найдёшь, что искала из товаров, то без интересной полезной идеи всё равно не уйдешь :-))
Удобно почти в центре иметь такой магазин — если что-то понадобится купить не через онлайн, то ехать на МКАД не надо. Выбор хороший, цена нормальные, продавцы адекватные, болезни с одной рабочей кассой не наблюдал, кассы самообслуживания — весьма удобное решение. Бывает только не всегда быстро получается отловить сотрудника, чтобы задать вопрос, но это такое
Хороший магазин, хороший ассортимент . Не очень удобный подъезд, но если один раз доехать все последующие разы уже привычно. На парковке достаточно мест. Всем рекомендую
Я люблю почти все филиалы этой замечательной сити, конечно, есть товары типа некоторых сыпучих смесей, которые, если большим объемом , то лучше в узкоспециализированных интернетмагазинах покупать, но в целом уровень цен очень вменяемый, а выбор такой крутой
Этот Леруа немного отличается от других в лучшую сторону. Выбора больше а также имеется место где можно что-то сделать своими руками. От обработки металла и дерева до печати на 3D-принтере.
Хороший магазин и так считают многие, судя по количеству покупателей. Выбор товаров большой, цены приемлимые, продавцы отзывчивые. К минусам отнесу то, что ингода их трудно найти.
Хороший магазин, парковка подземная, мест много, первые 2 часа бесплатно, в магазине не много народу, продавцы приветливые, отвечают на все вопросы.
Стандартный магазин сети Леруа. Есть отличия по платной через 2 часа парковке, более тесному пространству внутри и у касс, все цветочные дела вынесены за периметр в отдельный цветочный рай.
Магазин удобный, парковка вместительная. К помещению претензий нет. Покупали строительные материалы для вывоза на дачу. Не стали оформлять онлайн заказ, так как не знали сколько рулонов материала войдёт а автомобиль. В итоге ночью смотрели товар был по 3150 руб за рулон, утром приехали его цена 3550 за рулон! Просто на 300 р. за рулон подняли цену за ночь! Некрасиво… В наличии было 5 рулонов, а нам нужно было 6. Ждали со склада час!
Здравствуйте! Часто бываю в разных магазинах сети Леруа. Один из достойных магазинов по ассортименту и обслуживанию. С уважением Александр (Вывоз от Ерофеича)
Магазин удивителен тем, что находится в самом центре города, но при этом сохранил в себе весь функционал и спектр услуг, предлагаемый в магазинах Леруа на МКАДе или за городом. Сколько раз не приезжал, все время имеется свободное место на подземной паруовке. Отдельно хочется отметить цветочный магазин, замечательный выбор и достойные цены. Приветливость, вежливость, профессионализм в консультациях персонала достойны отдельного уважения. Иногда бывает сложно найти этих самых продавцов, но ожидание и время потраченное на поиски окупается сполна позитивом и исчерпывающей информацией о товаре.
Хороший магазин, отдельное спасибо продавцу по продажам раковин и смесителей. Помог подобрать нужное, быстро с вниманием к нашим потребностям.
Очень нравится сеть. Можно купить недорого хорошие товары. Например покупали в 2019 мебель для кухни, где шкафчик был 900 или даже 700 рублей и все качественно. Пластиковые окна тоже не дорого показались. Большой выбор. В общем рай для любителей магазинов- складов.
Однозначно замечательный магазин. Один из лучших примеров для всех строительных магазинов. Особенно отдел, где можно пользоваться инструментом…. Сам не пользовался, но глядел через окно с завистью…)
Удобная локация: гиперпродвинутый гипермаркет всего в 250 м от станции метро ЗИЛ. Просторный паркинг, продуманное тематическое зонирование, впечатляющее разнообразие товаров (отдельное спасибо за цветочный отдел!) и вдохновляющие идеи по обустройству, достойный сервис, профессиональные консультанты, вежливый персонал. В Леруа Мерлен нашла оптимальное сочетание приятного с полезным и адекватное соотношение цены и качества
Супер всё понравилось купили линолеум помогли выбрать сделали скидку очень приятный персонал всем рекомендую!!!
Все отлично, сотрудники вежливые, отзывчивые, всегда можно найти на любой выбор, спасибо, что вы есть
Приветливый и доброжелательный персонал, всё есть для ремонта, адекватные цены, радует возможность заказать сразу у Леруа мастеров по выполнению ремонтных работ с документальным сопровождением, с контролем за качеством
Весьма толково! Вежливые и внимательные сотрудники. Хороший ассортимент и приемлемые цены. Две парковки, включая подземную
Большой, я бы даже сказал — Огромный магазин с широким ассортиментом! Здесь можно найти всё, ну или почти всё, самое необходимое для дома, дачи и вообще для ремонта, обслуживания, да вообще, для комфортной жизни.
Хорошая сеть магазинов. Качество товаров соответствует ценам. Продавцы в зале всегда компетентны и готовы помочь, но иногда их очень трудно найти.
Отличный магазин, очень удобно расположен — близко к выходу с МЦК. Хороший ассортимент, нашла все те товары, которые были нужны. Отдельно отмечу работу продавцов — ребята вежливые, внимательные, консультацией осталась довольна! Отдельно не пришлось никого искать, как только вошла в отдел — сразу сотрудник предложил помощь и консультацию. Приятно!
Отличный магазин. Удобно расположен, легко добраться на общественном транспорте, хороший ассортимент товаров. Имея профессиональную карту можно получать различные бонусы и преференции.
Отличный магазин, чуть просторнее и чище, чем некоторые другие Леруа Мерлены, не всё всегда в наличии, и так выбор огромный.
Один из лучших Леруа на мой взгляд Очень удобно И пользуйтесь подземной парковкой) Не паркуйтесь вдоль дороги — там эвакуируют)
Хороший магазин с большим выбором товаров. Цены средние, удобно, что можно заказать дополнительные услуги, например, повесить люстру.
Магазин небезопасен! Только делают вид что у них все по технике безопасности, но там постоянно ходят люди с палками в тележках, я несколько раз чуть не натыкался на них лицом. А если попадет в глаз?! Почему никто не следит за покупателями, на вас в суд подать? Ладно им плевать, но это территории вашего магазина с вашим товаром. Там обычные продуктовые тележки, не приспособленные под стройматериалы. Мне лицо дороже, чем покупка в этом магазине!!!!!!
Красивый,чистый,современный магазин где есть все для ремонта и не только… Из минусов могу отметить только платную парковку,но и она по меркам Москвы не высока!
Очень комфортный магазин и в отношении выбора товаров, и в отношении транспортной доступности. Отдельно хочется отметить продавца-консультанта из отдела ‘Сад и огород’ Дмитрия (наголо бритый такой). Очень помог с выбором бензинового триммера и фитингов для системы полива. В дальнейшем не раз консультировал по другим садовым инструментам. Сразу видно, что человек любит и знает своё дело!
Оформил 09.06.24 интернет-заказ (#240649819989) с доставкой курьером. 10.06 ожидалась доставка, ее не состоялось. Так же ее не состоялось в последующие дни вплоть до 15.06.24. При ежедневном общении с колл-центром обещали завтра. Якобы до меня не мог дозвониться курьер из компании, осуществлявшей доставку. Однако ни одного звонка с момента заказа не было. 15.06, в очередной обещанный день доставки на сайте курьерской службы пробил номер заказа, данных по доставке нет. Обратился в службу поддержки CSE.RU, курьерская служба, которую использует магазин. Было сообщено, что такой посылки у них нет. При обращении в колл-центр Лемана Про, и попытке объяснить, что курьеры и не в курсе про доставку, сказали сроки доставки не нарушены, ожидайте. Вечером этого же числа при общении в очередной раз с поддержкой колл-центра заказ отменили сотрудники компании. Деньги же сказали, что вернул, только при возврате товара на склад компании, когда это будет, неизвестно. 20.06 — ничего. 27.06.24 поехал общаться вживую в магазин. Общался час, написал заявление. Со слов персонала склад ЗАБЫЛ отметить в программе, что вещь вернулась на склад. Почему? Никто не знает. За пол месяца общения сложилось впечатление, что НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. 30.06.24 — деньги не вернули. По запросу не предоставили информацию, которую я запрашивал, в полном объеме. Завтра понедельник, а там и звонок в Роспотребнадзор.
Отличный магазин на ТТК, раньше был только в Тройке и Городе, теперь около ЗИЛа даже удобнее. Ассортимент стандарт, площадь большая, парковка 2 часа бесплатная.
Удобное расположение. На парковке места всегда есть. 2 часа бесплатно, потом час 150р. Очень большой ассортимент товаров, на любой вкус и цвет. Профессиональные консультанты, всегда подскажут и покажут где что лежит. Если приходите с питомцем, можно взять коврик.
Сегодня делал заказ, заказ был разбит на две части, соответственно и оплата картой два раза, первый платеж прошел норм, а второй завис. Сделали второй заказ, оплатили. А вечером приходит сообщение что оба одинаковых заказа оплачены и приедут. Ну набрал телефон горячей линии, обрисовал ситуацию. Оператор Александр, тактично выслушал, проверил и отменил один заказ. Все быстро и вежливо. Спасибо Лемана Про за четкость и вежливость, также быстроту и простоту действий сотрудника. Только добавьте в приложении ваш телефон, а то приходитмя искать серез браузер, спасибо!!!
Мелковат для Леруа, но как большой стройцентр почти в центре Москвы — просто супер. Минус 2 балла за разбитые дороги как вокруг центра, так и на внутренней парковке. В следующий раз уже буду выбирать другие строймаркеты, прыгать по ямам желания нет
Ужасный сервис, абсолютное для галочки отношение к клиенту. Не привезли половину шкафа, если бы не пересчитывала при приемке, даже сказать об этом никто не планировал. Стала звонить, спрашивать, где остальное ( отсутствовали двери), сказали: ну оформите возврат, этого товара нет говорю: Зачем мне шкаф без дверей? , в ответ: На это не можем дать ответ, оформите возврат, мы вернём деньги за недопоставку! нет сил и эмоций даже про остальные косяки писать. Просто ужас дикий. Это при том еще, что и качество просто жудь — все одноразовое, только цены спасают, но по факту , когда начинаешь расхлебывать, все еще дороже выходит , чем в цивилизованных компаниях.
Выбор практически как и везде. Бесплатная парковка только два часа. Консультантов найти легко, Качество пока стандартно для леруа. Много работающих касс.
Из всех московских магазинов сети, этот лучший. По ассортименту, по площади, по расположению. В шаговой доступности от мцк ЗИЛ. Всегда можно заехать, если что срочно понадобилось, и не тратить на это полдня. Надеюсь после ребрендинга ничего здесь кроме названия не изменится.
Много всего, часто бываю здесь так как в квартире ремонт. Как и раньше — найти сотрудника в нужном отделе — целая история. Поэтому заранее на сайте выбираю то что нужно купить и в редком случае ищу консультанта. Иногда везёт, находится за 5 минут. На кассах обслуживание быстрое, есть терминалы самообслуживания. Пищеблок при магазине — ну если только кофе купить. В целом — хороший магазин, но и сравнить особо не с чем, поблизости от моего дома только он.
Хороший магазин. Отличная транспортная доступность, широкий ассортимент, приемлимые цены. Грамотный и квалифицированный персонал. Большой отдел с комнатными растениями. Достаточное количество касс самообслуживания.
Огромный магазин, все есть! А самое интересное — фабрика идей! Можно купить что-то и тут же под руководством мастера допилить доделать себе свою поделку-самоделку в мастерской! Думаю, вот полочки на ЧПУ выпилить…
Даже не представляю, что мне нужно искать, чтобы не найти это здесь. Отличный и самый удобный Леруа из всех, в которых бывал в Москве. Даже мелкие детали типа барашков — всегда в наличии и за копейки.
Отличный магазин! Есть все для ремонта. Отдельное спасибо продавцам!!! Отличная консультация. Сделал с ними ванную комнату.
Интересный, уютный ресторан. Обслуживание профессиональное и не навязчивое. Еда необычная и вкусная. Напитки чудесные (кофе, чай, лимонады). Десерты космос-красивые и вкусные.
По-моему единственный магазин с мастерскими. Тут можно помастерить по дереву на куче станков под присмотром профессионала, есть швейные машинки и даже 3D-принтеры
Хороший магазин, удобно расположен. Можно домчать на метро. Разнообразие товаров. Цены наверное как везде
Хороший выбор товаров. Персонал не навязывался, но и я просто пришел посмотреть что и как. Расположение хорошее, метро рядом. Качество отличное, все что брал в сети мне очень нравилось.
Все супер, а персонал такой, что и уходить не хочеться. Я почти прописал я в нем, закупая 100% всех строительных материалов. Кафе уютное, и цены на удивление радуют и глз, и желудок. Удобная парковка, подъезд, да и график работы удобный
Рядом с метро, удобное расположение! Стоимость доставки по Москве- супер! Персонал- вежливый, внимательный, отзывчивый)) спасибо!!!
Удобный магазин в центре Москвы , хороший ассортимент , а главное есть возврат , что очень удобно! Можно купить с запасом , потом лишнее просто сдать! Отличная большая парковка , какой бы не был час пик, места всегда есть!
Удобная транспортная доступность. Вежливый персонал. В наличии не весь ассортимент, лучше смотреть на сайте. Достаточно оперативная доставка.
Решила поменять цвет мебели и ооочень благодарна консультанту из отдела красок Кириллутак грамотно и со вкусом аомог подобрать цвет и краску для конкретногт материала мебели не смог бы никто!Есть с чем и с кем сравнить.Внимательное,терпеливое отношение,доброжелательность и клиентоориентированность-всё про него!рекомендую
удобное местоположение, большая площадь приветливый персонал. В магазине всегда чисто и парковка свободная, так же есть место где можешь за небольшие деньги сделать любую для себя поделку на профессиональном оборудовании
Огромный магазин ВСЕГО, понравилось что можно придти с размерами кухни или шкафа и тебе его визуализируют примерно за 1-2 часа, также могут сделать это через вотцап, если хотите что-то купить проверьте сначала наличие этого через консультанта или через приложение, персонал вежливый всегда проконсультирует, качество товаров отличное
Отличный ассортимент товаров. Все как всегда удобно и быстро. Расположение отличное, вот только к новому названию нужно привыкнуть.
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру по кухням, отлично отработал, все объяснил! После сборки комментарии были следующими: 1. вообще то я другими кухнями занимаюсь 2. столешницу посоветовали ребята со склада 3. на экспозиции в самом магазине не видно какая там вообще столешница Далее за дело взялась служба поддержки, которая сказала — сами виноваты! Спасибо вам, временная кухня веселит абсолютно всех, а мы щедро делимся контактами для приобретения данного шедевра!
Задумал смастерить стол для цветов. Поехал в магазин . Все очень быстро нашли с консультантом . Столешница, подстолье, шурупы и колеса. Стол отлично вписался на кухне. Поеду собирать еще))
Удобное расположение, демократичные цены, профессиональные продавцы, готовые помочь. На парковке магазина на данный момент (июль 2024) ремонт, поэтому сделали реверсивное движение, приходится чуть подождать
Отличный магазин для тех, кто делает ремонт или пытается изменить интерьер своей квартиры или дачи. Очень богатый ассортимент. В магазине все и всё на своих местах. Чистенько. Много пространства. Отличная транспортная доступность (МЦК, а скоро будет ещё и Троицкая ветка метро).
Обслуживание отличное. Оказывали помощь по месту нахождения товара. Ассортимент достаточно широкий. Все необходимое было приобретено.
Огромный гипермаркет, есть из чего выбрать. Консультанты по кухням . Есть пространство, где самостоятельно можно сделать почти любые виды работ.
Вчера при доставке привезли краску одного цвета вместо двух.В акте я это указал,отказался от одной банки.Доставщик ничего не понимал по русски.Я позвонил на горячую линии,кроме сочувственного голоса ничего,менеджер не перезванивает.Может кто то поможет?Совершенно нет четырех часов на поездку в ваш магазин,скоро уезжаю,краска нужна сегодня.Заказ 240853890048,краска Luxens для стен в коридоре колеровка ар23-5 10 литров
Магазин понравился. Новый, удобно расположен рядом с МЦК ЗИЛ. Большая парковка. Рядом есть небольшие кафе, где можно перекусить и отдохнуть.
Ужасное обслуживание! Заказали шкаф, мало того, что грузчики приехали не в назначенное время, торопили, не дали ничего проверить, половину отказывались поднимать, хотя в лифт вмещалось, так еще и одна дверь шкафа бракованная. Написали кучу сообщений в службу поддержки, мало того, что менять не хотят, так еще и невозможно заказать отдельно за свой счет такую дверь?!!! Теперь стоит шкаф без двери. Еще в комплекте не было половины шурупов! Рекомендую всем проверять все вплоть до шурупов и не подписывать акт при доставке, пока все не проверите, потому что в противном случае Вам ничего не поменяют, и даже не будет возможности, заказать сменную деталь за свой счет!!! Будем обращаться в вышестоящие органы!
Удобное расположение, рядом м ТТК. Подземный паркинг. Хороший ассортимент, адекватные цены. Регулярно закупаюсь именно в этом магазине.
Оформляла возврат зеркала по браку (кривая зеркальная рама) (номер заказа МР1778822), Леруа согласились принять возврат, Леруа же сами оформили курьерскую доставку СДЭКом, 06.07.2024 курьер забрал зеркало, номер отправления 10007631733. Зеркало пришло к Леруа 08.07.2024, пролежали там две недели, никто его не забрал, оно поехало обратно ко мне — и вернулось 06.08.2024 разбитым вдребезги!! Я отправляла целое зеркало с браком, который возможно можно было исправить, а теперь зеркало полностью разломано! Почему никто из сотрудников не забрал его? Верните деньги за это зеркало! Эта волокита продолжается уже больше месяца — я оставила кучу обращений, писала в соц.сетях и всё впустую, в ответ только шаблонные отписки, я кучу раз звонила по горячей линий, сотрудницы выслушивали моё обращение каждый раз как в новый, обещали передать информацию и перезвонить — и разумеется никто НИ РАЗУ не перезвонил… Никому не советую ничего покупать в Леруа и вообще связываться с ними, почитайте отзывы в интернете — куча жалоб аналогичных моей и никакого решения, никакой клиентоориентированности
Хороший магазин, но по сервису стал очень не удобным , видно смена управления сказывается . На лицо обесценивание клиента , его времени , ну и на первый взгляд сеть экономит деньги , уменьшает издержки , хотя на самом деле это скорей всего ведет к потери прибыли. И вот несколько фактов: 1. При звонке в колл-центр , не понятно возьмут ли трубку и какой ты в очереди . Просто слушаем музыку. Со скольки до скольки можно звонить , так же не понятно. 2. Отсутствие товаров в магазине для самовывоза. То есть импульсные покупки видно для сети не важны . Раньше захотел гардеробную систему или кухню и здесь и сейчас , ты можешь ее забрать , теперь увы ждите или платите не малые деньги за доставку. 3. По сути Леруа мерлен или Лемано про- это интернет магазин . Так как увидеть потрогать , получить нормальную консультацию , увы уже нельзя. Бедный консультант объясняет на пальцах , что же я получу в итоге . Это то что касается корпусной мебели. 3. Система лояльности, лучше бы вообще не вводили . Во первых это какие то смешные баллы про суммах от20000 р 53 балла. Не понятно на что начисляются . Но при возврате списываются , так же не понятно за что , и начислялись ли они за это . 4. Даже в отделе напольных покрытий , часть товара отсутствует в наличии , по сути торговля по образцам. Очень много позиций например в ламинате под заказ. Так было раньше удобно купил пачку , посмотрел дома , подходит , приехал взял остальное . Я не знаю как другие , но по ремонте основную часть мы брали в этом магазине , а теперь получилось , что только 30% от основного бюджета . Так как основным мотивом покупки было удобство . А теперь , если нужно ждать , и платить за доставку , то есть время посмотреть в других магазинах и еще и доставку в подарок получить . Жаль , но теперь сюда только по мелочи . За крупными покупками к другим .
Лучший строительный магазин на свете! Спасибо, что вы есть) Консультанты невероятные просто! Всегда помогут, подскажут, объяснят
Удобное расположение, легко добраться на общественном транспорте. Для меня большой ассортимент необходимых товаров, при проведении косметического ремонта. Квалифицированные менеджеры консультанты, помогают быстро и правильно подобрать товар по характеристикам.
Ассортимент маленький.В отделе красок продавец или консультант не знаю как они там называются очень-очень -очень неприятный.На просьбу достать колоран,который у них есть ,но не выставлен на полку,грубо ответил что не достанит и некому сейчас этим заниматься.Нашла девушку консультанта и она без проблем достала.Огромное ей спасибо.В отделе инструментов один консультант и тотго все задергали,не успевает всем отвечать.Товар расставлен не понять как,нужно очень постараться,чтоб что-то найти.В общем провела очень много времени в магазине,хотя можно было всё купить за 15 мину,но почтоянно приходится искать консультанта,чтоб найти тот или иной товар.
Магазин как будто ограбили, нет привычного ассортимента, в замен предлагаемого ранее, просто слёзы. Цены подросли , на не которые позиции очень, хотя у других ,таких скачков нет. Консультантов не найти, половина касс не работает другая половина в очередях. Сегодня в зилу по громкой связи объявили, что временно не обслуживаются юр. лица, так магазин опустел . За чем так с корпоративами вообще не понятно. Мне не за Леруа обидно, мне себя до слёз жалко.
Часто посещаю разные магазины этой сети, и в Москве, и в области. Мне нравиться сервис и условия работы магазина. Большой выбор разнообразных товаров. Пожелания магазину на Лихачёва 15: Пожалуйста, заделайте огромные дыры при въезде на подземную парковку и при выезде из неё. Дыры были ещё до того, как въезд стал платным. Мало остаётся позитива, после проезда в этом месте. Большая благодарность администрации магазина на Лихачева 15 за оперативность. Буквально через неделю после отзыва о больших дырах в дорожном покрытии при въезде и выезде с подземной парковки, проведена отличная работа по устранению этой беды. Дай Бог, чтоб восстановленное дорожное покрытие долго прослужило.
Отличный магазин и топ офис Лемана Про. Все продумано до мелочей. Компания заботится о своих сотрудниках . Очень классно , что есть такие прекрасные руководители для которых люди-это самый важные ресурс
Приобрели ‘комплект’ тумбы под мойку со смесителем и сливом в надежде, что все это действительно собрано воедино и готово к установке. На самом деле оказалось, что тумба находится в заводской упаковке, а все остальное просто примотано скочем к жестяной мойке. В итоге пришлось потратить дополнительное время и средства на сборку тумбы(подстолья) и установку смесителя со сливом на нее. Дополнительной проблемой стала недостача 2-х мебельных винтов(заменили собственными саморезами), а также отсутствие пластмассовой шайбы под смеситель для жестяной мойки. Как результат — смеситель шатается при открытии крана как при шторме и после приобретения этой шайбы смеситель вновь придется отсоединять от мойки и подсоединять заново. В целом конструкция жизнеспособна, но не без недостатков,в том числе мойка недостаточно глубокая. Для дачи подойдет
Отличный магазин!Хороший ассортимент, доброжелательные сотрудники, прекрасный сайт с удобной навигацией и множеством полезной информации!Очень благодарна сотруднику Егоровой Альбине, она лучший дизайнер и очень хороший человек, всегда оперативно готова помочь и подсказать! Приятно,что в магазине работает такой высококвалифицированный специалист как Альбина,очень рекомендую обращаться именно к ней.Спасибо Вам огромное за помощь и приятное общение,на всех этапах оформления заказа получала удовольствие!
Удобный и ассортимент есть , особенно дочка 0,6 годиков любить там гулять лампочки смотреть , А так от свечки до нужных инструментов на выбор можно найти )
Хорошая транспортная доступность, большое количество касс самообслуживания, неплохой ассортимент. В отделе красок хорошие консультанты
Каждый раз приятно приезжать в этот магазин. Чисто и приятный запах встречает на входе. Хороший ассортимент. Правда, мало консультанов.
Заказал через приложение материалы, оплатил доставку, привезли не то. Оставил заявку на возврат, обмен товара. Обещали в течении 1-2 дней решить вопрос. Теперь говорят надо ждать 10 дней. Стройка стоит, все строительные работы сдвигались из этого, пришлось платить мастерам за дни когда они выходили, но не было материала. Вопрос еще не решен, не понятно сколько в принципе придётся ждать. Не рекомендую, лучше приобретать материалы в более надёжных местах.
Раньше это был хороший магазин, радующий своими ценами и хорошим обслуживанием, всегда заказывали в нем все, что нужно для ремонта. Но видимо, вместе с названием ушел и хороший сервис. Была записана на 01.09.24 на проектирование ванной, на 14.00, на имя Наталия. Однако, приехав мне сообщили что сотрудник, который должен был меня принять — заболел,при этом мне никто не позвонил и не предупредил. Записывалась я сутра того же дня. То есть их программа несмотря на отсутствие сотрудника все равно даёт записаться, чтобы вы приехали в магазин! Я убила 1.5 часа своего времени!
Мой любимый строительный магазин) помню как в карантин стоял на подземной парковке в очереди длинной метров 100) потому что пускали по два человека))) нравится большой ассортимент всего и инструмента и строителтных и отделочных материалов. Тут же есть кафе, где веусный вишневый пирог. Есть магазин с растениями. Покупал там самшит, туи. Еще нравится пространство для творчества. Можно прийти, взять в аренду любой инструмент и сделать какой нибудь стул или шкаф или деревянную тарелку
Удобное место расположения и понятная расстановка товаров. Очень радует что есть сквозные проходы между разными отделами, не нужно нарезать круги из отдела к отделу.
Хорошее место. Сотрудники магазина предоставили необходимую информацию по выбору товара. В магазине отличный ассортимент для ремонта и строительства! рекомендую для посещения.
Раньше всегда ездила в магазин-конкурент, но побывав здесь почувствовала разницу. Сотрудники очень приветливые, готовы помочь с советом и вопросами. Надеюсь, что так и дальше будет.:)
Удобная подземная парковка, первые 2 часа бесплатно. Пешая доступность от МЦК ЗИЛ. На территории магазина функционирует открытая мастерская Фабрика идей, где каждый совершеннолетний посетитель всего за 350 руб. в час может поработать на имеющемся оборудовании из своих расходных материалов и воплотить свой проект в жизнь!
Все удобно и недорого. Доставка огонь. Думал везти сам на Яндекс драйв, но доставка дешевле + погрузка и разгрузка
Хороший удобный магазин Все есть для дома Единственное, очень сложно бывает найти специалиста конкретного отдела. И еще было бы супер, если бы после ошибки продавца на кассе, делали возврат сразу, а не отправляли в другое место чтобы постоять в очереди.
Есть практически всё для ремонта. Уже давно все это знают. Удобно делать покупки отделочных материалов в одном месте. Успехов вам и развития
Большой ассортимент товаров, очень отзывчивые консультанты, близкое расположение к МЦД. Покупала электрику, ошиблась и взяла на один подрозетник меньше, розеток; так кассир пробивая спрашивает: Вы не ошиблись в количестве? Может Вам нужно еще один подрозетник взять?. Подождала пока я сбегаю за подрозетником. Я была тронута таким вниманием, заботой и знанием дела. Очень рекомендую магазин.
Хорошее место! Отличный магазин, персонал приветливый. Товары всегда есть, из всего ассортимента. Не очень удобно заезжать когда народ идет из метро. По выходным максимальная загруженность клиентами, нужно учитывать при заезде на парковку
Небольшого размера магазин. Есть отдельно отдел — сад-огород ) Расположен рядом с мцк, парковка большая.
Всё понравлюсь + При покупки коробки , добора и наличника — продавец предложил из 5 позиций товара, который был в наличии самый дорогой! Что было выяснено мной в последствии, когда пришлось докупать наличники! Можно было приобрести из того что было с разницей ( коробка на 30% , наличники в 2 раза — по цвету с не большой разнице в оттенке ! ) Мною было докуплен наличник, который был дешевле размером ( 2150 мм на 70 мм на 28 мм толщиной 8 мм — комплект 3365 р! Докупил 2150 на 70 на 25 толщина 8 мм — 298 р за штуку! Небольшая разница в оттенке ! ) цвет дуб
Мебель хорошая, но вот партнеры которых продает по установке мебели, оставляют желать лучшего. Сервис Ваши Руки это агрегатор, с мастерами которые мне отказывали день в день. Сервис никакую ответственность не нес и Лемана Про тоже, хотя сумму взяли предоплату полностью. Причем так делал не один человек. Аккуратней , когда вам будут своих недорогих мастеров навязывать при покупке
Хороший магазин.Всё удобно расположено.Сотрудники в теме того,что и где продаётся.Консультируют профессионально и знают где и что находится в магазине.В отличие от многих подобных(не буду называть каких) магазинов.
Не выполнили заказ по пошиву штор и тюли. Заказ сделан 4 августа 2024 года в лемана Зил. После звонка на горячую линию выяснилось следующее. Шторы не смогли сделать из-за брака на ткани, которая шла под заказ. На мою просьбу отдать хотя бы тюль, дизайнер сказала: а что, еще тюль был??? Полтора месяца ожидания, ничего не готово. Пошив стоил 10 тыс, ткань 13 тыс. Прошу немедленно разобраться в ситуации и ускорить процесс. Не можете исполнить заказ — возвращайте деньги.
удобно расположен, просторный, разнообразный ассортимент, можно подобрать почти все, что нужно для ремонта и интерьера, вежливый персонал, мне нравится
Добрый день! Сделал заказ в магазине в пятницу для доставки в понедельник. В воскресенье в 14:35 звонит какая то мадам из вашей конторы, это единственное культурное слово которое смог сформулировать для этого сотрудника с синдромом вахтёрши, и говорит что часть заказа не привезут в понедельник. В приказном тоне начал мне рассказывать о том что мне не привезут часть того что я заказал, на все вопросы с недовольным тоном отвечает либо ‘не знаю’ либо ‘не могу’. Дальше начала откровенно кричать что я её не слушаю! Надоело это терпеть, я бросил трубку. Лемана ПРО дайте пожалуйста ответ на два вопроса: 1. Зачем нужно чтобы звонили сотрудники ваши, создавали мне проблему, портили настроение и не помогали её решать ? 2. Почему замену, либо отмену делают в самый последний момент? Когда нет возможности мне самостоятельно решить проблему с закупкой недостающего товара и ваши сотрудники не могут решить проблему с заменой? Открою вашим сотрудникам, кто на сборке и доставке секрет, если клиент делает большой заказ к определенному времени и дате, то ему всё это нужно к этому времени и дате). Прокачайте пожалуйста своим сотрудникам клиентоориентированность. К сожалению лично не могу оставить отзыв той кто мне звонила. Передайте ей пожалуйста мою обратную связь и совет, книжку прочитать: Карл Сьюэлл. ‘Клиенты на всю жизнь’, не реклама))). Книжечка занятная, кто работает с клиентами в продажах позволяет переформатировать понимание процесса и взаимосвязи продавец-покупатель. Номер заказа № 2409-5696-7128 З.Ы. Сам магазин огонь! Всё есть в физических магазинах . Всегда доброжелательные продавцы, готовые помочь и решить проблему. Но интернет сервис УЖАСНЕЙШЫЙ!
Отличный магазин, удобно расположен, рядом мцк Зил, огромный выбор товаров, широкий ассортимент, вежливый персонал, косультации. На кассах нет очереди. Цены на любой кошелёк. Рекомендую посетить!
Как можно накосячить с проектированием одного шкафа? Они смогли. Три ошибки. Написал жалобу (СЛМ-2024-09-14-0010191) = два дня прошло, ноль реакции. Позвонил по телефону не отвечает проектировщик. На горячей линии приняли жалобу, но номер жалобы не сообщили. В общем если какие-то косяки то признавать или исправлять не будут. Хорошо, что не стал заказывать у них кухню))
Отличный магазин, как всегда огромный выбор материалов, большой выбор инструментов,думаю в этом магазине каждый найдёт для себя что-нибудь
Хороший магазин, удобное расположение, все необходимое есть. Персоналу отдельное спасибо, всегда все подсказывают. Кассы обслуживания всегда свободны, на обычных кассах очередей больших нет
Наличие товара не соответствует, на сайте было 8 штук, мне нужно было 3, по факту две. Консультант не верно помогла, дала не то что мне было нужно, хорошо я на кассе это заметила т.к. цены не совпадали.
Выбор товаров большой, персонал к которому подходил был вежлив и подсказывали по своему товару хорошо, заезд и выезд не самый удобный на самом делп, односторонний и узкий
Получил онлайн заказ четко, быстро и с удобным подъездом на загрузку. Команда Леруа и логистика работают четко! Советуем
Хороший магазин. Есть большой подземный паркинг. Работает до 11 часов, что очень удобно. Можно взять собаку, есть специальные коврики, чтобы посадить в тележкубольшой отдельный магазин с цветами, если нужно только туда- не надо стоять в общей очереди. Есть отдельная столярная мастерская и кафе. По ассортименту — большой выбор аксессуаров для дома, декоративных вещей; много витрин с кухнями, обоями , шкафами, сантехникой. Есть кассы самообслуживания, что существенно экономит время, когда покупаешь не так много товаров. Для посещения однозначно рекомендую
Делала ремонт во вторичном жильё, многократно пользовалась покупками а нескольких Леруа Мерлен, во первых покупала входную дверь, консультант был очень профессионально грамотен, сделал предложения, предложил услуги замерщика и сразу оформили покупку, доставили вовремя, быстро установили, всё устроило, а дальше, при покупке плитки пошли чудеса: плитки, рассчитанной продавцом консультантом при ремонте не хватило почти половины!) пришлось докупать и вновь платить за доставку, а это деньги и потерянное время! При покупке ламината консультант вообще разговаривал с коллегой и на покупателей не отвлекался) выбрала ламинат сама, положившись на советы прораба и действительно, с ним проблем не возникло. Хотела купить портьеры на люверсах, но таковых в магазине не оказалось, также не нашла мягких сте новых панелей и многое другое. К сожалению, многие консультанты беседовали очень скупо, буквально несколько слов и отворачивались. Хотелось бы большей клиенториетированности! И е
Локация удобная (рядом мцк), но многих товаров нет в наличии. Например шторы только самых маленьких размеров. Но все равно без покупок не остались
Для закупки очень удобное расположение в Москве, от метро быстро доехал на самокате в среднем на поездку потратил около часа, в магазине весь осортимет что и во всей сети
Отвратительная ситуация у которой оказывается нет решения, уже, как месяц! Заказал товар в интернет магазине. Ночью вернули часть средств за отсутствующий товар с извинениями в письме на почту. Из семи габаритных листов, отсутствовало 4. Сразу утром позвонил с отказом от доставки и.к. в таком случае заказывая в любом другом месте, платил опять за доставку Проще сразу в другом месте заказать. И началась эпопея! Говорят, что за доставку все равно придется заплатить т.к. она уже назначена)) Звонившему водителю, объяснил ситуацию и сказал, что не стоит ехать, затем и ещё двум менеджерам. Сказали ждите возврат, при этом написал обращение. Через примерно 10 дней, звоню с вопросом, где деньги? А заказ, говорят доставлен))) Дискуссия, новое обращение. Опять звоню! Обращение с пометкой, как сказали срочно не рассмотрена. Глубина истории от 28.08 по сегодняшнее 22.09 отличный сервис. Нужно в полицию наверное идти.
Почти все отзывы на 5 звезд, а значит это политика магазина, поскольку в жизни так не бывает. Как и название, магазин уже не тот. Ля Ремонт был бы наших в сердцах, но не непонятное Лемана. Последний случай меня убил, и я больше ни ногой. Купил расширительный бак, установил. Через неделю выступила коррозия. Претензия рассматривалась два месяца, по итогу написали ‘Если не прошло 14 дней, то приносите на экспертизу’. 2 месяца и 14 дней никак не повлияли, как и повторные жалобы. Цены стали выше многих других известных мест. Будьте, пожалуйста, внимательнее. Мы потеряли этот магазин.
Один из любимых магазинов. Очень нравится сервис доставки за 1 рубль в пункт выдачи возле дома (ПВЗ). Очень нравится, что оставшийся лишний товар, количество которого неверно рассчитано мастерами, можно без проблем и проволочек сдать обратно в магазин. Один из лучших сервисов на рынке. Приятное место для поиска чего-то нужного и не очень для хозяйства.
Большой, людей мало, не смотря на расположение. Не всегда всё есть в наличии, лучше заранее уточнять на сайте. Какая-то беда с заездом на парковку, но в целом не критично.
К новому названию еще не все привыкли, главное, что концепция не поменялась. Хороший строительный магазин, все есть, пользуюсь часто.
За последний год и проведение ремонта в 2-х квартирах я сроднился с этим магазином. Но к сожалению данный опыт хочется забыть, так как товар продается крайне некачественный. Как пример смеситель в ванную, за последний год покупали 2 смесителя, разной ценовой категории, оба вышли из строя. На претензию о качестве товара компания посылает к изготовителю, тем самым нарушая закон о защите прав потребителей. Как жаль, что после переименования пропала и честность компании.
Хороший магазин, со своей изюминкой- есть отдел ‘фабрика идей’, где можно воплотить свои идеи по дизайну и сделать что-то своими руками за небольшую плату. Советую, действительно интересное место.
Удобное расположение магазина к МЦК ЗИЛ. Будучи сотрудником подрядной организации, мне невероятно приятно работать в коллективе хороших людей — настоящих профессионалов, готовых всегда прийти на помощь! Именно о такой работе я мечтал!
Хороший магазин, все для строительства и ремонта, много товаров для интерьера. есть доставка и интернет-магазин.
Хороший магазин строительных материалов. Есть всё что нужно , находится непосредственно в Москве ,что удобно так как не надо выезжать на МКАД или в облость
Отличный, большой магазин. Но персонал разный: есть компетентные, есть совсем нет. Пришлось второй раз ехать и другой материал покупать, порекомендовали совсем не то, что надо было.
Ассортимент хороший, но именно здесь неудобный подъезд к парковке. Есть каворкин с разными инструментами, где можно воплотить в реальность свои задумки.
Розничные магазины очень даже и не плохие, большие залы, стоянки И так далее, а вот он Лайн покупки полный отстой и вот почему, вы находите нужную вам позицию, она в наличии, заказываете, оплачиваете, приходит чек, что оплата принята, ждете, потом приходит отказ, товара оказывается нет в наличии, а деньги возвращаются до 30 дней!!!! И это не банк виноват это ваши деньги крутят в своих целях до 30 дней!!! (Кстати деньги по России сейчас зачисляются моментально, максимум несколько часов.) у меня было так, мне нужен был утеплитель, толщина 200, нашел на сайте ЛеруаМерлен его еще в июле, хотел заказать, не вышло система пишет, что в наличии только две пачки, а мне нужно 6, оставил эту затею, через два мес возвращаюсь на сайт, смотрю, а этого утеплителя в наличии уже 8 пачек, ну думаю супер, видимо нашли на складе еще шесть пачек, оформляю заказ, доставку, деньги списываются, жду, через два дня как раз перед доставкой, приходит отказ, нет в наличии 6 пачек и возвратная накладная, а денег нет, звоню говорю как же так в наличии 8пачек, а вы 6 найти не можете, типа извините, технические сложности, ладно говорю, а деньги где? Деньги будут через час максимум сутки, жду сутки, денег нет, звоню в банк, спрашиваю, деньги от Лемана есть? Говорят что нет денег, как отправят от Лемана так сразу и увидите, тоесть банк тут не причем, деньги не отправили из Лемана, звоню в Леман, говорю, верните деньги, говорят, ждите, ничем помочь не можем!!!! Так то! А утеплитель в количестве 8 пачек, продолжает висеть на сайте и его так же можно оплатить и потом ждать свои деньги назад месяц. И сколько еще таких фишинговых позиций на сайте, по которым приходит оплата, а в наличии их нет, деньги за эти позиции используются для внутренних нужд, а потом дней через 15-20 вам их вернут, когда еще раз 30-40 продадут эту несуществующую позицию. Вобщем теперь с ребятами с Лемана только в розницу и по наличию !
Очень удобно посещать этот магазин. Он расположен рядом со станцией МЦК ЗИЛ. Большое, и как во всех магазинах сети, хорошо организованное помещение. Несколько раз обращался к менеджерам в отделах и получал от них помощь и исчерпывающую консультацию.
Отличный магазин, с большим ассортиментом и профессионалами своего дела быстро сориентировали и подсказали. Вывеску поменяли, но главное цены и сотрудников оставили лучший магазин
В целом, довольна . Пришла в магазин, девушка — консультант спроектировала ‘внутренности’ шкафа, мастер четко сделал свою работу, собрал его. Но вот поиск мастера по сборки затянулась аж на 10 дней! Ну и цены ‘кусаются’ Эти модули обошлись аж в 45 тысяч. ПС. Это я ‘криво’ сфотографировала. все ровно
Отличный магазин и участливый персонал-скобяные изделия всегда огромный выбор но в выходные огромные очереди побольше касс самообслуживания и всё ок
Любимый магазин. Все что может понадобиться в ремонте, и строительстве можно найти, причем в нескольких вариантах — подешевле подороже, премиум.
С парковкой беда! Три круга нарезал, прежде чем нашёл где прикинуться. Все парковки вокруг здания запрещены, есть метров 200 бесплатного парковочного пространства на противоположной от входа стороне дороги, которое плотно забито машинами. Подземная парковка, не позволяет из-за ограничения по высоте заехать на неё машине выше кроссовера (у меня минивэн с кофром на крыше). Внутри магазина я тоже был разочарован из-за наличия ассортимента. Не смог купить того за чем приехал, а именно: наждачной бумаги для ленточный шлифовальный машинки. В наличии не было ни одного экземпляра, полки были девственность чисты. Как пояснил продавец-консультант перебои с поставками вызваны сменой бренда магазина. Не знаю, как это связано, но улучшения, как это показывают в рекламе я не ощутил, на деле одно расстройство.
Хороший выбор товаров, но есть минус , не хватает консультации специалистов. Думаю по этой причине много возвратов. Например когда я выбирала шторы, приезжала в магазин 3 раза, а после того как мне удалось буквально поймать специалиста этого отдела и получить хоть какую то консультацию, наконец то я остановилась в выборе. Расположение кстати супер, 2 минуты от мцк
Быстрый возврат товара, без проблем вернули в магазине. Отдельно отмечу работу консультантов в колкровке красок, посоветовали с цветом, быстро, просто, удобно)
Огромный магазин, где есть любые предметы для дома, цены такие же как и во всей сети Лемана. Персонал даже иногда улыбается)
Какой-то небольшой выбор душевых, смесителей, керамогранита . Ожидалось большего. Пришлось покупать что есть, а не что нравится
Удобно расположен, но подъезд как самому магазину так и под загрузку не продуман,нет указателей, водители катаются вокруг..
Купила кухню в Леруа. При доставке грузчики привезли все коробки и уехали. При сборке кухни обнаружилось, что не хватает одного ящика. Когда обратилась, чтобы решили мою проблему, мне отказали. Хотя это явно проблема тех специалистов, которые невнимательно собирали мой заказ. К тому же в акте приемки-передачи я поставила подпись с пометкой Без распаковки. Я просто физически не успела бы проверить все коробки при таком их огромном количестве и времени не было достаточно, так как грузчики коробки занесли и сразу уехали.
Огромный выбор всего, просторный магазин, хорошее кафе, чтобы отдохнуть после покупок, грузовые лифты, большая парковка. Прекрасно работает служба возврата, если что-то не пригодилось или не угадали с количеством.
Стандартный магазин данной сети. Персонал приветливый, доброжелательный. Знают товар, могут подсказать, помочь найти. Ценники в наличии и соответствуют действительности. Если что, есть сканеры. Из минусов: парковка стала платная. Первые два часа бесплатно, дальше 150/час!!! Если много нужно купить за два часа не уложиться. В здании нет больше ничего, кроме Лемана про, могли бы сделать бесплатный выезд по чеку или по сервисной карте, чтобы паркинг магазина не пользовали для парковки на целый день. Получение гарантии на купленные товары заняло почти 30 минут из-за очереди. Из-за всего этого только две звезды! Больше конкретно в этот магазин не поеду из принципа! К тому же вокруг сплошная стройка, все перекопано, дороги перекрыты, указатели как проехать в магазин по этому лабиринту вокруг отсутствуют. Если у вас большой список покупок — не рекомендую!
Хороший магазин в самом центре города. Отличный ассортимент.
Очень крутой магазин ,просто потрясает масштаб и выбор!
Худший магазин если покупать как юр лицо. Поцарапанный товар нельзя вернуть, хотя на следующий день написали обращения. Отвратительная система с получением. Нудна постоянно доверенность. Это единственная компания где нельзя печать поставить. На любое обращение отвечают невероятно долго
Магазин неплохой, но с возвратом — полная беда. Формально вернуть можно, но по факту — огромная очередь, работает 1 сотрудник. Будете час возвращать…
Не доброжелательные консультанты в товарах для стройки . А в товарах для сада не знают ассортимент, наличие , где лежит товар…В остальном все хорошо!
Магазин совсем испортится. Стали продавать некачественный товар. Это сантехнические приборы. Причем стараются предложить посредственный товар как надежную вещь. Пишешь отзыв о приобетенном товаре реальный, что продают брак, а они не пккбликуют его. На сайте нет объективной информации о товарах.
Хороший выбор товаров, много качественной продукции. Всегда смотрю по ценам у них. Здорово, что есть такой магазин
Ценообразование хорошее. Покупали стройматериалы, растения для сада.
Хороший магазин, удобно,что один из немногих прямо у метро и не за МКАДом. Хороший ассортимент товаров плюс Мастерская
Большой, хороший магазин. Консультанты всегда подскажут и помогут.
Только здесь и беру товары для ремонта, удобный въезд и выезд на 3 кольцо. Парковка подземная всегда есть места. Рекомендую посетить.
Обожаю этот магазин. Столько товара, что фантазия включается и хочется что-то сотворить дома или на даче. Возврат товара — просто сказка. Не успеешь глазом моргнуть, уже всё оформлено. Люблю даже просто туда заехать. Продавцы очень грамотные, всегда подскажут. Можно смело с ними советоваться. С технологиями новыми можно ознакомиться. Молодцы, марку высоко держат.
Большой добротный магазин, рядом метро очень удобно, большая внутреняя парковка,есть минусы- парковка для выдачи онлайн заказав заставлена левыми машинами очень не удобная, цены в кафешке кашмар даже на напитки. А так хороший персонал и огромный выбор саветуювсем
Оформила заказ онлайн , ждала 3 недели замера. Ужасная координация. После замера выяснилось, что оператор неправильно посчитал сумму. Составила претензию. Уже 2 недели меня переводят из отдела в отдел, просто футболки. Никому нет дела. Замер из Мытищ, заказ в магазине, а дизайнер составлял онлайн. В итоге внутри полный бардак. Жду шкафы -купе с августа. Ужасный сейчас. Никакой эко-системы и бесшовного сервиса. Менеджеры по работе с клиентами и качеству вообще отсутствуют в компании.
Магазин отличный. Меня обслуживание в этом магазине порадовало. Выбирал ламинат, женщина продавец, ну умница! (жалко имя забыл) Всё понятно и доступно. Дома всё сделал, полы с подогревом и пол уложил и бегать повторно не пришлось докупать ни чего! Это высокое качество обслуживания и профессионализм!
Как всегда на высоте. Все что нужно в одном месте и по хорошим ценам. Удобная доступность. Ездил без машины, мцд почти у входа
Зашел в отдел Хранение. Оформил выдачу со склада стеллажа, оплатил и ожидал его выдачи БОЛЕЕ ЧАСА. Никто ускорить не может, никто не заинтересован помочь. Заказ тупо попадает в очередь наравне с интернет заказами
Всё, что надо для ремонта, можно найти здесь! Умеренные цены.
Очень большой и хороший магазин! Всегда много ассортимента товара для всего дома. Магазин всегда выручает наличием самого необходимого и нужного. Постоянно прихожу за покупками. Рекомендую всем.
Покупал краску с подбором цвета, очень быстро подобрали. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОТНОШЕНИЯ К РАБОТЕ!!!
Строят метро поэтому подъехать к магазину крайне затруднительно. А выдача заказов и подавно, на каком то крошечном пятачке, где мешаются посторонние машины, видимо жителей комплекса, неужели не хватает мест?
В магазине нет интернета. А у меня, например, все товары по ссылкам. Но самое мтлое, что в отделе красок четыре раз просила продавцов заняться поиском товаров для меня, а они стояли и болтали. Просто ушла из магазина без покупок с плозим настроением
Неплохой сетевой магазин. Лично для меня не удобна выдача онлайн заказов расположена. А так все норм
Хотелось бы поставить 5 звезд, но… Начну с плюсов, очень хорошие сотрудники в отделе водоснабжения и сантехники, оказали квалифицированную консультацию, подобрали все необходимое. Какие же красивые кухни теперь в Лемано Про и дизайнеры большие профи, все очень гармонично расположили и скомпоновали. Из минусов — вот отдел штор разочаровал, нашла готовые портьеры в сложенном виде, но не смогла их найти в образцах, чтобы увидеть, как они будут выглядеть без упаковки. А то что было на демонстрационном стенде — не все оказалось в наличии по 4 позициям.
Очень удобное расположение магазина, широкий ассортимент по сравнению с другими магазинами Лемана Про. Замечательный сервис . Магазин отличный, а вот персонал в некоторых отделах (хромает).
Широкий ассортимент товаров, умеренные цены, имеются консультанты в торговом зале. Имеется большая подземная парковка
Отличная сеть магазинов. Для меня как строителя со стажем есть все и фактически в любом районе Москвы.!!!!!!!
Неплохой магазин: просторный, типичный для марки ассортимент и столь-же типичная искренняя вежливость продавцов. Подъезд своим ходом очень удобен — станция МЦКД буквально в паре сотен метров от входа. Да и от подземного метро идти не так уж и далеко. Рекомендую.
Очень удобно находиться 2 мин. от метро, выбор хороший , отдохнуть и перекусить есть где.
Интернет магазин превратился в худшее, что я встречала за последнее время. Обман, срыв сроков, не возвращают деньги. Все что в наличии и оформляется-далеко не факт что действительно есть в наличии. И хорошо, если заказ отменят, он может неделю висеть на доставке, а по факту его не собираются привозить и деньги (не малые просто заморожены), не говоря уже о том, что сорваны все сроки. Давала шанс последний 3 раза магазину, но увы все худе и хуже. Только зайти и купить в магазине.
Удобное расположение магазина. Есть подземная парковка. Всё работает. Касса самообслуживания. Отдел по возврату, по СМС и рабочее табло. Есть консультанты. Всегда помогают найти нужный товар.
Даже в условиях тотальной стройки умудряются организовать получение интернет заказом быстро и удобно. Высший класс!
Хороший магазин с огромным ассортиментом и адекватными ценами. Так же радует служба доставки — все четко, аккуратно и своевременно. Пожелания — больше продавцов в выходные дни, покупателей масса, дождаться свободного консультанта иногда очень сложно.
Мне не нравился только Лемана на Красносельской. Все остальные магазины очень достойные. Уровень сервиса и цен для нашей страны вполне себе.
Стандартный магазин своей сети. Парковка первые 2 часа бесплатно, в принципе можно уложиться. Парковка большая. Сейчас немного неудобный заезд, в связи со стройкой метро. Твердая 4.
Работа стала намного хуже.Был оплачен заказ от 21.11.24г доставка на 25.11.24г отменили часть заказа не предупредив.Когда я заказывала все было в наличии.Доставка также стала отвратительной.
Внимательно проверяйте доставку на механические повреждения и на брак! Даже если упаковка целая, потом не поменяете, магазин спихнет все на вас! Купил с доставкой металлическую гардеробную Титан-GS. Привезли, занесли в квартиру, как и было ранее оговорено и дополнительно оплачено. Проверять тщательно не стал, все упаковано, к тому же это 100 позиций и 70 кг веса. При сборке, сборщик от Леруа выявил замятие металлической корзины и брак сварки на полке. В замене было отказано. Причина-вы должны были это увидеть при приеме. Обратился в магазин — попросили написать заявление, сказали что будут разбираться, но брак обратно не взяли и даже не сфотографировали. Скорее всего будут тянуть время и потом отпишутся. Позор!!!
Люблю магазин всем сердцем. Особенно под Новый Год. По сравнению с прошлым годом много нового декора. Елки по хорошей цене. Увидела нормальную за 1990 р. Надо будет в школу купить такую.
Классная транспортная доступность на на метро так и на авто. Приветливый персонал, сервис на высшем уровне — быстрый возврат, светлые залы )
Очень много отделов, можно найти все, чисто, и отзывчивые консультанты, всегда помогут, подскажут, где что найти и лежит, даже если не в его отделе.
Хороший магазин, продавцы-консультанты помогут разобраться, если возникли вопросы по товару или в его поисках. Большая парковка, места есть, первые 2 часа бесплатно
Отличное место, чтобы помастерить. Альтернатив во всём городе почти нет. Удивительно, но людей ходит совсем немного. Что, однако, в данном случае плюс
Примерно так же, как и предыдущий магазин на этом месте)) А если серьёзно, то на фабрике идей не стало двух важнейших станков, к сожалению. Надеюсь, что скоро будут.
Ужасно!!!! Так долго выбирали линолиум на весь дом. Наконец выбрали. Заказ был на 52 тысячи с 2 разных магазинов. За день до доставки звонят и говорят, что не хватает 70 см линолиума на самый длинный кусок (гостинная-кухня). Пришлось отменять весь заказ. Смотрю в приложении, а второй из другого магазина, так и остался в сборке! Т.е. нам бы завтра привезли линолиум, который уже не актуален, так еще и за доставку взяли? Почему вообще так вышло, что товар был, этот товар был мною оплачен и потом его не стало?! Ещё, чтобы вернуть деньги за заказы, надо ехать в магазин, т.к. автоматически ничего на карту назад не приходит. Просто отвратительная, халатная работа, группы сотрудников сети магазина. Отношение к клиенту неуважительное. Администрация понимает сколько времени человек тратит на поиски? Так ещё и не получив свой оплаченный товар я вынуждена ехать за своими же деньгами? Вы в своём уме?
Отвратительная стала доставка у этого магазина. Заказ привезли только после звонка на горячую линию, опоздали на полтора часа. Деньги за доставку не возвращают, якобы нет подписи на акте о времени, цепляются за эту подпись прекрасно понимая, что заказы принимают мастера-строители и они не подписывают бумаги о приемке товара. Не солидно ведет себя Лемана Про.
Отличный кафетерий. 10 видов пирогов. Пока попробовал только 5 со сладкой начинкой плюс маковый рулет. Просто отвал башки
Все по возможности здесь покупаю для дома, самое главное срок возврата огромный.
Самый лучший персонал, особенно в зоне мастерских! Отличные ребята! Подскажут! Помогут! И расскажут как правильно ходить чай пить и в туалет, чтобы не переплачивать! Всё для вас! Как и должно быть я считаю
Среди большого количества конкурентов ( а они действительно не слабаки) Лемана ПРО подкупает возможностью возврата товара. Заметьте беспроблемного! Это не когда нужно заполнить тысячу документов, носить с собой паспорт и ждать деньги до 10 рабочих дней. Реально очень приятно, потому что иногда купишь лишнюю рейку или плитка в итоге понравилась совсем другая. При аналогичной ситуации Твой Дом не смог вернуть плитку( 15 упаковок). Было очень обидно и плитка валяется теперь на даче. Поэтому из всех конкурентов выберу скорее всего Лемана Про. И ассортимент конечно же в основном у них хороший
Магазин для выбора огромного количества товаров. Приходишь за одним, а берёшь еще кучу полезных товаров для себя. Большая парковка, но к ней непросто доехать, так как благоустройство территории вокруг магазина длится более 2 лет. Грамотные консультанты. Елена помогла с подбором гардин и комплектующих. Спасибо.
Большой выбор, нормальный персонал, удобное расположение, очереди приемлемые.
Отвратительное обслуживание! Оплатили товар,доставка в срок не произведена и никто не знает,когда привезут оплаченный товар! Сотрудники на горячей линии не могут дать конкретную информацию о статусе заказа.
Магазин на отлично, НО въезд на пандус в зону выдачи интернет заказов и крупногабаритного товара запаркован — на грузовой машине не заехать, катали листы и детали из лдсп на тележке вниз к фургону поставьте уже полусферы на пандусе, чтобы не было желающих там парковаться. Персонал на запаркованный въезд разводит руками. Проезжайте как-нибудь ответили нам. Собственные машины магазина тоже не могли заехать на загрузку. История с доставкой из этой точки тоже грустна и печальная. Доставку переносили три раза (!) три раза, Карл!
Самый лучший ЛП для меня. Удобный. Персонал отзывчивый. Возврат товара удобный. Короче 5 звёзд
Была и останется одной из лучших компаний по продажам все для ремонта. Так держать! Старайтесь улучшать качество! Фабрика идей классная фишка!
Удобный большой магазин, хороший выбор товаров, есть кассы самообслуживания, крытая парковка, и всегда — вежливый персонал, готовый помочь. Это ценно.
Никогда не заказывайте доставку. Только самовывоз. У меня сегодня должна была быть доставка с трех часов. Курьер позвонил, что готов приехать раньше. Через 5 минут. Я ответила, что мне нужно полчаса на дорогу. Он согласился. Приезжаю через 25 минут, а его нет. Звоню, а он отвечает, что уехал. Звоню в службу поддержки, прошу объяснить ситуацию. В ответ получаю, звоните позже, сейчас не можем соединить. Настояла на том, что оператору стоило бы поднапрячься для решения вопроса. Вздохнула, но соединила с доставкой. Ещё раз все объясняю и получаю в ответ, такого быть не может, чтобы водитель уехал. Как это, спрашиваю? Он что, пошутил? Может вы выясните и перезвоните мне, спрашиваю я у сотрудника доставки. Нет, говорит, перезванивать я вам не буду. Звоните в колл-центр, если вам надо. В общем, сервис фантастический…
Хороший магазин. Смена названия ничего не изменила. Всё работает хорошо. Цены конечно кусаются, но сейчас они кусаются везде. Очень положительно, что весь ассортимент можно увидеть вживую. Правда по центральным аллеям магазина , ближе к вечеру (читай к закрытию) проносятся колонны электрокаров и тележек. Будьте внимательны !
Оплатил заказ через приложение, приехал, выдали, погрузил, привез на объект и только когда выработал фанеру обратил внимание, что она тоньше, заказывал и оплачивал 6мм., а выдали 4мм., приехал на возврат, стал разбираться. Вызвали сотрудника, кто выдавал заказ, он подтвердил что ошибка со стороны Лемана про и сказал что надо писать претензию. Я написал. Мне ответили что когда я забирал заказ, то не убедился и не померил рулеткой, поэтому это моя проблема! Вот вам и сервис. Имейте ввиду, что при приемке товара вам могут выдать не то что оплатили!
Обычный дискаунт строительных материалов , удобен только тем что большой ассортимент товаров — множество идей срисовано с Икеи . Профи обходят стороной эту сеть . Как обычный магазин все зависит от руководителя (директора) Конкретно на Лихачева проблема с продавцами — попробуйте их сперва найти ; далее никто не будет вникать в задачу — отправят со словами — это в галерее (1-2.,89)и т.д. Элементарно нет карандаша и листка бумаги — кто нибудь сталкивался с проблемой подумать как распилить лист ОСП для удобства транспортировки ? На данном этапе добраться до магазина целая проблема , про парковку вообще отдельная история . Посмотрите на очередь в кассу и станет ясен ответ — нужно ли ехать в этот магазин!
Просто ужасное отношение к клиенту, если хотите потратить свои нервы и несколько дней звонить на линию, чтобы узнать где ваш оплаченный товар, то вам сюда. Оформила заказ на сайте на новогодний декор, написано при оформлении было, что со мной свяжутся, никто так и не связался, звонила сама через двое суток, попросила выставить счёт на оплату , как выслали мы сразу же оплатили счёт и назначили доставку на завтра, 13.12 числа, наш магазин работал с 7 до 23, никто ничего нам не привез, никто не звонил. На утро звонить стала снова в вашу компанию сама. Работают не менеджеры, а дилетанты, которые перекидывают с линии на линию и говорят разную информацию, потом перевели на магазин где это заказ собирали, где молодой человек вообще сказал, что мой заказ отменили , потому что он не оплачен. Далее снова звонила на линию, статус оплаты подтвердили, но при этом сказали, что ранее мне отменили тот заказ и создали новый, поэтому мне говорили на магазине, что тот номер отменен, а Св оплатили уже по новому номеру. При этом меня никто не оповестил тогда, что произошла смена номера заказа и сказали, что со мной свяжется специальная служба, через 4 часа никто так и не связался. Снова звоню сама, опять перекидывания с линии на линию, девушка говорит сможем доставить, но только 16 число, на мой вопрос, что мой оплаченный заказ должен был быть доставлен ещё вчера, почему она собирается ставить 16 число, говорит, что больше ни чем не может помочь. Скидку на заказ тоже не предлагает, при том, что ваша компания просто отвратительно работает и я выбиваю свой оплаченный заказ с вас. Далее попросила переключить на более опытного менеджера и девушка оформила доставку на 15 число, на мой вопрос почему предыдущая девушка говорила, что можно только на 16, она ответила, не знаю, можно на 15, так как вам заказ задержали. Просто сборище некомпетентных сотрудников и такая же отвратительная компания в которой они все работают. В клиенте нет заинтересованности, вам никто не прозвонит по заказу на сайте и будете его выбивать сами. Привезут ли завтра заказ я не знаю. Продолжение следует, сегодня (то есть на следующий день) ничего не привезли и опять начинают перекидывать с линии на линию, чтобы я выясняла где мой заказ. Свинское отношение к клиентам, вот и всё, что можно сказать об этой компании.
Большой выбор товаров, вежливый персонал, наличие паркинга
Ужасная работа отдела по пошиву штор. Полный бардак. Второй раз заказываю шторы и тюль с надеждой , что хоть как-то исправятся после первого случая. Но нет — постарались и сделали еще хуже , чем в предыдущий раз. Изначально обговорил с дизайнером о готовности заказа , не более 10 дней. ( указали в заявке , созвонились с цехом ). В итоге прошло 19 дней. Мне пришло смс , что заказ готов к выдаче 14.12. Я приезжаю 16.12 и на зоне выдачи товара мне говорят , что Вашего заказа нет. После долгих звонков , выяснилось , что прислали только бракованную тюль , о судьбе заказа ничего не известно. Ни разу мне не позвонил сотрудник, чтобы прокомментировать ситуацию. Руководство Лемана Про , обратите внимание на работу Ваших сотрудников и руководителей отделов!!!
Очень нравиться ,именно этот магазин. Большой ассортимент, вежливые консультанты.
Расположение и ассортимент магазина безусловно хорошие. Расскажу о другом, так как не в магазине вам как покупателю жить) Приехала спроектировать кухню. Все делали по замерам. Девушка, которая проектировала, кажется зовут Татьяна, напихала нам в маленькую кухню несколько фальшпанелей. Одна стоит около окна и аж на 20 см как получилось по факту, хотя у магазина есть в наличии бутылочница и можно было бы ее поставить. Другую фальшпанель нужно было сделать между варочной панелью и раковиной. Там должен быть минимальный отступ между объектами хотя бы 5 см. Положила нам в корзину фальшпанель еще одну большую, хотя закрыть нам надо кусок в 5 см. Приходит сборщик и говорит, я так не буду ставить, у вас кусок будет рваный торчать в самом центре кухни, так как детали не прокрашены и нужно кромить. Теперь общаемся уже 10 дней как с дружной командой пофигистов из саппорта, которые пишут что угодно но только не по теме. Тот факт что менеджер НЕ сказала что будет торчать кусок, они упорно игнорируют. Вот такие молодцы.
Как всегда на высоте. И приятный бонус со скидкой картой, теперь она и накопительная. Как обычно огромный выбор. Продолжайте радовать нас.
Отличная компания, большой выбор, компетентные сотрудники, низкие цены.
По опыту заказа через интернет-магазин, конечно же, могу рекомендовать. У всех компаний бывают недостатки и ‘косяки’, здесь их оперативно исправляют. Заказала 15 и 12 коробок плитки (разной), по тому заказу, в котором было 15, не довезли 3. Вопрос решили за пару часов; пришлось, правда, возврат делать и перезаказывать снова, что неудобно, но возврат денег оформили мгновенно, в т.ч. возврат за доставку, поэтому лишнего за доставку не переплатила. В транспортных компаниях, с которыми они сотрудничают, были приятные адекватные доставщики.
Большой ассортимент , большой паркинг. Пока ведутся строительные работы на мосту и дороге есть трудности с подъездом
Не очень понимаю почему совершив в магазине покупку почти на 40 тыс я была вынуждена заплатить еще и за парковку. Впервые столкнулась с платной парковкой в магазине. Больше ни ногой
Хороший строительный магазин. Всё достаточно недорого а продукция качественная. Всё хорошо даже отлично. В этом магазине можно найти всё что нужно для строительства дачи ,ремонта или других строительных работ.
Разбили и отговорили от проверки! Заказал раковину с самовывозом в этом магазине. Визуально раковина была хорошо упакована и в обрешётке. Когда хотел вскрыть товар, сотрудница склада заверила, что вскрывать не нужно(в смысле, что я буду долго это делать, и это бессмысленно, так как раковина явно без повреждений). А при вскрытии дома, обнаружилось, что она треснула, с учётом упаковки, был явный удар…. Просто обидно за потраченные деньги и время.. Считаю что сотрудница провела себя непроффесионально. Обязательно проверяйте свои товары, и надеюсь у вас всё будет хорошо)
Отличный магазин.Сотрудники знают на отлично ассортимент товара и всегда помогут подобрать товар.
Мой муж 20 декабря заказал определенные крепления, качественные, для детского спортивного комплекса. Приехал в магазин Город на Авиамоторной забрать их и ему сотрудники компании вместо конкретного качественного товара выдали совершенно другие крепления низкого качества, аргументировав что это аналог. Что это за альтернативные крепления — в магазине никто информацию не предоставил, так как в каталоге магазина их нет. Далее муж сделал повторный заказ с доставкой до дома. В определённые часы достав не был доставлен, девятки операторов компании не смогли ни связать с курьером, ни дать дальнейшие адекватные инструкции по тому когда и как этот товар будет доставлен. Нет возможности в срок установить с установщиком детский спортивный комплекс. Ужасный сервис, день и планы в пустую и подсудная ситуация, в которой сотрудники подсовывают товары из под полы, которые в перспективе использования спорт комплекса могут представить риск ребенку.
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Шлыковой Ирине . Все грамотно подобрала , сделала шикарный проект ванной комнаты. Постоянно была на связи! Что очень порадовало ! Желаю Вам побольше хороших клиентов. Вы просто супер теперь только к вам
Большой выбор товаров. Очень порадовала ценовая политика от бюджетных до дорогих. В большинстве персонал доброжелателен, приветлив и всегда постарается помочь, бывает конечно что могут и отфутболить, ткнуть пальцем в сторону в которой находится твой отдел, а ты ходи и ищи. Но в основном все очень удобно.
Удобно все очень. Жаль только что из-за ремонт въезд не сразу запомнили. После этого — вообще все идеально. Парковки, обслуживание.
Никогда не писала отзывы, но тут, что называется, накипело. Сотрудник отдела кухни отказался консультировать, когда я обратилась с просьбой показать поближе кухонную мойку. Перед этим ему поступил телефонный звонок, ответив на который, он сообщил что освободится через пару минут. В это время я про себя подумала, что мой вопрос займет намного дольше времени (я девушка, и выбрать кухонную мойку и смеситель за пару минут для меня не представляется возможным) и предложила ему договорить с собеседницей и затем помочь мне. На что получила ответ, что ‘этот разговор надолго’, мойки ближе он не показывает, ‘смотрите то, что на стене’ и ушел говорить по телефону. Имени ‘консультанта от бога’ не знаю, мужчина с белыми волосами.
Внушающий выбор товаров. Удобно, что филиал расположен рядом со станцией МЦК. По. Персоналу особо не могу ничего сказать потому что пользуюсь онлайн-каталогом для проверки наличие товаров в филиале, и с этим проблем еще не было.
Платная парковка аннулирует все плюсы. За 2 бесплатных часа закупится по списку нереально. Особенно с учетом того, что консультантов в зале не хватает.
Провели ребрендинг, цены подросли. Подземная парковка супер, но кто те личности подлые, кто паркует своих пони на дороге ведущей на парковку
В какое ужасное место превратился магазин. Во первых цены снова вверх, сервис ниже плинтуса. Я трижды оставлял жалобу на отдел продаж, принимают заказ и не перезванивают. Или взяли оплатил а они забыли про тебя. Ты названиваешь менеджеру а он не берет трубку. Или может сказать я перезвоню и не перезвонить. Я не про единичный случай. Теперь в Леман про это стандарт.
Невероятно удобно, что расположен в черте города рядом со станцией. Благодаря этому не заказывал доставку. Очень много сэкономил. Делал ремонт самостоятельно.
Доброжелательный персонал, всегда готов прийти на помощь, показать где, что находится. Также тут расположена Фабрика идей. Как я понял, первая и пока единственная для сети Лемана ПРО. Тут можно попробовать помастерить для себя и своими руками под присмотром сотрудников. Идея отличная!!!
Шикарное место, за идеями только сюда, вдохновляюсь каждый раз! Выбор достойный, персонал вежливый и клиентоориентированный, спасибо
Хочу выразить огромную благодарность консультанту (с отдела краски) Ярославу, специалист высшей категории да и еще человек хороший, пришла к нему со слезами на глазах, во всем помог разобраться и главное он услышал и наконец-то я купила именно то, что мне нужно. Есть продавцы которые лишь бы продать, а есть консультанты которые помогают сделать правильный выбор!!Очень довольна обслуживаниеи и магазином!!
Хочу выразить благодарность специалисту по проектированию кухни Валентине. Специалист высокого класса сделала отличный проект, с учетом всех пожеланий и технических вводных. Провела 2 полноценных консультации и в итоге кухня Токио получилась на все 100. Рекомендую Валентину всем, кому нужна помощь в проектировании кухни.
Чистота и порядок в помещении. Вежливый и отзывчивый персонал. Помогли с выбором словом и делом. Широкий ассортимент товаров. Комфортные цены
Нет комплектации обоев по коллекциям и компаньонам. Мало обоев в доступном виде на панно
Приведу реальный пример, который произошл прошлым летом: Купил я в этом чудо магазине водосточную систему для загородного дома, всё установил, осталось время, чтобы сделать тоже самое с другой стороны дома и хотел соединить слив в одну точку. Поехал в один магазин, всё тоже самое, штрих-код, этикетка, даже ценник почти такой же, купил, смонтировал. Пришло время соединять две стороны в один слив, не совпадают жёлоба. Решил в другом магазине купить, тот же самый штрих-код, таже этикетка,
Отличное местоположение, особенно для тех, кто живет в нагатинском районе. Есть проблемы с заездом/выездом транспорта, особенно в дни хоккейных матчей. надеюсь со временем и окончанием стройки места и логистика станут лучше.
На время ремонта этот Леруа — Мой второй дом. Хочу отметить работу продавцов и службы поддержки- действуют в режиме клиент всегда прав. Без лишних разборок и ненужных манипуляций. Удобно расположен, широкий выбор товаров.
Связь с оператором на выезде с парковки не работает. Так что приготовьтесь все равно заплатить за паркинг, даже если ваш автомобиль находится в реестре инвалидных разрешений
Магазин, в котором всегда помогут с советом и подберут товары, необходимые для ремонта квартиры и стройки на даче
Сотрудники отдела по работе с юрлицами не находятся на работе. Уходят когда хотят приходят когда хотят. Дежурный допродавец или кто то из начальства приходит через пол часа после настойчивых просьб вызвать.
Сегодня заехала за мелочевкой с детьми, пробыла полчаса и потеряла парковочную карту. Штраф 1500. При этом на экране паркомата высвечивается ‘штраф за утерю карты 0 руб’. Пришел парковщик, понажимал что-то и минус 1500. Чека не дают. Но иначе не выехать. В магазине и полчаса не пробыла, но всем лень заморачиваться и отсматривать это по камерам. Хоть клок шерсти, но вырвут. Клиентоориентированность зашкаливает. Настроение подпортили.
Хороший ассортимент, нормальная навигация по магазину. Есть подземная парковка (пока 2 часа бесплатно).
Лемана про , очень хороший строительный магазин. Выбор большой цена приемлемая.
Просто ужас, не знала что такое может быть в 2024 году ! Оплачивала шкаф онлайн, по ошибке списали деньги, половину суммы. Шкаф не доставили и деньги не возвращают. 75 тысяч просто где то зависли с 24 января. Операторы ничего не могут поделать, говорят завтра, завтра решим. Все старшие сотрудники на праздниках. Уже подала заявление в полицию. Просто украли деньги и не реагируют, хотя крупная организаия. Пишу сюда, потому что уже не знаю куда обратиться, пока полиция рассматривает обявление.
Всё на высшем уровне . Сотрудники молодцы !!! Особенно парень в отделе ванн и унитазов
Хороший магазин с большим ассортиментом и профессиональными консультантами
Большой ассортимент, приветливые консультанты, всегда расскажут, покажут что где лежит. Цены на некоторые позиции дешевле чем в магазинах с похожей тематикой.
Любимый магазин! Особенно нравится на входе отдел с цветами. Всегда вежливые сотрудники, на парковке есть места, правда заехать на нее сложно из-за ремонта дороги.
Магазин вроде бы хороший, НО… убрали аппарат проверки лампочек на работоспособность. Для чего? С какой целью? Неясно. На вопросы, а как проверить, отвечают: ‘Дома. В случае неисправности приносите по гарантии’. То есть, предположим, приезжаешь ты за покупками, в состав которых входят и лампочки, а проверить тебе их можно только дома… С учётом того, что любой маршрут по Москве занимает от получаса и более, если ты только не в соседнем доме, то это мягко говоря проблематично, если лампочка вдруг окажется неисправной. Бред же
Удобное расположение, достаточно разнообразный и обширный ассортимент, наличие мастерских, в которых можно поработать самостоятельно или с помощью местных мастеров. Для меня во всех отношениях удобный магазин, потому закупаюсь преимущественно там.
Я пользуюсь этим магазином давно, очень нравиться. У меня такой вопрос — В январе я получила заказ через боксбери, на второй день мне позвонил неизвестный номер из Пензенской области и голос автомата попросил озвучить оценку покупки. Отвечать я не стала очень испугалась. Это ***? Ответьте пожалуйста.
Очень классный гипермаркет! Можно найти все что угодно
Сотрудница сервисного отдела прямо на гарантийном талоне написала адрес и номер телефона сервисного центра, но не официального сервисного центра, а коммерческого!. Я долго не могла понять, почему в этом сервисе с меня требуют оплату за диагностику товара..
Приятно удивлена сервисом. Заказывала кухню в декабре. Успели привезти и установить до праздников. К сожалению один шкаф забыли доставить, и обнаружили мы это только во время сборки, после моего обращения оперативно его привезли, и установили бесплатно. Менеджер Андрей сопровождал весь процесс, был на связи. Спасибо большое!
Персонал доброжелательный, удобное расположение товара
Здесь больше выбор товаров для дома, меньше народу, чем в других, что не мало важно это подземная парковка, очень удобно, не переживаю что на улице ливень и намокнут смеси. Персонал приветливый на выдаче.
Отличный магазин, частенько тут бываем, можно найти все,что нужно доя дома и дачи,для ремонта и интерьера. У них же заказывали натяжные потолки,остались довольны.
Классный магазин среднего ценового уровня и высокого качества. Сделали ремонт- выбирали материалы и закупались здесь. Часть вывезли сами, часть- заказывали доставку и подъем на этаж, при этом ребята заносили материал в квартиру туда, куда им говорили. То, что было куплено и не понадобилось, вернули в магазин. Внимание: принимают, если не нарушена заводская упаковка! Служба возврата быстро вернула деньги без каких-либо дополнительных документов. Рекомендую этот магазин и всю сеть)))
Это не просто магазин, а уникальное место в своем роде! Тепер о том ,чем это место уникально, прямо в магазине есть ‘фабрика идей’. Что она из себя представляет: это мастерская с оснащением экстра класса, где посититель делает вс своими руками под чутким руководством мастера фабрики(для новичков) там есть все от напильника до огромного станка с ЧПУ(числовое програмное управление), также имеется швейное оборудование от иголки до крутого оверлока с возможностью вышивать не только мишек, кошечек, но и сложные картинки, 3D принтеры (есть двухцветный) , высококачественная печать изображений на любых поверхностях. Сварочный пост аппараты под любые задачи можно варить электродом, полуавтоматическая сварка варит проволокой аргонная сварка варит даже цветные металлы вольфрамовым стержнем и припоем в защитной газовой среде. И вся эта красота за символическую плату. Для работы нужен паспорт(заполняются документы) Такая мастерская МЕЧТА любого мастера!
Широкий ассортимент товаров и услуг. Из тех товаров, которые были приобретенны, все высокого качества. Компетентные консультанты. Удобная логистика по магазину. Рекомендую для покупок!
Хожу сюда уже несколько лет, огромный ассортимент товаров, реально найдется все. Нехватает персонала, физическт не успевают, т.к. за частую много людей.
Добрый вечер Всем! Часто посещаю Лемано Про . Особенно на Автозаводской станции МЦД ЗИЛ. Нравится очень удобное место положение и парковка! Всегда есть широкий ассортимент товаров не только строительных , а также для дома и дачи. Здесь есть много разных видов услуг по строительству домов ( замер, монтаж, распил и работы по отделочным работам), и другие. Недавно заказали шторы по приемлемым ценам, и там же есть услуги по пошиву в течении 5 дней за 450 рублей, если срочно нужно то цена будет выше. Товар всегда отвечает требованиям качества. Если что то вас не устроило в товаре, можете обменять или сделать возврат. Рекомендую Всегда для нас и Вас открыты двери Демано Про с 8:00 до 23:00 часов.
Уточнил в приложении наличие в магазине на Рязанском проспекте, необходимого мне товара, шлифованная панель. В соответствии с информацией в приложении, товар в продаже в достаточном количестве. Приехал в магазин и увидел, что половина отдела деревяшек перегорожена и доступ для покупателей отсутствует. Обратился к дежурному директору Елене Пяткевич и получил комментарий, что ничего за заграждением не продается, они работают и ничего сделать она не может, ТОВАР ЗА ЗАГРАЖДЕНИЕМ НЕ ПРОДАЕТСЯ! Неужели, при наличии общедоступной информации от вашей организации, о присутствии достаточного количества товара в магазине, нельзя решить вопрос о его продаже в рабочее время? Человек, получивший информацию из вашего общедоступного источника, приезжает к вам в магазин и сталкивается с вашей РАБОТОЙ! ВСЕ В ЛУЧШИХ ТРАДИЦИЯХ НАШЕГО РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА!
Рада, что новые владельцы сохранили традицию низких цен и приличного по качеству товара.
Отличный магазин, персонал всегда помогает с выбором, часто сюда езжу
Заказывали кухню в декабре. Товары не довезли. Менеджер сказала отправить жалобу. Отправили. Нам отказали. Слова были такие: Так как Вы подписали акт приема-передачи без разногласий довоз товара или возврат денежных средств в данном случае невозможен. На основании правил продажи п.5.14 при получении заказа покупатель должен проверить внешний вид и упаковку товара, количество товара в заказе, комплектность, целостность хрупких изделий. Подпись в документах, подтверждающих получение заказа, означает отсутствие у Вас претензий к количеству, внешнему виду, ассортименту и комплектности товара. Пожалуйста, в дальнейшем, при наличии разногласий, указывайте информацию в акте приема-передачи. А теперь! Это невозможно проверить. Вся квартира была в коробках. В этот же день приехал мастер по установки кухни. И написал сразу нам, что не хватает таких-то деталей. Мы сразу обратились в службу поддержку. Спустя две недели нам пришел отказ. Я отправила жалобу снов. И 17 января пришел ответ — отказ. Ну что ж, спасибо за то, что вы так относитесь к клиентам. Которые у вас заказывают все для квартиры. Я говорю не о паре тысяч рублей. Пришлось поехать и докупить уже самостоятельно. Так как сотрудники, видимо, не хотят работать. В итоге — на два месяца затянулся заезд, испорчено настроение. И увы, ждём мастера, чтобы исправил косяки того, кто собирал кухню. Кто заказывает кухню — настоятельно советую не заказывать её в Лемана про. Так же, публиковала отзыв и его не опубликовали. Посмотрим, что будет с этим. Так же, выбирала себе перегородки в ванную и подошла к консультанту уточнить. Какая именно подходит по размерам. Ответ был — вы что не видите, тут все написано) Спасибо остальным консультантам, которые относятся к своей работе добросовестно) Не советую данный магазин для ремонта своей квартиры)
Хороший сетевой магазин с большим выбором. Единственный недостаток некоторых магазинов — организация доставки, а именно, по факту доставки, выясняется, что практически все машины на газовых системах питания, что, в свою очередь, доставляет организационные неудобства, которые можно решить на стадии формирования отправки.
Вчера, 23 января 2025 г., в магазине Лемана ЗИЛ при моём присутствии консультантом Дмитрием был сформирован заказ №25********65. При оплате на кассе была оформлена заявка на доставку данного заказа, запланированную на 26 января 2025 г. На следующий день я изменил решение по покупке одной позиции из этого заказа — газонокосилки аккумуляторной GreenWorks. Об этом изменении было сообщено через личный кабинет (ЛК) в клиентскую поддержку. Не получив оперативного ответа на моё обращение, начал звонить на горячую линию магазина, где несколько операторов сообщили о невозможности внести корректировку и пересчитать стоимость доставки — это грубое нарушение прав потребителя. Очень плохо, что отсутствует взаимодействие между магазином и службой доставки.Я заранее (за два дня до предполагаемой даты доставки) уведомил об изменении решения по заказу, но мне сообщили о возможности отказа только при условии получения неизмененного заказа. Почему для отказа от позиции необходимо сначала оплатить её доставку? Несмотря на заблаговременное уведомление. В итоге был вынужден полностью отказаться как от самого заказа, так и от его доставки! Очень плохая работа магазина!
Отличный магазин, вежливые продавцы, очень большой выбор!
Многие годы с удовольствием пользовались данным магазином пока не столкнулись с покупкой шкафа. Ранее самостоятельно приобретали здесь модульную мебель для кухни самовывозом и всё было прекрасно. На этот раз привезли убитый товар. Пришлось заплатить за доставку ещё и нанятому отдельно сборщику мебели за пустой вызов.
Уже 10 дней никто не может сказать, где наш уже оплаченный интернет-заказ, звоним каждый день никаких результатов. Дизлайк)
Хороший, чистый и большой магазин. Многообразие выбора, цен и качества товаров позволяют выбрать именно то что подходит Вам. Удобно что всё самостоятельно можно выбрать (потрогать, пощупать). Удобный и доступный выбор красок для коллировки. Доступный распилочный цех, где за доступные деньги Вам сделаю всё по вашим размерам.
Хороший магазин. Там всё купил для ремонта. Персонал хороший, качественые шторы, кухни, ванны.
Лично для меня это бесполезный магазин, ассортимент в 3раза меньше чем Мытищах. Единственное что можно сказать положительное, это удобное место расположения. А так всё тоже самое с бешенными ценами на отечественные товары.
Товары нашли быстро, персонал мне показался внимательным. Для меня немного не очень расположение, но ближе чем на МКАДе. Минус — это то ли программа, или так попали, долго ждали пока нам напечатают на доставку . Доставка произошла быстро на след день после покупке.
Магазин с хорошим выбором и отзывчивым персоналом. Удобная парковка, территориально удачно
Шикарный выбор всего Молодцы ребята Отличается от других Мерленов тем что как более со вкусом всё лежит хотя продукция такаяже.
Богатый выбор, доступные цены, консультанты содержательные.
Не самый большой, но всё есть. Расположение очень удобное. Отзывчивые консультанты
Большой выбор. Чисто, консультантов не много, но найти можно. Кассы самообслуживания позволяют быстро совершить покупку.
Удобно, аккуратно, ну конечно для дачи изюминки тут искать не стоит, больше ориентировано для ремонта квартиры.
Мне нравится этот Магазин, все консультанты отзывчивые, клиентоориентированные, нет проблем с возвратом и обменом. Расположен удобно
Наличие отличного паркинга, широкий ассортимент по доступным ценам, вежливое обслуживание, возврат не подходящих по разным причинам товаров оперативные, в том числе возврат средств
Очень понравилась работа продавца Яниса Константина, очень заботливо все подсказал, что брать и как с этим работать, бегал с нами по всему магазину по нашим нуждам. Сразу видно, что человек любит свою работу и клиентов. Желаю Константину премию и карьерного роста 🙂 спасибо Вам!
Магазин новый, чисто. Персонал на вопросы ответил. Рядом с платформой ЗИЛ, очень удобно.
Очень понравилась фабрика идей в данном магазине, круто что бренд развивает diy в России. Очень приветливые и помогающие сотрудники помогли создать файл и собрать стол для кухни, без вас бы я не справился. Огромное вам человеческое СПАСИБО
Отличный магазин. Все что нужно покупаю здесь. Удобно и доступно!
Небольшой магазин сети, нашла всё, что искала. Удобный подъезд на машине, есть паркинг, на общественном транспорте тоже ок — МЦК практически напротив центрального выхода из магазина
Много разностей для ремонта, домашнего уюта, приятных мелочей и большой выбор комнатных растений.
Большой, красивый, просторный с удобной парковкой. Даже ассортимент показался шире, чем в других магазинах сети (хотя это вряд ли). Менеджеры на местах и консультируют по вопросам.
Быстро обрабатываю заказы, не заставляют ждать при его выдаче, немного подтупливает приложение, а так в целом всё очень даже хорошо
Интересный и хороший сетевой магазин. Размер залов огромный, разнообразие товаров. Поэтому главная проблема — розыск необходимого товара. Но, работники магазина помогают и проблемы решаются. Спасибо всём! Сам я на пенсии, но на ЗИЛе начинал свой трудовой путь после школы. Поэтому люблю Лемана Про на ЗИЛе.
По ценам и предлагаемому ассортименту это, наверное, лучший магазин для самостройщика.
Приличный выбор обоев под покраску (только это нас интересовало в тот день). По остальному ассортименту не подскажу. В целом чисто и опрятно.
Без покупок не уйти! Парковка подземная, платная. Но первые два часа, можно гулять спокойно. На улице не особо удобно ставить. Если нахватаете на распродаже пару мешков с цементом, не увезти и не погрузить )) Сейчас весь район перерыт, на подъезде к магазину, навигатор теряется в показаниях, так что изучите дорогу заранее! А сам магазин прекрасен. Выбор хорош. Есть кассы самообслуживания. Проверяйте ценны заранее, ценники порой врут и не приятно удивляться на кассе не особо хочется
Есть всё для ремонта, можно перекусить, отзывчивые продавцы
Нравится этот магазин! Всё удобно расположено. Приветливые сотрудники помогут подобрать и найти все необходимое. Парковка, лифт. Есть кафе. Рекомендую
Много лет хожу сюда, как на праздник , все можно найти и для ремонта и для дачи, удобно. Одно удивило при последнем посещении, зачем перекрыли проход между залами?????????? Это не удобно, особенно когда что-то вспомнил и раньше можно было вернуться быстро и добрать, а теперь надо весь круг обходить. Верните проход и любви станет больше
Большой магазин, с хорошим ассортиментом. У сети есть отличная возможность занять место икеи, еще больше расширив ассортимент, они уже начали это делать. Подземная парковка в магазине отдельная песня. 1 выезд, и туда съезжаются машины со всей парковки. Выезжать можно от 10 минут и более. А еще рядом с выездом въезд, так вот въезжающие, не могут проехать через очередь выезжающих.
Хороший магазин.Много полезного для себя нахожу. А для дачников так вообще здесь рай.
Пока все работает отлично сервис тоже. Есть нюансы с доставкой но всё решается оперативно но затратно.
Заказал стеллаж по интернету с самовывозом. Очень удобно на машине забирать, т.к. отдельная выдача инет-заказов. Нужно проехать чуть подальше въезда на парковку и держаться правее. Все заняло 7 минут. Стеллаж и 4-е ящика собрались без проблем (все технологические отверстия были на своих местах, фурнитура в комплекте. Рекомендую.
Стала постоянным покупателем. Кроме розничных покупок недавно заказывала проект кухни и покупку кухонного гарнитура. Осталась довольна. Что ещё очень существенно, это то, что товар можно вернуть. Естественно при соблюдении правил сохранности упаковки или явном браке. Рекомендую данные маркеты.
Большой магазин, все есть, проблем с парковкой не было. Людей много, но на кассе самообслуживания очереди нет. Лучше чем в других подобных магазинах и цены поприятнее.
Хороший магазин, большой ассортимент. Что-то нужное найти сложно, в этом тебе поможет специалист. Но часто специалиста найти сложно
Хороший магазин. Но ассортимент маловат, искал бразильский нож,а ножей там вообще 5-6 видов. Персонал не очень компетентный, все куда-то звонили у уточняли место где они могут быть. Так и не нашли. Очень хороший выбор плитки, красок, отделочных материалов
Ставлю пять звёзд, т.к. пользуюсь этой сетью почти с самого их открытия. Среди трёх строительных сетей : этот самый оптимальный (моё личное мнение) : цена-качество. Да есть откровенная ‘дешёвка’ , но фабричная. Интересная ‘фишка’ с лампочками : если гарантия 3 года и если сохранить упаковку и чек — то поменяют. Сухие смеси, краску, ламинат для ремонта своих квартир брал только здесь, да и на дачу тоже. Подделок нет, в отличии от рынков(лично проверил, когда купил мешок наливного пола на рынке, а тут прям горячая, с производства)Что понравилось именно в этом магазине : бесплатная парковка (2 часа), кассы самообслуживания, чисто, светло, большой выбор, спокойно и без заморочек можно сдать товар если осталось(целые упаковки) или брак. Метро рядом, единственный ‘минус’ (но это временно и от них не зависит) — это закрыли мост от ‘Технопарка’. Одним словом советую. Выбор за Вами
Стандартный строительный гипермаркет, со стандартными для этой сети ассортиментом, размещением товаров в торговом зале и ценами. Удобное расположение, картину омрачают масштабные строительные работы в ближайших окрестностях, из за чего перекрыты часть подъездных дорог и отсутствуют наземные парковки у гипермаркета. Платный подземный паркинг имеет явно недостаточный бесплатный период нахождения в нем для клиентов гипермаркета — не более 2 (двух) часов. Посещение именно строительного гипермаркета для серьезных покупок требует гораздо большего времени. Бесплатный период нахождения на подземном, замечу, безальтернативном, паркинге надо бы увеличить хотя бы на полчаса, лучше на час.
Как всегда — есть все, что нужно. В Лемана ЗИЛ прекрасная цветочная секция, стоящая отдельно от остального общего зала. Ради домашних цветов и приехал в этот раз. Спасибо сотруднице за консультации.
Константин Васильев неимоверный профессионал!! Таких я не встречала последние лет 10 уж точно из отдела паркета.
Прекрасные сотрудники, особенно в отделе красок. Помогают выбрать, показывают, рассказывают, очень внимательные и компетентные. Да и практически в любом отделе стараются подойти, помочь при затруднений выбора или поиска.
Хороший магазин по дороге. Приятно, что есть мастерская. Но нельзя работать с эпоксидной смолой.
Очень часто тут покупаю практически все есть , отличный большой ассортимент есть из чего выбрать товар , спасибо
Сам магазин хороший, большой, много выбора. Но столкнулись с проблемой при покупке кухни, все оплатили, привезли. Как бывает в новостройках парковки нет, водитель нервничает и быстро уехал. Начали проверять доставку и увидели брак 3 фасадов и помятую столешницу. Написали через форму претензии на сайте — тишина, никто не связывается. Хотя покупка дорогая, кухня с техникой. Очень разочарованы.
Найти можно практически все, что требуется для ремонта и интерьера. Заказывала проект кухни и саму кухню. Очень довольна. Важный момент, что лишний товар можно вернуть, соблюдая условия возврата. Теперь я частый гость в этом маркете.
Чек прислали на почту, но он не пришел и повторно в их ужаснейшей поддержке по телефону не присылают и самый прикол что рекомендуют обращаться в ОФД, которые немного в шоке с таких глупых рекомендаций!))) спасибо девушке из клиентской службы — она восстановила, а была идея сдать весь этот мусор обратно и купить заново. Больше сюда ни ногой, когда есть все инструменты.
Очень неорганизованная организация. Приобретали насосы канализационные, несколько раз попадались браки. Один насос вообще 2 раза брали на ремонт, оказался браком. Но нам деньги не вернули. Ни насос не починили. Просто выбросили, Оформили доставку. Нет точности во времени в доставке, менеджера не решительные. Не могут решить проблему, не могут организованно выполнить работу. Не учли пожелания клиента.
Очень хороший персонал, но ассортимент достаточно дешёвый и не уникальный, гигантские очереди на выходных, поэтому лучше приходить в обед в будни ценовой сегмент средний
Здесь можно найти всё! Удобное местоположение и свободная парковка
Очень удобный и продуманный офис Лемана ПРО, интегрирован в процессы работы. Отличное оформление, большие площади внутри. Настоящий мини-город с собственной экосистемой. Хотелось бы, чтобы каждый магазин достигал такого уровня. Рекомендую компанию!
В целом все хорошо но в этот раз не понравилось поведение персонала в перекрестных желтых ремнях. Перегородил проход тележкой как ему удобно че то там выбирает не спеша наплевав на клиента.Если вы берете студента плохо говорящего по русски научите их правилам этикета.
Отличный магазин, закупал стойматериалы для ремонта. Как всегда быстрая доставка, лучше цены. Очень удобное приложение
Обычный магазин. Ассортимент меньше, чем, например, за мкадом. Из минусов — очень замороченная схема заезда и выезда с парковки
Сам магазин отличный, а вот доставка…. Был сделан заказ, ноч есть позиций не привезли, позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию(позиции копеечные, но очень нужные, без них не собрать кухню) сказали будут разбираться в течении 20 дней!!!!!!!!!!!! Пришлось переносить сборку, так в итоге никто не перезвонил по заказу, а когда набрал сам ответ был такой:акт подписан, значит всё доставили. Так что внимательно проверяйте всё позиции, прежде чем подписать акт принятия, чтобы потом не было таких ситуаций.
Хороший магазин! Всегда в него ездим если, что то надо для дома и ремонта. Рекомендую.
Силуминовый крючок в скобяных изделиях — 200 р/шт. На одном ‘ягодном’ плеймаркете комплект из трех таких крючков — 180 р. Мелочь, а неприятно.
Ужасная компания. Сделали заказ. Доставили не они а Деловые линии. Товар совсем не тот что заказали. Позвонили в службу поддержки оператор ни чего объяснять не может. По срокам замены не понятно. В квартире стоят два огромных гроба обернутые картоном которые нам не принадлежат. Сколько это будет продолжатся не понятно. Последней раз я посетил этот псевдо французский сельпо. Продолжение- только через 5 дней сообщили, что приедут и забират то что доставили по ошибке. Мой заказ не привезут. А деньги вернут через 30 дней. Доставить заказ отказались. Заказывай повторна. С их слов по другому нельзя. Вот такой ‘отличный сервис’ сервис.
Хороший магазин, а особенно кафе , в котором уже несколько лет работает прекрасный повар Галина , которая радует своей вкусной едой)
Прекрасные консультанты во всех отделах. Руководству респект за такой коллектив внутри магазина. Много подобрал здесь для дачи.
Очень удобно забирать заказанные по интернету товары, быстро и оперативное обслуживание!
Быстрое обслуживание, консультант помог в решении вопроса. Оперативно нашли, то, что мне было нужно. Удобное месторасположение.
Мне нравится. Расположение, возле м. ЗИЛ, строится ещё метро. Ассортимент больше, чем в других Лемана про. Персонал адекватный. Режим работы жаль не круглосуточный.
Удобная локация. Как всегда, широкий ассортимент. Без проблем сдал товар, котрый не подошёл. Рекомендую.
Если есть возможность приехать в магазин и выбрать товар самому, сто раз проверить его на месте, повертеть в руках и там же оплатить и оформить доставку до нужного вам пункта, лучше делайте только так!!! Заказывали брус в Подмосковье через приложение ,, Леруа Мерлен,, , машина как раз была в ремонте, да и груз крупногабаритный на легковушке не увезешь. Привезли, сбросили заказ, расписались и укатили доставщики в закат. А мы стали открывать посылку и офонарели. Напихали неликвид! Брус замотали скотчем, по кругу положили нормальные доски, а внутри… Одно гнилье, все треснутое, раскуроченное какое-то… Естественно в строительство ТАКОЕ не пошло, пришлось ,,пристраивать,, в мелкие бытовые нужды. Скобяные изделия с карточкой товара в приложении вообще не совпали (оказалось меньше входных отверстий), банка с краской мятая, будто ее как мяч пинали (счастье, что не вытекло). За доставку отвалили почти 3 тысячи, а доставили полное Г… Такое ощущение, что для заказов через интернет у Леманы свой отдельный склад с товаром ненадлежащего качества, который им тоже нужно как-то пристраивать… Вернее, избавляться
Самая отвратительная доставка и операторы, сначала не дозвониться, потом задают миллион тупых вопросов . И все равно доставки не будет если уж совсем нужно, это приехать купить в магазине и взять такси . Отвратительная служба доставки!!!!!!
Отличный магазин . Все удобно понятно . Сотрудники вежливые всегда придти на помощь !!!спасибо ездим только к вам .
Спасибо большое за помощь. На каждый вопрос сотруднику был получен компетентный и развернутый ответ. Без лишних слов помогли с подборкой вида и цвета краски для ремонтных работ. Спасибо
Парковка бесплатная 2 часа, всегда есть места близко к входу. Ассортимент может и не самый большой, но вроде всё есть.
Отличный магазин в Новой Москве. Довольно удобный подъезд. Отдельная территория. И, что самое главное и удивительное, практически всегда свободные кассы!
Удобно: рядом с метро. Большой ассортимент. Демократичные цены. Всегда будете с покупками. Товары на любой вкус и выбор! Очень хороший магазин!
Добрый день. Была в магазине 06.03.25 выбирала плинтуса напольные. Мне очень повезло с консультантом. Анастасия быстро подобрала мне нужный оттенок и расчитала метраж. Всё было быстро и качественно. Спасибо огромное за консультацию и оформление заказа!
Я обратилась в Лемана за консультацией по поводу планировки кухонного гарнитура. Очень благодарна своему консультанту, эта девушка- реально настоящая профи!удачи коллективу !
Всегда есть парковка в подземном паркинге, хороший большой грузовой лифт, территория вокруг темновата, сложно найти въезды, выезды первый раз, особенно когда стемнело, невинно указателей
Пока идёт ремонт езжу сюда 2-3 раза в неделю. В целом ассортимент не плохой, но популярные позиции часто отсутствуют на полках и приходится заказывать в ИМ. Не самая удобная планировка и навигация в магазине. Цены низко-средние, как и качество товаров. Для заказа тяжёлых товаров использовали как шоурум — посмотрели, выбрали, заказали через приложение. Очень удобно, что есть возврат товаров — сдавали лишнюю штукатурку и грунтовку.
Все приходится выбивать, то один сотрудник заболел, то поставщик не отвечает, сроки доставки были сначала 3, потом 7, потом 10 , в итоге заказа нет, если не напомнить, сами молчат, из всех менеджеров одна девушка только сама позвонила, каждый раз нужно заново объяснять, без пинка, никто сам не звонит, точных сроков нет, цены не дешевле , чем в других магазинах, если уважаете свое время, лучше поискать еще, это просто УЖАС, напоминаю, что 3 числа, когда обещали доставить, прошел УЖЕ МЕСЯЦ, МЕСЯЦ КАРЛ, я списал это на большое кол-во заказов, и смиренно ждал, но куда вы еще то переносите, полтора месяца ждать доставку с Леруа, там не итальянская плитка, которую нужно везти не пойми как, вы ИЗДЕВАЕТЕСЬ???
Некоторые сотрудники в отделе планирования кухни совершенно не имеют понятия как нужно правильно спланировать кухню так, что бы это было не только красиво, но еще функционально. Сотрудник Андрей К. не до конца владеет тонкостями проектирования, после него пришлось ехать в другой салон и уже там мне окончательно нормально собрали комплектацию и упущенные детали, которые не были учтены до сборки в заказе.
Обычный магазин этой сети. Есть все для дешёвого ремонта. Очень большой минус — отсутствие указателей выезда с подземной стоянки.
Сегодня приехал в этот магазин по поводу консультации с ремонтом санузла. Возмутило отношение консультантов отдела плитка- барышня второй раз явно не готова была общаться, мол я опоздал на консультацию. А когда я попросил просто посмотреть плитку, консультант Александр сказал — идите и смотрите и махнул рукой на витрину. Неужели такое безразличие- это норма?? Прошу дать обратную связь. И очень надеюсь что с сотрудниками проведут хотябы беседу о клиентоориентированности
Если окажется что товар с браком или не укомплектован, а вы вскрыли упаковку ‘это ваши проблемы’ так сказал менеджер. В моем случае в шланге для кране не было прокладки в одном была в другом нет. Целлофановый пакет разумеется я открыл. Заменить шлан отказались, не ‘в правилах магазина’ Ценники на товар он вроде и его но не совсем его )))
Мне привезли огромный шкаф, в котором было 20 коробок и примерно 200 составляющих. При сборке выяснилось, что один комод бракованный. И он напомню огромный и тяжелый, именно по этой причине я заказала доставку домой!!! Я написала жалобу и попросила заменить мне часть деталей из-за производственного БРАКА!! Напоминаю это не испортила товар, это мне привезли некачественный товар . Но поддержка отказала мне в возврате и просят чтобы я этот товар сама принесла в магазин. Я правильно понимаю, что вы предлагаете мне при курьере осматривать каждую дощечку?????? Я хотела посмотреть все коробки, но курьер меня попросил не смотреть и написать в акте, что я товар не проверяла!!! И я в акте так и написала, что товар не проверен, а не проверен он, потому что ваш сотрудник меня попросил!!!! Сейчас я в ситуации, где ВЫ привезли мне брак, вы попросили не осматривать товар и вы отказываетесь мне его заменить! УЖАСНОЕ МЕСТО!
Особую благодарность хотели выразить замечательному консультанту Вере , которая работает в Лемана Про ТЦ Город на шоссе энтузиастов. Очень грамотный и знающий специалист, помогла подобрать нужный нам товар , при этом все объяснила, показала и рассказала. Очень довольны покупкой. Магазин после ребрендинга стал намного лучше, появилось больше интересных товаров, ассортимент стал намного шире и лучше
Редко пишу отзывы с претензией и снижаю оценку! Купила луковицы цветов и принесла домой. Теперь у меня вся квартра в мошках. Начала пересаживать луковицы, а корни все гнилые и из земли прям лезут эти мошки. Магазин большой и выбор очень хороший но видимо я просто попала на некачественный товар к сожалению
Рай для любителя сгондобить что-то прикольное Хороший ассортимент недорогих инструментов с приемлемым качеством. Брал диодную лампочку в люстру на 175 ватт световой мощности. Вкрутил в патрон, включил — сначала подумал током насмерть жахнуло, а оказалось освещение настолько яркое, что как в раю!
Отличный магазин, внимательные и квалифицированные консультанты!
Удобный строительный магазин практически в центре Москвы. Имеется своя мастерская в которой можно сделать практически все с купленными материалами.
Большой магазин, есть вещи которые в других магазинах не представлены, парковка хорошая, лифты грузовые с удобным расположением, но после двух часов бесплатной стоянки каждый следующий час 150 руб.
Недавно посетили этот магазинище Всего видимо-невидимо Атмосфера Товара много…выбирай не хочу Купили наст.лампу на свой вкус и Смеситель для раковины в ванной Комнате….дорожка проторена…буду Частенько наведываться…тем более ,что рядом
15.03.2025 г. в 16 часов приехали в Лемана Про Мытищи, чтобы сделать по индивидуальнам размерам шкаф. Менеджер отдела планировки систем хранения ЕЛЕНА была свободна, но при этом сказала, что нам необходимо было записаться, без этого нас не примут. Записали на 17 часов, сказав, что прийдет смс с приглашением на оформление дизайн-проекта. В 17 часов смс не пришло, но прийдя в отдел менеджер уже принимала клиента. Нас проигнорировали. Время ожидания затянулось. ПРОЖДАЛИ СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ БОЛЕЕ 30 МИНУТ. Безобразное отношение к клиентам
Отличный магазин! Приятный персонал и огромный ассортимент. Есть что выбрать даже если не знаешь зачем пришел! Всегда найдется решение! Спасибо
Очень хороший магазин. Много всего для ремонта. Отзывчивый персонал, профи в своём деле. Туалет. Большая парковка. Удобный проезд. Постоянно пользуюсь
Купили зеркало в ванную летом 2024. Спустя полгода использования на нем появились черные пятна, которые идут изнутри. Гарантия на зеркало 2 года, но магазин ссылается, что это гарантия от производителя, хотя деньги брал то с нас магазин, а не производитель. Ссылаются на то, что невозможно определить как происходила эксплуатация и хранение( его установил электрик и оно просто висит в ванной). Забавно то, что если зайти в отзывы этого же зеркала, то есть подобные случаи и у других людей и им предлагают обратиться в магаз для обмена бракованного товара. Крайне не рекомендую здесь что-то вообще покупать
Бардак!!! Сделала заказ, выяснилось, что заказ отправлен в другую организацию!!! Магазин сказал , что вернуть деньги !!!однако отмену делать отказываются!!! На горячей линии говорят разную информацию!!! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор!!!! Бардак !!!! С таким впервые сталкиваюсь!!! Не заказывайте у них онлайн!!!
Очень удобный паркинг, можно спокойно заниматься покупками.
Я ездила в магазин за семенами цветов.Нашла все что хотела,попутно докупила два цветка в свою домашнюю коллекцию и бытовые мелочи.Выбор товаров очень большой,продавцы всегда вежливы и внимательны.Большое спасибо ,что находитесь в удобно. Месте и хорошо работаете.
Приехала в данный магазин в ателье цветов за растением. Так как захотелось приобрести первое растение для дома мне нужна была консультация работника данного отдела. Подойдя к нескольким работникам и к стойке информации мне сказали он скоро подойдет, ожидайте. Данного человека я ждала более часа, но он так не подошел в отдел, а прошел мимо к выходу данного магазина. Остались отрицательные эмоции от посещения магазина, что консультанта не найти и не узнать какую либо информацию.
Большой магазин. Большой выбор для ремонта и строительства. Много интересных решений для интерьера. Отзывчивый, но не навязчивый персонал. Появилась доставка до ПВЗ.
Удобное расположение. Достойный выбор, как в прочем и во всей сети магазинов Лемано. Мне нравится. И обслуживание и сервис.
Отвратительный подъезд, дорога разбита, по встречке могут гонять, камер нет, а бардак жуткий, парковка не уютная, внутри в магазине все не так уж и плохо, но заезд….
Огромный красивый магазин для строительства и DIY, над которым находится их офис. Магазин выполнен в современном стиле и можно залипнуть на некоторые вещи. Также есть Фабрика Идей, где можно сделать свои задумки, арендовав инструменты, машины и пространство.
новый, свежий магазин, очень понравилось. персонал отзывчивый, вежливый. с парковкой проблем нет.
Отличный магазин с отличным местоположением и ассортиментом. Все для мелкого и крупного ремонта. Четко и логично расположенные отделы. Приветливый и помогающий во всем персонал. Рекомендую!
Не понравилось- это бардак с заказами и оплатой онлайн заказов и их доставкой, в самой магазине путаница с ценами и товарами и расчётами по доставке и установке. В общем нормальное состояние среднего магазина
Консультант в сантехнике ,максимально противный ,не помогает ,нормально не советует ,3 раза подходил ,только на 3 раз сказал то что мне нужно.
Просторный магазин, удобная локация, отдельно выделеный отдел с цветами вообще сказка, очень хороший выбор и цены. Можно найти редкие цветы, окрасы орхидей
Отличный ассортимент, продавцы-консультанты хорошо разбираются в товарах и всегда готовы посоветовать. Большое количество касс, поэтому очередей почти нет, удобное расположение
Понравился магазин, огромный! Смеситель купили с большой скидкой, были рады. Также накупили сопутствующих товаров — ковриков, ароматизаторов, цветов. Удобно доехать на МЦД. С Автозаводской 2 остановки на автобусе.
Всем известный, ранее французский магазин. Однозначно лучший в своём сегменте. Найти можно все и даже больше. Регулярно тут что-то приобретаем. Рекомендасъён
Приобрел 09.03.25 шкаф+дверь+ручку, оплатил доставку с подъемом. 10.03.25 шкаф привезли, но не полностью, да еще и половина деталей шкафа была не того цвета. Курьер даже не знал, что ручку в заказ не положили, ну да ладно. Тогда я подумал что это не страшно, и позвонив в службу поддержки мне помогут быстро решить этот незначительный вопрос, ведь шкаф привезли всего за один день, что очень быстро, и такая большая компания должна иметь возможность решить возникшую проблему. На горячей линии мне ответили, что надо составить через них обращение, которое рассмотрят в срок до 10 дней и свяжутся с мной. Угадайте, на какой день мне не смогли ответить ничего вразумительного? Именно, на 11й. Лишь сказали — ждите, разбираемся, с вами свяжутся. На резонный вопрос о том, что если заменить одну деталь это такая проблема, и просьбу забрать шкаф оформив возврат, а следом покупку нового, который опять за день привезут, мне сказали что шкаф я должен привезти им самостоятельно. А зачем я тогда оплатил доставку, если мне привезли не тот товар, который теперь лежит в коробках посреди квартиры уже две недели, и вы ничего сделать не можете???? За что я заплатил в таком случае???? Ни один человек в этой богадельне не может дать конкретного ответа, все лишь разводят руками и говорят — ждите. А чего ждать?!?!? Вы даже самостоятельно установленные сроки соблюсти не можете!!! Когда вы решите заказать что-то в этой конторе, подумайте несколько раз, ведь вы можете оказаться в ситуации, где приходится жить две недели (их все еще не заменили, срок идет) с кучей огромных коробок, которые у вас просто не захотят забирать, или предложат привезти их самостоятельно для возврата, потому что оплаченную вами доставку за товар, который вы приобрели но не получили, по их мнению они реализовали. Позорное место, не рекомендую
Подьезд к магазину ужас выезд ещё хуже магазин маленький если что-то выбрал нет в наличии или в другой магазин отправляют
После смены вывески стало многое хуже. Делал заказ кухни из семи модулей и много сопутствующей мелочевки, должно было быть 3 доставки одним днем в четверг, привезли в шести ! доставках и при этом не довезли два фасада и два ящика из семи! и при этом стоимость по накладной не изменилась, просто напольный ящик 45 см вместо 8800 за два стал стоить один 8800, остальные позиции по аналогии. Доставки вместо 3 по 1800 стало 6 по 1800. Из привезенных позиций: стиральная машина Beko оказался пробит шланг слива воды внутри корпуса, потек; черный смеситель для кухни Esko с царапиной; замятая столешница на нижней части-не очень критично. Последняя доставка приехала во вторник т.е. на пятый день с момента обещанной даты полной доставки всех товаров. Эпизод два: Поехал за светильниками в магазин за светильниками GX в споты, написано на сайте в наличии 28 шт, самое большое количество в наличии в Москве. Приехал сразу, говорят их нет ни на складе, ни в зале. Просил проверить реальное наличие в других магазинах у администратора, говорят мы видим тоже самое что и Вы, приезжайте может повезет. Либо мне не повезло много раз подряд, либо системно все плохо. Предыдущий многолетний опыт взаимодействия был другим
Удобно что рядом с метро. .выбор как и всех магазинах этой сети .
В ТЦ Лемана Про есть классное место, коворкинг с инструментом. Отличный воркспейс чтобы помастерить!
Отличный магазин материалов. Всегда можно найти что нужно. Но вот доставка конечно хромает. Если кидаешь в корзину товар а он находится в разных магазинах, то либо что то не закажется, либо придется заказывать из разных магазинов с двойной оплатой.
Отличный современный комфортный и адаптивный офис большой компании, как и должно быть. Все продумано до мелочей, вкусная столовая, зоны отдыха и пр.
Красиво, современно, вежливо.. Лучшие качества магазина…
Апдейт от 22.03.2025 внимание, пусть все будут в курсе этого!!!!!!! Теперь распил возможен только купленного в Леруа!!!!!!!! Нет слов, одни эмоции!!! Всегда без проблем приезжал и пилил в Лемана ОБЫЧНУЮ ПРОСТУЮ ДСП. После восторгов сервисом распила на этот раз произошло полное разочарование. До этого работал сотрудник распила Владимир, который всегда шёл навстречу и помогал решать возникающие вопросы и трудности. На этот раз ДРУГОЙ сотрудник вяло и сонно двигаясь решал вопросы клиентов, переделывая свои же погрешности в 2-3 мм, в итоге трёх человек обслуживали 45 (!!!!) минут! Затем выяснилось, что Леруа теперь пилит только своё. При этом я стоял в очереди на виду у сотрудника 45 минут, я ФИЗИЧЕСКИ не мог видеть маленького объявления (фото прилагаю), которое висит на стене. Объясняю для неграмотных мерчей — люди в распил приходят в основном с длинными деталями, те, кто первый стоит в очереди занимают ВСЁ пространство перед стойкой, поэтому людям в очереди ФИЗИЧЕСКИ невозможно прочитать это маленькое объявление. Больше всего я ненавижу терять время впустую. Дорога до магазина, затем 45 минут в очереди, чтобы выяснить, что у магазина новая политика, а сотрудник даже не дал возможности вызвать директора или начальника отдела, чтобы объяснить ситуацию и разрешить её в пользу постоянного клиента. Сотрудник прямым текстом по-хамски дословно сказал — мне всё равно, это ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, делайте что хотите я пилить не буду и звать никого не буду, меня уволят Возможно, если бы сотрудник вежливо объяснил ситуацию, у меня не было бы ТАКОГО уровня разочарования. Не должны такие сотрудники работать с людьми, которые позволяют себе так выражаться на рабочем месте. Я очень надеюсь НЕ НА банальную отписку от магазина, а на какую-либо компенсацию моего времени и нервов. Иначе от меня так и останется одна звезда Ранее: Большая благодарность мастеру Владимиру в отделе распила! Эталонная работа с клиентом и профессионализм!!! Владимир всегда терпеливо читает все размеры, выслушивает пожелания и режет идеально. Также как и другие сотрудники распила в этом Лемана Про. Буду продолжать обращаться в большом количестве
Отвратительное отношение!!! Заказываешь через сайт одно, проходит почти день и тебе перезванивают и говорят, а ваш товар отсутствует хотя на сайте всё есть. В итоге опять тратишь время и ресурсы для поиска нужного тебе товара. Отвратительно!!!!
Отличный магазин всё есть цены приемлемые чистота порядок обслуживание хорошее
Цены, действительно нормальные, отслеживают рынок плотно, но если на рынке на данный момент есть недостаток утеплителя 45 плотности то здесь могут повысить цены.
Массовый магазин стройматериалов. Товары разного качества. Есть хорошие и не очень. Выбор за вами. Я сначала читаю отзывы о товаре, потом принимаю решение
Чистый магазин. Профессиональный персонал и качественный выбор
Отвратительное отношение к клиенту. Сделал заказ за неделю до доставки на 24.03.2025 до сих пор нет . Обращался в службу поддержки. Одни стандартные отмазки. А человек сидит на адресе доставки вторые сутки. Не делайте заказ на доставку в Лемано про
Приятный магазин большой выбор. Но большие цены по сравнению с рынками. Если хотите качество то вам сюда, если цена то не сюда.
Пришел в магазин вера , показал фото своего фильтра консультанту , он подобрал мне фильтра и самый дорогой из них не подходит 3200 его цена , консультант подобрал неправильно , соответственно упаковка вскрыта, в возврате мне отказали , сказали писать претензию и ждать ответ , хотя это произошло по вине из сотрудника ! А теперь мне или удовлетворят претензию и мне снова придется тратить время ехать через всю Москву в этот магазин и делать возврат или вообще его не сделают 300 раз подумайте прежде чем обращаться к их консультантам и вообще покупать что-то в этом магазине !
Хороший магазин, подземный паркинг, оформление и возврат товаров всё быстро.
По расположению мне самый удобный из лемана про! Хорошая кафешка. Товар логично расположен.
Отличный магазин, широкий ассортимент. Всегда можно приобрести товары для ремонта и сада. Также можно сделать анализ воды.
Магазин действительно классный: изначально очень грамотно спланирован, в отличии от некоторых других своих собратьев. Мы обычно ставим машину на парковку когда идем на хоккей, но в магазин обязательно заглядываем)))
Любимая компания. В магазине действительно чисто и видна заинтересованность в клиентах. Отличный ассортимент
Да немного не привычно в название с переменой , но в внутри все тоже самое . Для ремонта , смены интерьера квартиры , дачи практически можно найти все , конечно немного дороговато по сегодняшней жизни , но это не рынок здесь по чеку гарантия . Что мне очень понравилось на лампочку дали несколько лет , при сохранение чека . Мелочь но приятно она стоит 250руб .
В приложении доставки нет, забрать из пункта выдачи нельзя, самовывоз тоже. Пишет вообще все по одной штуке только заказ. В магазине в наличии ничего. На горячий линии не отвечают! Ужасный сервис!!
Лемана про Пушкино. Выбирали, где взять столешницу, и сделать нужные распилы на ней сразу в магазине, поэтому приехали сюда. На сайте было указано, что делают распилы столешниц и вырезы под мойку, но только на купленных у них товарах, это понятно. Оказывается, чтобы они сделали вырез под мойку на столешнице, которую ты у них покупаешь, ты и мойку у них должен купить, очень интересная политика партии! А удобной транспортировкой после распила они видимо называют то, что тебе придется бегать с этой столешницей по всему магазину, потому что никто не может точно сказать как сдать ее на доставку и где оплатить)
Отличный магазин с огромным выбором. Пока идёт вокруг стройка, не очень удобный въезд/выезд. Парковка большая, но бесплатно только два часа, что заставляет в магазине не расслабляться.
Огромный строительный магазин в центре города. Широкий ассортимент товаров для ремонта. Много плюсов: возможность доставки, распиловка материала на месте, шаговая доступность метро, бесплатная (~2-3 часа) подземная парковка, профильные консультанты в каждом отделе. Вроде даже дизайнерское ателье есть
Хочу выразить благодарность менеджеру который выдал заказ (самовывоз) быстро корректно. Плюс удачное расположение маркета. Я целом я доволен
Удобное расположение, большой паркинг, товары на любой запрос. Часто подбираю здесь необходимый инструмент и материалы. Персонал всегда помогает с поиском.
консультанты не знают свой товар! купил освещение для потолков грильято, сказали что подходят а по факту не подошли так как размеры не те. они просто продали не для этих потолков, а универсальные!
Всё есть, хорошие цены, близко к центру, но не очень удобно от метро автозаводская переход совершать
Магазины Леман про не тянут на 5 звёзд. 4 звёзды и то аванс. Здесь всегда проблема в зелёных человечках.которые везде есть.но их нигде нет… рынок был всегда лучше по услугам. Дешевизной не перебить общение.
Навигация очень плохая, парковка непонятно где находится, но в целом огромное ассортимент товаров, нет очереди на кассе
Очень хороший магазин; ассортимент на любой вкус, удобно расположены секции , персонал доброжелательный , внимательный. Рекомендую посетить магазин
Через определённое время парковка платная отдал за парковку 159р. Маленький ассортимент первый раз нужны были доборы для дверей там не оказались, второй раз обои там также не нашёл, в обоих случаях ездил на рязанский, там нашёл всё что нужно
Отличный магазин! Хороший ассортимент, нет толкучки. Всегда чисто, всё на своих местах Сотрудники отзывчивы и всегда готовы помочь! Особая признательность сотрудникам отдела Краски. Ребята, спасибо за терпение, помощь в выборе и профессиональную консультацию
Как всегда’ отлично’ полно дешёвых товаров за дорого. А именно у этого магазина оказывается есть бесплатная парковка на -1 этаже но когда ты туда приехал найти ее можно только когда уезжаешь))
Покупала на сайте ковер с доставкой, когда привезли — не понравился, решила сдать. Вопросов не возникло, пришла в магазин, за 3 минуты оформили возврат, очень быстро и приятно.
Хочу поблагодарить прекрасную Екатерину из отдела цветов (отдельное помещение внутри гипермаркета) за её доброжелательность и терпение, за любовь к цветочкам и её улыбку
Во всех отделах отзывчивые сотрудники, кроме отдела инструментов. Персонал всегда готов помочь, но если Вы пришли в час пик, то за специалиста нужно побороться
Возникла форсмажорная ситуация с неправильной доставкой столешницы другого цвета. Сразу при приемке не проверили, доверились Леруа Мерлен. В итоге по телефону и на почту делали заявки, но нас отшивали — приняли и не проверили, значит по закону это ваша проблема. Приехали в Леруа Мерлен Зил на возврат. По решению директора магазина, вроде Андрей, нам согласовали доставку нужной столешницы с доставкой от магазина. То есть, нам не пришлось платить второй раз за доставку, хотя понятно, что изначально это проблема сборки заказа и неправильная доставка в последствии. Итог: Леруа Мерлен в очередной раз подтверждает свою готовность к лояльности с потребителями, даже если они немного ошиблись. P.S. Обязательно проверяйте заказ при доставке, чтобы потом не мучиться и решать проблему, которую можно было избежать.
Огромный ассортимент материалов, инсрументов и всего -всего. Все расположено по аидам товара. Очень удобно ввбирать. Сотрудники всегда готовы помочь в выблоре и консультацией!
Мне нравится все чисто , но иногда очень тяжело найти сотрудника который поможет , с парковкой все хорошо места много , самое главное не приехать когда хоккей или какое то мероприятия тогда не выедешь
Хочется выразить благодарность службе доставки в лице Аббасгулиева Параиза. Со своим напарником очень точно в назначенное время, бережно и быстро привезли и занесли в квартиру материалы для ремонта — весом более 500кг. Спасибо за вашу работу.
В очередной раз был в этом магазине. Светильники, обои + расходники. Консультанты ответили на все мои вопросы, проявили инициативу, сами предлагали помощь, без тени навязчивости, по существу, в формате моих вопросов.
Все хорошо, выбор большой, цены нормальные, неудобно только что заказы из интернет магазина выдаются в какой-то каморке на заднем дворе. Информации про это никакой нет после заказа. Чтобы разобраться нужно потратить минут 30 и найти это место, перепарковать машину, очень неудобно. Если можете присылайте сразу информацию на почту после заказа.
Безобразная работа. Иы заказывпли плитку щакпз оформили, оплатили и уехали. Через полчаса звонят — надо переоформить заказ из другого магазина, вернуть деньги за отмененый нельзя, надо вернуться. Если вернетесь в течение часа — доставка за 1 рубль. Вернулись, переоформили, на кассе заказ не читается. Ждали специального человека, он опять ушел и вернулся минут через 20, сказав, что час прошел и надо снова идти оформлять . Никому не рекомендую этот магазин в целом и данный конкретный на Киевском шоссе — в частности.
Решила сделать ремонт, за материалами поехала в Лемана про. Что-то приобретала в магазине, тяжелые покупки заказывала на дом. В доставке ребята молодцы, всегда все у них четко. Приезжают во время, все аккуратно заносят в квартиру. Спасибо им за это! По ассортименту всегда есть все нужно. Ремонт в процессе, поэтому еще не раз посещу данный магазин.
Супер магазин, а главное все очень красиво и аккуратно
Заказали доставку мебели, все оплатили заранее. В итоге доставка не состоялась по вине магазина, деньги за товар и сборку вернули с большим трудом через неделю, а деньги за несостоявшуюся доставку так и не вернули. На обращения не отвечают. Будьте осторожны при заказе товара в этой организации.
Оформил заказ. Оплатил. Ждал доставку. Не привезли и статус заказ не изменился. Когда сам начал узнавать про заказ, когда приедет, тех. поддержка взяла на контроль и через день отменила, потому что товар закончился.
Чистый, удобный с огромным ассортиментом. Понравился больше, чем по другим адресам. Народа не так много. Респект! Заехал случайно. Возил супругу на спортивные соревнования. Удобная парковка 2 часа.
Отвратительная служба доставки. Водитель ждёт 5 минут и уезжает. Причем сказала ему раз 10, что бегу. Добежала и он уехал!!! Интересно они груз в 1.5 тонны планировали тоже разгрузить на 1 минуту?????? Я крайне вами расстроена. И больше ни за что не свяжусь! Истратили время и нервы!
Нет контроля за соответствие наличия товаров в приложении и на полке. Два раза приезжал и товар НЕ находили. Попытка оформить заказ и получить была сопряжена со сложностями во внутренних бизнес процессах магазина. Во всех случаях оставил номер для связи, никто не связывался со мной. Каждый из визитов занимал около часа с поисками и выяснениями. Менеджмент ‘ЗиЛ’ оставляет делать лучшего.
Очень жаль, что с изменением вывески изменилось качество, начиная с мебели и заканчивая доставкой, работой операторов кол-центра и обработкой обращений. 21.03 оплатила книжный шкаф. Простой шкаф: стенки и полки. Всё. Это самая простая модель мебели, на мой взгляд, стул сложнее. Доставка платная, с 8 до 23, через две недели, водитель позвонит за час. Через две недели привозят битую коробку, которую к тому же так перетянули, что смяли сам шкаф. Звонить за час не стали, зачем, я же жду их с 8 до 23… Предложили оставить с возвратом части стоимости, но мне такой вариант не подходит, мне нужен нормальный небитый шкаф для книг. Шкаф забрали. На заявки не отвечают. Статус заказа — отгружен транспортной компании. В кол-центре сроки новой доставки не могут. А спустя 5 дней получаю смс об отмене заказа и возврате денег через 10 дней. Итого приключения длиной почти в месяц. А если будет заказ кухни? Номер заказа MP7183694 Не надо мне отвечать предложением оформить новый заказ. Это новые приключения длиной в месяц без какой-либо гарантии получить нормальный, небитый шкаф в полной комплектации. Обновление от 14.04.2025 Полусила смс, что доставка перенесена на 15.04.2025 Звонок на горячую линию: я не могу 15.04 получить, я работаю и мне нужно брать день отпуска, чтобы получить шкаф. Давайте тогда 17.04 и как мне теперь оплатить? Ответ оператора: заказ отменён. Но можем оформить новый заказ. Это не наш товар, а ‘магазина-сотрудника’ (именно так), поэтоиу они не звонят за час, и мы не можем гарантировать качество товара в этом случае. Но я ведь делаю покупку в Вашем магазине, а получается, как в условном вайлбериз.